Modelo para la prropuesta de valor de ciudades y territorios inteligentes. Presentación realizada en el marco del Seminario de Transferencia de resultados y definición futuro del proyecto Fenix-Riep. Los Santos de Maimona, Junio 2013

1. LOS SANTOS DE MAIMONA, 11 JUNIO DE 2013
T E R R I T O R I O + T E C N O LO G Í A
+INNOVACIÓN+ GESTIÓN DE
RECURSOS= SMART CITY
¿SE PUEDE DEFINIR UN MODELO DE SOSTENIBILIDAD FUTURA?
#CANVAS SMARTCITY
@fmorcillo. www.smartcitymb3.wordpress.com

2. Aquel/la que convierte en
inteligente a sus ciudadanos
Ciudad/territorio inteligente

3. Propiedades de un
entorno territorial
innovador
1. Existencia de un colectivo de actores y
estrategias (empresas, instituciones, admón.
Legal).
2. Dotación de elementos materiales e institucionales.
3. Interacción de los actores para VALORIZAR
RECURSOS EXISTENTES Y VERTEBRAR LA
SMART CITY.
4. Aprendizaje y de buscar soluciones TERRITORIO+
TECNOLOGÍA+INNOVACIÓN+GESTIÓN DE
RECURSOS= SMART CITY

4. Reflexión de forma colaborativa
co-creada por el ciudadano
Ciudad/territorio inteligente

5. REFLEXIÓN INICIAL

6. 1.-Diseño metodológico?
2.- Sostenibilidad económica?
3.- Sostenibilidad medioambiental?
4.- Sostenibilidad social?
Pensando en el
Ciudadano.
Existe:

7. • Unificando a los criterios de innovación los de
territorio/ciudad inteligente.
• No sólo generar tecnología y ahorros.
• Aportar valor con los servicios a los ciudadanos.
¿Cómo vertebramos los territorios
para generar servicios útiles?

8. #CANVAS_SMARTCITY
¿SE PUEDE DEFINIR UN
MODELO DE SOSTENIBILIDAD FUTURA?

9. Segmentos
de clientes
Uno o varios
segmentos de clientes
Flujos de ingreso
Los ingresos son el resultado
de propuestas de valor
ofrecidas con éxito a los
clientes.
Relación con el cliente
se establecen y mantienen con
cada segmento de clientes
Canales
Las propuestas de valor se
entregan a los clientes a través
de la comunicación, la
distribución y los canales de
venta
Estructura de costos
Los elementos del modelo de
negocio dan como resultado la
estructura de costos.
Propuesta de valor
Trata de resolver problemas
de los clientes y satisfacer
las necesidades del cliente
con propuestas de valor
Actividades clave
mediante la realización de
una serie de actividades
fundamentales
Recursos clave
son los medios necesarios para
ofrecer y entregar los
elementos descriptos
anteriormente
Red de partners
Algunas actividades se
externalizan y algunos
recursos se adquieren
fuera de la empresa
1
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9
El modelo #Bussines Canvas Model

10. ¿Que buscamos?

11. #CANVAS_SMARTCITY

12. La aplicación

13. Criterios para pensar
en una ciudad-
c i u d a d a n o s
inteligentes
9
#CANVAS_SMARTCITY

14. El bloque de ciudadanos define los
diferentes grupos de personas que
queremos ofrecer nuestros servicios.
1
Ciudadanos Objetivo
Global SmartCitizens
Ciudadanos Transversales
Only Citizens
#CANVAS_SMARTCITY

15. La propuesta de valor el conjunto de
características y beneficios que crean
valor al ciudadano.
2
NECESIDAD
PRODUCTIVIDAD
DISEÑO
COSTE
SERVICIOS
CIUDADANOS
#CANVAS_SMARTCITY

16. Los canales describen como nos
comunicamos con los ciudadanos, de
forma directa o indirecta
3
Comunidad
Escucha activa
Evaluación ciudadana
Sentimiento ciudadano
#CANVAS_SMARTCITY

17. El bloque de relación con clientes
describe los tipos de relaciones con
los segmentos específicos de la
ciuddadanía.
4
Asistencia personal
Selfservice
Servicios
automatizados
#CANVAS_SMARTCITY

18. La fuente de ingresos representa
la forma en la que la ciudad
genera los ingresos para
conseguir la sostenbilidad del
desarrollo inteligente
5
Concesiones
Pago por uso
Generación actividad
indirecta
Suscripción
Cadena de valor
#CANVAS_SMARTCITY

19. Los recursos claves describen los
recursos más importantes que
necesitanos para que nuestro
modelo funcione.
6
FÍSICOS
INTELECTUALES
HUMANOS
FINANCIEROS
#CANVAS_SMARTCITY

20. Las actividades clave en toda ciudad,
existen unos procesos que serán los
mas importantes para su desarollo.
7
Producción servicios
Plataformas de
soluciones
Solución de problemas
individuales
#CANVAS_SMARTCITY

21. La red de proveedores y partners
describen las alianzas más
importantes que se requieren para
que la ciudad/territorio funcione.
8
Optimización, economía
de escala
Alianzas
Compartir recursos para
desarrollo actividades

22. L a e s t r u c t u r a d e c o s t o s
describen los costos que
debemos incurrir para operar el
modelo de ciudad/territorio.
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Fijos
Variables
Generación de valor
Economías de escala
#CANVAS_SMARTCITY

23. La aplicación

24. PERMITE
• Economías externas o
distritos.
• Economías y nuevos
modelos de negocios
• Redes sinérgicas
Las Smart City necesitan y deben crear
ciudadanos inteligentes
NOS

25. Consultoría, gestión e
innovación
"Pasión por lo distinto"
Muchas gracias
@fmorcillo
www.smartcitymb3.wordpress.com