El documento presenta un resumen del estado actual y futuro del marketing digital. En la actualidad, el marketing digital se centra en las plataformas móviles debido a que más de la mitad de los adultos ahora poseen smartphones. En el futuro, el marketing probablemente se enfocará aún más en las aplicaciones móviles y la inteligencia artificial para amplificar el contenido de manera personalizada a cada usuario. El documento también analiza las tendencias actuales en áreas como el SEO, el email marketing, las redes sociales y la publicidad pagada.

1. Marketing Digital
Presente y Futuro

2. Bio
• Ing. en sistemas especializado en Marketing Digital y
Comercio Electrónico
• Experiencia en SEO/SEM, Marketing de
Destinos/Contenido/Social, Reputación en Línea (ORM),
Apps Móviles, Web, Servicio al Cliente.

3. ¿Marketing Digital?

5. Marketing Digital

6. El Presente

7. Y entonces pasó

8. Adicción al móvil

9. Revolución Móvil

10. Always On

11. ROI Mobile

12. Google Travel

13. Responsivo, mobile o app?

14. Keyword Not Provided

15. Marca Personal

16. 3 claves para el éxito

17. Marketing Digital
Fuente: mediagency.com.mx

18. Marketing Digital
Fuente: mediagency.com.mx

19. Marketing Digital
Fuente: mediagency.com.mx

21. Marketing Digital

24. ROI
1. Definir objetivos (KPIs)
•
•
•
•
•
•
•
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Compra en linea
Forma de contacto
Suscripción newsletter
Descarga de archivo
Engagement
Tiempo en sitio
Reproduccion de video
Etc

25. ROI
2. Tracking de conversiones
•
Analytics
3. Asignar valor monetario a conversiones
•
Valor por lead / evento
4. Tracking de fuentes de tráfico
•
•
•
Orgánico
PPC
Referrals

26. ROI
5. Costos (Inversión)
•
Analytics
6. Análisis y acciones
•
•
•
•
Análisis de resultados
Ajustes presupuesto
Modificaciones estrategia
Cambio de objetivos
Fuente: ThinkDigital.dk

27. Social Marketing

28. Social Marketing

29. Social Marketing

30. Social Marketing

31. Social Marketing

32. Social Marketing
Objetivos claros y medibles = ROI
- Generación de leads
- Aumento de fans/likes
- Incremento de tráfico a sitios
- Aumento de engagement
- Presencia de marca
- Monitoreo de menciones/competencia
- Detección de oportunidades de venta
- Etc

33. SMM Do’s & Dont’s

34. SMM Do’s & Dont’s

35. SMM Do’s & Dont’s

36. Viral: Nace, no se hace

38. Content Marketing

39. Content Marketing
Fuente: Econsultancy

40. Content Marketing

41. Content Marketing

42. King & Queen

43. SEO

44. Proceso SEO

45. Cambios algoritmo Google

46. Recomendaciones SEO

47. Enfoque en temas, no keywords

48. Penalizaciones Google

49. Guest Blogging: ¿R.I.P?

50. SEO

51. Reputación En Línea (ORM)
Importancia de la Reputación En Línea (ORM)
- "... la satisfacción del cliente expresada en medios online tiene una
influencia directa sobre los resultados económicos de los hoteles."
"El estudio muestra que un aumento de un punto porcentual en el
Global Review Index™ supone para un hotel un incremento de hasta
un 0,89% en el precio medio diario por habitación, y aumentos de su
ocupación en un 0,54% y de su RevPar en un 1,42%. El estudio
demuestra asimismo que el impacto afecta a todos los canales de
distribución, tanto online como offline.“
- Center for Hospitality Research, Cornell University, EUA Nov 2012

52. Importancia ORM

53. Importancia ORM

54. Importancia ORM

55. Importancia ORM

56. SEM/PPC

57. SEM/PPC
“If case you haven't noticed, pay-per-click ads are slowly
taking over Google's search engine results.
That should come as no surprise since approximately 97%
of Google's revenues are generated by its core
business, search engine advertising; Google is
understandably protecting and extending its revenue turf.”
– Jeff Haden, Inc.com
Fuente: http://www.inc.com/jeff-haden/how-google-is-killing-organic-search.html

58. SEM/PPC
Fuente: http://www.wordstream.com/blog/ws/2012/07/17/google-advertising/

59. SEM/PPC
Fuente: http://www.wordstream.com/blog/ws/2012/07/17/google-advertising/

60. SEM/PPC
Fuente: mediagency.com.mx

61. Email Marketing
Fuente: Flickr

62. Email Marketing
“Email is the fastest, most flexible, cost-efficient,
personalized, and targeted communication medium in the
world today.” - Peppers & Rogers Group
97% of consumers and 94% of marketers using Email
Delivers highest ROI of any other Internet Marketing
Approach
For every dollar spent, estimated return (ROI) of $46
- Simms Jenkins, “The Truth about Email Marketing”
Fuente: http://www.thetruthaboutemailmarketing.com/

63. Email Marketing
Fuente: http://www.searchenginejournal.com/email-newsletter-value/53677/

64. Email Marketing
Fuente: Brandwatch

65. Mobile

66. Mobile

67. Mobile
“International
Hotels Group (IHG) says that 35% of emails
it sends to customers are opened on mobile devices.”
“Currently, 54% of adults in the U.S. own smartphones
and about 25% own tablets. In roughly three years, the
number of tablets alone will overtake the number of PCs.
By 2016, about 450 million tablets will be sold annually
worldwide. Statistics already show that a disproportionate
share of mobile traffic to e-commerce websites comes
from tablets. With only a 25% penetration rate, tablets
account for well over 40% of mobile traffic to ecommerce sites.”
Fuente: http://www.tnooz.com/2013/06/04/news/show-these-mobile-usage-stats-to-any-travel-executive-resisting-change/

68. Mobile
"Online travel agency Travelocity says 55% of all its
mobile bookings are now coming via tablet devices,
according to director of mobile Jason Fulmines, with socalled “mobile-exclusive deals” generating a “good
percentage” of hotel bookings."
Fuente: http://www.blizzardinternet.com/5957/ipad-tablet-hotel-reservations/

69. Mobile
Fuentes: http://www.tnooz.com/2013/06/04/news/show-these-mobile-usage-stats-to-any-travel-executive-resisting-change/
http://www.emarketer.com/Article/Slow-Steady-Continued-Gains-US-Digital-Travel-Sales/

70. App Metrics

71. El Futuro

72. Persona Marketing

73. Persona Marketing

74. Google+

75. Incognito

76. AI

77. Content Amplification

78. Nuevas Plataformas

82. Preguntas?
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