Este documento resume los esfuerzos de DIA Argentina para trasladar su fortaleza en tiendas físicas al comercio electrónico. Lograron duplicar la cantidad de clientes nuevos y aumentar las ventas un 800% mediante la migración a una nueva arquitectura digital, actualización de aplicaciones, equipamiento de procesos logísticos, expansión de franquicias y campañas de marketing interno y externo. El objetivo final es acercar la marca DIA a los clientes cada día.

2. Juan Contratti Machado
Líder Proyectos Ecommerce, DIA Argentina
1m

3. 2m
+20 Años en el mercado local
+900 Tiendas
2018 Inicio Vtas on line
3800 SKU catálogo on line
Argentina

4. ¿Cómo trasladar nuestra
fortaleza del off al on?
1m

5. 2m
300 5 4
Pick up points Provincias Meses

6. ¿Qué resultados obtuvimos?
2m
50%
Duplicamos
800%
Clientes nuevos
post aperturas
La tasa de conversión vs 2019
Crecimiento en ventas
¿Cómo lo logramos?

7. 3m
Nueva arquitectura
● Migración pre Hot Sale
● Surtido y stock por tienda
● Desarrollo nuevas tecnologías

8. 3m
Equipos, herramientas y
procesos
● Actualización App pickeo
● Equipamiento e insumos
● Adecuación y procedimentación del proceso
● Back - Multidisciplinario con foco en el
proyecto
● Front - pickers tiendas

9. 2m
Franquicias
● Nueva unidad de negocio
● Incremento en ventas
● Herramientas tecnológicas

10. 2m
Comunicación
● Externa - Marketing
● Interna
● Plan promocional

11. 1m
Agencia Implementadora Plataforma SaaS

12. Nuestro propósito:
Cada DIA más cerca
1m

13. 10m
PREGUNTAS