Este documento describe las barreras psicológicas de la comunicación. Identifica factores mentales como la falta de consideración del punto de vista de los demás, la sospecha, las emociones ajenas al trabajo y la timidez como barreras. También señala que altos estatus, poder sobre otros, crítica y actitudes dominantes pueden contribuir a la formación de barreras psicológicas. Finalmente, explica que las diferencias de personalidad entre el emisor y receptor pueden dar lugar a este tipo de barreras.