El documento examina la importancia de la gerencia en las organizaciones, destacando su papel en la planificación, organización y liderazgo para alcanzar objetivos. Se identifican características esenciales que debe poseer un buen gerente, como la comunicación efectiva, empatía y capacidad de persuasión. Además, se enfatiza la interacción entre liderazgo y gerencia, subrayando cómo el liderazgo complementa el proceso gerencial hacia la innovación y motivación del equipo.

1. 
Autor
Carlos E. Yanez
Tutor
PhD: José Ignacio Díaz Retali
Octubre 2015

2. Introducción
En la actualidad, los mercados generan mayores demandas y
exigencias, por lo tanto es importante que las empresas tengan
niveles de jerarquización que les permita dirigir todas sus
actividades al cumplimiento de los objetivos. El éxito o el
fracaso de la organización depende de la capacidad que se
posea para dirigir a un grupo determinado de personas y
recursos y se logre así el cumplimiento de los objetivos en un
todo, es el motivo por el que la existencia de la gerencia es vital
e importante su estudio.

3. ¿Qué es la Gerencia?
La gerencia viene del latín “genere” que significa dirigir y puede
definirse como el estudio de la más eficiente forma de conducir
empresas hacia metas previamente fijadas, La gerencia es un
proceso social, integral, intuitivo, que se adapta siempre en pro de la
calidad, de la buena administración de recursos y acuerdos.
La gerencia tiene como funciones principales la creación de
políticas corporativas de organizar, planificar, controlar y dirigir los
recursos de la organización y definir actividades para lograr
objetivos.
La gerencia es “conducir la empresa hacia su objeto tratando de
sacar el mejor partido de todos los recursos de que dispone” (Henri
Fayol)
La gerencia debería ser el proceso de lograr que la gente desarrolle
la auto dirección (Loren Belker, Gary Topchik 2005).

4. ¿Qué se necesita para ser Gerente?
Un buen gerente debe contar con las siguientes características:
Buena Comunicación
Un gerente requiere comunicar efectivamente los mensajes a sus
subordinados, a colegas, a clientes, a colaboradores y a sus
superiores.
Saber Escuchar
Esta característica permite mejorar la comunicación, saber lo que
realmente acontece en la compañía desde el punto de vista del
cliente, del empleado, de los proveedores, de los colaboradores y
de los jefes.

5. ¿Qué se necesita para ser Gerente?
 Estar comprometido con la verdad
Un gerente debe comprometerse con querer escuchar la verdad y
no solo aquello que quisiera escuchar. Al promover esta conducta
entonces será capaz de tocar piso y saber lo que realmente ocurre
dentro de la organización.
 Empatía
Es importante entender como la gente se siente, el por qué se
sienten de esa manera y que se puede hacer para hacerlos sentir
diferente. La empatía es tan importante con los clientes como lo
es con los empleados y colaboradores.

6. ¿Qué se necesita para ser Gerente?
 Persuasión
Es importante contar con la habilidad de lograr que otros hagan
lo que el gerente requiere que se haga. La persuasión es muy
importante. Por ejemplo: lograr que los empleados den su mayor
esfuerzo; que el jefe ofrezca un mayor presupuesto, que los
clientes estén de acuerdo con algo que se desee hacer por ellos.
 Liderazgo
Se refiere a lograr que la gente siga el camino que el gerente ha
trazado. Que se sientan motivados e inspirados.

7. ¿Qué se necesita para ser Gerente?
 Concentración
Es importante focalizar el esfuerzo, lo cual se refiere a escoger lo
mas importante a lograr y hacer que el equipo de trabajo lo
ejecute.
 División del trabajo
Habilidad de romper o separar tareas largas y complejas en
subtareas que puedan ser compartidas entre el equipo de trabajo.
 Eliminación de obstáculos
Inevitablemente los problemas tarde o temprano aparecerán. Es
importante quitarlos del camino y permitir que empleados y
colaboradores puedan efectuar sus tareas.

8. ¿Qué se necesita para ser Gerente?
 Absorción de la presión
No todos los problemas pueden ser resueltos. Cuando hay
presión de jefes o clientes es muy útil un gerente que sepa recibir
la presión y lograr que los empleados puedan enfocarse a resolver
los problemas sin tener que lidiar con ella.
 Capacidad de manejar proyectos
 Capacidad administrativa y financiera
Para manejar correctamente presupuestos, costos.

9. ¿Qué se necesita para ser Gerente?
 Ser visionario
Poder identificar tendencias de conducta dentro de la empresa,
como de mercado.
 Incentivar el trabajo en equipo
Separar la actividades, colaborar entre si y lograr objetivos
comunes.
 Liderar bajo el ejemplo
Hacer lo que se pretende el empleado haga.
 Promover el crecimiento profesional
Ayudar a sus empleados a educarse, aprender, especializarse.

10. ¿Qué incidencia tiene el Liderazgo
sobre la Gerencia?
La gerencia planifica y presupuesta, organiza, controla y solventa
problemas para producir resultados ordenados y predecibles,
mientras que el liderazgo se refiere a establecer dirección,
alineamiento de la gente, motivar, inspirar, ser mentor y producir
cambios.
El liderazgo se trata de visión e innovación mientras que la gerencia
se trata de mantener excelentes estándares. El líder innova y el
gerente administra la innovación. El líder se enfoca en los individuos
y los inspira, el gerente se enfoca en los sistemas y estructuras.
Es claro entonces, que el liderazgo complementa a la gerencia e
incide positivamente cual el gerente logra ser un líder para su equipo.

11. Conclusiones
Las funciones que desempeña la gerencia son vitales para que las diferentes
áreas e individuos que las conforman, confluyan de tal manera se pueda
llegar a un mismo fin que es el cumplimiento de los objetivos propuestos. La
gerencia debe planificar, organizar, dirigir, controlar y mejorar los procesos y
las actividades que se desarrollan dentro la organización.
Por ser tan importante para su éxito, la gerencia debe saber planificar y
diseñar estrategias que permitan a la organización hacer frente a las
amenazas del mercado aprovechando las oportunidades que se presentan y
explotando al máximo sus fortalezas.
Asimismo, la gerencia debe administrar al recurso humano como
componente clave para el logro de objetivos y por lo tanto debe aprovechar
el impacto positivo del liderazgo para lograr la motivación e inspiración que
tanto necesita el equipo de trabajo.

12. Referencias Bibliográficas
 http://leadonpurposeblog.com/2014/06/21/the-importance-of-leadership-in-
effective-management/
 http://management.about.com/cs/generalmanagement/a/Management101.
htm
 http://www.businessdictionary.com/definition/management.html
 http://management.about.com/od/managementskills/fl/Management-vs-
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 http://management.about.com/od/managementskills/fl/The-Best-
Aboutcom-Sites-for-Management-and-Leadership.htm
 http://blog.makingitclear.com/2009/06/24/managerskills/
 http://www.techrepublic.com/blog/10-things/10-requirements-of-the-
perfect-manager/