El documento describe los beneficios de las herramientas web 2.0 para la educación universitaria y la vida profesional. Entre los beneficios se encuentran la interactividad, flexibilidad, dinamismo e interrelación entre usuarios. Uno de los principales beneficios es la socialización del conocimiento a través de la tecnología. La web 2.0 también permite la globalización del conocimiento y un acceso mundial a la información de forma amigable para el usuario.