Este documento describe un curso-taller de Gestión de Continuidad del Negocio que se llevará a cabo en Santiago de Chile del 24 al 26 de noviembre de 2014. El curso enseñará las mejores prácticas para implementar un Programa de Gestión de Continuidad del Negocio según el estándar ISO 22301 a través de 7 módulos que cubren temas como análisis de impacto al negocio, evaluación de riesgos, desarrollo de planes y estrategias de recuperación, y pruebas. El

1. Gestión de Continuidad del Negocio
CURSO-TALLER
Curso diseñado para de reforzar y complementar
las capacidades de los profesionales responsables
de implementar y conducir la Continuidad del Negocio.
24 - 26 Noviembre 2014
Santiago de Chile

2. Gestión de Continuidad del Negocio
Curso - Taller Gestión de Continuidad del Negocio
La Gestión de Continuidad del Negocio toma mayor relevancia a partir del año 2001,
cuando se comprueba que las empresas que sufrieron el atentado de las torres gemelas en
Nueva York y que tenían en sitio un “Programa de Gestión de Continuidad" como parte de
sus actividades diarias, estuvieron mejor preparadas que aquellas que contaban con un plan
hecho para escenarios específicos.
Un programa de Gestión de Continuidad del Negocio ayuda a una empresa a estar mejor
preparada para cualquier tipo de evento al mantener vivos una serie de planes que las áreas,
según su especialización, han ido incorporando a lo largo del tiempo. En este contexto,
presentamos el Curso - Taller de Gestión de Continuidad del Negocio, el cual ha sido
diseñado para responder a la necesidad de reforzar y complementar las capacidades de los
profesionales responsables de implementar y conducir la Continuidad del Negocio en una
organización.
Objetivos
Brindar herramientas prácticas para vender el concepto de la necesidad de un
Programa de Gestión de Continuidad del Negocio al interior de la organización.
Dar a conocer las etapas metodológicas a seguir para implementar un Programa de
Continuidad del Negocio de acuerdo con el estándar ISO 22301, que recoge las
mejores prácticas ofrecidas por el Disaster Recovery Institute International (DRII) y
del Business Continuity Institute (BCI).
Aplicar de manera práctica los conceptos de Continuidad del Negocio revisados
durante el curso, de modo que el entrenamiento para los participantes no sólo sea
teórico sino sobre todo práctico.
Beneficios
Curso altamente práctico.
Brinda o refuerza, según sea el caso del participante, un entendimiento teórico y
práctico de la aplicación metodológica de las mejores prácticas en Continuidad del
Negocio.
Gracias a la amplia experiencia del instructor, el curso se ve enriquecido con
ejemplos prácticos en diferentes tipos de industrias y empresas en Latinoamérica.
Permite crear un lenguaje común respecto a términos y conceptos en Continuidad del
Negocio que pueden ser luego interiorizados en cada organización.
Dirigido a
Gerentes de Área, Jefes, Supervisores, Oficiales de Riesgos y profesionales responsables
de las Áreas de Continuidad del Negocio en una organización.
CURSO – TALLER
24 - 26 Noviembre 2014
Santiago de Chile

3. Gestión de Continuidad del Negocio
Programa del curso
Módulo 1: ¿Cómo vender la necesidad de un programa de continuidad a la
alta gerencia?
¿Por qué la Alta Gerencia no se compromete con la Continuidad del Negocio?
Vender la necesidad de implementar la Continuidad del Negocio.
Mencionar las Mejores Prácticas.
Hablar de un enfoque integral que considera la Gestión de Continuidad como elemento
clave.
Planeamiento estratégico para vender un programa al corto, mediano y largo plazo.
Módulo 2: Identificar las necesidades reales del negocio a fin de priorizar su
recuperación
Análisis de Impacto al Negocio (BIA).
- Propósito del BIA.
- Objetivos específicos.
- Conceptos del BIA.
- Alcances del BIA.
- Enfoque Metodológico para efectuar un BIA.
- Talleres de Llenado.
- Consolidación de Información.
Módulo 3: Reforzando las medidas de protección para prevenir la ocurrencia
de un desastre
Objetivos de una evaluación de riesgos y controles.
Riesgos vs. Continuidad.
Terminología de riesgos: amenaza, vulnerabilidad, riesgo, control.
Identificación de amenazas.
Amenazas naturales, tecnológicas y de origen antrópico.
Metodología para la identificación del riesgo.
Impacto vs. Probabilidad.
Evaluación de Controles.
Cálculo del ALE.
Módulo 4: Estrategias de recuperación acorde con las reales necesidades del
negocio
Tipos de estrategias
Clasificación según criticidad
Selección de sitios alternos
CURSO – TALLER
24 - 26 Noviembre 2014
Santiago de Chile

4. Gestión de Continuidad del Negocio
Módulo 5: La documentación de planes no compite con la documentación de
procesos del día - día
¿Qué es un Plan de Continuidad?
Tipos de Planes de Continuidad.
Características de buenos Planes.
Gestión de Crisis.
Respuesta a Emergencia.
Comunicación en Crisis.
Continuidad del Negocio (BCP), Recuperación ante Desastres (DRP), Continuidad
de áreas de Apoyo.
Metodología para elaborar Planes
- Establecer grupos de recuperación.
- Organizar talleres
- Revisión, validación y sustentación de planes.
Sitios alternos.
Integrando planes.
Módulo 6: Los ejercicios no son para ver que tan mal se hacen las cosas sino
qué nos falta hacer para llegar a la excelencia
Definición de prueba o ejercicio.
Compromiso de la Alta Dirección.
Consideraciones del peor escenario.
Tipos de pruebas.
Tipos de ejercicios.
Programa de pruebas y ejercicios.
Metodología para efectuar una prueba o ejercicio.
Alcance de la prueba.
Documentación de resultados.
Módulo 7: Continuidad del Negocio no se trata de un proyecto, se trata de la
Implementación de un Programa Continuo
Programa de Continuidad del Negocio.
Estructura organizacional.
Programa de implementación de controles y mitigación del riesgo.
Programa de actualización de las necesidades del negocio (BIA y estrategias).
Programa de revisión / actualización de planes.
Programa de sensibilización y capacitación.
Programa de pruebas y ejercicios.
CURSO – TALLER
24 - 26 Noviembre 2014
Santiago de Chile

5. Gestión de Continuidad del Negocio
CURSO – TALLER
24 - 26 Noviembre 2014
Santiago de Chile
Instructor: Yves Dávila, MBCI, CBCP, Asesor BCMM®
Yves Dávila es Director Ejecutivo de Protiviti Perú y responsable de la práctica BCM a nivel
Sudamérica. Con más de 15 años de experiencia profesional, el Sr. Dávila ha liderado
diferentes proyectos de Continuidad del Negocio con clientes de países como Estados
Unidos, México, Guatemala, El Salvador, Costa Rica, Panamá, República Dominicana,
Colombia, Venezuela, Ecuador, Perú, Chile y Argentina, y en diversas industrias como
Banca, Minería, Gas y Petróleo, Electricidad, Telecomunicaciones, entre otras.
La experiencia del Sr. Dávila incluye proyectos relacionados con el establecimiento del
BCMS, Análisis de Impacto de Negocio, Evaluación de Riesgos, Planes de Continuidad del
Negocio, Planes de Recuperación ante Desastres, Planes de Respuesta a Emergencia, Planes
de Gestión de Incidentes y Comunicación en Crisis, Evaluación de Niveles de Madurez, así
como Ejercicios de Continuidad de Negocios y de Recuperación de la Tecnología de
Información, y Programas de Entrenamiento y Concientización de Personal, entre otros.
El Sr. Dávila posee las Certificaciones MBCI, CBCP y es Asesor del Modelo de Madurez
BCMM. Ha sido instructor de Certificación en Continuidad del Negocio de diferentes
organismos internacionales y Asesor de la UIT en estos temas. Actualmente, es instructor de
los cursos de certificación del BCI, Asesor del Modelo de Madurez BCMM e
Implementación ISO22301. Asimismo, es Presidente del Consejo Asesor Editorial de DRJ
(Disaster Recovery Journal) en Español, la revista más importante a nivel mundial en temas
de Continuidad del Negocio.
El Sr. Dávila frecuentemente escribe artículos sobre Continuidad del Negocio y es
conferencista destacado en eventos y seminarios sobre el tema a nivel de Latinoamérica.
Duración:
Del 24 -26 de noviembre del 2014 (24 horas)
Horario:
De 8:30 a.m. a 17:30 p.m. Incluye material, recesos de café y almuerzos diarios,
y certificado de partipación.
Informes e Inscripciones:
contacto@protivitiglobal.cl
+562.2666.4360