El resumen describe un caso real de la NASA donde ocurrió un accidente durante el lanzamiento de un cohete debido a errores en el sistema de control. El líder era responsable de autorizar a los controladores y no se aseguró de que realizaran las pruebas necesarias antes del lanzamiento. Los controladores también son responsables por no detener el lanzamiento cuando notaron defectos en el sistema. Se pudo haber evitado el accidente realizando pruebas y corrigiendo errores antes del lanzamiento.