Caso CEMTEC, analizado por estudianes de la materia LA PRODUCTIVIDAD DE LAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN del Programa de Maestría en Gestión de la Calidad y Productividad - PROMOCIÓN 5

1. ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DEL LITORAL Instituto De Ciencias Matemáticas Maestría en Gestión de la Calidad y Productividad - PROMOCIÓN 5 Materia: LA PRODUCTIVIDAD DE LAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN PROFESORA:Jacqueline Mejía, jmejia@espol.edu.ec Caso: cemtec Grupo Pulpo: Wendy Plata, wplata@espol.edu.ec Andrea Sarango, asarangom@yahoo.com CindySoledispa, cin_sol_7@hotmail.com Verny Parrales ,vparrales@promarisco.com Diana Pino, mpino@espol.edu.ec Nelson Armas, narmas@espol.edu.ec Guayaquil, febrero 27 de 2010

2. 1) ¿Qué factores Organizacionales, Tecnológicos y Culturales es necesario desarrollar para implantar un SIE como en el descrito en este caso? Guayaquil, febrero 20 de 2010 Caso: cemtec

3. Factores organizacionales Definir la Estructura Organizacional de la empresa. EMPODERAMIENTO Segregación de funciones Facultad para tomar decisiones Guayaquil, febrero 20 de 2010

4. EMPODERAMIENTO Guayaquil, febrero 20 de 2010

5. Factores tecnológicos Guayaquil, febrero 27 de 2010

6. Caso: cemtec 2) ¿Qué ventajas otorga este tipo de sistemas en una compañía como CEMEX? Descentralización de la información. Reducción de los tiempos de desarrollo. Permite contar con información consistente para la toma de decisiones. Es un componente de la estrategia para lograr la ventaja competitiva. Estandarización de datos para la presentación de informes. Control de acceso a los datos. Optimización del tiempo de capacitación de los usuarios finales, debido a que las interfaces no sufren cambios significativos durante las actualizaciones de los sistemas. El SIE ha sido desarrollado sobre plataformas Windows, la mismas que son compatibles con otros sistemas. Guayaquil, febrero 20 de 2010

7. Caso: cemtec 3) ¿Considera que la plataforma tecnológica descrita para el SIE es adecuada? Explique su respuesta Sí consideramos que es la adecuada, porque: Sistema que permite recabar información particular de un cliente para relacionarse e identificar sus necesidades- Permite plasmar las ideas que el cliente tiene las necesidades de información que quiere resolver Está orientado a un nivel gerencial y puede ser orientado a otros ejecutivos. Evita la recaptura de información. Información dinámica global que el usuario puede ver todos los puntos de venta o de distribución, ya que consta con una red que conecta todos los sistemas mediante un satélite. Todo usuario cuenta con su propia cuenta de acceso, por cuestiones de seguridad. Guayaquil, febrero 20 de 2010

8. Caso: cemtec 4) ¿Cuáles son las desventajas en el desarrollo e implementación de SIE? El sistema no presente información en línea, ya que la información es procesada un día antes, debido a que los equipos son muy antiguos. Migración de información. No presenta información en detalle Guayaquil, febrero 20 de 2010