El Equipo de Calidad de Koynos compuesto por representantes de familias, profesionales, entidad titular y usuarios, presentaron a las familias los resultados de la evaluación de Calidad Plena y el plan de mejora que ha surgido de de esta evaluación.

1. CALIDAD PLENA
“Lo mío, lo tuyo, lo nuestro”
Autor pictogramas: Sergio Palao - ARASAAC (http://arasaac.org). Licencia: CC (BY-NC-SA)

2. Calidad plena
Es un modelo de trabajo
para mejorar
los servicios
de las organizaciones
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3. Calidad plena: ¿en qué se basa?
Calidad
total en
la gestión
Compromiso
ético
Calidad
de vida
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4. Calidad plena: ¿en qué se basa?
Calidad de vida
Fomentar la participación de las personas.
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5. Calidad plena: ¿en qué se basa?
Calidad total en la gestión
La idea de mejora continua
busca la implicación y desarrollo
de las personas y las organizaciones.
La calidad es un plan de mejora
que orienta a toda la organización.
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6. Calidad plena: ¿en qué se basa?
Compromiso ético
Participar en todos los servicios que ofrece la comunidad
recibiendo los apoyos que necesita.
Garantizar el derecho de las personas a una vida digna,
una vida de calidad y plena ciudadanía.
Escuchar sus necesidades y deseos.
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7. ¿Cómo se evalúa?
Existe un conjunto de instrumentos que mide
los tres grandes ejes
del Modelo de Calidad Plena Inclusión.
Permite que las entidades se evalúen
y obtengan claves para mejorar.
Calidad
total en la
gestión
Compromiso
ético
Calidad
de vida
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8. ¿Quién realiza la evaluación?
Un equipo formado 9 personas
voluntarias de Koynos
que representan a:
profesionales,
familias,
usuarios y
entidad titular.
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9. Plan de Mejora Koynos
Ética
Comunicación
Gestión
Autonomía y Autodeterminación
Bienestar Físico y Emocional
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10. Ética
Koynos evalúa la situación de la organización.
Desarrolla un plan de mejora, con el objetivo de crear
un código ético.
El código ético garantiza el respeto de la dignidad de todas
las personas.
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11. Comunicación
Koynos garantiza la accesibilidad cognitiva a todas las
personas.
Koynos desarrolla un plan de comunicación
que permita compartir el conocimiento.
Y utiliza los sistemas de comunicación más adecuados.
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12. Gestión
Todas las personas conocen la misión de Koynos.
Koynos apoya una cultura de mejora continua
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13. Autonomía y Autodeterminación
Koynos garantiza el derecho a la igualdad y derecho a decidir.
La persona decide su Plan de Vida con los apoyos necesarios.
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14. Bienestar Físico y Emocional
Koynos garantiza el derecho a una salud plena.
Koynos desarrolla un Plan de Salud Global.
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15. ¡ GRACIAS !
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