1. Caso Bang & Olufsen
Ivonne Elizabeth Cruz Hernández
Escuela Bancaria y comercial
“Hay que ser emprendedores, y tener una voluntad firme de crear sólo lo mejor, para buscar
incesantemente nuevas formas de mejorar”. - Svend Olufsen
Introducción
Dos jóvenes ingenieros daneses, Peter Bang & Svend Olufsen iniciaron una modesta
fabricación de un aparato de radio en el ático de la vivienda de la familia Olufsen, en
Quistrup, cerca de la localidad de Struer en el noroeste de Dinamarca Desde los años
90, la empresa ha mantenido su estrategia de crecimiento, abriendo establecimientos por
todo el mundo, centrándose en el lanzamiento de un buen número de productos pioneros
que cumplen con las exigencias de alta calidad y diseño y que, a su vez, establecen
nuevos estándares en el mundo del audio.
Bang & Olufsen compañía danesa de tecnología de lujo cuenta todo el proceso de
desarrollo del producto para minimizar al máximo los efectos negativos que pueden
causar durante sus cuatro fases de vida. En este caso se analizará diferentes proceso e
innovaciones que la empresa realizó para obtener un posicionamiento audaz.

2. 1.- Represente e indique todas las vías y áreas de relevancia del modelo
de Kline que puedan apreciarse en esta empresa.
Inventos : B&O se alió con un grupo de
arquitectos y diseñadores
-el sistema productivo es altamente
flexible, de modo que permite la
adaptación del producto a las
especificaciones concretas de los
clientes.
-Para la distribución de sus productos
utiliza distribuidores independientes
-unidad específica Ideland, donde se
gestionan los nuevos conceptos y
productos
Inovación:ofrecer una
calidad de imagen y
sonido sin
precedentes, un
exclusivo diseño y una
cuidadosa selección de
materiales
Investigación:
nuevos procesos

3. 2.- ¿Qué tipos de innovaciones refleja el texto? Razone su respuesta.
INNOVACION EN PRODUCTO
Se considera Innovación en Producto a la introducción al mercado de un
producto (bien o servicio) tecnológicamente nuevo (cuyas características
tecnológicas o usos previstos difieren significativamente de los existentes a
nivel nacional).
Con la definición se observa claramente que la innovación bang y olusefen en
el producto establecía alta calidad , con tecnología de lujo para que el cliente
apreciara el producto adquirido.
Para el desarrollo de productos, ha creado una unidad específica Ideland,
donde se gestionan los nuevos conceptos y productos. Cada año lanzan entre
tres y cinco productos nuevos , colaboración con diseñadores (externos e
internos) e ingenieros y técnicos de la empresa.
INNOVACIÓN EN PROCESOS
Se considera Innovación en Procesos a la adopción de métodos de producción
nuevos o significativamente mejorados. Puede tener por objetivo producir o
entregar productos (bienes o servicios) tecnológicamente nuevos o mejorados,
que no puedan producirse ni entregarse utilizando métodos de producción
convencionales, o bien aumentar significativamente la eficiencia de producción
o entrega de productos existentes.
En el caso se hizo a la producción, la mayor parte de ella se realiza en
Dinamarca, una parte del ensamblaje de los equipos se transfirió a la
República Checa, muchos componentes y unos pocos productos terminados
son comprados a proveedores de distintos puntos del mundo.
INNOVACIÓN EN COMERCIALIZACIÓN
Se considera Innovación en Comercialización a la introducción de métodos
para la comercialización de productos nuevos (bienes o servicios), de nuevos
métodos de entrega de productos preexistentes, o de cambios en el empaque
y/o embalaje de dichos productos
Para la distribución de sus productos utiliza distribuidores independientes, que
reciben instrucciones acerca del diseño del local y que pueden vender sus
productos a través de dos tipos de tiendas: las tiendas B1, que únicamente
venden productos B&O y el modelo SIS (Shop in Shop), en las que una parte
importante de la tienda es diseñada para la venta de los productos de esta
marca, pero también vende otras marcas.
3.- Respecto a la competitividad internacional, qué elementos podríamos
señalar en el caso de esta empresa.
Ya que cuenta con diferentes diferenciaciones con la competencia ya que la
empresa se basa en nivel de calidad alta con una tecnología de uso , esto hace
que su mercado meta sea aquel que aprecie niveles muy altos en calidad y que
aprecie el producto con sus diferentes innovaciones en cada uno de ellos , su
sistema de proceso es muy realizado , pero la empresa supo coordinar

4. diferentes departamentos de producción en diferentes países.
Así mismo la comercialización del producto es muy extensa ya que no solo
tienen sus tiendas , si no aplican métodos de modelo SIS.
Junto con establecimientos por todo el mundo, centrándose en el lanzamiento
de un buen número de productos pioneros que cumplen con las exigencias de
alta calidad y diseño.
Conclusiones
Este caso ayuda mucho al análisis de producción , innovación , creación de
nuevos productos , en como generar posicionamiento de una marca.
En el proceso de producción es muy interesante mencionar que la fabricación
de los productos en diferentes países puede resultar un tanto tediosa y difícil
de crear pero la buena organización y comunicación departamental pudo hacer
de ese sistema de producción algo positivo con la empresa , ya que obtenía
materiales de buena calidad y se reducían costos.
La innovación y creación se vieron resguardadas por arquitectos y
diseñadores que tenían un enfoque muy claro ellos realizarían productos que
se centraran en calidad y diseño .
También la compañía creo el modelo Ideland donde se gestionan tres y cinco
productos al año, dándole así una gran variedad de productos a la marca ,
estableciendo un posicionamiento internacional .
Bibliografía
Ignacio Casas (2012).La historia de Bang & Olufsen 20/03/04. Bang & olufsen .
Sitioweb:
http://www.ced.cedom.es/attachments/article/78/Quién%20es%20Bang%20&%20Olufs
en.pdf
RICYT/OEA (2001): Normalización de indicadores de innovación Tecnológica en América
Latina y el Caribe “Manual de Bogotá”.20/03/14 sitio web :
http://www.anii.org.uy/imagenes/CLASIFICACION_DE_TIPOS_DE_INNOVACION.pdf
Bang & olufsen (2014,20 de marzo). Sitio web : http://www.bang-
olufsen.com/es