El documento describe las características de un buen líder y los diferentes estilos de liderazgo. Explica que un líder es alguien a quien un grupo reconoce como jefe u orientador, y que debe modificar o incentivar las actitudes de los demás. Luego detalla varios estilos como el carismático, laissez-faire, autocrático, burocrático, participativo, transaccional y transformacional, recomendando una mezcla de los últimos dos.