Calidad04

Introducción a la Gestión de la Calidad en la Enseñanza IV - Gestión por Procesos

Proceso ,[object Object],[object Object]

Elementos de un Proceso ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Requisitos en la Norma ISO 9001:2000 (Punto 4.1)‏ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Procesos en la Norma ISO 9001:2000

Tipos de Procesos ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Ficha de Proceso ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Procedimiento ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Estructura de un Procedimiento ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Indicadores ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Establecimiento de Indicadores ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Ficha de Indicador Diagrama de sectores / Valor numérico Forma de Representación Anual Periodicidad Secretario/a Responsable Actas finales de evaluación Fuente de Información (Alumnos que promocionan / Total de alumnos matriculados) x 100 Forma de Cálculo >90% Objetivo I0601 - % de alumnos que promocionan Indicador ,[object Object],[object Object],Proceso

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