El documento presenta una charla informativa sobre programas senior en digital commerce, enfocándose en el contexto y estado actual del comercio electrónico, así como detalles sobre los programas, contenidos, y los integrantes del equipo docente. Se destacan las tendencias del e-commerce en el ámbito global y se analizan conceptos relevantes para la industria de la moda en el entorno digital, incluyendo estrategias de marketing y factores que afectan la conversión en ventas online. Se ofrece también un espacio para dudas y consultas relacionadas con el tema.

1. CHARLA INFORMATIVA
PROGRAMAS SENIOR
EN
DIGITAL COMMERCE

2. Global VP Hispanic Markets VTEX
Retail eCommerce Specialist
Presidente eCommerce Institute
Gerente de eCommerce
Jazmin Chebar

3. ❖ CONTEXTO
Overview y estado del Arte del Digital Commerce
❖ PROGRAMAS SENIOR EN DIGITAL COMMERCE
- Objetivo de los Programas
- Modalidad de cursada
- Contenidos y docentes
- Calendario de Clase
- Aranceles
❖ DIRECTOR INVITADO: Julieta Maidana - Moda
- Testimonio
❖ DUDAS Y CONSULTAS

4. GROWTH OF E-COMMERCE WORLDWIDE
By 2021, it is forecast that electronic commerce will represent 17.5% of the Total Retail Sales in
the world.
* Fuente: eMarketer. Worldwide Retail and eCommerce Sales Forecast 2016.- 2021
73% móvil55% móvil

6. CUALES SON LOS ACTIVOS? => FUNNEL DIGITAL COMMERCE
Clientes
RETAIL DIGITAL COMMERCE
SKUs
CLIENTES
• CPC
• CPA
• ORGANICO
SKUs
• MARKEPLACE
• SOURCING

7. • Claves >>
Profesionaliz
ación
• Claves >>
Experiencia
de Compra
• Claves >>
Canales
Alternativos
• Claves >>
KPI
Pilares >>
Tecnologia
Pilares >>
Marketing 360
Pilares >>
Operación
& Logistica
Pilares >>
Atención al
Cliente
FOCO EN DESARROLLO ACTIVOS DIGITAL COMMERCE I

8. FOCO EN DESARROLLO ACTIVOS DIGITAL COMMERCE II

9. PROGRAMA SENIOR
EN DIGITAL ECOMMERCE
CON ORIENTACIÓN EN
MODA
PHARMA
DEPORTES
CONSUMO MASIVO

16. PROGRAMA SENIOR
EN DIGITAL ECOMMERCE
CON ORIENTACIÓN EN
MODA

17. Gerente de eCommerce
Jazmin Chebar

18. Santiago Pinasco Director comercial
Natalia Lopez - Client Experience Director México
Marina Pazos - Responsable Comercial E-Commerce
Nicolas O`Reilly - Founder chez
Maria Florencia Melella - Marketing Manager
Alan Soria - Ecommerce Manager
Valeria Lara - Coordinadora de Contenido
Pochoclo Media
Punto Rojo
Kosiuko
Ericius
Consulting
Temple Group
Brandlive
Dafiti Argentina

19. Cómo se aplican los conceptos
generales del programa a la
industria de la moda y a la venta on
line

20. Principales indicadores.
Planificación comercial y foco en rendimiento: kpis e
información necesaria para la gestión diaria del negocio
de moda online.
Tipo de usuarios que consumen moda a través del
e-commerce y sus comportamientos.
Principales barreras para la compra online de moda y
herramientas y mejoras específicas para potenciar y
mejorar la conversión.
Las marcas internacionales y locales que lideran las
mejores prácticas en e-commerce.

21. Zoom sobre las estrategias digitales de las marcas de
moda. Canales pagos y orgánicos. Buenas prácticas.
Funnel (embudo). Gestión de la home, el catálogo y ficha
de producto.
Cuáles son los medios y formatos óptimos para
comunicar moda online según tipo de producto y/o
posicionamiento de marca. El impacto de las redes
sociales: cómo llevar adelante una estrategia efectiva de
influencers.
Emprendedores de la industria de la indumentaria y el
calzado nos cuentan los desafíos que atraviesan cada día
y la experiencia de haber montado una tienda online.

22. Modelos de cadena de abastecimiento para negocios sólo
de e-commerce o mixtos (omnicanalidad). El servicio
como diferencial en la propuesta de valor.
Casos donde en conveniente que un tercero maneje mi
estrategia de e-commerce. Ventajas y desventajas.
Modelos de Negocios.
Repaso por los conceptos principales aprendidos en los
módulos y herramientas de gestión para el go live de un
e-commerce.

24. ¿DUDAS O CONSULTAS?

25. ¡GRACIAS!
CONSULTAS: elearning@einstituto.org
ADMISIONES: cursos@einstituto.org