El documento define la gerencia como un proceso que incluye la planificación, organización, ejecución y control para lograr objetivos predeterminados. Explica que un gerente es fundamental para el funcionamiento de una organización y debe poseer visión, juicio, capacidad de cambiar de opinión, educar a su equipo, protegerlos y contratar a los mejores talentos. Finalmente, concluye que los mejores gerentes son también líderes y que el liderazgo es esencial para la gerencia moderna.