El documento presenta un programa de máster en dirección comercial y marketing 360 grados. El programa se estructura en cuatro módulos que proporcionan una visión estratégica y operativa del marketing y las ventas. El objetivo es formar líderes capaces de impulsar el negocio de una empresa desde una perspectiva orientada al cliente.

1. BUSINESS SCHOOL OF LEADERS
MASTER EN DIRECCIÓN COMERCIAL
Y MARKETING 360o

3. 23
PERFIL DEL ALUMNO
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13
CUADRO
DOCENTE
ÍNDICE
PÁG.PÁG.
PÁG.
4
PRESENTACIÓN
ESTRUCTURA Y
CONTENIDOS
6
LA EXPERIENCIA
DEL MARKETING
MANAGEMENT
PÁG.
PÁG.

4. PRESENTACIÓN
Competimos en una economía global, marcada por una ruptura de las reglas tradicionales, en la que nuevos
competidores surgen al abrigo de nuevos modelos de negocio sustentados en las oportunidades ofrecidas por
la revolución tecnológica, al tiempo que los agentes clásicos más avezados del sector se reinventan de la mano
de la innovación y el marketing con el objetivo de ganarle el pulso al mercado.
Responder al reto del cambio que preside la dinámica socioeconómica exige profesionales
orientados a la creación del valor al cliente, gestores de la relación y capaces de diseñar e implantar
una estrategia de marketing eficaz donde la comunicación ejerce un papel fundamental.
Más de 500 alumnos desde la primera edición del Master en Dirección Comercial y Marketing en el año 95 han
desarrollado y fortalecido en la Escuela de Negocios Novacaixagalicia sus competencias en la dirección de
equipos de marketing y ventas. Son ellos, como vosotros, profesionales de primera línea de las empresas que
luchan día a día por el éxito en el mercado, quienes avalan y dan sentido a un Master que ha evolucionado de
modo constante a lo largo de estos años, hasta configurarse en la actualidad como un programa especializado en
marketingestratégico,direccióndeequiposcomercialesyaplicacióndelasnuevastecnologíasalacomunicación.
4

5. 5
El principal objetivo del Master en Dirección Comercial y Marketing 360º es formar profesionales capaces
de impulsar el negocio de la compañía, directivos orientados al cliente y líderes de su equipo. Los pilares
fundamentales sobre los que asienta este master son:
Unavisiónestratégicadelnegocio,queenmarcaeláreademarketingenelconjuntodelaorganización
e impulsa los resultados de la compañía.
Un conocimiento técnico intenso de los fundamentos de la gestión de marketing que permitirá al
alumno su dominio en el día a día de la organización.
El fortalecimiento de competencias clave en la dirección y gestión de un equipo humano, la red de
ventas, que han de mudar su rol tradicional para convertirse en la fuente principal de aportación de
valor que el cliente demanda.
Una visión global de la comunicación que integra las herramientas y técnicas off-line con las
oportunidades que el on-line ofrece, a fin de generar una gestión de marketing holística y de 360º.
Una aplicación práctica que permita al asistente elaborar y desarrollar un plan de marketing a medida
de las necesidades de su empresa.

6. 6
LA EXPERIENCIA DEL
MARKETING MANAGEMENT
1
2
3
4
5
Un acercamiento al éxito empresarial a través
de la participación activa en el programa de
directivos de empresas referentes y miembros
de la Asociación Galega de Marketing.
International stays at Silicon Valley (Palo Alto, CA).
Team building. Evento catalizador de intercambio de experiencias
con otros profesionales del marketing en un clima de aprendizaje
compartido.
Orientación práctica: técnicas y herramientas claves en
la gestión del marketing que aplicarás en tu día a día.
Learning by doing. Experimentarás decisiones y
situaciones reales en un entorno simulado.

7. 7
10
9
8
7
6
Un prestigioso claustro de profesores compuesto
por profesionales con una dilatada experiencia
directiva y docente y una metodología basada en el
método del caso.
Asistirás a un taller de marca personal.
Diferénciate en redes sociales.
Desarrollarás tus destrezas personales claves para
ser un profesional del marketing y la comunicación.
Lograrás una aplicación integral de todos los
conocimientos adquiridos durante el programa mediante
el desarrollo de un plan de marketing real.
Sentirás la creatividad y la experiencia de la
agencia y la estrategia empresarial fusionadas en el
taller de la publicidad.

9. 9
PERFIL DEL
ALUMNO
PROCESO DE ADMISIÓN
El Master en Dirección Comercial y Marketing 360º se dirige
a titulados universitarios con experiencia profesional en el
área comercial y marketing que buscan actualizar y reforzar
sus conocimientos y dar un impulso a su carrera profesional.
Para garantizar un máximo aprovechamiento del programa,
el proceso de admisión del Master persigue seleccionar per-
sonas con flexibilidad y capacidad para adaptarse a los cam-
bios del entorno, creatividad e iniciativa para enfrentarse a
la solución de problemas, capacidad para trabajar en equipo
y ser receptivo a las ideas de los colaboradores, habilidad de
comunicación y persuasión para vender las propias ideas.
+ Info: www.escueladenegociosncg.edu

10. PERFIL DEL PARTICIPANTE
32 años
ADE + Economía
30%
Ingenierías
18%
Derecho
15%
Marketing y
Relaciones Públicas
12%
Ciencias de la
Información
12%
Otros
13%
En las últimas promociones del Master en Dirección Comercial y Marketing 360º, la edad media de los alumnos
asistentes ha rondado los 32 años de edad, siendo el perfil de los asistentes el de jóvenes profesionales con
titulación universitaria que buscan especializarse profesionalmente en el mundo del marketing.
1. EDAD MEDIA
2. PROCEDENCIA ACADÉMICA10

11. 11
≥ 7 años de
experiencia
53%
< 7 años de
experiencia
47%
Gerencia
33%
Dirección de
Marketing
32%
Dirección
Comercial
29%
Otros
6 %
3. EXPERIENCIA PROFESIONAL
4. PROCEDENCIA PROFESIONAL

13. 13
ESTRUCTURA Y
CONTENIDOS
ESTRUCTURA
El Master en Dirección Comercial y Marketing 360º tiene una
duración de un año académico. 400 horas en horario compa-
tible con tu actividad profesional, de octubre a julio. Así, las
sesiones lectivas se imparten los viernes por la tarde (16:30
- 21:45) y sábados por la mañana (9:00 - 14:15).
No obstante, existen momentos del programa que requieren
de una dedicación más amplia:
• La primera semana del curso da comienzo un jueves por
la tarde y requiere una dedicación plena hasta el sábado
a mediodía.
• Además, las sesiones de tutorización y seguimiento del
proyecto fin de master se desarrollarán fuera del horario
de clase en modalidad presencial y/o on-line.
El Master se estructura en 4 módulos cuya organización res-
ponde a dos objetivos:
1. Partir de una visión global de la compañía hacia un enfo-
que especializado en la función de marketing y ventas.
2. Avanzar desde la estrategia del marketing mix hacia la
operativa de la política de comunicación en una combi-
nación de herramientas off-line y on-line.

14. 14 FUNDAMENTOS EMPRESARIALES
OCTUBRE NOVIEMBRE
DIRECCIÓN DE MARKETING
Integración y trabajo en equipo. Marketing y Estrategia Empresarial.
Value Network.
El plan de marketing.
Positioning and Customer Value.
International Marketing.
Comportamiento del consumidor
e investigación de mercados.
Value Proposition.
Dirección Estratégica y Operativa.
Decisiones Económica - Financieras.
Habilidades de Comunicación Personal.
MÓDULO
2MÓDULO
1

15. 15
ABRILFEBRERO
PROYECTO PLAN DE MARKETING
JULIO
DIRECCIÓN DE VENTAS COMUNICACIÓN Y PUBLICIDAD 360º
Market Access:
Estrategia y desarrollo de red.
El valor de la marca.
Taller de marca personal:
el vendedor en redes sociales.
Innovación, digital business y e-commerce.
Gestión del punto de venta
y merchandising.
Desarrollo de las habilidades comerciales:
técnicas de venta y negociación.
On-line Reputation and Data Analysis.
Community Management.
Taller de creatividad publicitaria.
Liderar Personas: management, coaching y
motivación del vendedor .
Media Planning.
Marketing relacional y
fidelización de clientes.
Marketing de eventos y esponsorización.
MÓDULO
3
MÓDULO
4
Posicionamiento web (SEO y SEM).
Social Media Optimitation
(gestión de comunidades online).

16. 16
MÓDULO 1: FUNDAMENTOS EMPRESARIALES
Este módulo introductorio consta de 30 horas presenciales que se desarrollan entre octubre y no-
viembre. Los principales objetivos que se persiguen son:
• Sentar las bases metodológicas del trabajo en equipo que regirán a lo largo del programa en las dife-
rentes sesiones.
• Plantear los fundamentos del management para alinear las decisiones de marketing con las de la
dirección general.
• Aportar una visión global de las áreas que componen la organización y de la labor de todo directivo.
• Conocer los aspectos económicos y financieros fundamentales, así como la contribución de la fun-
ción comercial al resultado global de la compañía.

17. 17
MÓDULO 2: DIRECCIÓN DE MARKETING
El segundo bloque del Master profundiza en la función de marketing y consta de 100 horas pre-
senciales que se imparten entre los meses de noviembre y enero. Los principales objetivos de
este módulo son:
• Conocer las técnicas actuales de estudio de mercado y de los clientes: análisis de su comportamien-
to, identificación de tendencias de consumo e implicaciones en el desarrollo de nuevos productos.
• Definir la propuesta de valor de la compañía, potenciar el valor percibido por el cliente y desarro-
llar y optimizar la forma en que llegas a él.
• Hacer del cliente la razón de ser de la empresa: diseñar la estrategia de posicionamiento a partir de
su percepción de la oferta actual y la competencia, e identificar las variables de segmentación del
mercado, así como las posibilidades de romper los criterios actuales en busca de nuevas fronteras.
• Conocer los elementos imprescindibles para llevar a cabo un proceso de internacionalización bajo
un modelo de gestión global de la marca, y sus implicaciones en la estrategia funcional.
• Profundizar en la estructura y elaboración de un plan de marketing: establecer los objetivos, de-
finir el calendario y los hitos, presupuestar, gestionar y controlar la cuenta de resultados del plan.
• A lo largo del módulo directivos de empresas de prestigio compartirán sus experiencias con
los asistentes a través de la presentación en el aula de casos de éxito en el rediseño de la es-
trategia de marketing.

18. 18
MÓDULO 3: DIRECCIÓN DE VENTAS
El tercer bloque del Master profundiza en la función comercial y consta de 90 horas presen-
ciales que se imparten entre los meses de febrero y marzo. Los principales objetivos de este
módulo son los siguientes:
• Dotar al asistente de los conocimientos necesarios para la dirección estratégica de la red de ventas:
planificación del departamento comercial, gestión de la red de ventas y definición de objetivos y
seguimiento y control de la actividad comercial.
• Desarrollo de las competencias exigidas a quién es líder de un equipo humano, identificación del
nuevo rol a jugar por el vendedor y el gerente, importancia de la selección, la formación, el entrena-
miento y la motivación de los vendedores. Es en este punto donde técnicas como el Team Building
enriquecerán al participante, lo integrarán en el grupo, desarrollarán sus habilidades de liderazgo
y permitirán que se alcancen los objetivos marcados.
• Estudiar la gestión del punto de venta como un elemento clave de la competitividad de la empresa,
entendiendo el merchandising como una opción entre la comunicación y la distribución del producto.
• Desarrollar competencias que permitan al alumno mejorar sus propias capacidades en la venta y
la negociación.

19. 19
MÓDULO 4: COMUNICACIÓN Y PUBLICIDAD 360º
El cuarto módulo del Master se centra en la estrategia de comunicación en un enfoque holístico y
que fusiona el off-line y el on-line. Consta de 80 horas presenciales que se imparten entre los meses
de abril y julio. Los principales objetivos que se persiguen con este módulo son:
• Analizar y gestionar los factores que determinan la identidad e imagen de una empresa y de un
producto o servicio. Potenciar el valor de marca como elemento de diferenciación ante el cliente.
• Definir la estrategia de comunicación de una compañía, profundizando en el conocimiento y utili-
dad de los distintos instrumentos que conforman el mix de comunicación: publicidad, promoción,
relaciones públicas, patrocinio y mecenazgo.
• Conocer las oportunidades que ofrece la Red para la comunicación publicitaria y los sites corpora-
tivos, factores de éxito de una campaña en la Red, estrategias SEM y SMO y Marketing viral.
• Desarrollar el plan de medios a partir de una definición estratégica de objetivos y maximizar la
eficiencia en la organización de recursos.
Este cuarto módulo finaliza con un taller en el que el asistente trabajará su potencial creativo, con
el objetivo de que el alumno desarrolle herramientas de inspiración e innovación en la comunica-
ción corporativa.

20. El proyecto fin de master supone poner en práctica una metodología de aprendizaje transversal
mediante la aplicación de los conocimientos, técnicas y herramientas desarrolladas en el progra-
ma. Así, como parte fundamental del proceso de aprendizaje, cada participante realizará el Plan de
Marketing de una empresa real. La realización del proyecto contará con la facilitación de un tutor
experto que acompañará y asesorará al alumno en el desarrollo del mismo.
La elaboración del Plan de Marketing se llevará a cabo en paralelo con los módulos 3 y 4, de manera
que el participante puede aplicar gradualmente los conocimientos adquiridos en las diferentes se-
siones. Finalmente el proyecto será presentado y defendido ante un tribunal formado por profeso-
res de la Escuela de Negocios Novacaixagalicia y profesionales del área de marketing.
La dedicación estimada para esta parte fundamental del programa es de 100 horas.
PROYECTO FIN DE MASTER
20

21. 21
• ADEGAS VALMIÑOR
• AÑADAS Y TAPAS
• ATLÁNTICO DIARIO
• PIZZERÍAS CAMBALACHE
• CAMPOFRÍO ALIMENTACIÓN
• CARAMELO & ANTONIO PERNAS
• CARREFOUR MOBILE PHONE
• CONSERVAS ANTONIO ALONSO
• D.O.P. PEMENTO DE HERBÓN
• EXTEND RR.HH.
• EROSKI
• FANDICOSTA
• FEMXA FORMACIÓN
• FIAT ESPAÑA
• FREMAP
• FRUTAS NIEVES
• GALICIA MANZANERA
• GÉNEROS DE PUNTO MONTOTO
• HOTEL PUERTA DEL CAMINO
• LA VOZ DE GALICIA
• CALDARIA HOTEL BALNEARIO
• LAMBDASTREAM SERVICIOS INTERACTIVOS
• LOVELY PEPA FOR KRACK
• MADERAS IGLESIAS
• MELIA CONFORT
• PESCANOVA
• PIZZA MOVIL
• R. CABLE Y TELECOMUNICACIONES GALICIA
• REAL CLUB CELTA DE VIGO
• REAL CLUB DEPORTIVO DE LA CORUÑA
• REPSOL BUTANO
• SAECO
• SANBRANDAN
• SAPROGAL
• SARGADELOS
• SEUR LUGO
• SELMARK
• VEGONSA
• VIGOZOO
EMPRESAS QUE HAN CONFIADO SUS PLANES DE
MARKETING A ALUMNOS DEL MASTER DE MARKETING

23. BUSINESS SCHOOL OF LEADERS
23
PROFESORADO
CEO en Buscadestinos.com
BSC Economics en la Universidad de Buckingham y
MBA por la Escuela de Negocios Novacaixagalicia. Ha
desarrollado su labor profesional ligado al área de las
nuevas tecnologías como responsable de producto en
EMETIC y como responsable de área de negocio en Ex-
ternalWare Ibérica. Actualmente es Gerente de Busca-
destinos.com, blogger y especialista en comercio elec-
trónico y marketing en internet para distintos sectores:
turismo, servicios, industria…
José Alcañiz Lorenzo
President of Marketlink & Partners.
Doctor en Ciencias Económicas, Políticas y Empresaria-
les por la Universidad de Barcelona y Master en Direc-
ción y Administración de Empresas por ESADE. Presi-
dente de Eventos Globales, S.A. Ha sido coordinador de
Promoción en la Oficina Olímpica “Barcelona 92”. Profe-
sor visitante de la Haas School of Business (California).
Considerado uno de los más distinguidos especialistas
europeos de marca. Ha publicado 12 libros sobre neuro-
marketing, marca personal, gestión, liderazgo de marca
y estrategia de marketing y más de ciento cincuenta ar-
tículos especializados.
Roberto Álvarez del Blanco
Director de Marketing en Escuela de
Negocios Novacaixagalicia.
Doctor en Administración y Dirección de Empresas por
la Universidad de Vigo. MBA por la Escuela de Negocios
Novacaixagalicia e International Business Program por
la Universidad de Georgetown. Licenciado en Derecho
y Diplomado en Práctica Jurídica por la Universidad de
Santiago de Compostela. Ha sido Director Comercial
de Diario 16 de Galicia y de la Escuela de Negocios
Novacaixagalicia.
Francisco Álvarez Fortes
Consejero Delegado en Empresas de
Nuevas Tecnologías y Comunicación.
Master en Dirección de Marketing Internacional por ESIC
y Licenciado en Gestión Comercial y Marketing. Ha sido
Director de Cuentas en Saatchi & Saatchi Advertising,
Subdirector General en McCann Relationship Marketing
(Grupo McCann Erickson), European Director Custo-
mer Relationship Marketing en Boungiorno MyAlert. Es
miembro Consejo Formación FECEMD, miembro Conse-
jo Académico ESIC y Consejero de empresas de nuevas
tecnologías y comunicación. Consultor independiente.
Enrique Benayas Alonso

24. 24
Consultor Free-lance.
MBA por ESADE, PADE por el IESE y PDD por el INSEAD.
Licenciado en Ciencias Empresariales por la Universi-
dad Politécnica de Cataluña. Ha sido Vicepresidente de
Ventas y Marketing para Europa en VF International In-
timate. Actualmente es consultor free-lance y profesor
visitante en ESADE, INEDE, La Salle University.
Valentí Camps Fons
Director de Desarrollo Profesional en
Escuela de Negocios Novacaixagalicia.
Master en Organización y Dirección de Recursos Huma-
nos por ICADE. Licenciado en Historia por la Universidad
Autónoma de Madrid. Ha sido Socio Director de AVAN
Consultores y Socio-Consultor de EOSA (Estrategia y
Organización). Especialista en diseño e implantación de
programas de desarrollo directivo, ha desarrollado ta-
reas de formación y asesoría para empresas como: Tele-
fónica I+D, PSA Citroën, Continente, Grupo Copo, Grupo
Plásticos Ferro, Ence, Inespal, Fegas,…
Pablo Castejón Ruiz
Experto en Marketing Internacional.
Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales por la
Universidad Autónoma de Madrid. Master in International
Business and Affairs por la Washington University y MBA-
Dirección Internacional por IADE-UAM. Profesor titular de
marketing en la Universidad Carlos III. Experto en marke-
ting internacional y autor de numerosos artículos y libros
relacionados con la gestión de empresas y el marketing.
Julio Cerviño Fernández
Director del MBA Part-Time en Escue-
la de Negocios Novacaixagalicia.
Doctor en Administración y Dirección de Empresas
por la Universidad San Pablo CEU. MBA y Curso Supe-
rior de Dirección Comercial y Marketing por la Escuela
de Negocios Novacaixagalicia. Licenciado en Ciencias
Económicas y Empresariales por la Universidad de
Vigo. Especializado en creación de empresas, es el
responsable de la Atalaya del Emprendedor, observa-
torio sobre creación de empresas.
Óscar García Álvarez
Miembro del Equipo de Desarrollo de
Negocio en Escuela de Negocios No-
vacaixagalicia.
MBA y Curso Superior en Gestión Comercial y Estrate-
gia de Ventas por la Escuela de Negocios Novacaixaga-
licia. International Business Program-IBP por la Univer-
sidad de Georgetown. Curso de Especialización para
Community Managers por AERCO. Licenciado en Dere-
cho por la Universidad de A Coruña. Socio-fundador de
proyecta_IMG (agencia de marketing y comunicación
social). Ha sido consultor especializado en diagnósti-
co, investigación y planes de viabilidad. Consultor y
profesor especializado en Marketing Digital y Social
Personal Branding.
Gonzalo Garre Rodas
Consultor de Rendimiento Comercial.
Master en Dirección Comercial y Marketing (CEREM).
Licenciado en Ciencias Económicas y Empresaria-
les por la Universidad Central Barcelona. Diploma-
do en Ciencias Empresariales por la Universidad de
Oviedo. Diplomado en Gestión Laboral y Seguridad
Social (ESINE). Diplomado en Técnicas Tributarias y
Asesoría Fiscal (ESINE). Agente de la Propiedad In-
mobiliaria. Especializado en la mejora del rendi-
miento de las redes comerciales. Con más de veinti-
cinco años de experiencia implantando modelos de
gestión para incrementar la productividad de la fun-
ción comercial. Colaborador académico de postgra-
do y desarrollo directivo en la Escuela de Negocios
Novacaixagalicia. Ha dirigido los programas Nueva
Dirección de Ventas y Dirección Comercial del Cen-
tro de Desarrollo Directivo de ESADE.
José Manuel Gigirey González
Director General en Anónimo Advertising.
Fundador, director general y creativo de Anónimo Ad-
vertising, reconocida como una de las agencias gallegas
más creativas. En los últimos años ha ayudado a algunas
administraciones públicas a generar proyectos creativos
desarrollando estrategias y contribuyendo a difundir
mensajes y acciones a la ciudadanía. PAD por la Escuela
de Negocios Novacaixagalicia; titulado en Gerencia Polí-
tica de Proyectos de Cambio por The George Washington
University, en Dirección de Campañas Electorales por el
ICADE, en Mk Personal por el IDEC, PDCP por la Escue-
la de Administraciones Públicas y Blue Hat Thinker por
Bono Thinking System & Actitud Creativa.
Julio César Flores González

25. 25
Experto en Innovación y Sistemas de
Información.
Doctor en Economía y Administración de Empresas por
la UNED (especialista en Economía de la Innovación).
Executive MBA por la Escuela de Negocios Novacaixa-
galicia. Ingeniero de Telecomunicación por la Universi-
dad de Vigo e Ingeniero en Informática de Gestión por
la UNED. Experto en Tecnologías de la Información y
las Telecomunicaciones (TICs). Comparte su actividad
profesional como consultor con la de docente como
profesor en la Escuela de Negocios Novacaixagalicia.
Álvaro Gómez Vieites
CEO del grupo Predomina.
Licenciado en Ciencias Empresariales por la Universi-
dad de Vigo, ha cursado el programa Lanza de la Es-
cuela de Negocios Novacaixagalicia y actualmente es
CEO del grupo Predomina y blogger en www.fernan-
dogomez.com. Especialista en dominios, blogging,
negocios y proyectos en internet.
Fernando Gómez
Directora del Master in International
Business en Escuela de Negocios No-
vacaixagalicia.
MBA y Curso Avanzado en Dirección de Operaciones
Internacionales por la Escuela de Negocios Nova-
caixagalicia. Licenciada en Filología Inglesa por la
Universidad de Santiago. Ha sido Profesora Asociada
de la Universidad de Viana do Castelo, de la Universi-
dad de Vigo y profesora visitante de la Universidad de
Porto. Actualmente es profesora visitante de la Uni-
versidad Económica de Poznan (Polonia) y profesora
titular de habilidades directivas internacionales en la
Escuela de Negocios Novacaixagalicia. En el ámbito
investigador es Miembro del Equipo SPERTUS de la
Universidad de Santiago como experta en comunica-
ción no verbal e intercultural.
Begoña Jamardo Suárez
CRO de Cliqua.
MBA por la Escuela de Negocios Novacaixagalicia. Inge-
niero Industrial. Ha sido director de organización y siste-
mas en el sector industrial y consultor de desarrollo de
negocio en el sector telecomunicaciones. Desde 2004
presta servicios de consultoría a franquicias y desde
2006 dirige ONFRAN, empresa especializada en marke-
ting digital y herramientas tecnológicas para franquicias
y retail. Profesor de la Escuela de Negocios Novacaixaga-
licia y Director del Curso de Especialización para Commu-
nity Managers. Autor de sorbefranquicias.com.
Alberto Lázaro Araujo
Director Noroeste y Portugal de Avante
Marketing y Medios SL, agencia de
medios.
Licenciado en Derecho por la Universidad Pontificia Co-
millas (ICADE) y Licenciado en CC. Empresariales en la
Especialidad de Marketing por la Universidad Pontificia
Comillas (ICADE). Ha sido Responsable de marketing y
exportación en Barton Maquinaria SL, Director de mar-
keting para Novedades Agrícolas SA, Coordinador de la
Bolsa de Vivenda en Alugueiro para el IGVS (Instituto
Galego de Vivenda e Solo-Xunta de Galicia).
Juan Manuel Muñoz Moreno
Consultor especializado en Eficiencia
de Equipos Comerciales.
Licenciado en Derecho y PDG por el IESE. Tras una larga
experiencia en la dirección de equipos comerciales en
diferentes empresas, desarrolla su carrera profesional
en el campo de la consultoría como Director de Nava-
rro consultores.
Lluis Navarro Baquero
Director del Executive MBA en Escuela
de Negocios Novacaixagalicia.
Doctor en Ciencias Empresariales por la Universidad de
Santiago de Compostela. MBA y Diplomado en Tributación
y Sistema Fiscal por la Escuela de Negocios Novacaixaga-
licia. Socio fundador de efconsulting. Coautor de varios
libros sobre empresa familiar y autor de artículos en revis-
tas especializadas en organización y dirección de empre-
sas. Consultor experto en Dirección de Empresa Familiar.
Francisco Negreira del Río

26. 26
Director del Master en Dirección Co-
mercial y Marketing 360o
en Escuela
de Negocios Novacaixagalicia.
Doctor en Farmacia por la Universidad de Santiago de
Compostela y Master en Dirección Comercial y Marke-
ting por la Escuela de Negocios Novacaixagalicia. Ha
sido delegado de ventas y product manager en Novar-
tis. Actualmente es profesor y consultor de la Escuela
de Negocios Novacaixagalicia. Ha publicado artículos
entre otras revistas especializadas en Harvard Deusto
Marketing y Ventas, Harvard Deusto Business Review,
The Practitioner y Revista de Empresa y es coautor de
varios libros sobre empresa familiar.
Jesús Negreira del Río
Consultor Especializado en Segmen-
tación de Clientes.
Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales por la
UAM, MBA por ESADE y Licenciado en Derecho por la
Universidad de Valladolid. Presidente de la consultora
Eugenio Palomero, S.L. Es un especialista en materias
como el lanzamiento de nuevos productos y el marke-
ting del sector financiero. Visitante habitual en las me-
jores escuelas de negocios nacionales e internacionales.
Eugenio Palomero de Páramo
Directora de Contenidos Socioeconó-
micos en Fundación Novacaixagalicia.
MBA por la Escuela de Negocios Novacaixagalicia. Licen-
ciada en Derecho y Ciencias Económicas y Empresaria-
les por la Universidad Pontificia de Comillas (ICADE). Ha
sido Directora de Organización y Recursos de la Escuela
de Negocios Novacaixagalicia. Especializada en finanzas
y autora de publicaciones sobre esta materia.
Carlota Sánchez Puga
Director General en Blusens.
Executive MBA por la Escuela de Negocios Novacaixa-
galicia y Licenciado en Ciencias Económicas y Empre-
sariales por la USC. Ha sido Gerente de Recursos de
Venta en Pescanova, Director Comercial del Grupo
Pescapuerta, Adjunto a la Dirección General del Gru-
po Presas, Director Comercial y Marketing de Rodman
Polyships y Adjunto a la Dirección General de Conser-
vas Antonio Alonso, S.A.. Socio Fundador y Director
General de “Ideas and Innovation for Business”, con-
sultora especializada en asesoría de negocio y trans-
formación empresarial.
Juan Carlos Vez Vázquez
Social Media Manager Heineken.
Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas por la
Universidad de Vic. Profesora de Marketing y Redes
Sociales en ICEMD-ESIC, Escoex y la Fundación Uni-
versitaria de Las Palmas. Entre otros cargos, ha sido
Community Manager de Wysiwig, Tiempo BDDO o
Grupo MB. Actualmente es CEO y propietaria de Esta-
mos On y Community Manager de Sony Iberia, Aguas
Minerales de Firgas, Heineken Canarias y Dinosol Su-
permercados.
Ida Vega
Presidente y fundador de Positioning
Systems.
Dr. en CC EE.(UAM); MBA (EAE) y PADE (IESE) e Ingeniero
Industrial (ETSII Sevilla). Es profesor y ponente habitual
en escuelas de negocios y foros internacionales en Euro-
pa y Latinoamérica.
Desde 1.991 es Socio Principal de Trout&Partners, World-
wide Pioneers in Strategic Positioning y cofundador de la
red de Boutiques de Consultoría en Estrategia Competiti-
va con presencia en 18 países.
Es presidente y fundador de Positioning Systems, la pri-
mera consultora europea especializada en Posiciona-
miento & Ingeniería de Marcas. Desde 1987 ha dirigido
proyectos de consultoría para grandes y pequeñas em-
presas e instituciones de distintos sectores en España,
Unión Europea, Naciones Unidas (Org. Mundial de Turis-
mo- OMT/WTO) Argentina, Colombia, Costa Rica, China,
EE.UU., Holanda, Panamá, Polonia.
Coautor de todos los libros de Jack Trout en Español.
Ganador del XII Premio Ensayo 2009 del Círculo de Em-
presarios de Madrid, con el ensayo La imagen exterior de
España y su competitividad, base de su libro El posicio-
namiento de la Marca España (Editorial Pirámide-2010).
Raúl Peralba Fortuny