Este documento presenta el resumen curricular de Reynaldo Hernandez, destacando sus antecedentes laborales en cargos comerciales y de dirección en diferentes empresas del sector de las telecomunicaciones. Además, describe brevemente el mercado actual y el objetivo de las ventas consultivas.

1. BRIEF
REYNALDO HERNANDEZ

2. ANTECEDENTES LABORALES
• MULTIPHONE BEEPER SATELITE
Cargo: ASESOR COMERCIAL
Tiempo laborado: Diciembre de 1997 - Septiembre de 2000
Teléfono: 6571313
• Funciones y logros
• Atención a clientes, recolección de información, tele mercadeo, control de
cuota de ventas y presentación de información gerencial

3. ANTECEDENTES LABORALES
• IC INTERNACIONAL DE COMUNICACIONES LTDA
Cargo: ASESOR COMERCIAL
Tiempo laborado: Septiembre de 2000 - Abril de 2001
Teléfono: 03-3118116333
• Funciones y logros
Atención a clientes, recolección de información, tele mercadeo, control de
cuota de ventas y presentación de información gerencial

4. ANTECEDENTES LABORALES
• EXPRESS NET S.A.
Cargo: DIRECTOR COMERCIAL Y ADMINISTRATIVO
Tiempo laborado: Mayo de 2001 - Abril de 2004
Teléfono: 6521414
• Funciones y logros
• Responsable de la conducción y la administración de la organización, dedicada
a la prestación de servicios de internet conmutado. Encargado de generar
nuevas y exitosas relaciones comerciales y de la penetración de nuevos
mercados logrando así, el crecimiento en la base instalada de clientes.
Responsable de fortalecer el vínculo con los asociados de negocios.
• En el tiempo laborado conseguí el Crecimiento del 50% en las los usuarios en
las ciudades de Barranquilla, Bucaramanga, Barrancabermeja año con año
(2002 –2003)., Generación de un alto nivel de satisfacción en las transacciones
ejecutadas, tanto con los clientes como con el equipo administrativo interno.
Reducción de gastos operacionales y costos fijos hasta en un 10 %.
Fortalecimiento del vínculo comercial con asociados de negocios

5. ANTECEDENTES LABORALES
• IFX NETWORKS COLOMBIA.
Cargo: DIRECTOR COMERCIAL
Tiempo laborado: Abril de 2004 - Marzo de 2005
Teléfono: 018000112383
• Funciones y logros
• Análisis de la competencia Responsable de la generación de nuevos negocios
en el sector de las telecomunicaciones en la ciudad de Bucaramanga.
Orientación de actividades de mercadeo mediante la coordinación e
integración de soluciones. Elaboración y ejecución de propuestas comerciales
y legalización de contratos. Mantenimiento de un óptimo nivel de satisfacción
de los clientes. Retención de clientes y posicionamiento de los productos y
servicios ofrecidos.
• Con el desarrollo de mis funciones logre el posicionamiento de la empresa en
la ciudad de Bucaramanga, cerrando negocios como GASAN, ALCALDIA DE
FLORIDA, CDMB, SISTEMAS Y COMPUTADORES los cuales dejaban un revenue
para la organización de $80.000 dls mensuales

6. ANTECEDENTES LABORALES
• INTEGRAR S.A /GRUPO CARVAJAL
Cargo: EJECUTIVO DE CUENTA
Tiempo laborado: Abril de 2005 - Julio de 2005
Teléfono: (7)6521515
• Funciones y logros
• Como ejecutivo de cuenta mi labor se basaba en la atención de los 50 clientes
mas grandes de la ciudad de Bucaramanga buscando el cierre de negocios de
alto valor para el cliente y la organización mostrando las soluciones y mejoras
en sus procesos.
•
• En el poco tiempo laborado logre cerrar el negocio con incubadora Santander
de $ 100.000 dls que dejo un revenue para la organización del 20%

7. ANTECEDENTES LABORALES
• PC MICROS LTDA
Cargo: DIRECTOR COMERCIAL
Tiempo laborado: Agosto de 2005 - Diciembre de 2005
Teléfono: 3690480
• Funciones y logros
• Responsable del desarrollo de estrategias competitivas para posicionar el
portafolio de equipos y mantenimiento, realizando el direccionamiento del
equipo comercial basados en la estrategia corporativa establecida por la
gerencia general de la organización, realización de análisis de la competencia
y de matrices de costeo para la presentación de licitaciones a nivel Colombia.
Relacionamiento con altos niveles jerárquicos dentro de nuestros clientes lo
cual permitía la generación de nuevas oportunidades de negocio.
• En el tiempo laborado mi equipo comercial cerro los siguientes negocios:
UESP, IDU, PERSONERIA DE BOGOTA, LABORATORIOS
SIPLAS, INDUPALMA, produciendo ingresos mensuales para la organización de
$150.000.000 pesos

8. ANTECEDENTES LABORALES
• RICOH COLOMBIA S.A.
Cargo: CONSULTOR CUENTAS MAYORES
Tiempo laborado: Febrero de 2006 - Actualmente
Teléfono: 4578939
• Funciones y logros
• Gerenciamiento de la vertical de logística y transporte para Colombia, mi
labor se basa en el crecimiento tanto en clientes como en revenue de la
vertical. Mi estrategia de crecimiento se baso en la elaboración de un catalogo
de soluciones especificas para el sector logístico “dossier”, lo cual redujo
sustancialmente los tiempos de cierre de negocios ya que toda la negociación
mostraba el mejoramiento de procesos específicos del cliente. La estrategia
establecida permitió un crecimiento de la vertical pasando de una facturación
mensual de $ 9.000 dls a $150.000 dls en menos de 1 año. Gracias al
crecimiento y al mejoramiento de las prácticas comerciales de esta estrategia
se quiere unificar el proceso comercial y al venta consultiva desde RICOH
LA, razón por la cual la organización me llevo a dictar una charla del proceso
desarrollado en el ROAD SHOW mes de febrero de 2008 en el SALVADOR.

9. MERCADO
• LAS ORGANIZACIONES COLOMBIANAS ESTAN BUSCANDO CADA VEZ MAS
PERSONAS ESPECIALIZADAS EN VENTA CONSULTIVA BASADA EN UNA
ESTRATEGIA INSPIRADA EN:
• Del asesor de la compra del cliente y no el asesor de la venta.
• La venta a partir del proceso de compra y no del proceso de venta.
• Se trata de la venta de ventaja monetaria y del mayor valor añadido, en
• productos y servicios para el cliente.
• El nuevo esquema consulta el modelo del marketing de relaciones, el
• del marketing 1 x 1, conjugándose con la estructura y despliegue del
• CRM, -Customer Relationship Management- (Administración de
• Relaciones con el cliente).
• Ya no basta conocer sobre nuestros productos y nuestra empresa, hay
• que ser especialistas en el negocio del cliente. Es por esto, que las
• empresas requieren vendedores profesionales altamente preparados,
• que generen productividad para sus organizaciones, valor para sus
• clientes y que puedan desempeñarse con éxito en los mercados de
• hipercompetencia

10. OBJETIVO
• Las ventas consultivas buscan:
• Desarrollar conocimientos y habilidades en venta consultiva para:
• Superar los objetivos estratégicos y de marketing, mediante la ejecución
• con los clientes, de un proceso relacional.
• Convertir al vendedor en asesor del cliente para construir, desde el
• principio, relaciones sólidas y perdurables que permitan maximizar los
• ingresos.
• Aprender las mejores técnicas de ventas para aplicar en un proceso
• relacional.