La comunicación es un fenómeno inherente a la relación entre seres vivos que se encuentran en grupo. A través de la comunicación, las personas u animales comparten información sobre su entorno. La comunicación efectiva desde la perspectiva del receptor requiere escuchar atentamente sin interrupciones, recoger la información principal y practicar la escucha activa. Varias barreras como las semánticas, fisiológicas, psicológicas y físicas pueden impedir que el mensaje sea recibido, entendido o reflejado en el comportamiento.