A&L Integral Trade implementó Táctica CRM & ERP luego de experiencias fallidas con otros softwares de gestión. Táctica CRM & ERP les permitió facturar electrónicamente en 10 segundos y simplificar sus procesos administrativos y comerciales. Además, unificó sus sistemas de gestión comercial y de servicio técnico. Sus clientes notaron la mejora en la organización de A&L Integral Trade.
Este documento resume la evolución del concepto de CRM, la teoría detrás de la idea y cómo modelar una solución de CRM. Explica que el CRM surgió de la evolución de la producción en masa y la atención al cliente a través de call centers. También describe los principios de la administración de calidad total y la reingeniería de procesos. Finalmente, ofrece consejos sobre cómo establecer variables, preparar un equipo y modelar las relaciones entre elementos para diseñar una solución de CRM efectiva.
Deels adoptó el software TACTICA CRM en 2015 para cumplir con la nueva obligación de facturar electrónicamente ante la AFIP. Aunque inicialmente solo lo usaron para facturación, han ido sumando otros módulos y ahora también lo emplean para gestionar compras. Luego de 2 años de uso, el responsable de TACTICA CRM en Deels concluye que les da buenos resultados y lo recomendaría a otras empresas.
Novotec implementó el sistema TACTICA CRM & ERP para mejorar la eficiencia administrativa y comercial de su negocio. Antes dependían de herramientas como Word, Excel y Outlook, lo que generaba desorden e ineficiencias. Con TACTICA centralizaron toda la información, lo que aumentó la productividad en un 50-60% al permitirles acceder fácilmente a datos e historias de clientes. Además, el sistema les permite concentrarse en lo importante para el negocio y sorprender a clientes recordando detalles como sus cumpleaños
Jumbalay era una distribuidora de alimentos que proveía principalmente al sector gastronómico, pero ante la crisis pandémica decidió enfocarse en el servicio de delivery directo al consumidor final. Esto les permitió mantenerse activos ofreciendo productos como aceites, aderezos y fiambres. Para ser más eficientes adoptaron el sistema TACTICA CRM & ERP, que les ayudó a dinamizar sus operaciones y aumentar las ventas, pasando de 10 a 20 empleados.
A&L Integral Trade implementó Táctica CRM & ERP luego de experiencias fallidas con otros softwares de gestión. Táctica CRM & ERP les permitió facturar electrónicamente en 10 segundos y simplificar sus procesos administrativos y comerciales. Además, unificó sus sistemas de gestión comercial y de servicio técnico. Sus clientes notaron la mejora en la organización de A&L Integral Trade.
Este documento resume la evolución del concepto de CRM, la teoría detrás de la idea y cómo modelar una solución de CRM. Explica que el CRM surgió de la evolución de la producción en masa y la atención al cliente a través de call centers. También describe los principios de la administración de calidad total y la reingeniería de procesos. Finalmente, ofrece consejos sobre cómo establecer variables, preparar un equipo y modelar las relaciones entre elementos para diseñar una solución de CRM efectiva.
Deels adoptó el software TACTICA CRM en 2015 para cumplir con la nueva obligación de facturar electrónicamente ante la AFIP. Aunque inicialmente solo lo usaron para facturación, han ido sumando otros módulos y ahora también lo emplean para gestionar compras. Luego de 2 años de uso, el responsable de TACTICA CRM en Deels concluye que les da buenos resultados y lo recomendaría a otras empresas.
Novotec implementó el sistema TACTICA CRM & ERP para mejorar la eficiencia administrativa y comercial de su negocio. Antes dependían de herramientas como Word, Excel y Outlook, lo que generaba desorden e ineficiencias. Con TACTICA centralizaron toda la información, lo que aumentó la productividad en un 50-60% al permitirles acceder fácilmente a datos e historias de clientes. Además, el sistema les permite concentrarse en lo importante para el negocio y sorprender a clientes recordando detalles como sus cumpleaños
Jumbalay era una distribuidora de alimentos que proveía principalmente al sector gastronómico, pero ante la crisis pandémica decidió enfocarse en el servicio de delivery directo al consumidor final. Esto les permitió mantenerse activos ofreciendo productos como aceites, aderezos y fiambres. Para ser más eficientes adoptaron el sistema TACTICA CRM & ERP, que les ayudó a dinamizar sus operaciones y aumentar las ventas, pasando de 10 a 20 empleados.
El documento proporciona 10 claves para definir un sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM) exitoso. Estas incluyen evaluar los éxitos y fracasos pasados, formalizar los procesos de ventas, concentrarse en objetivos principales, mejorar la productividad de los vendedores, gestionar proactivamente las fuentes de información, optimizar los resultados de las campañas, preparar buenos mensajes, codificar los resultados, concentrarse en las mediciones importantes. El CRM exitoso requiere identificar los verdaderos desencadenantes de compra
El documento describe la implementación de TACTICA CRM por parte de Papillon Corsetería, una empresa textil, para mejorar la organización y reducir las pérdidas. La empresa fabrica más de 350 productos con varios talles y colores, lo que generaba desorden. Al implementar TACTICA CRM junto con capacitación externa, pudieron organizar pedidos, facturación y stock. Esto les permitirá recuperar la inversión triplicada en un año al reducir pérdidas. La herramienta les da control para detectar áreas de mejora
“Hoy podemos armar un pedido de cotización en 10 minutos, y antes demorábamos medio día y cuando se lo enviábamos al cliente ya había conseguido un presupuesto más rápido”. - https://www.tacticasoft.com
Prentech es una empresa dedicada a la distribución de desfibriladores y brinda capacitaciones en RCP. Al buscar un sistema de gestión, priorizó que tuviera correo electrónico integrado a los contactos. Eligió TACTICA CRM & ERP por esta característica y por recomendaciones. Ahora usa módulos de agenda, contactos, cotizaciones, facturación, stock y marketing. El sistema permite centralizar la base de datos y dar seguimiento a clientes, vendedores y trazabilidad de productos.
Mativi SRL es una empresa de servicios con 10 años de experiencia que comenzó ofreciendo recarga de matafuegos y ahora es líder en administración de consorcios. Antes usaba hojas de cálculo pero llegó un punto en que era insuficiente, por lo que buscó una solución de CRM. Encontró TACTICA, que no solo fue un sistema de CRM sino también un socio estratégico. TACTICA y su consultora Marcela Grosso ayudaron a Mativi a optimizar tiempos, planificar acciones, manejar costos y estadístic
“Lo más destacable de TACTICA CRM & ERP es que desde el módulo en el que estés podés llegar al módulo que quieras. La vinculación entre los módulos es fabulosa”. - https://www.tacticasoft.com
Este documento proporciona información sobre cómo unirse a la comunidad de distribuidores de CONTPAQi®. Describe los requisitos para ser distribuidor autorizado, asociado o master, así como los beneficios como descuentos, herramientas de marketing y capacitación. También explica el proceso de compra, políticas comerciales y glosario de términos relacionados con licenciamientos anuales y tradicionales.
Tecnología del Color implementó el software de CRM TACTICA para ordenar su información y agilizar los procesos de gestión y ventas a medida que la empresa crecía. Antes de TACTICA, la administración y ventas de la empresa dependían de hojas de cálculo de Excel, lo que llevaba mucho tiempo. Con TACTICA, ahora pueden acceder rápidamente a la información de clientes, pedidos y proveedores desde una única plataforma, ahorrando tiempo en la administración, ventas y brindando una mejor experiencia al cliente.
Olvídate de la capturas con CONTPAQi Comercial Prohardsoftmx
Este documento presenta las funcionalidades del software CONTPAQi Comercial Pro para automatizar y controlar los procesos administrativos y comerciales de una empresa de una forma integrada. Se explica cómo el software permite automatizar la captura de documentos desde XML, generar catálogos y documentos de forma masiva, controlar ventas, compras, inventarios y cuentas, y conectar los procesos comerciales con la contabilidad de manera integrada.
Programa Preventa y Autoventa para PDA, smartphones y Tablets de uso simple e intuitivo para la automatización de los equipos de venta y flotas de reparto de su empresa.
Este documento describe un proyecto para implementar un sistema de información para la ferretería La 87. Actualmente la ferretería opera sin sistemas organizados y se propone diseñar bases de datos, controles de inventario, y hojas de cálculo para mejorar la productividad, rentabilidad y servicio al cliente. El proyecto mejorará los procesos a través de herramientas tecnológicas y capacitación para la adecuada administración.
El control de las operaciones de las distintas tiendas y sucursales que forman parte de una misma empresa que vende sus productos directamente al cliente es más fácil cuando se cuenta con el respaldo de un software punto de venta.
El documento habla sobre el sistema AdminPAQ, un software para la administración de procesos comerciales para pequeñas y medianas empresas. AdminPAQ permite controlar inventarios, clientes, proveedores, facturación electrónica y enviar información a un sistema contable integrado. El sistema ayuda a los empresarios a tomar mejores decisiones comerciales a través del control y análisis de información sobre productos, clientes, inventarios y finanzas.
Qué es y para qué sirve Dynamics 365. La plataforma de gestión integral cloud first y mobile first de Microsoft.
Más información en https://ignsl.es/que-es-dynamics-365/
Negocios Perú
Negocios Perú es una división de GSM Business EIRL y SaaS ERP Internacional dedicada a la asesoría y puesta en marcha de soluciones integrales para la Mediana, Pequeña y Micro Empresa en Tecnologías de la Información y Comunicación
1) Implementar un sistema ERP permite a las empresas comercializadoras mejorar la eficiencia de sus procesos de ventas, inventarios, compras y punto de venta para brindar un mejor servicio al cliente. 2) Un ERP proporciona visibilidad total de inventarios, integra el proceso de ventas, y mejora la planificación de abastecimiento. 3) Adicionalmente, permite operar de manera más eficiente el punto de venta, controlar a proveedores y dar seguimiento a la cartera de clientes.
El documento describe los objetivos y operaciones de una ferretería en Colombia. La ferretería busca satisfacer las necesidades de sus clientes suministrando productos para la construcción y el hogar, ser líder en su sector en dos departamentos de Colombia, y contribuir al crecimiento económico regional. También señala que un sistema de información efectivo es crucial para administrar inventarios, satisfacer a los clientes, y tomar decisiones estratégicas.
Este documento propone una solución de control de inventario en tiempo real a través de una página web para mejorar la eficiencia, precisión y toma de decisiones de una empresa comercial. La solución almacenará información de inventario en un servidor web accesible desde cualquier computadora con Internet para que el personal registre entradas y salidas de artículos en cada almacén y la gerencia pueda consultar los niveles de stock en tiempo real.
FJ Llamas implementó TACTICA CRM para centralizar la información dispersa entre sus distintas áreas, agilizar la gestión, ahorrar costos operativos y mejorar la atención al cliente. El sistema les permitió integrar su estructura organizativa y herramientas, simplificar procesos como cotizaciones y facturación, y brindar un mejor servicio al cliente adaptándose a sus necesidades en constante cambio.
Caso de Éxito Transtel - Business Central_opt.pdfAitana
Transtel es una sociedad anónima dedicada al alquiler y renting de vehículo industrial y vehículo con
adaptaciones en todo el territorio nacional. Actualmente cuentan con más de 2.000 vehículos de todo tipo y delegaciones en Madrid, Barcelona, Lisboa, Sevilla y País Vasco, entre otros.
En Transtel trabajaban con muchas y muy diversas herramientas con las que gestionaban toda su información.
Esto les generaba repetición de trabajos, incongruencia de los datos, dependencia de ciertas personas, entre otras situaciones no deseables. Con la implantación de un ERP, se pretendía conseguir una política de datos único, así como reducción y optimización de los procesos empresariales.
Con Dynamics 365 Business Central, ahora Transtel obtiene respuestas profesionales a las necesidades de su negocio, y disponen de una herramienta donde todo el conocimiento transmitido está accesible a través de las respuestas a las incidencias planteadas.
Katembal era una empresa que necesitaba agilizar sus procesos administrativos como la facturación y el seguimiento de pedidos, los cuales llevaban mucho tiempo realizarse manualmente. Adoptaron el uso de TACTICA CRM, lo que les permitió generar presupuestos y facturas en pocos clics, en lugar de una tarde completa. Además, la plataforma unificó toda la información de clientes, pedidos, correos electrónicos y más, lo que simplificó mucho el trabajo. Esto les dio la seguridad para proyectar un
El documento proporciona 10 claves para definir un sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM) exitoso. Estas incluyen evaluar los éxitos y fracasos pasados, formalizar los procesos de ventas, concentrarse en objetivos principales, mejorar la productividad de los vendedores, gestionar proactivamente las fuentes de información, optimizar los resultados de las campañas, preparar buenos mensajes, codificar los resultados, concentrarse en las mediciones importantes. El CRM exitoso requiere identificar los verdaderos desencadenantes de compra
El documento describe la implementación de TACTICA CRM por parte de Papillon Corsetería, una empresa textil, para mejorar la organización y reducir las pérdidas. La empresa fabrica más de 350 productos con varios talles y colores, lo que generaba desorden. Al implementar TACTICA CRM junto con capacitación externa, pudieron organizar pedidos, facturación y stock. Esto les permitirá recuperar la inversión triplicada en un año al reducir pérdidas. La herramienta les da control para detectar áreas de mejora
“Hoy podemos armar un pedido de cotización en 10 minutos, y antes demorábamos medio día y cuando se lo enviábamos al cliente ya había conseguido un presupuesto más rápido”. - https://www.tacticasoft.com
Prentech es una empresa dedicada a la distribución de desfibriladores y brinda capacitaciones en RCP. Al buscar un sistema de gestión, priorizó que tuviera correo electrónico integrado a los contactos. Eligió TACTICA CRM & ERP por esta característica y por recomendaciones. Ahora usa módulos de agenda, contactos, cotizaciones, facturación, stock y marketing. El sistema permite centralizar la base de datos y dar seguimiento a clientes, vendedores y trazabilidad de productos.
Mativi SRL es una empresa de servicios con 10 años de experiencia que comenzó ofreciendo recarga de matafuegos y ahora es líder en administración de consorcios. Antes usaba hojas de cálculo pero llegó un punto en que era insuficiente, por lo que buscó una solución de CRM. Encontró TACTICA, que no solo fue un sistema de CRM sino también un socio estratégico. TACTICA y su consultora Marcela Grosso ayudaron a Mativi a optimizar tiempos, planificar acciones, manejar costos y estadístic
“Lo más destacable de TACTICA CRM & ERP es que desde el módulo en el que estés podés llegar al módulo que quieras. La vinculación entre los módulos es fabulosa”. - https://www.tacticasoft.com
Este documento proporciona información sobre cómo unirse a la comunidad de distribuidores de CONTPAQi®. Describe los requisitos para ser distribuidor autorizado, asociado o master, así como los beneficios como descuentos, herramientas de marketing y capacitación. También explica el proceso de compra, políticas comerciales y glosario de términos relacionados con licenciamientos anuales y tradicionales.
Tecnología del Color implementó el software de CRM TACTICA para ordenar su información y agilizar los procesos de gestión y ventas a medida que la empresa crecía. Antes de TACTICA, la administración y ventas de la empresa dependían de hojas de cálculo de Excel, lo que llevaba mucho tiempo. Con TACTICA, ahora pueden acceder rápidamente a la información de clientes, pedidos y proveedores desde una única plataforma, ahorrando tiempo en la administración, ventas y brindando una mejor experiencia al cliente.
Olvídate de la capturas con CONTPAQi Comercial Prohardsoftmx
Este documento presenta las funcionalidades del software CONTPAQi Comercial Pro para automatizar y controlar los procesos administrativos y comerciales de una empresa de una forma integrada. Se explica cómo el software permite automatizar la captura de documentos desde XML, generar catálogos y documentos de forma masiva, controlar ventas, compras, inventarios y cuentas, y conectar los procesos comerciales con la contabilidad de manera integrada.
Programa Preventa y Autoventa para PDA, smartphones y Tablets de uso simple e intuitivo para la automatización de los equipos de venta y flotas de reparto de su empresa.
Este documento describe un proyecto para implementar un sistema de información para la ferretería La 87. Actualmente la ferretería opera sin sistemas organizados y se propone diseñar bases de datos, controles de inventario, y hojas de cálculo para mejorar la productividad, rentabilidad y servicio al cliente. El proyecto mejorará los procesos a través de herramientas tecnológicas y capacitación para la adecuada administración.
El control de las operaciones de las distintas tiendas y sucursales que forman parte de una misma empresa que vende sus productos directamente al cliente es más fácil cuando se cuenta con el respaldo de un software punto de venta.
El documento habla sobre el sistema AdminPAQ, un software para la administración de procesos comerciales para pequeñas y medianas empresas. AdminPAQ permite controlar inventarios, clientes, proveedores, facturación electrónica y enviar información a un sistema contable integrado. El sistema ayuda a los empresarios a tomar mejores decisiones comerciales a través del control y análisis de información sobre productos, clientes, inventarios y finanzas.
Qué es y para qué sirve Dynamics 365. La plataforma de gestión integral cloud first y mobile first de Microsoft.
Más información en https://ignsl.es/que-es-dynamics-365/
Negocios Perú
Negocios Perú es una división de GSM Business EIRL y SaaS ERP Internacional dedicada a la asesoría y puesta en marcha de soluciones integrales para la Mediana, Pequeña y Micro Empresa en Tecnologías de la Información y Comunicación
1) Implementar un sistema ERP permite a las empresas comercializadoras mejorar la eficiencia de sus procesos de ventas, inventarios, compras y punto de venta para brindar un mejor servicio al cliente. 2) Un ERP proporciona visibilidad total de inventarios, integra el proceso de ventas, y mejora la planificación de abastecimiento. 3) Adicionalmente, permite operar de manera más eficiente el punto de venta, controlar a proveedores y dar seguimiento a la cartera de clientes.
El documento describe los objetivos y operaciones de una ferretería en Colombia. La ferretería busca satisfacer las necesidades de sus clientes suministrando productos para la construcción y el hogar, ser líder en su sector en dos departamentos de Colombia, y contribuir al crecimiento económico regional. También señala que un sistema de información efectivo es crucial para administrar inventarios, satisfacer a los clientes, y tomar decisiones estratégicas.
Este documento propone una solución de control de inventario en tiempo real a través de una página web para mejorar la eficiencia, precisión y toma de decisiones de una empresa comercial. La solución almacenará información de inventario en un servidor web accesible desde cualquier computadora con Internet para que el personal registre entradas y salidas de artículos en cada almacén y la gerencia pueda consultar los niveles de stock en tiempo real.
FJ Llamas implementó TACTICA CRM para centralizar la información dispersa entre sus distintas áreas, agilizar la gestión, ahorrar costos operativos y mejorar la atención al cliente. El sistema les permitió integrar su estructura organizativa y herramientas, simplificar procesos como cotizaciones y facturación, y brindar un mejor servicio al cliente adaptándose a sus necesidades en constante cambio.
Caso de Éxito Transtel - Business Central_opt.pdfAitana
Transtel es una sociedad anónima dedicada al alquiler y renting de vehículo industrial y vehículo con
adaptaciones en todo el territorio nacional. Actualmente cuentan con más de 2.000 vehículos de todo tipo y delegaciones en Madrid, Barcelona, Lisboa, Sevilla y País Vasco, entre otros.
En Transtel trabajaban con muchas y muy diversas herramientas con las que gestionaban toda su información.
Esto les generaba repetición de trabajos, incongruencia de los datos, dependencia de ciertas personas, entre otras situaciones no deseables. Con la implantación de un ERP, se pretendía conseguir una política de datos único, así como reducción y optimización de los procesos empresariales.
Con Dynamics 365 Business Central, ahora Transtel obtiene respuestas profesionales a las necesidades de su negocio, y disponen de una herramienta donde todo el conocimiento transmitido está accesible a través de las respuestas a las incidencias planteadas.
Katembal era una empresa que necesitaba agilizar sus procesos administrativos como la facturación y el seguimiento de pedidos, los cuales llevaban mucho tiempo realizarse manualmente. Adoptaron el uso de TACTICA CRM, lo que les permitió generar presupuestos y facturas en pocos clics, en lugar de una tarde completa. Además, la plataforma unificó toda la información de clientes, pedidos, correos electrónicos y más, lo que simplificó mucho el trabajo. Esto les dio la seguridad para proyectar un
El documento describe la implementación del sistema SAP en la empresa mexicana La Costeña. Explica que SAP es un líder en software empresarial y ERP. Describe brevemente las encuestas realizadas a diferentes departamentos de La Costeña, los cuales indicaron que SAP ha mejorado la eficiencia en áreas como operaciones, finanzas, recursos humanos e inventarios al integrar y automatizar procesos. Finalmente, resume los beneficios clave de SAP en La Costeña como un acceso más rápido a datos, mejor toma de decisiones, y una
Caso de Exito Bombas Ideal y Document Capture_opt.pdfAitana
Bombas Ideal es una empresa valenciana de 120 años de historia dedicada a la fabricación de bombas de agua. Requerían una herramienta para automatizar el proceso de digitalización de facturas de proveedores para reducir tiempo y errores. Implementaron Document Capture de Aitana, logrando reducir más del 50% del tiempo en tareas manuales y aumentar la productividad.
Proyectos y Construcciones URISA es una empresa mexicana de construcción fundada en 1984. Implementó Microsoft Dynamics SL 15 años atrás para consolidar la información de la empresa y mejorar la productividad. Dynamics SL ha integrado todos los procesos de la empresa en áreas como contabilidad, compras y proyectos, lo que ha permitido a la empresa hacer más trabajo con el mismo personal y recursos.
ISATI unifica toda su información gracias a Sage ERP X3Sage España
Caso de éxtio sobre como Sage ERP X3 se convierte en una herramienta de venta para ISATI. Más información http://www.sage.es/casos-de-clientes/tabs/empresa-internacional/isati-erp-x3
El documento presenta varios casos de éxito en la implementación de soluciones móviles para empresas. Describe cómo Soluciones Palm implementó un sistema móvil para mejorar los procesos de venta de tres distribuidoras de Coca-Cola en Argentina. También describe cómo una empresa de mantenimiento en España implementó una solución móvil de Gelioss para mejorar la gestión de incidencias de sus técnicos. Finalmente, analiza los beneficios y modalidades de implementación de soluciones móviles para diferentes tipos de empresas y servicios técnicos.
Más por menos: La experiencia de Austral con Boardrzegarra
Austral implementó con éxito el software de Business Intelligence Board para integrar sus datos fragmentados y permitir un análisis más flexible e informado. Board proporcionó reportes diarios y semanales que agilizaron la toma de decisiones en áreas como flota y plantas. La implementación se realizó de forma modular por áreas, comenzando con las más sencillas, y para setiembre se espera tener todos los datos financieros consolidados. Board ofrece ventajas como facilidad de uso, costo menor que competidores y capacidades de BI y CPM en una sola sol
Caso de Exito Transtel y Document Capture.pdfAitana
Desde su fundación en 1973, Transtel se ha consolidado como una empresa líder en el sector del renting de vehículos industriales.
No obstante, el crecimiento continuo presentó nuevos desafíos, en especial en el departamento de administración, donde se hizo evidente la necesidad de aumentar la productividad sin incrementar el personal.
Gracias a Document Capture, Transtel ha logrado optimizar sus operaciones de tal manera que ahora es capaz de gestionar un volumen más grande de facturas sin necesidad de aumentar su equipo de trabajo. Además, ha mejorado su eficiencia en la parametrización por proveedor y ha acelerado significativamente el proceso de cotejo entre facturas y albaranes.
Caso de Éxito Menage & Confort - Document CaptureAitana
Menage & Confort es una empresa dedicada al diseño, fabricación y distribución de sistemas para el hogar que buscaba una solución de gestión documental para automatizar la introducción de pedidos de clientes y facturas de proveedores en su sistema Microsoft Dynamics NAV. Implementaron el software Document Capture de Aitana que permite la captura automática de documentos y su integración en NAV, agilizando los procesos y permitiendo que el personal se enfoque en tareas de mayor valor añadido.
El documento trata sobre varios temas relacionados con sistemas de gestión empresarial. Explica conceptos como EDI (intercambio electrónico de datos), JD Edwards (software ERP), SAP (sistema de gestión empresarial), MRP (planificación de requerimientos de materiales) y ERP (planificación de recursos empresariales). También menciona brevemente el sistema operativo CP/M para microcomputadoras.
Este documento habla sobre la productividad empresarial y cómo medirla. Explica que la productividad se calcula como las ventas divididas entre los gastos. Luego proporciona ejemplos de cómo recopilar datos de forma coherente desde diferentes fuentes, almacenarlos de manera centralizada y coordinar procesos entre departamentos para automatizar tareas y tomar mejores decisiones, lo que puede aumentar la productividad y rentabilidad de una empresa. Finalmente, incluye testimonios de cómo algunas empresas han logrado mejorar su gestión e integrar procesos
Caso de Éxito Eléctricas Pitarch & Eléctrica del OESTE - DynamicsAitana
Este grupo empresarial opera en varios sectores como distribución eléctrica, energías renovables y telecomunicaciones. Antes, sus 38 empresas tenían sistemas informáticos separados que causaban errores y duplicidad de datos. Ahora, implementaron Microsoft Dynamics para integrar todos sus sistemas, gestionar mejor su creciente volumen de datos, y obtener información financiera fiable.
Meicom, una empresa argentina que comercializa equipos de limpieza industrial desde 1995, ha utilizado el sistema TACTICA CRM para generar cotizaciones y realizar un seguimiento automatizado de clientes potenciales durante muchos años. El sistema permite a Meicom crear cotizaciones de forma fácil, generar pedidos y facturas automáticamente, y enviar recordatorios semanales a clientes hasta que reciban una respuesta, lo que facilita el proceso comercial. La gerente comercial de Meicom recomienda TACTICA CRM como un sistema fácil de
Tipos de sotfware de nomina, administrativos y contablesGuiudy Solis
El documento describe diferentes tipos de software administrativos, contables y de nómina utilizados en empresas. Explica que estos software han reemplazado los métodos manuales y ayudan a sistematizar tareas como contabilidad, inventario, nómina, entre otros. Describe también características de software CRM, ERP y de bajo, medio y alto nivel para contabilidad. Finalmente, concluye resaltando la importancia de estos software para mejorar procesos empresariales y ventajas competitivas.
Los sistemas de información son conjuntos de elementos que interactúan para apoyar las actividades de una empresa mediante la captura, procesamiento, almacenamiento y distribución de información. Las principales herramientas ofimáticas son Word, Excel, Access y PowerPoint, mientras que los principales dispositivos tecnológicos incluyen smartphones, computadoras portátiles, tabletas y routers 4G.
1) Business Intelligence es una herramienta que permite a las empresas recopilar y analizar datos para tomar mejores decisiones de negocio. 2) El documento describe los componentes clave de BI como almacenes de datos, herramientas analíticas y de minería de datos. 3) También presenta ejemplos de cómo empresas en diferentes industrias han utilizado BI para mejorar sus operaciones y rentabilidad.
Rodona Industria Gráfica adoptó el sistema Optimus Dash para automatizar e integrar los procesos administrativos y de gestión requeridos para la impresión digital de libros con tiradas cortas, lo que ha permitido procesar más pedidos sin aumentar la carga de trabajo del personal. Optimus Dash genera órdenes de trabajo de forma automática y envía albaranes electrónicos al sistema SAP del cliente, reduciendo la intervención humana a cero. Esto ha mejorado enormemente la eficiencia y permitido a Rodona captar nuevos clientes para sus sistemas de
Evolución en la gestión empresarial y 5 empresas con una buena gestiónOfimaticos
El documento describe el modelo en cuatro etapas de Richard F. Nölan de 1973 para el progresivo uso empresarial de la tecnología informática, incluyendo las etapas de iniciación, expansión, formalización y madurez. Posteriormente, Nölan expandió el modelo a seis etapas para incorporar el desarrollo y uso de bases de datos.
Telnet gestiona sus modelos productivos a través de Sage ERP X3 Sage España
Caso de éxito sobre como Telnet consigue ser más competitiva gracias a Sage ERP X3. Más información http://www.sage.es/casos-de-clientes/tabs/empresa-internacional/grupo-telnet
Alta Disponibilidad es una empresa que brinda servicios y productos relacionados con la infraestructura eléctrica y climática para garantizar la continuidad del suministro eléctrico en ámbitos críticos como datacenters y centros médicos. La empresa eligió implementar el software TACTICA CRM & ERP para centralizar sus procesos de gestión de clientes, ventas, compras y finanzas. El software mejoró la trazabilidad de los procesos y permitió que todos los empleados compartan información, lo que redunda en una mejor experi
"Muchos dueños de empresas pequeñas o medianas creen que los sistemas de gestión comercial son exclusivos de las grandes corporaciones. Sin embargo, esto es solo un mito. ¿Por qué una PyME puede y debe tener un software CRM?" http://www.tacticasoft.com
El documento presenta las predicciones erróneas de varias figuras prominentes sobre tecnologías emergentes como el iPhone, YouTube, compras en línea y más. Cada cita muestra cómo los expertos subestimaron el potencial de nuevas innovaciones tecnológicas y cómo esas tecnologías terminaron revolucionando diferentes industrias.
"En tiempos económicos difíciles, un software CRM se convierte en un pilar fundamental
para lograr nuevos negocios y fidelizar a los clientes que ya nos eligen." http://www.tacticasoft.com
El documento compara una empresa a un equipo de fútbol, donde los vendedores son los delanteros, el departamento de marketing los mediocampistas, y el área de soporte técnico y posventa los defensas. Explica que cada departamento juega un rol clave y que es necesaria una estrategia y táctica para coordinarlos, lo que el software TACTICA CRM & ERP provee al dar herramientas para generar oportunidades de venta, coordinar el soporte técnico, y ordenar el trabajo de toda la empresa.
Este documento presenta una guía sobre estrategias de generación de nuevos clientes a través del marketing digital. Propone comenzar creando una base de datos unificada de clientes y prospectos, y luego segmentarla. Explica diversas acciones de marketing como correo electrónico, redes sociales, publicidad paga y orgánica. Resalta la importancia de medir los resultados a través de un CRM y analizar el ROI de cada campaña para optimizar esfuerzos futuros. Finalmente, enfatiza la necesidad de monitorear a la competencia de manera contin
Dimar Publicidad implementó Táctica CRM & ERP para integrar sus tareas de gestión en un solo sistema en lugar de usar varios programas independientes. Esto les permitió ahorrar tiempo en la gestión de proyectos, mejorar la productividad y reemplazar al menos un empleado, ahorrando costos. Táctica CRM & ERP también mejoró la imagen profesional de la empresa al ofrecer una visión completa de la información del cliente.
No Pierda a sus Clientes del Radar - CRMTACTICASOFT
El documento describe una herramienta de seguimiento de cotizaciones llamada Táctica CRM & ERP que ayuda a las empresas a ganar la "batalla de los negocios". La herramienta permite configurar recordatorios y alarmas para realizar un seguimiento efectivo de las cotizaciones enviadas a los clientes. También proporciona información sobre cuán efectivas son las ofertas al notificar si los mensajes han sido leídos y en qué página. Esto ayuda a las empresas a no perder oportunidades de ventas y consolidar las victorias
Rehab, una empresa de artículos ortopédicos, cambió su sistema de gestión anterior por TACTICA CRM & ERP debido a problemas con el módulo de stock. La implementación de TACTICA CRM & ERP mejoró significativamente el manejo del stock y el circuito comercial, lo que resultó en un aumento casi del 100% en las ventas. El nuevo sistema también proporcionó ventajas como una interfaz más amigable y funciones integradas como correo electrónico.
Pim Pam implementó el software TACTICA CRM para gestionar sus procesos de forma más eficiente. Esto les permitió ganar un 50% más de productividad al concentrarse en las tareas comerciales, en lugar de en el papeleo. Ahora pueden ver la información de clientes y cotizaciones de forma centralizada. Como resultado, pudieron reorientar a su personal hacia las ventas y reducir costos administrativos.
El documento habla sobre los "negocios zombies" en CRM, que son potenciales clientes que no concretaron una venta en el pasado. Sugiere filtrar la base de datos para identificar estos casos y analizar las razones por las que no se cerraron, como falta de seguimiento, indefinición del cliente, o pérdida frente a la competencia. Luego, propone estrategias como email marketing, maduración de contactos o telemarketing para revivir esos negocios zombies y conseguir entre un 5-35% en nuevas ventas.
Pantógrafos Master implementó el sistema CRM Táctica para organizar mejor sus procesos administrativos y comerciales. Esto les permitió aumentar su productividad un 100%, tener todo su registro de clientes y facturación en línea y centralizado, y realizar un mejor seguimiento que resultó en mayores ventas. Gracias a Táctica CRM pudieron certificar normas de calidad y proyectar un fuerte crecimiento de la empresa.
Cómo optimizar la Calidad y Relevancia de los contenidos de tu e-commerceNacho Benavides Ruiz
Charla para la ponencia del Seonthebeach 2024 donde hablamos sobre cómo optimizar en profundidad los contenidos de un e-commerce, especialmente focalizado en cómo optimizar la Relvancia y la Calidas del contenido.
Pequeños cambios SEO para grandes marrones, una historia de correlación - Cés...Cráneo Previlegiado
Estrategia SEO para posicionamiento orgánico en buscadores. Trucos y recomendaciones para mejorar posiciones en Google Superar a la competencia con pequeños cambios en tu sitio web. Y recuperarte de penalizaciones de Google también es posible resolviendo problems derivados de las actualizaciones de Google.
Introducción al curso de métricas, curso del cual uno aprende demasiado, el profesor nos dejó una muy buena introducción, habla sobre como implementar las métricas en nuestra vida cotidiana, estudiantil y laboral, como nos servirá.
Ponencia en el AndaluSEO, un nuevo evento de referencia en el SEO en Andalucía.
Hablamos sobre cómo optimizar a los autores y miembros en el ecommerce y cómo incorporarlos en la estrategia SEO de la tienda para otorgar más calidad aún a los contenidos relevantes.
Hablamos de autores, EEAT, ecommerce, calidad y relevancia del contenido y la sinergia con los miembros expertos.
Optimizando la autoría de los contenidos en el e-commerce
Caso de éxito - Rotomplast
1.
2. “Antes teníamos que contar las bolsas a mano
para saber si teníamos suficiente material”
Rotomplast es una Industria Argentina con más de 30 años en el sector
que, a través del rotomoldeo, fabrica los productos más grandes, di-
versos y funcionales que forman parte de nuestras actividades diarias.
Como por ejemplo tanques de aguas, contenedores de residuos, pallets,
entre otros.
Conversamos con Rubén Lagos, vicepresidente de Rotomplast, quién
nos contó su necesidad de profesionalizar sus procesos y cómo TACTI-
CA CRM solucionó cada una de sus inquietudes:
“El rotomoldeo se utiliza especialmente para fabricar productos de gran
tamaño. Somos una pyme conformada por 11 personas, que en agos-
to de 2019, con el cambio de dueños que vivió la empresa, tomamos la
decisión de adquirir TACTICA CRM porque hasta ese momento no con-
tábamos con ningún sistema de gestión”, resume Rubén y explica que
urgía la necesidad de encontrar una herramienta de gestión que unifica-
ra todos los sectores, así producción, la gestión comercial, facturación y
stock estuviesen incluidos en un solo circuito. Luego decidieron integrar
la gestión contable.
Aquí es donde TACTICA CRM entró en acción, siempre encontrando la
manera de automatizar las industrias, dando soporte y simplificando las
tareas de todos los días.
tacticasoft.net 2 | 7
3. Rotomplast tenía su sistema de gestión abocado al sector contable,
todas las demás actividades se registraban manualmente…“En la prác-
tica perdés el control, no tenés estadísticas de ventas, te manejás en
la neblina. En cambio ahora nos manejamos con instrumentos claros y
precisos”, destacan desde la empresa y comparten un recuerdo histórico:
“antes teníamos que contar las bolsas a mano para saber si teníamos
suficiente material”.
tacticasoft.net 3 | 7
Ordenar y profesionalizar la actividad fueron los objetivos principales de
Rotomplast al buscar un software de gestión y gracias a TACTICA CRM
lograron cambiar por completo. “Si bien tenemos que seguir mejorando
nosotros mismos para optimizar cada etapa de la gestión, hemos mejo-
rado un montón. Antes no llevábamos un registro de stock, no sabíamos
cuánta materia prima y producto terminado teníamos, tampoco tenía-
mos datos sobre mercadería en tránsito ni órdenes de productos. Ahora,
tener todo esto ordenado nos permite hacer más fáciles las órdenes de
compra, de trabajo, y generar un proceso más fluido con toda la informa-
ción vinculada”, destaca Rubén.
El DESAFÍO: El orden para alcanzar la eficiencia
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La implementación fue rápida, resume Rubén; la pandemia requirió la
adaptación del equipo al trabajo remoto, pero enseguida “volvimos a
capacitarnos para adecuar el sistema a nuestras necesidades y ver, por
ejemplo, el tema de asientos diarios y toda la parte contable que es muy
importante. Ahora tenemos otra etapa por delante… el manejo de los dis-
tintos depósitos”, explica y comenta que, gracias a contratar el servicio
de TSPlus para TACTICASOFT, pudo conectar tres de sus notebooks
Paso a paso
5. en forma on-line haciendo del teletrabajo una herramienta más eficiente,
logrando organizar una parte del equipo en la oficina y manejar el resto del
proceso en forma remota simultáneamente, evitando de esta manera pro-
pagar los contagios. “Nuestra secretaria estuvo 9 meses trabajando home
office y durante todo el tiempo resultó como si estuviéramos todos en la
oficina”, recuerda Rubén.
La puesta en marcha del sistema resultó ágil y autónoma, recurriendo
eventualmente de forma remota al soporte técnico de TACTICA CRM sólo
en algunas partes del proceso. “Ahora sabemos qué cosas tenemos que
corregir para seguir mejorando.“, explica.
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Con la llegada de TACTICA CRM a la empresa se logró dar un seguimien-
to a la producción, a las ventas, definir la merma por diferencia de stock,
estimar las pérdidas de materiales, ver fallas por material, etc. También se
obtuvieron estadísticas de venta por producto, por color y demás varia-
bles. “Hoy armamos las propias tablas dinámicas con el sistema y nos
ayuda a controlar pagos, deudas y pendientes. Es genial”.
Resultados en números
6. ACERCA DE ROTOMPLAST
Los productos que fabrica Rotomplast son construidos a
través del Sistema de Moldeo Rotacional o Rotomoldeo,
con polietileno de media densidad. Ellos mismos definen a
su actividad como una combinación de trabajo artesanal e
Industrial, que da como resultado productos de alta resis-
tencia al uso intenso y a las inclemencias externas, motivo
por el cual la empresa abastece con una gran variedad de
productos finales a distintas industrias, entre ellas: pro-
ductos para vialidad, pallets de plástico para la industria
alimenticia, contenedores de residuos, juegos para el aire
libre, entre muchas otras más.
Toda la información sobre la empresa y su experiencia está
disponible en https:/
/rotomplastsa.com.ar/
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