Domino's Pizza ha implementado sistemas de procesamiento de transacciones y servicios como Pizza Tracker para mejorar su desempeño. Pizza Tracker permite a los clientes personalizar y rastrear sus pedidos en línea de forma gráfica. Estos sistemas han ayudado a Domino's a mejorar la calidad de su pizza, el servicio al cliente y su reputación, aumentando sus ventas y ganancias.
Este documento describe diferentes tipos de sistemas de control administrativo. Explica que el control implica monitoreo, seguimiento y retroalimentación para evitar el caos y el incumplimiento de metas. Luego describe cuatro tipos de control: control guía, control selectivo, control después de la acción y control contable/interno. Cada uno se enfoca en una etapa diferente del proceso para garantizar que los planes se lleven a cabo según lo previsto.
El documento describe la larga rivalidad entre Coca-Cola y Pepsi, que se remonta a 1886. Detalla las estrategias de marketing y publicidad que ambas compañías han utilizado a lo largo de más de 100 años para ganar cuota de mercado, incluyendo el desafío de Pepsi en 1975 donde ganó una prueba de sabor ciego sobre Coca-Cola. También analiza definiciones de competitividad según varios autores y cómo ambas marcas continúan compitiendo ferozmente en la actualidad.
Este documento ofrece una guía sobre las mejores prácticas para empresas en redes sociales, incluyendo consejos sobre qué comunicar, quién debe comunicar, cómo abordar un plan de redes sociales, y cómo manejar crisis en redes sociales. También incluye casos de éxito de empresas como Movistar e Hipertextual y sus estrategias en redes sociales.
El modelo de negocio de Dell se basaba en la distribución eficiente de las computadoras “hechas a pedido”, las cuales se entregaban rápido y a bajo costo. Dell colocaba avisos en periódicos y ofertas de catálogo para poder hacer las ventas, pudiendo predecir las ventas gracias al esfuerzo que hacía para entender al mercado.
Casos de estudio empresariales
Analisis de casos empresariales
Estudio de casos de empresas
Casos de estudio de administracion de empresas
Case study examples
Case studies
El documento presenta las 5 disciplinas para crear organizaciones inteligentes: 1) Pensamiento sistémico, 2) Dominio personal, 3) Modelos mentales, 4) Visión compartida, 5) Aprendizaje en equipo. Explica que estas disciplinas permiten ver el todo en lugar de las partes individuales, expandir la capacidad de crear el futuro deseado, y que todas son necesarias para innovar las organizaciones. Concluye que la integración de estas 5 disciplinas a través del pensamiento sistémico es vital para el aprendizaje organizacional.
ESTRATEGIA DE LAS ADQUISICIONES Y DE LA REESTRUCTURACIÓNPUCE SD
El documento describe las estrategias de fusiones y adquisiciones. Explica que una fusión implica la integración de dos empresas en igualdad, mientras que una adquisición involucra la compra de otra empresa para convertirla en subsidiaria. Luego detalla varios motivos para realizar adquisiciones como aumentar la fuerza en el mercado, superar barreras de entrada, reducir los riesgos asociados con el desarrollo de nuevos productos y diversificarse. Finalmente, identifica posibles problemas que pueden impedir el éxito de una adquisición como las
Este documento resume 10 capítulos sobre empresas que perduran. 1) Analiza 18 empresas visionarias como 3M, GE y Disney que han existido por más de 100 años. 2) Explica que empresas como HP tuvieron éxito construyendo "relojes" u ofreciendo valor, no solo una visión. 3) Argumenta que empresas visionarias como Merck y Boeing se enfocan en más que solo utilidades, buscando mejorar vidas y aceptar grandes retos.
El documento presenta la misión, visión y valores de una empresa de bienes de consumo. Su misión es ahorrarle dinero a las familias para mejorar su calidad de vida y ser líderes en los mercados donde compiten. Ofrecen una variedad de productos alimenticios, de limpieza, ropa, electrodomésticos y más. También proveen servicios como vales de consumo y canastas navideñas. Su equipo se compone de profesionales jóvenes, innovadores y comprometidos con valores como el servicio, compromiso y respeto.
Este documento describe diferentes tipos de sistemas de control administrativo. Explica que el control implica monitoreo, seguimiento y retroalimentación para evitar el caos y el incumplimiento de metas. Luego describe cuatro tipos de control: control guía, control selectivo, control después de la acción y control contable/interno. Cada uno se enfoca en una etapa diferente del proceso para garantizar que los planes se lleven a cabo según lo previsto.
El documento describe la larga rivalidad entre Coca-Cola y Pepsi, que se remonta a 1886. Detalla las estrategias de marketing y publicidad que ambas compañías han utilizado a lo largo de más de 100 años para ganar cuota de mercado, incluyendo el desafío de Pepsi en 1975 donde ganó una prueba de sabor ciego sobre Coca-Cola. También analiza definiciones de competitividad según varios autores y cómo ambas marcas continúan compitiendo ferozmente en la actualidad.
Este documento ofrece una guía sobre las mejores prácticas para empresas en redes sociales, incluyendo consejos sobre qué comunicar, quién debe comunicar, cómo abordar un plan de redes sociales, y cómo manejar crisis en redes sociales. También incluye casos de éxito de empresas como Movistar e Hipertextual y sus estrategias en redes sociales.
El modelo de negocio de Dell se basaba en la distribución eficiente de las computadoras “hechas a pedido”, las cuales se entregaban rápido y a bajo costo. Dell colocaba avisos en periódicos y ofertas de catálogo para poder hacer las ventas, pudiendo predecir las ventas gracias al esfuerzo que hacía para entender al mercado.
Casos de estudio empresariales
Analisis de casos empresariales
Estudio de casos de empresas
Casos de estudio de administracion de empresas
Case study examples
Case studies
El documento presenta las 5 disciplinas para crear organizaciones inteligentes: 1) Pensamiento sistémico, 2) Dominio personal, 3) Modelos mentales, 4) Visión compartida, 5) Aprendizaje en equipo. Explica que estas disciplinas permiten ver el todo en lugar de las partes individuales, expandir la capacidad de crear el futuro deseado, y que todas son necesarias para innovar las organizaciones. Concluye que la integración de estas 5 disciplinas a través del pensamiento sistémico es vital para el aprendizaje organizacional.
ESTRATEGIA DE LAS ADQUISICIONES Y DE LA REESTRUCTURACIÓNPUCE SD
El documento describe las estrategias de fusiones y adquisiciones. Explica que una fusión implica la integración de dos empresas en igualdad, mientras que una adquisición involucra la compra de otra empresa para convertirla en subsidiaria. Luego detalla varios motivos para realizar adquisiciones como aumentar la fuerza en el mercado, superar barreras de entrada, reducir los riesgos asociados con el desarrollo de nuevos productos y diversificarse. Finalmente, identifica posibles problemas que pueden impedir el éxito de una adquisición como las
Este documento resume 10 capítulos sobre empresas que perduran. 1) Analiza 18 empresas visionarias como 3M, GE y Disney que han existido por más de 100 años. 2) Explica que empresas como HP tuvieron éxito construyendo "relojes" u ofreciendo valor, no solo una visión. 3) Argumenta que empresas visionarias como Merck y Boeing se enfocan en más que solo utilidades, buscando mejorar vidas y aceptar grandes retos.
El documento presenta la misión, visión y valores de una empresa de bienes de consumo. Su misión es ahorrarle dinero a las familias para mejorar su calidad de vida y ser líderes en los mercados donde compiten. Ofrecen una variedad de productos alimenticios, de limpieza, ropa, electrodomésticos y más. También proveen servicios como vales de consumo y canastas navideñas. Su equipo se compone de profesionales jóvenes, innovadores y comprometidos con valores como el servicio, compromiso y respeto.
14 principios de administración de henry fayolJulio Carrillo
El documento resume los 14 principios de la administración de Fayol. Estos principios incluyen la subordinación de los intereses particulares a los de la empresa, la unidad de mando y dirección, la centralización de la autoridad, la jerarquía, la división del trabajo, la autoridad y responsabilidad de los líderes, la disciplina, la remuneración del personal, el orden, la equidad, la estabilidad del personal, la iniciativa y el espíritu de equipo. Fayol consideró que estos principios eran fundamentales para una administración efect
El documento discute cómo a pesar de que el acceso a la mayoría de los sitios web es gratuito, los usuarios pagan un precio por este acceso a través de su privacidad y datos personales. Las empresas utilizan esta información para generar ganancias a través de la publicidad dirigida. Google se destaca como un monopolio publicitario exitoso que ofrece herramientas gratuitas a los usuarios para obtener sus datos y dirigir anuncios. La privacidad en la web no existe realmente y es el precio que pagamos por los beneficios de una web
1. Gloria S.A. es una empresa líder en Perú en la elaboración y comercialización de productos lácteos y otros alimentos desde 1941. Forma parte del Grupo Gloria, uno de los conglomerados industriales más importantes del país.
2. El documento presenta la fundamentación de la clasificación de riesgo AA asignada a Gloria S.A., resaltando su posición de liderazgo en el mercado, sólida estructura patrimonial, y adecuados indicadores financieros.
3. Se mantienen las categorías de
Este documento resume las diferencias entre los modelos económicos clásicos, keynesianos y de oferta a través de un modelo de siete ecuaciones. Explica cómo cada modelo aborda conceptos como la curva de demanda agregada, la curva de oferta agregada y el equilibrio del mercado laboral. Finalmente, discute cómo las políticas de oferta podrían afectar la producción en cada modelo.
Este documento describe un caso de trabajo en equipo en una empresa automovilística llamada COCHISA. Anteriormente, cada departamento trabajaba de forma aislada, lo que causaba problemas al lanzar nuevos vehículos. Para el lanzamiento de un nuevo vehículo, la dirección creó un equipo de proyecto interfuncional para que todas las áreas estuvieran involucradas desde el diseño. Al principio hubo resistencia, pero el equipo logró trabajar junto y lanzar con éxito las líneas de producción del nuevo vehículo sin problemas,
Este documento presenta un plan de planeamiento estratégico para la empresa Saga Falabella en Perú. Se analizan factores internos y externos de la empresa a través de diversas matrices como PESTEL, las 5 fuerzas de Porter, FODA, MEFI y PEYEA. El objetivo es establecer una visión, misión, valores y estrategias que permitan a la empresa aprovechar oportunidades y hacer frente a amenazas, fortaleciendo sus puntos fuertes y reduciendo debilidades. De esta manera, Saga Falabella podrá cumplir sus
Este power point habla de la definición de empowerment y de la importancia que tiene esta herramienta para poder aprovechar al máximo la capacidad de los empleados.
El documento discute los conceptos de organización, estructura organizacional y tramo de administración. Explica que una organización implica una estructura formal de funciones y puestos, y que la estructura debe diseñarse para determinar quién realiza qué tareas. También habla sobre la organización formal e informal, los departamentos, los niveles organizacionales y los factores que determinan un tramo de administración eficaz.
Este documento presenta cuatro preguntas sobre los sistemas de información utilizados por Domino's Pizza, incluyendo Sistemas de Procesamiento de Transacciones, Pulse, Pulse Evolution y Pizza Tracker. Estos sistemas ayudan a Domino's a mejorar su desempeño de negocios al agilizar los procesos de pedidos, reducir costos, y dar a los clientes una mejor experiencia de ordenar pizza en línea.
Este documento describe los sistemas de información utilizados por UPS y Domino's Pizza. Detalla los procesos de entrada, procesamiento y salida de los sistemas de rastreo de paquetes de UPS y los sistemas de pedidos de Domino's como Pulse, Pulse Evolution y Pizza Tracker. Estos sistemas ayudan a ambas empresas a mejorar el desempeño mediante la automatización, optimización de rutas, seguimiento en tiempo real, personalización de pedidos y mejora de la experiencia del cliente.
El documento presenta el plan estratégico de un restaurante de comida rápida con pedidos por internet llamado Pizzería Roma Delivery. El plan incluye un análisis del mercado, competidores, oferta de productos, estrategia de marketing con objetivos, público objetivo y posicionamiento, así como consideraciones sobre metodología, investigación de mercados, proyecciones financieras y recomendaciones.
Este documento presenta un resumen del proyecto de desarrollo de un sistema de información para una panadería. El sistema automatizará los procesos de ventas y delivery de la panadería "El Vencedor" en Huancayo. Se describen los requerimientos funcionales y no funcionales del sistema, así como los involucrados, la metodología de desarrollo y el ciclo de vida del proyecto. El objetivo general es mejorar la gestión del negocio a través de la automatización de procesos clave.
MyBusiness POS - Soluciones para el Punto de VentaFelipe Barragan
MyBusiness POS es un software de punto de venta diseñado para controlar y administrar comercios. Ofrece funciones para ventas, compras, inventario, clientes, facturación electrónica y más. Incluye compatibilidad con dispositivos periféricos y la nube para acceder a la información desde cualquier lugar. Se adapta a diferentes tipos de negocios como abarrotes, cafeterías, ferreterías y otros.
El documento presenta un proyecto para crear un portal web que permita a los consumidores ordenar comida rápida de diferentes establecimientos a cualquier hora y desde cualquier dispositivo con acceso a Internet. El portal busca conectar de manera segura y confiable a los consumidores con sus proveedores de comida favoritos. Se detallan los objetivos, valores, factores externos, mercado meta, análisis FODA y estrategias de marketing y operación del proyecto.
El documento describe cómo el comercio electrónico entre empresas (B2B) ha permitido que empresas colombianas mejoren sus procesos de ventas y compras. Explica que plataformas B2B permiten a clientes, vendedores, almacenes y proveedores acceder a información en tiempo real, agilizando procesos y reduciendo costos. También muestra cómo indicadores como nuevos contactos, errores y tiempos de entrega mejoraron para empresas que adoptaron el B2B.
Este documento proporciona información sobre cómo unirse a la comunidad de distribuidores de CONTPAQi®. Describe los requisitos para ser distribuidor autorizado, asociado o master, así como los beneficios como descuentos, herramientas de marketing y capacitación. También explica el proceso de compra, políticas comerciales y glosario de términos relacionados con licenciamientos anuales y tradicionales.
Creación de empresas exportadoras noticias segundo cortejorgearangoteran
1) Domino's Pizza lanza una nueva campaña publicitaria en la que sutilmente declara la guerra a su competidor más cercano, Pizza Hut, mejorando la calidad de sus productos y aprovechando las debilidades de su competencia. 2) La compañía también ha tenido un fuerte crecimiento en Colombia a través de la apertura de nuevas franquicias y la adaptación de sus productos a los gustos locales. 3) Más recientemente, Domino's Pizza ha tenido mucho éxito implementando estrategias de comercio electrónico y ventas
System Ltda es una empresa líder en sistemas de información con sede en Armenia, Quindío y sucursales en varias ciudades. Su objetivo es satisfacer las necesidades de sus clientes internos y externos mediante el mejoramiento y desarrollo de análisis y diseños de sistemas de información. Ofrece dos sistemas: Colombia System, que gestiona clientes, proveedores y contabilidad, y Latino System, con las mismas funciones pero además con proveedores internacionales.
El documento presenta los servicios de American Dominios, incluyendo registro de dominios, hosting, desarrollo de aplicaciones y portales web, comercio electrónico, campañas de marketing digital, redes sociales, radio en internet y más. La compañía cuenta con un equipo capacitado en varios países y más de 15 años de experiencia brindando soluciones tecnológicas.
La panadería y repostería La Michoacana tiene ventajas competitivas como su alta calidad y capacidad de respuesta al cliente. Los autores proponen crear un sitio web de la empresa, mejorar su sistema de punto de venta, e implementar tecnologías de la información para publicitarla en internet y así aumentar su mercado y servicios.
14 principios de administración de henry fayolJulio Carrillo
El documento resume los 14 principios de la administración de Fayol. Estos principios incluyen la subordinación de los intereses particulares a los de la empresa, la unidad de mando y dirección, la centralización de la autoridad, la jerarquía, la división del trabajo, la autoridad y responsabilidad de los líderes, la disciplina, la remuneración del personal, el orden, la equidad, la estabilidad del personal, la iniciativa y el espíritu de equipo. Fayol consideró que estos principios eran fundamentales para una administración efect
El documento discute cómo a pesar de que el acceso a la mayoría de los sitios web es gratuito, los usuarios pagan un precio por este acceso a través de su privacidad y datos personales. Las empresas utilizan esta información para generar ganancias a través de la publicidad dirigida. Google se destaca como un monopolio publicitario exitoso que ofrece herramientas gratuitas a los usuarios para obtener sus datos y dirigir anuncios. La privacidad en la web no existe realmente y es el precio que pagamos por los beneficios de una web
1. Gloria S.A. es una empresa líder en Perú en la elaboración y comercialización de productos lácteos y otros alimentos desde 1941. Forma parte del Grupo Gloria, uno de los conglomerados industriales más importantes del país.
2. El documento presenta la fundamentación de la clasificación de riesgo AA asignada a Gloria S.A., resaltando su posición de liderazgo en el mercado, sólida estructura patrimonial, y adecuados indicadores financieros.
3. Se mantienen las categorías de
Este documento resume las diferencias entre los modelos económicos clásicos, keynesianos y de oferta a través de un modelo de siete ecuaciones. Explica cómo cada modelo aborda conceptos como la curva de demanda agregada, la curva de oferta agregada y el equilibrio del mercado laboral. Finalmente, discute cómo las políticas de oferta podrían afectar la producción en cada modelo.
Este documento describe un caso de trabajo en equipo en una empresa automovilística llamada COCHISA. Anteriormente, cada departamento trabajaba de forma aislada, lo que causaba problemas al lanzar nuevos vehículos. Para el lanzamiento de un nuevo vehículo, la dirección creó un equipo de proyecto interfuncional para que todas las áreas estuvieran involucradas desde el diseño. Al principio hubo resistencia, pero el equipo logró trabajar junto y lanzar con éxito las líneas de producción del nuevo vehículo sin problemas,
Este documento presenta un plan de planeamiento estratégico para la empresa Saga Falabella en Perú. Se analizan factores internos y externos de la empresa a través de diversas matrices como PESTEL, las 5 fuerzas de Porter, FODA, MEFI y PEYEA. El objetivo es establecer una visión, misión, valores y estrategias que permitan a la empresa aprovechar oportunidades y hacer frente a amenazas, fortaleciendo sus puntos fuertes y reduciendo debilidades. De esta manera, Saga Falabella podrá cumplir sus
Este power point habla de la definición de empowerment y de la importancia que tiene esta herramienta para poder aprovechar al máximo la capacidad de los empleados.
El documento discute los conceptos de organización, estructura organizacional y tramo de administración. Explica que una organización implica una estructura formal de funciones y puestos, y que la estructura debe diseñarse para determinar quién realiza qué tareas. También habla sobre la organización formal e informal, los departamentos, los niveles organizacionales y los factores que determinan un tramo de administración eficaz.
Este documento presenta cuatro preguntas sobre los sistemas de información utilizados por Domino's Pizza, incluyendo Sistemas de Procesamiento de Transacciones, Pulse, Pulse Evolution y Pizza Tracker. Estos sistemas ayudan a Domino's a mejorar su desempeño de negocios al agilizar los procesos de pedidos, reducir costos, y dar a los clientes una mejor experiencia de ordenar pizza en línea.
Este documento describe los sistemas de información utilizados por UPS y Domino's Pizza. Detalla los procesos de entrada, procesamiento y salida de los sistemas de rastreo de paquetes de UPS y los sistemas de pedidos de Domino's como Pulse, Pulse Evolution y Pizza Tracker. Estos sistemas ayudan a ambas empresas a mejorar el desempeño mediante la automatización, optimización de rutas, seguimiento en tiempo real, personalización de pedidos y mejora de la experiencia del cliente.
El documento presenta el plan estratégico de un restaurante de comida rápida con pedidos por internet llamado Pizzería Roma Delivery. El plan incluye un análisis del mercado, competidores, oferta de productos, estrategia de marketing con objetivos, público objetivo y posicionamiento, así como consideraciones sobre metodología, investigación de mercados, proyecciones financieras y recomendaciones.
Este documento presenta un resumen del proyecto de desarrollo de un sistema de información para una panadería. El sistema automatizará los procesos de ventas y delivery de la panadería "El Vencedor" en Huancayo. Se describen los requerimientos funcionales y no funcionales del sistema, así como los involucrados, la metodología de desarrollo y el ciclo de vida del proyecto. El objetivo general es mejorar la gestión del negocio a través de la automatización de procesos clave.
MyBusiness POS - Soluciones para el Punto de VentaFelipe Barragan
MyBusiness POS es un software de punto de venta diseñado para controlar y administrar comercios. Ofrece funciones para ventas, compras, inventario, clientes, facturación electrónica y más. Incluye compatibilidad con dispositivos periféricos y la nube para acceder a la información desde cualquier lugar. Se adapta a diferentes tipos de negocios como abarrotes, cafeterías, ferreterías y otros.
El documento presenta un proyecto para crear un portal web que permita a los consumidores ordenar comida rápida de diferentes establecimientos a cualquier hora y desde cualquier dispositivo con acceso a Internet. El portal busca conectar de manera segura y confiable a los consumidores con sus proveedores de comida favoritos. Se detallan los objetivos, valores, factores externos, mercado meta, análisis FODA y estrategias de marketing y operación del proyecto.
El documento describe cómo el comercio electrónico entre empresas (B2B) ha permitido que empresas colombianas mejoren sus procesos de ventas y compras. Explica que plataformas B2B permiten a clientes, vendedores, almacenes y proveedores acceder a información en tiempo real, agilizando procesos y reduciendo costos. También muestra cómo indicadores como nuevos contactos, errores y tiempos de entrega mejoraron para empresas que adoptaron el B2B.
Este documento proporciona información sobre cómo unirse a la comunidad de distribuidores de CONTPAQi®. Describe los requisitos para ser distribuidor autorizado, asociado o master, así como los beneficios como descuentos, herramientas de marketing y capacitación. También explica el proceso de compra, políticas comerciales y glosario de términos relacionados con licenciamientos anuales y tradicionales.
Creación de empresas exportadoras noticias segundo cortejorgearangoteran
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System Ltda es una empresa líder en sistemas de información con sede en Armenia, Quindío y sucursales en varias ciudades. Su objetivo es satisfacer las necesidades de sus clientes internos y externos mediante el mejoramiento y desarrollo de análisis y diseños de sistemas de información. Ofrece dos sistemas: Colombia System, que gestiona clientes, proveedores y contabilidad, y Latino System, con las mismas funciones pero además con proveedores internacionales.
El documento presenta los servicios de American Dominios, incluyendo registro de dominios, hosting, desarrollo de aplicaciones y portales web, comercio electrónico, campañas de marketing digital, redes sociales, radio en internet y más. La compañía cuenta con un equipo capacitado en varios países y más de 15 años de experiencia brindando soluciones tecnológicas.
La panadería y repostería La Michoacana tiene ventajas competitivas como su alta calidad y capacidad de respuesta al cliente. Los autores proponen crear un sitio web de la empresa, mejorar su sistema de punto de venta, e implementar tecnologías de la información para publicitarla en internet y así aumentar su mercado y servicios.
El documento describe una solución web llamada Módulo de Seguro Social Nomilinea que permite a las pequeñas y medianas empresas calcular y pagar cuotas de seguridad social de forma sencilla y desde cualquier dispositivo con acceso a Internet. La solución ha sido diseñada para empresas con 2 a 150 empleados y ofrece funcionalidades como cálculo de liquidaciones, generación de discos de pago, y soporte técnico a través de chat u correo electrónico.
Este documento presenta un resumen del Manual de Operaciones de Domino's Pizza. El manual contiene seis secciones que cubren la introducción, el producto, el servicio, la imagen, la seguridad y el entrenamiento. El objetivo del manual es proporcionar lineamientos estandarizados para asegurar la calidad y consistencia de las operaciones en todas las sucursales de Domino's Pizza. El manual es aplicable a todo el personal y tiene como fin mantener la identidad de la marca.
Este documento describe el impacto del comercio electrónico entre empresas (B2B) en la gestión de ventas y compras. Explica cómo las empresas que han adoptado el B2B han mejorado indicadores como la generación de nuevos clientes, reducción de errores, y tiempos de respuesta; además de integrar a proveedores, puntos de venta, y fuerza de ventas para mejorar el flujo de información.
El documento proporciona información sobre los sistemas de información de Sierra. Describe las características y beneficios de su solución ERP integrada, incluidos los sistemas de ventas, operaciones y administración. También detalla los puntos de venta, equipos, sistemas y métodos de operación para restaurantes y bares.
El documento proporciona información sobre Sistemas SIERRA, una empresa dedicada al desarrollo de sistemas de información para la industria gastronómica desde 1980. Describe los productos y servicios de la empresa, incluyendo sistemas ERP integrales, puntos de venta, software, capacitación y soporte técnico. También incluye detalles sobre la misión, visión e historia de la empresa.
El documento es una carta de presentación de la compañía American Dominios que ofrece una variedad de servicios tecnológicos como registro de dominios, hospedaje web, sistemas de portales, comercio electrónico, aplicaciones móviles y más. La compañía cuenta con un equipo capacitado en varios países y más de 15 años de experiencia en servicios de hospedaje y dominios. El documento también promociona servicios adicionales de marketing digital, redes sociales y campañas políticas.
Joaquín asks Ariana to accompany him to the supermarket to buy milk, bread, eggs, and meat. Ariana agrees and says she also needs to buy rice, cat food, flour to make a cake she was commissioned to bake. Joaquín offers to buy a portion of the cake. Ariana says she may make another if she has flour left. Joaquín then needs to stop at the bookstore for a book and pencils before meeting Ariana at the supermarket. Ariana asks if Joaquín can buy her some pens - one red, one blue, and one black - at the bookstore. Joaquín agrees and tells her not to worry about the pens.
El documento describe la compatibilidad y portabilidad como características importantes de un software de calidad. La compatibilidad se refiere a la capacidad de un software para funcionar en múltiples plataformas, lo que permite que más personas lo usen. La portabilidad se refiere a la capacidad de un software para ejecutarse en diferentes sistemas operativos y plataformas hardware. Ambas características incluyen subcaracterísticas como la coexistencia, interoperabilidad, adaptabilidad e instalación.
Transportation has changed over time. In the past, wealthy people could buy early automobiles while others relied on horses or trains. Now, cars are more affordable and many people drive them regularly. While trains and ships are still used, planes allow for faster travel over long distances. In the future, advances like space tourism may become available, though initially only for the rich as new technologies tend to be expensive at first. Transportation options have expanded over time due to technological progress.
People's transportation options have changed significantly over time. In the past, wealthy people could buy early automobiles, while average people relied on horses and trains. Now, cars are more affordable and accessible to many. Trains and ships continue to be used for long-distance travel, though planes are faster. In the future, space travel may become possible through ships that can take tourists to space, though initially only the rich may be able to afford it. Transportation technology is constantly advancing and changing how people travel.
This document provides examples of using the zero conditional to express facts that are always true. It shows 20 sentences using common if-clauses like "if I wake up late" and main clauses like "I'm late for work" to demonstrate how the zero conditional is used to talk about general truths and inevitable results.
Juan provides María with recommendations for her upcoming two day trip to Cañete, Peru. He suggests visiting Hipólito Unanue Castle and the Inca's house ruins. For free activities, she can walk in parks, visit outdoor markets, or people watch. Juan advises bringing sunscreen as it is very hot, and trying the local dishes of sopa bruta y carapulcra.
The document provides 10 sentences with examples of using "must" and "should" to give advice or state rules. It suggests actions that are necessary or obligatory with "must" and recommends actions that are good ideas with "should". Some key examples include that you must not use your phone in class, you must give animals water if they are thirsty, and you should call your parents if they are worried about you.
Maria celebrated her 8th birthday and her parents took her to the zoo. She was initially frightened by the lions but enjoyed watching the giraffes. Maria found the parrots repeating everything she said amusing and thought the monkeys eating bananas were funny. After a long day of walking and seeing the animals, Maria got tired and hungry. Her parents took her to a restaurant where she ate arroz con pollo before taking the bus home exhausted but happy from her great day at the zoo.
ACH Food Companies implementó un sistema ERP de SAP para resolver problemas con sus sistemas heredados que dificultaban la coordinación entre funciones y el intercambio de datos. El nuevo sistema proporcionó datos consistentes para toda la empresa, permitiendo una mejor toma de decisiones, desarrollo de KPIs, y operaciones más eficientes, con una reducción del inventario y tiempo de procesos.
Investigacion: Declaracion de singapur.pdfMdsZayra
Se presenta la Declaracion de Singapur, esta se relaciona con la integridad de la investigacion y su importancia en las diferentes organizaciones habaladas por la SUNEDU y el CONCYTEC en el Peru, ya que muchos investigadores han surgido en los ultimos tiempos y con el mundo de la virtualidad podemos aparecer en todos lados como autores principales, este modelo tiene sus bases al mismo modo que los pricipios eticos de cualquier invetigacion en el peru.
La integridad de la investigación es sustancial para su aporte y valor
independientemente del modo y la forma de organizar la investigación existen
principios y responsabilidades que todo profesional debe ejecutar con el fin de
mantenerla. La Declaración de Singapur sobre la Integridad en la
Investigación fue elaborada en el marco de la segunda
Conferencia Mundial sobre Integridad en la Investigación,
21‐24 de julio de 2010, en Singapur, como una guía global
para la conducta responsable en la investigación.
Principios: Honestidad en todos los aspectos de la investigación
Responsabilidad en la ejecución de la investigación
Cortesía profesional e imparcialidad en las relaciones
laborales
Buena gestión de la investigación en nombre de otros
Responsabilidades: 1. Integridad: Los investigadores deberían hacerse responsables de la honradez de sus
investigaciones.
2. Cumplimiento de las normas: Los investigadores deberían tener conocimiento de las normas y
políticas relacionadas con la investigación y cumplirlas.
3. Métodos de investigación: Los investigadores deberían aplicar métodos adecuados, basar sus
conclusiones en un análisis crítico de la evidencia e informar sus resultados e interpretaciones de
manera completa y objetiva.
4. Documentación de la investigación: Los investigadores deberían mantener una documentación
clara y precisa de toda la investigación, de manera que otros puedan verificar y reproducir sus
trabajos.
5. Resultados de la investigación: Los investigadores deberían compartir datos y resultados de forma
abierta y sin demora, apenas hayan establecido la prioridad sobre su uso y la propiedad sobre ellos.
1. DOMINO’S PIZZA
Al tratarse de pizza, todos tienen una opinión. Algunos pensamos que nuestra
pizza actual es perfecta, así como está. Otros tienen una pizzería favorita que
no tiene comparación. Y muchos amantes de la pizza en Estados Unidos
acordaron hace poco que la pizza de Domino’s de entrega a domicilio era una
de las peores. El mercado de entrega a domicilio para las cadenas de pizzerías
en Estados Unidos genera cerca de $15 mil millones al año.
Domino’s, que posee la participación más grande en el mercado de entrega a
domicilio de todas las cadenas de pizzerías en Estados Unidos, está buscando
formas de innovar mediante la puesta a punto de sus sistemas de
procesamiento de transacciones (TPS) en las tiendas y al ofrecer otros servicios
útiles para los clientes, como su Pizza Tracker. Y lo que es más importante,
Domino’s está haciendo su mejor esfuerzo por cambiar su reputación de mala
calidad al mejorar de manera radical sus ingredientes y la frescura de sus
productos. Los críticos creen que la empresa mejoró de manera considerable
la calidad de su pizza y el servicio al cliente en 2010.
Domino’s fue fundada en 1960 por Tom Monaghan y su hermano James,
cuando compraron una sola pizzería en Michigan. La compañía empezó a
crecer con lentitud y, para 1978, Domino´s tenía 200 tiendas. En la actualidad,
la empresa tiene sus oficinas generales en Ann Arbor, Michigan y opera casi
9 000 tiendas ubicadas en los 50 estados de Estados Unidos. y en todo el
mundo, en 60 mercados internacionales. En 2009, Domino’s generó $1.5 mil
millones en ventas y obtuvo $80 millones de utilidad.
Domino’s forma parte de una encarnizada batalla entre las cadenas de
pizzerías con futuro prometedor, entre ellas Pizza Hut, Papa John’s y Little
Caesar. Pizza Hut es la única cadena más grande que Domino’s en Estados
Unidos, pero cada una de las cuatro tiene una participación considerable en el
mercado. Domino’s también compite con las pizzerías locales en todo el
territorio de Estados Unidos. Para ganar una ventaja competitiva, Domino’s
necesita ofrecer un excelente servicio al cliente y, lo que es más importante,
una buena pizza. Pero también se beneficia de los sistemas de información con
2. alto grado de efectividad.
El sistema de punto de venta propietario de Domino’s, conocido como Pulse,
es un activo importante para mantener las funciones gerenciales consistentes
y eficaces en cada uno de sus restaurantes.
Un sistema de punto de venta captura los datos de las compras y los pagos en
una ubicación física en donde se compran y venden los bienes y servicios
mediante el uso de computadoras, cajas registradoras automáticas, escáneres
y otros dispositivos digitales.
En 2003, Domino’s implementó el sistema Pulse en una gran parte de sus
tiendas, las cuales reportaron un servicio al cliente mejorado, menos errores y
tiempos de capacitación más cortos. Desde entonces, Pulse se ha convertido en
un integrante básico de todas las franquicias de Domino’s. Algunas de las
funciones que desempeña Pulse en las franquicias de Domino’s son: tomar y
personalizar los pedidos mediante una interfaz de pantalla táctil, mantener
las cifras de ventas y compilar la información de los clientes. Domino’s prefiere
no divulgar los montos específicos en dólares que ha ahorrado gracias a Pulse,
pero los analistas industriales dejan en claro que la tecnología está trabajando
para reducir costos e incrementar la satisfacción al cliente. Hace poco
Domino’s liberó una nueva plataforma de hardware y software conocida como
Pulse Evolution, la cual se encuentra ahora en uso en casi todas las sucursales
de Domino’s, más de 5 000 en Estados Unidos.
Pulse Evolution mejora la tecnología anterior en varias formas. En primer
lugar, el software anterior utilizaba un modelo de “cliente grueso”, el cual
requería que todas las máquinas que lo usaran fueran computadoras
personales totalmente equipadas que ejecutaran Windows. Por otra parte,
Pulse Evolution usa la arquitectura de ‘cliente ligero’ en la que estaciones de
trabajo en red con poco poder de procesamiento independiente recolectan
datos y los envían a través de Internet a poderosas PC Lenovo para su
procesamiento. Además, Pulse Evolution es más fácil de actualizar y más
seguro, ya que sólo hay una máquina en la tienda que necesita actualización.
Junto con Pulse Evolution, Domino’s implementó su sofisticado sistema de
3. pedidos en línea, el cual incluye a Pizza Tracker. El sistema permite a los
clientes ver una versión fotográfica simulada de su pizza mientras
personalizan su tamaño, salsas e ingredientes.
La imagen cambia con cada modificación que hace el cliente. Después, una vez
que los clientes colocan el pedido, pueden ver su progreso en línea mediante
Pizza Tracker. Pizza Tracker muestra una barra horizontal que rastrea el
progreso de un pedido en forma gráfica. A medida que una tienda de Domino’s
completa cada paso del proceso de cumplimiento del pedido, una sección de la
barra se vuelve de color rojo. Incluso los clientes que colocan sus pedidos vía
telefónica pueden monitorear su progreso en Web mediante Pizza Tracker, en
tiendas que utilizan Pulse Evolution. En 2010, Domino’s introdujo un sistema
de encuestas en línea para enviar de manera continua la información
proveniente de las tiendas locales.
Al igual que con la mayoría de los casos de cambio organizacional de esta
magnitud, Domino’s experimentó algo de resistencia. En un principio, quería
que sus franquicias seleccionaran a Pulse para cumplir con sus
requerimientos de seguridad de los datos, pero algunas se han resistido a
cambiar a Pulse y han buscado sistemas alternativos. Después de que la
compañía trató de forzar a esas franquicias a que usaran Pulse, el Juzgado de
Distrito de Estados Unidos en Minnesota dio la razón a los franquiciados,
quienes afirmaban que Domino’s no podía obligarlos a utilizar este sistema.
Ahora, la empresa sigue realizando mejoras a Pulse en un esfuerzo por hacerlo
muy atractivo para todos los franquiciados.
Pizza Hut y Papa John’s también tienen capacidad de realizar pedidos en
línea, pero carecen de Pizza Tracker y de las características de pizza simulada
que Domino’s ha implementado de manera exitosa. En la actualidad, los
pedidos en línea representan casi el 20 por ciento de todas las órdenes de
Domino’s, que aumentó en comparación con menos del 15 por ciento EN 2008
Sin embargo, la batalla por vender pizza con tecnología persiste. Ahora los
clientes de Pizza Hut pueden usar sus iPhones para colocar pedidos, y los
clientes de Papa John’s pueden colocar órdenes mediante el envío de mensajes
de texto. Con muchos miles de millones de dólares en juego, todas las grandes
4. cadenas de pizzerías nacionales desarrollarán nuevas formas innovadoras de
pedir pizza y participar en su creación
PREGUNTAS:
1.- ¿Cómo ayudan estos sistemas a DOMINO´S PIZZA para que mejore su
desempeño en los negocios?
DOMINO’S PIZZA, en vista de ser considerado como uno de las peores
pizzerías en entrega a domicilio, ha innovado apostando a sistemas de
procesamiento de transacciones (TPS) en las tiendas, además de un servicio
muy útil para los clientes, como Pizza Tracker. Estos sistemas han ayudado
a que DOMINO´S PIZZA mejore su desempeño empresarial, les provee
información de los procesos de venta, promociones, servicios y distribución
para maximizar sus ganancias. De ese modo mantener fieles y satisfechos a
sus clientes y tratar de retenerlos, además de atraer nuevos comensales con
ofertas y servicios innovadores.
2.- ¿Cómo mejoró el sistema de pedidos de pizza en línea al proceso de ordenar
una pizza de DOMINO'S?
El proceso de ordenar pizzas en DOMINO¨S mejoró satisfactoriamente, al
implementarse Pulse, que reportaba un servicio al cliente mejorado, con
menos errores y tiempos de capacitación más cortos. Posteriormente liberó
una nueva plataforma Pulse Evolution, que se caracterizaba por ser fácil de
actualizar y más seguro; por último, PIZZA TRACKER permite a los clientes
ver una versión fotográfica simulada de su pizza mientras personalizan su
tamaño, salsas e ingredientes.
3.- ¿Qué tan efectivos son los sistemas implementados para dar ventaja
competitiva a DOMINO´S PIZZA?
Son efectivos ante el público, porque ahora tienen participación en su creación,
de cómo y cuándo pueden disfrutar sus pizzas, ya que ellos mediante los
aplicativos pueden graficar sus pizzas, elegir el tamaño, las salsas, los
ingredientes, la forma de la harina, rastrear durante la cocción y el transporte
de entrega, lo que genera menos desorden, menos llamadas y quejas, más
5. confianza, control total y más clientes satisfechos. Pasando de ser considerado
como uno de las peores pizzerías a posicionarse como una de las mejores en el
mercado.