La Web 2.0 es una web dinámica, interactiva y colaborativa donde los usuarios crean contenido. Se diferencia de la Web 1.0 en que tiene información descentralizada y administrada por usuarios, está en constante cambio y permite el uso de aplicaciones sin instalación. Herramientas como Google, blogs, wikis y YouTube permiten compartir y comunicarse. La Web 2.0 ofrece oportunidades educativas pero también plantea desafíos de privacidad y seguridad.