Este documento resume una campaña de comunicaciones exitosa para Teleperformance que logró posicionarla como líder en el sector BPO en Colombia y uno de los principales empleadores del país. La campaña generó 62 publicaciones en medios, $380 millones en publicidad gratuita, y reconocimiento de la marca y los voceros como expertos. Logró dar a conocer las iniciativas de Teleperformance para innovar, generar empleo y expandirse en Colombia.
Caso de éxito de la estrategia implementada de relaciones públicas para el Sector Fintech: Facturación Electrónica.
Empresa: Gosocket.
SmartPR - Consultores en Comunicaciones.
PR en 2020
Como todos los años PRoveke, lanzó su reporte anual "World PR Report: Talent Is Still A Challenge, Industry Is Still Not Rising To It" un estudio que nos deja varias premisas, que queremos compartir con ustedes sobre el sector de las Relaciones Públicas y Comunicaciones Estratégicas.
El País Negocios publica una entrevista a Sergio Cortés, socio de LLORENTE & CUENCA y fundador y presidente de Cink. En ella explica el modelo de negocio que presenta Cink y lo que supone la compra del 60% de la compañía por parte de LLORENTE & CUENCA.
Portafolio de agencias colombianas - eMarketingHoyeMarketingHoy
La industria publicitaria colombiana se ha fortalecido y prueba de ello es el protagonismo y la gran visibilidad que han ganado las agencias y compañías locales en el mundo. En este reporte se da una mirada a las empresas colombianas en el sector y sus avances durante 2013.
Un plan de crecimiento a golpe de adquisicionesLLYC
La revista Capital & Corporate publica una entrevista a Enrique González, Socio y CFO de LLORENTE & CUENCA, en la que habla sobre la expansión de la compañía, profundizando en sus adquisiciones, así como en los retos de futuro de la consultora.
Caso de éxito de la estrategia implementada de relaciones públicas para el Sector Fintech: Facturación Electrónica.
Empresa: Gosocket.
SmartPR - Consultores en Comunicaciones.
PR en 2020
Como todos los años PRoveke, lanzó su reporte anual "World PR Report: Talent Is Still A Challenge, Industry Is Still Not Rising To It" un estudio que nos deja varias premisas, que queremos compartir con ustedes sobre el sector de las Relaciones Públicas y Comunicaciones Estratégicas.
El País Negocios publica una entrevista a Sergio Cortés, socio de LLORENTE & CUENCA y fundador y presidente de Cink. En ella explica el modelo de negocio que presenta Cink y lo que supone la compra del 60% de la compañía por parte de LLORENTE & CUENCA.
Portafolio de agencias colombianas - eMarketingHoyeMarketingHoy
La industria publicitaria colombiana se ha fortalecido y prueba de ello es el protagonismo y la gran visibilidad que han ganado las agencias y compañías locales en el mundo. En este reporte se da una mirada a las empresas colombianas en el sector y sus avances durante 2013.
Un plan de crecimiento a golpe de adquisicionesLLYC
La revista Capital & Corporate publica una entrevista a Enrique González, Socio y CFO de LLORENTE & CUENCA, en la que habla sobre la expansión de la compañía, profundizando en sus adquisiciones, así como en los retos de futuro de la consultora.
La revista panameña Pauta entrevista a David González Natal, director del área Consumer Engagement en LLORENTE & CUENCA, sobre las nuevas formas de comunicación que acercan a las marcas con los consumidores así como las nuevas herramientas que potencian esta relación.
El Economista entrevista a José Antonio LlorenteLLYC
El Economista publica una entrevista a José Antonio Llorente, Socio Fundador y Presidente de LLORENTE & CUENCA, sobre la situación actual y perspectivas de futuro de la compañía.
El Correo de Andalucía se hace eco de la celebración del II Encuentro de Directivos de Fundaciones, celebrado en Sevilla. En este acto participó como ponente Pilar Lladó, directora de Estudio de Comunicación. El lema de las jornadas fue “La Fundación: un nuevo modelo” y Pilar Lladó hizo hincapié en la importancia de comunicar correctamente los valores de una fundación.
Ebook Estudio sobre Transformación Digital Empresarial en LatinoaméricaInterlat
La Transformación Digital sin duda es un pilar fundamental que ahora más que nunca toca a todas las organizaciones sin importar su tamaño o sector. Además de construir cultura digital por medio de la formación y representación de soluciones tecnológicas
líderes a nivel mundial, siempre hemos puesto foco en lo más importante de una organización: Las personas. El trabajo en equipo con la Pontificia Universidad Javeriana y Circular HR de Fundación Chile, nos ha permitido poner en marcha una sinergia que nos permite poner a disposición de la industria digital investigaciones de alta rigurosidad como esta, y así seguir dando
valor a toda Latinoamérica.
Benito Berceruelo, Consejero Delegado de Estudio de Comunicación, firmaba una tribuna de opinión en la web del periódico Cinco Días en la que adelantaba algunos datos que una semana más tarde se presentarían en el estudio 'Papel o web: enemigos o aliados', elaborado por la propia consultora Estudio de Comunicación y por Cinco Días.
El estudio fue presentado a los medios de comunicación el día 12 de diciembre de 2013 en el Centro Internacional de Prensa de la Secretaría de Estado de Comunicación. Los encargados de presentar el estudio fueron: Benito Berceruelo, Consejero Delegado de Estudio de Comunicación; Jorge Rivera, director de Cinco Días; Elsa González, Presidenta de la Federación de Asociaciones de Periodistas de España (FAPE), y Carmen Martínez Castro, Secretaria de Estado de Comunicación.
Ebook: La Actualidad del Comercio Electrónico en Organizaciones de LatinoaméricaInterlat
No es la primera vez que realizamos un estudio sobre Comercio Electrónico en el continente. En el año 2015 en conjunto con otra universidad representativa de Colombia, Interlat Digital Enterprise compartió con su comunidad los resultados de esa época, que apuntaban a observar el nivel de adopción y el comportamiento de las empresas en cuanto a la ejecución de actividades de Comercio Electrónico. En ese entonces, los datos nos arrojaron una panorama poco alentador, donde las organizaciones que respondieron la encuesta aplicada en ese momento, no apuntaban hacia el rumbo correcto en muchos aspectos para consolidar buenas prácticas en el Comercio Electrónico.
“La Comunicación es un activo empresarial básico que influye en la cuenta ...Estudio de Comunicación
La publicación Mercados 21 entrevista, en su número de julio de 2012, a Benito Berceruelo, Consejero Delegado de Estudio de Comunicación. En las dos páginas que ocupa la entrevista, podemos leer una conversación acerca de diversos temas como el nacimiento de Estudio de Comunicación, la evolución del sector, la importancia de la Comunicación en situaciones de crisis, la Marca España, las redes sociales, el periodismo, entre otros.
Caso de Éxito: ¿Cómo se han beneficiado las entidades que participan en los e...Interlat
En lo que va del año, 6 compañías de diferentes partes de la región latina se han favorecido de diferentes maneras a través de las ponencias en los eventos de Interlat
Recopilación de 40 opiniones de expertos sobre los retos y oportunidades que ofrece la digitalización de los negocios. Más de 80 páginas con las reflexiones de directivos de empresas como Banco Santander, Endemol o Microsoft, entre muchas otras.
En el número de junio dedicamos especial atención a las nuevas tendencias de marketing, centradas en las personas y para las que la comunicación es más importante que nunca.
Estudio que muestra las principales competencias que hoy requieren los trabajadores en Chile y cómo éstas impactan en la Espiritualidad Corporativa de los individuos
En SmartPR - Consultores en Comunicaciones realizamos un análisis profundo de las tendencias que marcarán esta ruta desde la comunicación, documento de referencia en la toma de decisiones efectivas para marcas de todos los sectores durante los próximos doce meses.
Caso Éxito: ¿Cómo la Corporación Autónoma Regional del Magdalena fortaleció s...Interlat
Un Workshop In-Company by Interlat de 12 horas diseñado a la medida de sus necesidades, que potenció el manejo de sus redes sociales y amplió la cantidad de miembros en su fan page
El Puerto Rico Information Technology Cluster presenta el primer estudio sobre demanda de productos y servicios en el sector desde el punto de vista de los CIOs. ¡Register Today! http://bit.ly/CIO-IT-2015-LinkedIn
La revista panameña Pauta entrevista a David González Natal, director del área Consumer Engagement en LLORENTE & CUENCA, sobre las nuevas formas de comunicación que acercan a las marcas con los consumidores así como las nuevas herramientas que potencian esta relación.
El Economista entrevista a José Antonio LlorenteLLYC
El Economista publica una entrevista a José Antonio Llorente, Socio Fundador y Presidente de LLORENTE & CUENCA, sobre la situación actual y perspectivas de futuro de la compañía.
El Correo de Andalucía se hace eco de la celebración del II Encuentro de Directivos de Fundaciones, celebrado en Sevilla. En este acto participó como ponente Pilar Lladó, directora de Estudio de Comunicación. El lema de las jornadas fue “La Fundación: un nuevo modelo” y Pilar Lladó hizo hincapié en la importancia de comunicar correctamente los valores de una fundación.
Ebook Estudio sobre Transformación Digital Empresarial en LatinoaméricaInterlat
La Transformación Digital sin duda es un pilar fundamental que ahora más que nunca toca a todas las organizaciones sin importar su tamaño o sector. Además de construir cultura digital por medio de la formación y representación de soluciones tecnológicas
líderes a nivel mundial, siempre hemos puesto foco en lo más importante de una organización: Las personas. El trabajo en equipo con la Pontificia Universidad Javeriana y Circular HR de Fundación Chile, nos ha permitido poner en marcha una sinergia que nos permite poner a disposición de la industria digital investigaciones de alta rigurosidad como esta, y así seguir dando
valor a toda Latinoamérica.
Benito Berceruelo, Consejero Delegado de Estudio de Comunicación, firmaba una tribuna de opinión en la web del periódico Cinco Días en la que adelantaba algunos datos que una semana más tarde se presentarían en el estudio 'Papel o web: enemigos o aliados', elaborado por la propia consultora Estudio de Comunicación y por Cinco Días.
El estudio fue presentado a los medios de comunicación el día 12 de diciembre de 2013 en el Centro Internacional de Prensa de la Secretaría de Estado de Comunicación. Los encargados de presentar el estudio fueron: Benito Berceruelo, Consejero Delegado de Estudio de Comunicación; Jorge Rivera, director de Cinco Días; Elsa González, Presidenta de la Federación de Asociaciones de Periodistas de España (FAPE), y Carmen Martínez Castro, Secretaria de Estado de Comunicación.
Ebook: La Actualidad del Comercio Electrónico en Organizaciones de LatinoaméricaInterlat
No es la primera vez que realizamos un estudio sobre Comercio Electrónico en el continente. En el año 2015 en conjunto con otra universidad representativa de Colombia, Interlat Digital Enterprise compartió con su comunidad los resultados de esa época, que apuntaban a observar el nivel de adopción y el comportamiento de las empresas en cuanto a la ejecución de actividades de Comercio Electrónico. En ese entonces, los datos nos arrojaron una panorama poco alentador, donde las organizaciones que respondieron la encuesta aplicada en ese momento, no apuntaban hacia el rumbo correcto en muchos aspectos para consolidar buenas prácticas en el Comercio Electrónico.
“La Comunicación es un activo empresarial básico que influye en la cuenta ...Estudio de Comunicación
La publicación Mercados 21 entrevista, en su número de julio de 2012, a Benito Berceruelo, Consejero Delegado de Estudio de Comunicación. En las dos páginas que ocupa la entrevista, podemos leer una conversación acerca de diversos temas como el nacimiento de Estudio de Comunicación, la evolución del sector, la importancia de la Comunicación en situaciones de crisis, la Marca España, las redes sociales, el periodismo, entre otros.
Caso de Éxito: ¿Cómo se han beneficiado las entidades que participan en los e...Interlat
En lo que va del año, 6 compañías de diferentes partes de la región latina se han favorecido de diferentes maneras a través de las ponencias en los eventos de Interlat
Recopilación de 40 opiniones de expertos sobre los retos y oportunidades que ofrece la digitalización de los negocios. Más de 80 páginas con las reflexiones de directivos de empresas como Banco Santander, Endemol o Microsoft, entre muchas otras.
En el número de junio dedicamos especial atención a las nuevas tendencias de marketing, centradas en las personas y para las que la comunicación es más importante que nunca.
Estudio que muestra las principales competencias que hoy requieren los trabajadores en Chile y cómo éstas impactan en la Espiritualidad Corporativa de los individuos
En SmartPR - Consultores en Comunicaciones realizamos un análisis profundo de las tendencias que marcarán esta ruta desde la comunicación, documento de referencia en la toma de decisiones efectivas para marcas de todos los sectores durante los próximos doce meses.
Caso Éxito: ¿Cómo la Corporación Autónoma Regional del Magdalena fortaleció s...Interlat
Un Workshop In-Company by Interlat de 12 horas diseñado a la medida de sus necesidades, que potenció el manejo de sus redes sociales y amplió la cantidad de miembros en su fan page
El Puerto Rico Information Technology Cluster presenta el primer estudio sobre demanda de productos y servicios en el sector desde el punto de vista de los CIOs. ¡Register Today! http://bit.ly/CIO-IT-2015-LinkedIn
El pasado 2020 ha representado un antes y un después para todas las industrias, con dos protagonistas derivados de la pandemia: crisis y oportunidad y en MMA Spain queremos reflejar los cambios que estamos teniendo en todos los ámbitos del
marketing y la tecnología y las oportunidades que estos nuevos escenarios brindan a empresas y consumidores, con eventos virtuales bajo el paraguas MMA IMPACT, en los que profesionales de diferentes sectores y áreas, entre medios, agencias, desarrolladores tecnológicos o anunciantes, comparten conocimientos, experiencias, aprendizajes y tendencias que se mantendrán vigentes en el tiempo y que nos muestran una nueva realidad en los diferentes ámbitos de la sociedad y la empresa.
En este ebook cubrimos el coloquio del pasado 25 de Febrero de 2021 sobre Tecnología y Medios de Comunicación, en el que participaron Google, Prisa Brand Solutions, Telecoming y Vocento.
Respondiendo a las preguntas:
• Cómo han vivido los medios el pasado 2020 y el año en el que estamos
• Cómo está ayudando la tecnología a los medios
• Qué publicidad es más efectiva para el consumidor
• ¿Podrá un medio vivir solo de suscripciones?
• ¿Qué tendencias vemos que se quedarán?
Alejandro Romero, CEO de LLYC: «Queremos adquirir al menos dos compañías este...Alejandro Romero
Desde la sede de la compañía en Miami, Romero pilotará la relación con los clientes y la estrategia comercial de la compañía. También se responsabilizará -junto con su equipo- de la política de adquisiciones de LLYC, que es uno de los vectores de crecimiento más importantes para la firma multinacional.
XXIIº Congreso Internacional de Mercadotecnia. Octubre 15-16, 2014.Future Experts
Programa del Congreso en Español. (Draft puede cambiar sin previo aviso).
Hotel Fiesta Americana Reforma. En este link se pueden registrar >> http://www.congresodirecta.org.mx/
Al hilo de la Reunión Internacional de Socios y Directivos 2018, José Antonio Llorente, Socio Fundador y Presidente de LLORENTE & CUENCA concedió una entrevista a la revista Mercado, para abordar el cambio de paradigma que está viviendo la comunicación actualmente, provocado por la influencia de las redes sociales y el nuevo papel cada vez más importante que ejercen los ciudadanos.
Una reflexión de 5 puntos sobre ¿Qué son las relaciones públicas? la necesidad de cambiar ciertos paradigmas sobre el PR y cómo las relaciones públicas son el complemento perfecto para toda estrategia de Marketing y Posicionamiento.
Los voceros han dejado de existir ante una única audiencia. Así mismo, el periodista ha dejado de ser su único interlocutor. En realidad, el vocero es solo un medio que se conecta con cientos de ecosistemas de comunicación, y puede ser interpelado, citado o analizado por cualquier ciudadano.
Es por esto que desde SmartPR - Consultores en Comunicaciones hemos diseñado Arena, un esquema de entrenamiento de voceros que interpreta la manera como se relacionan los rostros visibles de las organizaciones con todo tipo de audiencias en diferentes momentos, plataformas y escenarios estructurados y no estructurados de comunicación.
Y usted ¿ya está preparado para la Arena?
La Superintendencia de Industria y Comercio expidió la “Guía de buenas prácticas en la publicidad a través de influenciadores” y nosotros hicimos un resumen para que conozcan mejor de que se trata esta guía para sus próximas campañas-
Según el último reporte de Social Flagship Report del Q3 nosotros como usuarios de redes sociales la estamos usando más como fuente de información y no como punto para conectarnos y fortalecer relaciones con las personas que nos importan.
Las habilidades blandas son las habilidades interpersonales esenciales que intervienen en nuestra capacidad para hacer las cosas. Consideramos que son fundamentales y todos los profesionales deberían trabajar para construirlas.
Encabezando la lista de este año se encuentran la creatividad, la colaboración, la persuasión y la inteligencia emocional, todas habilidades que demuestran cómo se trabaja con los demás y se aportan nuevas ideas.
Si bien las habilidades orientadas al cumplimiento de tareas siguen siendo fundamentales para el éxito en el trabajo, los resultados de este año indican que las empresas se están inclinando más hacia el talento con sólidas habilidades orientadas a las personas.
Las redes sociales son un ecosistema de cambio constante, lo que hicimos hoy de forma exitosa puede que no funcione mañana, y lo mismo aplica para las industrias.
Puede que algo que aplique en una industria no funcione igual para otra.
Por lo que cuando se trata de hacer esfuerzos en redes sociales se debe ser rápido y estratégico. Esta lista de tendencias fue recopilada por hootsuite consultando a más de 3,100 marketeros, y estatistas de organizaciones como DALOITTE, EDELMAN, EMARKETER, GLOGALWEBINDEX, THE CMO SURVEY y más.
Para nadie es un secreto que el tiempo en casa nos ha cambiado, este cambió también se está dando en la forma como los colombianos usamos las redes sociales, siendo FACEBOOK INSTAGRAM Y WHATSAPP LAS QUE MAYOR TIEMPO DE USO TIENEN EN PROMEDIO.
Estos son algunos datos que nos dejan las MEDICIONES DE LOS MESES DE ABRIL Y MAYO para estas redes sociales.
Entendiendo las necesidades de un mercado donde la conversión es el máximo objetivo, decidimos investigar e invertir en tecnología para crear una solución que uniera lo mejor de las relaciones públicas con el poder de programática, uniendo estos dos mundos, con el objetivo de lograr posicionamiento en medios de comunicación y ser parte fundamental del funnel de conversión de los clientes.
Guía práctica para todo equipo de Comunicaciones para elaborar el Protocolo de Redes Sociales, un documento esencial para toda organización.
Encontrará el paso a paso para estructurar su protocolo de redes sociales.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
Opportunities, constraints and challenges for the development of the small and medium enterprise (SME) sector in Central America, with an analytical study of the SME sector in Nicaragua. - focused on the current supply and demand gap for credit and financial services.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Entre las novedades introducidas por el Código Aduanero (Ley 22415 y Normas complementarias), quizás la más importante es el articulado referido a la determinación del Valor Imponible de Exportación; es decir la base sobre la que el exportador calcula el pago de los derechos de exportación.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID. The international successful Case Study of Banco de Desarrollo Rural S.A. in Guatemala - a mixed capital bank with a multicultural and multisectoral governance structure, and one of the largest and most profitable banks in the Central American region.
INCAE Business Review, 2010.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Dr. Luis Noel Alfaro Gramajo
7. Dar a conocer en las audiencias de interés qué es
Teleperformance y el sector en el que focaliza sus acciones.
Posicionar a sus voceros como referentes en el sector y
como expertos en el desarrollo de iniciativas que están
evolucionando el sector de BPO hacia una industria digital
que responde con eficiencia a los requerimientos de sus
diferentes clientes.
Posicionar a la compañía como un exportador de servicios
y como uno de los principales empleadores de Colombia. Son
factores que inciden positivamente en la economía del país.
9. Si bien Teleperformance es una organización con amplia
trayectoria en el país, existía una gran oportunidad para
posicionarla como una empresa que estaba desarrollando
una gran labor en Colombia en diferentes ámbitos:
Prácticas para tecnificar y mejorar la experiencia de cliente
y usuario en el sector del BPO.
Conocimiento y experiencia del sector. Factor que le
permiten consolidar su liderazgo en Colombia, en la región y
en el mundo en el sector de BPO.
Mayor exportador de servicios de esta categoría en el país,
con clientes en los principales mercados del mundo.
Estrategia para ampliar su presencia en Colombia, con la
apertura de sites en capitales de departamento y ciudades
intermedias.
Con 20 mil empleados (número con el que se iniciaron
trabajos) se consolidaba como uno de los principales
generadores de empleo en el país.
Implementación del modelo WAHA lo que lo convierte en
modelo de alternativas de teletrabajo en el país.
Voceros con gran credibilidad en las comunicaciones y
con gran disposición a compartir su experiencia en la
empresa con las audiencias de interés
11. Medios de comunicación empresariales y generales los
cuales se convertían en el vehículo para transmitir los
mensajes clave de TP a las audiencias clave.
Empresarios de Colombia y del exterior quienes requieren
servicios de BPO para optimizar su operación y entregar una
experiencia de servicio eficiente a sus clientes.
Administraciones locales y habitantes quienes deben
conocer qué es Teleperformance y el impacto que la apertura
de sites de la organización tiene en su economía, el
desarrollo y generación de empleo en cada una de esas
regiones.
Jóvenes de Colombia que buscan iniciar su vida
profesional en una organización internacional de amplia
trayectoria como TP.
13. Obtener el mayor número de impactos en medios de
comunicación sobre los anuncios e iniciativas que la
organización estaba desarrollando en Colombia en los
siguientes frentes:
Sobre la organización, plan de trabajo, optimización de
procesos, gestión en Colombia, exportación de servicios,
número de clientes, inversiones, etc.
Aperturas de nuevos sites en Bogotá y el resto del país.
Generación de oportunidades de trabajo.
Nombramientos y posicionamiento de voceros
17. Generar una campaña de comunicación
efectiva en la que además de dar a
conocer a Teleperformance, se buscaba
posicionarlo como un líder del sector en
materia de innovación, generación de
empleo y expansión en Colombia.
21. Inducción a los responsables de la cuenta. Visita a los
sites de la organización en Connecta para conocer el
funcionamiento de las campañas, servicios y el impacto que
estos tienen en sus clientes.
Primer momento: Generación de contenido en torno a lo
que es TP y los servicios que ofrece en el país. Igualmente
se destaca por qué es una organización que está a la
vanguardia y que ha incluido en su operación tecnologías
para ofrecer un mejor servicio. Igualmente se destacó por
qué es uno de los principales empleadores de Colombia.
Paralelo a este comunicado se gestionaron entrevistas con
Portafolio y La República en las que Juan Carlos Hincapié
destacó toda esta información.
Segundo momento: Acompañamiento apertura Site Tunja.
Además de la redacción del comunicado de prensa, se
coordinó en sitio entrevistas con los principales periodistas
de la ciudad. Allí se pudo comunicar con la comunidad el
impacto económico y social que tenía esta inauguración en
esta ciudad.
Visita Daniel Julien - CEO y Fundador de la compañía:
Aprovechando la visita de este vocero se coordinaron
entrevistas con dos de los principales medios del país. Fue el
momento para destacar el rol de la organización como aliado
de sus clientes para optimizar su operación, servicios,
tecnologías implementadas para esta misión, generación de
empleo en Colombia y el mundo, gestión de la organización
en el país, entre otros aspectos.
22. Posicionamiento de Nuevo CEO: generación de
comunicado en el que se daba a conocer el nuevo CEO de la
compañía en Colombia. Paralelo a esto, se coordinó y se
adelantó un entrenamiento de voceros y luego se coordinó
una entrevista en exclusiva en la que se habló del estado
actual de la compañía, su visión a futuro y las nuevas
aperturas en Colombia.
Apertura en Barranquilla: Acompañamiento de la agencia
para rueda de prensa en el nuevo site. Gestión de
comunicado de prensa que informaba las generalidades de
este nuevo site y el impacto que este tiene frente a la
generación de empleo y desarrollo de la ciudad.
Generación de comunicados frente a WAHA: Se redactaron
y gestionaron en medios de comunicación comunicado en
las que se daba a conocer los avances que TP ha tenido en el
país frente al teletrabajo.
Postulación de voceros a premios: se identificaron en
medios de comunicación oportunidades en los que los
voceros podrían ser galardonados por su gestión en la
organización.
23. Inicialmente los canales seleccionados para comunicar el
mensajes fueron los comunicados de prensa. Estos fueron el
vehículo sobre el cual se incluía la información que se quería
comunicar y también se convertía en el gancho para
gestionar entrevistas con los voceros de la organización. Una
estrategia que resultó siendo muy efectiva, en cuanto se
lograron publicaciones en medios de alto impacto.
En las aperturas de sites en ciudades intermedias, la mejor
práctica fue la convocatoria a las ruedas de prensa. Desde la
agencia se hizo un gran trabajo para convocar al mayor
número de periodistas locales, quienes llegaron a los sitios
de forma masiva y posteriormente generaron un importante
número de publicaciones.
27. 17.01.2020. DIARIO IMPRESO EL TIEMPO
17.01.2020. DIARIO IMPRESO LA REPUBLICA
Entrevista a Juan Carlos Hincapié CEO para Colombia, Perú y Guyana
07.03.2020. DIARIO IMPRESO EL HERALDO
Apertura Teleperformance Barranquilla
06.03.2020. DIARIO IMPRESO EL HERALDO
Apertura Teleperformance Barranquilla
Visita a Colombia de Daniel Juliel CEO Mundial y Fundador
28. 15.09.2019. DIARIO IMPRESO BOYACÁ 7 DÍAS
16.01.2020. REVISTA FORBES COLOMBIA
Visita a Colombia de Daniel Juliel CEO Mundial y Fundador
07.03.2020. DIARIO IMPRESO EL TIEMPO
Nombramiento Andrés Bernal como Pdte Colombia, Perú y Guyana
31.06.2019. PORTAL LAFM.COM.CO
Estrategia de Posicionamiento
Apertura Teleperformance Tunja
29. 07.2019. DIARIO IMPRESO PORTAFOLIO
16.01.2020. REVISTA GERENTE
Estrategia de Posicionamiento
09.2019.. DIARIO IMPRESO LA REPUBLICA
Apertura Teleperformance Tunja
28.04.2020. PORTAL REVISTAPYM.COM.CO
Women to Watch Colombia 2020
Estrategia de Posicionamiento
33. Reconocimiento de la marca y la
empresa como organización que está
posicionando su liderazgo en el sector
de BPO en el paí y un referente en la
región y en el mundo.
Posicionamiento de los econocimiento
de los voceros como expertos en el
sector.
Consolidación de la empresa como uno
de los principales empleadores de
Colombia y que implementa las mejores
prácticas para el desarrollo de su labor.