Las herramientas web 2.0 permiten a los usuarios crear y compartir información en lugar de solo recibirla. Estas herramientas pueden cambiar profundamente la forma en que trabajamos e interactuamos con otros al permitir la comunicación y colaboración en línea. Algunas ventajas incluyen el ahorro de tiempo, el acceso a conocimientos desde cualquier lugar y la actualización de habilidades a través del intercambio de ideas. Sin embargo, también existe el riesgo de que la información compartida sea copiada o modificada sin permiso