“Hoy podemos armar un pedido de cotización en 10 minutos, y antes demorábamos medio día y cuando se lo enviábamos al cliente ya había conseguido un presupuesto más rápido”. - https://www.tacticasoft.com
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“Lo más destacable de TACTICA CRM & ERP es que desde el módulo en el que estés podés llegar al módulo que quieras. La vinculación entre los módulos es fabulosa”. - https://www.tacticasoft.com
Programa Preventa y Autoventa para PDA, smartphones y Tablets de uso simple e intuitivo para la automatización de los equipos de venta y flotas de reparto de su empresa.
Facturas de cargo, las excepciones que no confirman la reglaEsker Ibérica
Los cargos son una práctica habitual en el sector de Gran Consumo, y todo un desafío no ya para los departamentos de Servicio al Cliente, sino para las cuentas de resultados. Su gestión viene a poner de manifiesto la necesidad del Customer Service de estar muy conectado con el resto de áreas de la empresa.
Infografía sobre las ventajas con el sistema Cret@, Sistema de Liquidación Directa. Más información http://www.sage.es/recursos-de-negocio/biblioteca-empresarial/tabs/infografias/ventajas-creta
Negocios Perú
Negocios Perú es una división de GSM Business EIRL y SaaS ERP Internacional dedicada a la asesoría y puesta en marcha de soluciones integrales para la Mediana, Pequeña y Micro Empresa en Tecnologías de la Información y Comunicación
El control de las operaciones de las distintas tiendas y sucursales que forman parte de una misma empresa que vende sus productos directamente al cliente es más fácil cuando se cuenta con el respaldo de un software punto de venta.
Qué es y para qué sirve Dynamics 365. La plataforma de gestión integral cloud first y mobile first de Microsoft.
Más información en https://ignsl.es/que-es-dynamics-365/
Caso de Exito Transtel y Document Capture.pdfAitana
Desde su fundación en 1973, Transtel se ha consolidado como una empresa líder en el sector del renting de vehículos industriales.
No obstante, el crecimiento continuo presentó nuevos desafíos, en especial en el departamento de administración, donde se hizo evidente la necesidad de aumentar la productividad sin incrementar el personal.
Gracias a Document Capture, Transtel ha logrado optimizar sus operaciones de tal manera que ahora es capaz de gestionar un volumen más grande de facturas sin necesidad de aumentar su equipo de trabajo. Además, ha mejorado su eficiencia en la parametrización por proveedor y ha acelerado significativamente el proceso de cotejo entre facturas y albaranes.
Caso de Éxito Menage & Confort - Document CaptureAitana
Gracias al software de gestión documental Document Capture, Menage & Confort ha logrado agilizar los miles de pedidos que reciben a través de su canal de comercialización por Internet, sin incrementar sus costes administrativos. ¡Te presentamos un nuevo Caso de Éxito de Aitana!
Caso de Éxito Transtel - Business Central_opt.pdfAitana
Transtel es una sociedad anónima dedicada al alquiler y renting de vehículo industrial y vehículo con
adaptaciones en todo el territorio nacional. Actualmente cuentan con más de 2.000 vehículos de todo tipo y delegaciones en Madrid, Barcelona, Lisboa, Sevilla y País Vasco, entre otros.
En Transtel trabajaban con muchas y muy diversas herramientas con las que gestionaban toda su información.
Esto les generaba repetición de trabajos, incongruencia de los datos, dependencia de ciertas personas, entre otras situaciones no deseables. Con la implantación de un ERP, se pretendía conseguir una política de datos único, así como reducción y optimización de los procesos empresariales.
Con Dynamics 365 Business Central, ahora Transtel obtiene respuestas profesionales a las necesidades de su negocio, y disponen de una herramienta donde todo el conocimiento transmitido está accesible a través de las respuestas a las incidencias planteadas.
“Lo más destacable de TACTICA CRM & ERP es que desde el módulo en el que estés podés llegar al módulo que quieras. La vinculación entre los módulos es fabulosa”. - https://www.tacticasoft.com
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Facturas de cargo, las excepciones que no confirman la reglaEsker Ibérica
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Infografía sobre las ventajas con el sistema Cret@, Sistema de Liquidación Directa. Más información http://www.sage.es/recursos-de-negocio/biblioteca-empresarial/tabs/infografias/ventajas-creta
Negocios Perú
Negocios Perú es una división de GSM Business EIRL y SaaS ERP Internacional dedicada a la asesoría y puesta en marcha de soluciones integrales para la Mediana, Pequeña y Micro Empresa en Tecnologías de la Información y Comunicación
El control de las operaciones de las distintas tiendas y sucursales que forman parte de una misma empresa que vende sus productos directamente al cliente es más fácil cuando se cuenta con el respaldo de un software punto de venta.
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Caso de Exito Transtel y Document Capture.pdfAitana
Desde su fundación en 1973, Transtel se ha consolidado como una empresa líder en el sector del renting de vehículos industriales.
No obstante, el crecimiento continuo presentó nuevos desafíos, en especial en el departamento de administración, donde se hizo evidente la necesidad de aumentar la productividad sin incrementar el personal.
Gracias a Document Capture, Transtel ha logrado optimizar sus operaciones de tal manera que ahora es capaz de gestionar un volumen más grande de facturas sin necesidad de aumentar su equipo de trabajo. Además, ha mejorado su eficiencia en la parametrización por proveedor y ha acelerado significativamente el proceso de cotejo entre facturas y albaranes.
Caso de Éxito Menage & Confort - Document CaptureAitana
Gracias al software de gestión documental Document Capture, Menage & Confort ha logrado agilizar los miles de pedidos que reciben a través de su canal de comercialización por Internet, sin incrementar sus costes administrativos. ¡Te presentamos un nuevo Caso de Éxito de Aitana!
Caso de Éxito Transtel - Business Central_opt.pdfAitana
Transtel es una sociedad anónima dedicada al alquiler y renting de vehículo industrial y vehículo con
adaptaciones en todo el territorio nacional. Actualmente cuentan con más de 2.000 vehículos de todo tipo y delegaciones en Madrid, Barcelona, Lisboa, Sevilla y País Vasco, entre otros.
En Transtel trabajaban con muchas y muy diversas herramientas con las que gestionaban toda su información.
Esto les generaba repetición de trabajos, incongruencia de los datos, dependencia de ciertas personas, entre otras situaciones no deseables. Con la implantación de un ERP, se pretendía conseguir una política de datos único, así como reducción y optimización de los procesos empresariales.
Con Dynamics 365 Business Central, ahora Transtel obtiene respuestas profesionales a las necesidades de su negocio, y disponen de una herramienta donde todo el conocimiento transmitido está accesible a través de las respuestas a las incidencias planteadas.
Caso de Éxito Logimed - Microsoft Dynamics NAV + Dynamics 365 for Sales (CRM)...Aitana
Logimed es una empresa del sector médico que se dedica a la distribución de una amplia gama de productos específicos para intervenciones clínicas.
Gracias a las soluciones de Microsoft (Dynamics NAV, Dynamics 365 for Sales, Office 365, Power BI y Azure) Logimed ha aumentado su productividad en administración, operaciones y logística.
Caso de Exito Lobanfi y Business Central.pdfAitana
Lobanfi es una entidad compuesta por dos compañías especializadas en la administración, estaciones de servicios de gasolineras y restaurantes. En la actualidad, su facturación anual supera los 24 millones de euros, y su principal meta es invertir en sus establecimientos físicos, desarrollando al mismo tiempo una plataforma de comercio en línea vinculada a estas tiendas.
Por ende, esta empresa tenía la necesidad de mejorar tanto en seguridad como en productividad, en este contexto, desde Aitana propusimos la migración a Dynamics 365 Business Central SaaS. “Para nosotros era fundamental mantener los desarrollos y la funcionalidad que ya teníamos en nuestro NAV y, en la medida de lo posible, mejorarlos con el objetivo de obtener un mayor retorno en la inversión de la actualización. Además, con la migración al nuevo ERP de Microsoft en la nube también queríamos ganar en seguridad, usabilidad y productividad.”
Microsoft Dynamics 365 es la nueva plataforma que integra todas las herramientas de gestión de un CRM y un sistema ERP para agilizar los procesos del negocio desde una misma arquitectura.
Elit Consultores Ltda., es una empresa proveedora de software de gestión en Chile, con más de 15 años de experiencia en el mercado, en permanente evolución incorporando nuevas técnicas y soluciones para incrementar la productividad de las empresas.
Nuestra solución ERP + IFRS, aumenta la productividad y eficiencia de los procesos involucrados en su gestión, incrementando la rentabilidad de su negocio.
Tenemos la solución más completa para usted, independiente del tamaño y cantidad de usuarios en su compañía.
http://issuu.com/lmgajardo/docs/gestion_comercial
ventas@elitconsultores.cl
Celular: 56 9 95748043
"Muchos dueños de empresas pequeñas o medianas creen que los sistemas de gestión comercial son exclusivos de las grandes corporaciones. Sin embargo, esto es solo un mito. ¿Por qué una PyME puede y debe tener un software CRM?" http://www.tacticasoft.com
"En tiempos económicos difíciles, un software CRM se convierte en un pilar fundamental
para lograr nuevos negocios y fidelizar a los clientes que ya nos eligen." http://www.tacticasoft.com
2. “El sistema de alertas de Strategikon nos
permite detectar faltas de stock”
Las empresas familiares que se desafían a crecer y a competir necesi-
tan la mejor tecnología para respaldar su gestión y lograr un crecimien-
to comercial ordenado. Este es el caso de Rodamientos Brothers, una
pyme que a 20 años de su creación sigue en manos de sus fundadores
pero con una sólida historia de crecimiento sostenido.
Conversamos con Gabriel Adonylo, Responsable de implementación
estratégica, quien en los últimos 5 años lidera temas vinculados a la
importación y la optimización administrativa y comercial. “En la em-
presa me enfoqué en unos de los proyecto más grande que fue la in-
corporación de un e-commerce, algo que implicó un gran trabajo de
integración”, explica Gabriel y agrega “estamos orgullosos del portal de
pedidos que logramos diseñar, que se convirtió en el catálogo online de
pedidos más importantes del país”.
Si bien en la práctica la venta no se cierra en la misma web (el cliente
genera un pedido y efectúa el pago al momento de recibir los produc-
tos), para que la transacción se ponga en marcha y funcione automá-
ticamente se necesita de toda una infraestructura ordenada que la
sostenga: ventas, manejo de stock, administración/facturación y
logística... toda esta información debe ser accesible, ordenada y
actualizable al instante.
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3. Crear un e-commerce enfrentó a la empresa con la ardua tarea de in-
tegrar toda la información disponible en tiempo real y hoy lograron un
circuito de trabajo que funciona así: cuando el cliente ingresa a través
de la web su pedido, éste se integra a TACTICA CRM y se emite un avi-
so que llega para ser revisado por una persona de ventas. De ahí pasa a
facturación, expedición y logística. Todos los actores involucrados están
perfectamente integrados. Y esto resultó mucho más eficiente gracias al
complemento Strategikon.
Así lo llevan a la práctica: “en la empresa usamos Strategikon para dos
cosas: primero, para subir a la web los comprobantes (facturas, presu-
puestos, etc.) que el cliente necesita tener disponibles y poder chequear
online para conocer el estado de su cuenta corriente. Incluso estos com-
probantes se pueden descargar de nuestra web. Además, Strategikon
nos ofrece alertas de stock para manejar el flujo de materiales y poder
prever faltantes”.
La empresa va creciendo y el mantenimiento operativo es fundamental,
es por eso que las alertas resultan aliadas ideales para mantener ambos
depósitos ordenados y al día. “El sistema nos indica cuando un depósito
tiene que proveer al otro de ciertos materiales, agiliza el orden en las es-
tanterías y nos avisa cuando tenemos alguna estantería vacía”, especifi-
ca el encargado que valora especialmente la posibilidad de estar siempre
alertas a lo que puede llegar a faltar.|
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4. La empresa está formada por 15 personas y prácticamente todas utili-
zan TACTICA CRM porque cada uno en sus áreas necesitan acceder a la
información para operar: “tanto administración como ventas, depósito y
logística operan a diario con la herramienta. Todos tenemos usuarios re-
motos con un vpn que nos permite ingresar. Esto fue ideal para amoldar-
nos al nuevo contexto donde en vez de contar con empleados en planta
tenemos un equipo que opera remotamente desde inicios de la pande-
mia”, explica Gabriel.
“La herramienta es muy buena y llevamos incorporado ya un grado de
sofisticación importante, exprimimos al máximo el sistema y lo uti-
lizamos para todo. Hacemos hasta informes, presentación de infor-
mación contable dinámica, y todo lo que nos permita trabajar mejor y
más ordenadamente”, detalla el encargado refiriéndose especialmente a
TACTICA CRM.
Equipo en acción
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El rubro de la autopartes implica un complejo entramado de productos
y descripciones que hacen que la sistematización sea compleja. En la
práctica, la empresa enfrentó este desafío de la mano de TACTICA CRM y
logró cambiar un cambio cultural en las personas que trabajan en el equi-
po. “Logramos un gran aprovechamiento de todas las posibilidades de la
herramienta”, expresan y detallan que lograron tener alrededor de 3000
Potenciando a un sector desafiante
5. artículos con fotos, ordenados, bien especificados e incluso se entusias-
maron con la idea de profesionalizar su comunicación online y adquirieron
un set fotográfico para realizar fotografías inhouse cada vez que reciben un
nuevo producto. Así mantienen su base siempre colmada de información.
“El mayor logro fue generar eficiencia, y específicamente con Strategikon
logramos contribuir a la optimización del área de logística, liberando a gran
parte del equipo comercial, aliviando la carga porque mantenemos un ma-
nejo más estratégico del stock y de los depósitos, y todo esto se traduce en
un mejor servicio al cliente.”, remarca Gabriel.
Los catálogos más complejos y las gestiones más sofisticadas pueden or-
ganizarse para optimizar la gestión integral del negocio. Ofrecer productos
y servicios bien catalogados y clasificados ahorra tiempos y mejora la expe-
riencia del cliente.
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6. ACERCA DE RODAMIENTOS
BROTHERS
Una empresa familiar fundada por Fernando Casabonne hace
20 que aún hoy sigue siendo liderada por la familia fundadora y
se aboca a la importación y distribución de rodamientos y auto-
partes. A través de sus distintos canales de venta ofrecen a sus
clientes marcas líderes de la industria a nivel mundial como INA,
FAG, LUK y EWA. Sus pilares de trabajo con la máxima calidad, el
servicio durante y post venta, el liderazgo en los productos y
la excelencia operativa, que garantiza agilidad en los tiempos
de respuesta de los pedidos, en los servicios de entrega y en la
vinculación con el cliente para ofrecer siempre una atención
personalizada. Con el desafío de continuar creciendo y ampliar su
portafolio de productos, la empresa sigue mejorando sus ges-
tiones administrativas y tecnológicas para tener el respaldo de
gestión que sus proyecciones comerciales necesitan.
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