El documento describe la implementación de TACTICA CRM por parte de Papillon Corsetería, una empresa textil, para mejorar la organización y reducir las pérdidas. La empresa fabrica más de 350 productos con varios talles y colores, lo que generaba desorden. Al implementar TACTICA CRM junto con capacitación externa, pudieron organizar pedidos, facturación y stock. Esto les permitirá recuperar la inversión triplicada en un año al reducir pérdidas. La herramienta les da control para detectar áreas de mejora