El documento habla sobre la planificación en la gestión de la calidad en la enseñanza. Explica que la planificación estratégica se basa en la política de calidad y afecta a todo el centro educativo a largo plazo, mientras que la planificación operativa se centra en objetivos específicos a corto plazo. También describe herramientas como la matriz CAME para establecer estrategias, la matriz de prioridades, el cuadro de mando integral y los planes de mejora para alcanzar los objetivos de calidad.

1. Introducción a la Gestión de la Calidad en la Enseñanza V - Planificación

4. Matriz CAME C orregir las D ebilidades | A frontar las A menazas | M antener las F uerzas | E xplotar las O portunidades E. SUPERVIVENCIA Se reducen las debilidades para evitar las amenazas E. DEFENSIVAS Se usan las fortalezas para superar las amenazas Amenazas E. REORIENTACIÓN Se superan las debilidades aprovechando las oportunidades E. OFENSIVAS Se usan las fortalezas para aprovechar las oportunidades Oportunidades Debilidades Fortalezas