Dosier programas Gymkana de Desarrollo Profesional Escuela Unidad Editorial

Con el Patrocinio de
¿Qué es?
Un plan de formación especializado, principalmente diseñado para el desarrollo de habilidades
profesionales, compuesto de cuatro ciclos formativos:
Cada uno de estos ciclos, recoge los Cursos de Desarrollo Profesional que impartimos desde
la Escuela de Unidad Editorial.
La Gymkana del Desarrollo Profesional se dirige a profesionales con ambición, que quieran
actualizar sus conocimientos y reciclar su talento, con ganas de aprender a innovar en sus tareas
habituales de trabajo, asimilando nuevos conceptos y poniéndolos en práctica en su día a día,
integrándolos en la estrategia de la compañía y formando parte de un nuevo modo de “hacer
empresa”.
Ventajas al participar en la Gymkana:
 Formación de calidad planificada con antelación
 Networking entre profesores expertos y profesionales en activo
 Flexibilidad en la elección de los cursos de acuerdo a las necesidades formativas de cada
profesional
 Si tienes dudas sobre los cursos que te interesa realizar para mejorar tu desempeño y
currículum vitae, dirige tus consultas a Elena Rodríguez (erodriguez@unidadeditorial.es)

CURSOS Y TALLERES GYMKANA DE DESARROLLO PROFESIONAL
MES FECHAS HORARIO FORMATO Nº HORAS CURSO PRECIO
may-15 11, 12 16:30 a 20:30 h Taller 8 Twitter para periodistas 320,00 €
jun-15 2, 9, 16, 23, 30 16:30 a 20:30 h. CDP Reputación Corporativa On y Off Line 1.590,00 €
jun-15 3,10,17,24 16:30 a 20:30 h Taller 16 Gamificación 400,00 €
jun-15 11, 12 16:00 a 20:00 h. Taller 8 Marketing de Contenidos 350,00 €
sep-15 14, 17, 21, 24 16:30 a 20:30 h Taller 16 Analítica Web para Comunicadores 400,00 €
oct 2015 - nov 2015
13, 14, 20, 21, 27 , 28
oct y 3 nov 16:30 a 20:30 h CDP 28 Community Management 650,00 €
oct 2015 - nov 2015 1, 5, 19, 26/oct y 2 nov. 16:00 a 21:00 h CDP 25 Comunicación Corporativa 2.0 650,00 €
nov-15 4, 10, 11, 17, 18, 24 16:30 a 20:30 h CDP 28 Social Business Management 650,00 €
"2015" pendiente 09:30 a 18:00 h. Encuentro 8
Contenidos Multipantalla, TV y Negocio
Audiovisual 270,00 €
ene-16 pendiente 16:30 a 20:30 h CDP 24 Comunicación Interna Online 750,00 €
feb-16 pendiente 16:30 a 20:30 h Taller Estrategias de Video Online 400,00 €
feb-16 pendiente 16:30 a 20:00 h Taller 10
Identificación de Influencers por medio del
análisis de RRSS 600,00 €

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Taller Especializado
Marketing de Contenidos
“El nuevo modelo de gestión de los contenidos, la interacción
con entornos sociales y las oportunidades de las nuevas
formas de comunicación y marketing”
Calendario: 11 y 12 de junio de 2015
Lugar de celebración: Escuela de Unidad Editorial
Avenida de San Luis, 25 Madrid
Número de horas presenciales: 8
Horario: tardes de 16:30 a 20:30 h.
Precio: 350 € (exento IVA)
Presentación del Taller:
Estudios recientes demuestran que el 68% de los consumidores demandan
activamente contenido, valorándolo como un instrumento capaz de acercar al
consumidor a las marcas de forma no intrusiva y situándolo como un innegable
transmisor de los valores de la empresa.
Esta tendencia denota la necesidad de optimizar el contenido con el fin de
generar una mayor difusión e impacto, pero ¿cómo conseguirlo? El contenido

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será una herramienta efectiva de marketing si logramos generar y planificar una
buena estrategia.
Siendo conscientes de esta necesidad, la Escuela de Periodismo y
Comunicación de Unidad Editorial, le ofrece este taller especializado que
sentará las bases conceptuales encuadrando materias muy prácticas de la
mano de profesionales expertos del sector.
Objetivos del Programa:
 Aportar un conocimiento estratégico del marketing de contenidos en
internet.
 Entender los principios estratégicos del marketing de contenidos
 Analizar estratégicamente ejemplos de éxito
 Aprender todo sobre las técnicas del storytelling
 Conocer las técnicas de producción de contenidos optimizadas para
buscadores
 Analizar la influencia de las redes sociales en la difusión de nuestro
contenido y aprender a generar una estrategia eficaz en las mismas.
 Aprender a medir la eficiencia del contenido en función de los objetivos
definidos en la estrategia de contenido
Metodología:
Este Taller Especializado se desarrolla a través una metodología activa y
participativa. Durante las 8 horas lectivas, se asentarán las bases conceptuales y la
experiencia práctica con la metodología y dinámicas propias de un taller didáctico.
Durante el taller los alumnos trabajarán en el diseño y uso de las herramientas
adecuadas para generar una estrategia de contenido de la mano de nuestros
profesores expertos en la materia.
Los asistentes recibirán a través del portal del alumno los casos y notas de estudio
necesarios para el seguimiento del Taller
Diploma: los participantes recibirán al finalizar el curso un diploma acreditativo,
siempre que hayan asistido como mínimo al 80% de las horas

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Perfil del Alumno:
El Taller se dirige a aquellas personas con interés e iniciativa para abordar
estrategias y proyectos innovadores que supongan oportunidades de negocio en el
escenario de la producción de contenido, vinculadas a nuevas plataformas de
distribución, entornos sociales, y nuevas formas de marketing de contenidos, o
cualquier otra vía que implique un modelo de marketing y comunicación no
convencional.
Este Taller se dirige a profesionales que desarrollen su labor en las áreas de:
 Comunicación y Marketing
 Publicidad
 Relación con Medios
 Desarrollo de Negocio
 Creativos y Guionistas
 Social Media Management
PROGRAMA PREVISTO
1ª Sesión: Teoría y análisis
 Qué es el marketing de contenidos
 Beneficios del marketing de contenidos
 Cómo elaborar un plan de marketing de contenidos
 Análisis de casos de éxito
2ª Sesión: Práctica
Taller sobre técnicas de storytelling
 Qué es el storytelling y por qué resulta tan atractivo
 Cómo crear una historia que transmita emociones, enganche al
usuario y le mueva a compartirla
 Análisis de casos de éxito
Taller de producción de contenidos optimizados para buscadores
 Contenidos optimizados para buscadores
 Principios de encontrabilidad (findability).
o Influencia en la creación y gestión de contenidos
 Principios de conversión (Convesion Rate Optimization).
o Contenido y propuesta de valor.
o Contenido y expectativas
 CLAUSURA DEL TALLER

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PROFESORES
Ignacio Bruyel. Marketing Communication Manager en PHILIPS
Experiencia internacional relevante en gestión de proyectos de marketing y comunicación
digital en diferentes multinacionales.Conferenciante habitual y ponente en formaciones
superiores en marketing digital en escuelas de negocios. Especialista en transformación digital
de las empresas, marketing de contenidos, MarCom, relaciones públicas 2.0, influence
marketing, blogging y redes sociales.
Marcelo Arnone Digital Business Developer en MIXTROPY
Con amplia trayectoria en el sector tecnológico en áreas de Marketing y Ventas, desarrollo de
negocio, canal de partners y procesos de internacionalización. Marcelo Arnone tiene
experiencia y amplios conocimientos en E-Business & E-Commerce, Cloud & Saas, Business
Intelligence & Business Analytics; ERP y CRM
Ana Cruzat. Periodista. Comunicadora. Experta en Contenidos
MIXTROPY
Ana Cruzat tiene una amplia trayectoria como corresponsal en Medios (EFE, ABC, RNE…) En
la actualidad es Cofundadora y Responsable de Estrategia de Contenidos en Mixtropy.

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SEO tradicional versus marketing de
Contenidos
SEO, Google Adwords y Facebook ADs. Análisis de campañas
en Google Analytics
Madrid, Abril 2015
Calendario: 2015
Número de horas de impartición: 10
Horario: 16:00 a 21:00 h. (día 24) y 09:00 a 14:00 h. (día 25).
Presentación del Programa: Las nuevas estrategias de marketing y
publicidad digital exigen tener conocimientos y saber aplicar herramientas útiles
para desarrollar nuestro proyecto, aprender a optimizar el web site para el
público al que se dirige, desarrollar una campaña SEM y en Facebook Ads, así
como descubrir cómo potenciar la comunicación online con el uso de las redes
sociales. Nunca olvidando cómo medir los resultados.

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 Cómo desarrollar cualquier proyecto de comunicación y publicidad digital.
 Aprenderemos como optimizar el web site para el público al que va
dirigido.
 Aprenderemos cómo desarrollar una campaña SEM y en Facebook Ads
 Descubriremos con ejemplos como potenciar la comunicación online con el
uso de las redes sociales
 Conoceremos las herramientas de medición de resultados
 Con la ayuda del comercio electrónico aprenderemos a crear una tienda
online con todas las herramientas gratuitas disponibles, coste cero.
Metodología:
Este Taller Especializado, asienta las bases conceptuales y la experiencia práctica
con la metodología y dinámicas propias de un taller didáctico.
Durante el taller los alumnos trabajarán en el diseño de estrategia y uso de las
herramientas adecuadas para poner en marcha una campaña de publicidad online de
la mano de nuestro profesor experto en la materia.
Perfil del Alumno:
Este taller está diseñado para cualquier persona, usuario medio de Internet, que
muestre inquietud por emprender en un negocio online o para aquellos que ya
disponen de uno y quieran mejorar su estrategia digital para conseguir mayores
resultados.

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PROGRAMA PREVISTO
 ELABORACIÓN DE LA CAMPAÑA DIGITAL
 Organización de la campaña de marketing online.
 Diseño de la campaña, medios disponibles, precio y retorno de la
inversión.
 POSICIONAMIENTO SEO
 Identificación de los términos de búsqueda, desarrollo de contenidos y
campañas para conseguir enlaces.
 Herramientas y programas de ayuda útiles para el posicionamiento.
 APLICACIONES MÓVILES: SEO LOCAL
 Estrategia de marketing para aprender a integrar la campaña con los
dispositivos móviles. SEO para las búsquedas locales.
 CAMPAÑA DE PUBLICIDAD SEM
 Cómo poner en marcha una campaña de Adwords.
 Precio y calidad del anuncio, “landing pages”. Analítica web, medición de
resultados.
 FACEBOOK ADS
 Cómo llegar a nuestro público objetivo mediante la puesta en marcha de una
campaña en Facebook Ads.
 MARKETING DE CONTENIDOS
 Tipos de redes sociales. Creación de campañas de marketing de contenidos en
las redes sociales más usadas.
 Medición de resultados.
 COMERCIO ELECTRÓNICO
 Cómo crear una tienda online.
 Herramientas disponibles, técnicas y herramientas de venta, los medios de
pago, la logística y la internacionalización.
CLAUSURA DEL TALLER

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NUESTRO PROFESORADO
Juan Vila-Coro trabaja en Internet desde el año 2000 donde llevaba cuentas de
Internet para clientes como el laboratorio MSD, como director de la División de
Internet en la empresa de comunicación Edelman.
Realiza campañas de comunicación y desarrollo de portales con clientes como
“Cuéntame cómo pasó” desde la empresa de Internet MarketingClaro.
Desde el año 2006 que empieza a trabajar en la Fundación Incyde hasta hoy realiza
más de 150 cursos en las Cámaras de Comercio españolas.
Actualmente imparte cursos en las Cámaras de Comercio españolas y en
Universidades extranjeras como Sergio Arboleda en Bogotá o escuelas de negocio
privadas en Madrid.
Más información: http://www.marketingclaro.com/

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Identificación de influencers por medio del
Análisis de Redes Sociales
Madrid, Abril 2015
Calendario: 22, 28 y 29 de abril de 2015
Horario: 16:30 a 20:00 h.
Presentación del Programa: Hoy día todo está conectado: personas,
información, ideas, eventos y lugares, con mayor razón, tras la eclosión de los
medios sociales. El Análisis de Redes Sociales (ARS) o Social Network
Analysis (SNA) permite la representación de las relaciones entre individuos o
entidades en forma de redes.
El estudio del ARS y su aplicación a la Comunicación, Marketing y las RRPP
para comprender el comportamiento de las personas, aún prácticamente
inexplorado desde las escuelas de negocio, consultoras, agencias de
comunicación y relaciones públicas, etc. abre posibilidades de representar,
medir y comprender las prácticas y comportamientos que se están produciendo
cada día en –incluido el contexto social online- entre cientos o miles de
personas de forma dinámica e imparable.

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 Con este Taller en Análisis de Redes Sociales (ARS) o Social Network
Analysis (SNA) ayudaremos al alumno a:
 Adquirir los conceptos básicos del Análisis de Redes Sociales (ARS) como
conjunto de métodos para capturar, analizar y visualizar redes
 Aprender a representar, comprender y analizar las relaciones en forma de
redes de individuos y comunidades.
 Aprender a manejar de forma autónoma software de representación y
análisis de ARS
 Identificar los perfiles claves (influenciadores) en función de su
importancia dentro de la red por su centralidad, capacidad de intermediar
la información, etc.
 Aplicar casos prácticos de identificación de nodos clave en diferentes tipos
de redes.
 Identificar líderes de opinión en Twitter por medio del ARS con criterios
científicos aplicables a la comunicación, marketing y RRPP.
 Los alumnos podrán, al finalizar el curso, realizar análisis de redes de
forma autónoma y ser capaces de identificar a los nodos claves de una red
Metodología:
Con una introducción inicial a los conceptos teóricos del Análisis de Redes Sociales el
taller tiene una orientación eminentemente práctica para la toma de decisiones. En
un curso más avanzado se analizarían conceptos avanzados como mundo pequeño,
contagio, difusión, percolación, etc.
Conocimientos previos: No se necesitan conocimientos previos específicos.
Bibliografía: Se facilitará la bibliografía necesaria en formato pdf a los alumnos a lo
largo del curso. Entre estos documentos se facilitará el artículo publicado
recientemente por el profesor del curso: Haciendo visible lo invisible: visualización
de la estructura de las relaciones en red en Twitter por medio del análisis de redes
sociales
Perfil del Alumno:
El Taller se dirige a aquellas personas con interés, iniciativa y capacidad para
desarrollar estrategias innovadoras en lo que a la gestión de la comunicación 2.0
se refiere.
 Directores de Comunicación
 Directores de Marketing
 Responsables de Relaciones con los Medios
 Responsables de Comunicación Externa
 Jefes de Gabinetes de Prensa
 Directores de Relaciones Externas

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 Directores de Relaciones Públicas
 Social Media Managers
 Directores de Relaciones Institucionales
 Directores de Agencias de Comunicación
 Miembros de Gabinetes de Comunicación
 Periodistas
AGENDA DEL PROGRAMA
22 de abril de 2015
16:30 a 20:00 h.
 Introducción a los conceptos básicos del Análisis de Redes Sociales (red,
nodos, relaciones, componente gigante, comunidades, etc.)
 Introducción a las principales métricas de centralidad e influencia del ARS
(centralidad, intermediación, etc.)
 Uso intermedio del programa de software de ARS
28 de abril de 2015
16:30 a 20:00 h.
 Creación, análisis y comprensión de pequeñas redes.
 Creación, análisis y comprensión de pequeñas redes online.
 Capturar, analizar y visualizar de datos en forma de redes relacionales tanto
de forma estática (imágenes) como dinámica (vídeo).
29 de abril de 2015
16:30 a 20:00 h.
 Trabajo final de creación y análisis de una red de interés para cada alumno e
identificación de los nodos claves por su influencia y capacidad de
intermediación dentro de la red elegida.
CLAUSURA DEL TALLER

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Twitter para periodistas
La Nueva Comunicación y su impacto a través de las
Redes Sociales
Madrid, Mayo- 2015
Calendario: 11 y 12 de mayo de 2015
Horario: 16:30 a 20:30 h.
Presentación del Programa:
Las estrategias de Comunicación y Relaciones Públicas en Redes Sociales no
solo tienen su ámbito de desarrollo en el mundo empresarial. Las redes
sociales permiten a los profesionales de la comunicación distribuir
directamente sus noticias entre sus seguidores y saber qué piensa su público.
Cómo desarrollar un plan de marketing on line, con una estrategia concebida
desde la marca personal así como aprovechar el potencial de las redes
sociales como herramienta de promoción, supone un dilema.
A través de este Taller Especializado se sentarán las bases conceptuales y se
trabajará en la práctica para establecer su presencia en entornos digitales,

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definir su identidad digital y así proyectar una imagen atractiva, consistente y
auténtica.
Con este Taller Especializado ayudaremos al alumno a:
 Entender las utilidades de Twitter como herramienta de trabajo
 Establecer su presencia pública en Twitter
 Definir su identidad digital y proyectar una imagen atractiva, consistente y
auténtica
 Construir y vertebrar su comunidad
 Aprovechar el potencial de Twitter como herramienta de promoción de
contenidos
 Mejorar su reputación digital y aumentar la capacidad de influencia en su
sector
 Conectar con colegas y personalidades
 Contar con las habilidades para autogestionar sus canales sociales
Metodología:
herramientas adecuadas para crear un plan de comunicación 2.0 adecuado a su
marca personal de la mano de nuestro profesor experto en la materia.
Perfil del Alumno:
Este Taller se dirige a:
 Periodistas sin presencia en Twitter o con un perfil sin orientación
profesional

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PROGRAMA PREVISTO
Introducción: el nuevo modelo de comunicación en redes sociales
 El nuevo escenario informativo y persuasivo
 Nuevo modelo de contenidos
 Nuevo modelo publicitario
 Principales magnitudes para entender la importancia de Twitter hoy en
día
Comprender Twitter
 Excusas para no estar
 Utilidades para periodistas
 Terminología básica
 Normas de estilo
 Los 7 tipos de conversación en Twitter
Twitter y marca personal
 Convivencia de usos personal y profesional
 Tu comunidad en Twitter: cómo aglutinarla y cómo cuidarla
 Twitter como herramienta de networking
Claves de éxito en Twitter
Mi plan de presencia en Twitter
 Posibles objetivos
 Estrategia de presencia activa
 Plan de contenidos en Twitter
 Reputación profesional
1. Herramientas para analizar mi evolución en Twitter
2. Herramientas para analizar la presencia de otros en Twitter
3. Herramientas para monitorizar lo que se dice de mí, de otros o de cualquier
tema de interés
Taller práctico: aprendiendo a usar Twitter. Práctica conjunta
CLAUSURA DEL TALLER

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GAMIFICACIÓN
PARA EL MARKETING Y LA COMUNICACIÓN
Edición Madrid, Junio 2015
Calendario: 3, 10, 17 y 24 de junio de 2015
Horario: 16:30 a 20:30 h.
Gamificación es el nuevo término de moda empresarial. Consiste en usar la dinámica
de juegos en el ámbito corporativo para conseguir objetivos de fidelización, ventas y
reducción de costes, además de todas las innovaciones y utilidades a nivel interno en
las organizaciones.
Los proyectos de gamificación tendrán éxito si la implementación se lleva a cabo
teniendo en cuenta las siguientes variables:
 Conseguir un buen diseño
 Con una mecánica muy bien definida y clara para el usuario
 Ofreciendo un sistema de recompensas eficaz
 Trabajando en la creación de una buena planificación estratégica
La Gamificación es una forma nueva y poderosa de conseguir un compromiso que va
más allá de la mera fidelización, consiguiendo que el cliente se involucre en nuestro

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propio negocio como parte del mismo. Se basa en el uso de la técnica de diseño de
los juegos, sus elementos y dinámicas, aplicada a contextos que no son juegos, ya
sea al trabajo diario, las actividades de marketing y comunicación de cara a cliente o
la comunicación interna de cara a los empleados y otros stakeholders.
Las redes sociales y las comunidades en torno a ellas suponen una buena oportunidad
relacional con el cliente, pero es difícil conseguir de los usuarios una conectividad
continuada. La Gamificación cambia este enfoque, estimula y consigue hacer de la
relación cliente – empresa una interacción apasionante y productiva, comprometida
en ambos sentidos.
Siendo conscientes de esta necesidad, Escuela de Periodismo y Comunicación de
Unidad Editorial le ofrece este programa especializado que sentará las bases
conceptuales encuadrando importantes casos prácticos de la mano de profesionales
expertos.
 Comprender los diferentes aspectos de la teoría de juegos aplicables a un
proyecto de Gamificación.
 Conocer las bases de la Gamificación y sus aplicaciones al entorno del
Marketing y la Comunicación.
 Trabajar de forma práctica sobre los pasos a seguir en un proyecto de
Gamificación empresarial: decidir cuáles son los objetivos y saber elegir la
mecánica idónea para reforzarlos
 Conocer las claves fundamentales en una estrategia de Gamificación de
forma que el proyecto obtenga los resultados esperados
 Elaborar un proyecto de Gamificación orientado a resultados en la práctica
real de acciones de marketing y comunicación.
Metodología:
Este taller especializado asienta las bases conceptuales y la experiencia práctica con
la metodología y dinámicas propias de un taller didáctico. El curso está orientado
para ser cubierto en 16 horas lectivas. Las últimas dos sesiones del Taller se
emplearán para realizar un proyecto de Gamificación Empresarial, de forma que los
contenidos conceptuales se vean aplicados de manera práctica en un proyecto
dinamizado por el docente.
Los asistentes recibirán a través del portal de alumno la documentación, los casos y
notas de estudio necesarios para el seguimiento del Taller.
Perfil del Alumno:
 Profesionales relacionados con los siguientes ámbitos de gestión empresarial:
o Comunicación y Marketing
o Desarrollo de Negocio
o Estrategia
o Desarrollo Web
o Innovación
o Recursos Humanos

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o Comercial y Ventas
o Atención al Cliente
o Product Manager
o Brand Manager
o Key Account Manager
o Community Manager
PROGRAMA PREVISTO
Introducción
 ¿Cuál es la esencia de la gamificación?
 Ejercicio práctico: Juguemos
De la Teoría de Juegos a la Gamificación
 Aportaciones de la Teoría de Juegos:
o Elementos
o Técnicas de diseño
o Aprendizaje y ajuste
 La Gamificación en la práctica: ejemplos de gestión empresarial, del Marketing y
Comunicación
 Tipos de Gamificación según su foco:
o Interna
o Externa
o Gamificación para modificar hábitos
 Qué se puede gamificar y qué no es conveniente: un marco de decisión
 Ejercicio práctico
Motivación para la Gamificación
 ¿Qué nos motiva… más?: significado, disfrute, reto, control, retroalimentación,
sensación de autonomía. Ejercicio práctico
 Teorías de la motivación aplicables a la práctica de la gamificación
 ¿Cuál es la filosofía de nuestro cerebro cuando juega?
 Motivación extrínseca, intrínseca y motivadores sociales
 Decisiones sobre el enfoque adecuado al proyecto de gamificación.
o Ejercicio Práctico
Gamificación empresarial:
 Herramientas: elementos, mecánicas y dinámicas
 Pasos para el diseño del sistema gamificado:
1. Definir los objetivos globales
2. Delinear los comportamientos objetivo
3. Describir a los jugadores
4. Desarrollar los ciclos de actividad desde la diversión
5. Implantar las herramientas
6. Ponerlo en marcha e introducir los ajustes
 El enfoque de la gamificación en el Marketing y la Comunicación
 Ejercicio práctico
Proyecto final aplicado a una situación empresarial.
CLAUSURA DEL TALLER

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NUESTRO PROFESORADO:
Angel Barbero. Business Development Manager en Tecnilogica
Profesor habitual en la Escuela de Periodismo y Comunicación de Unidad Editorial. Experiencia
de más de 14 años a nivel internacional en áreas de IT. Actualmente desarrolla su carrera
profesional en Tecnilogica, empresa española altamente innovadora, especializada en diseño
Web y desarrollo de aplicaciones móviles, soluciones de señalización digital y proyectos de
Internet. Asesor de Social Noise, la mayor empresa española de servicios de medios sociales,
y miembro del consejo de Social Noise, en su rama de TI.
David Alayón. Director de Innovación, Responsable de Producto y UX en Social Noise
Especialista en Innovación, Estratega Digital, DataScientist wannabe, UX & Product Designer.
Consultor de Desarrollo de Negocio. Director de Innovación (CINO), Responsable de Producto
y UX y Socio de Social Noise, una de las agencias creativas digitales líderes en Europa. Es Co-
fundador y Product Manager de Shoppiic, una red social móvil para salir de compras. David
Alayón combina su actividad laboral con la docencia.

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Curso Especializado
EXPERTO EN REPUTACION CORPORATIVA ON Y OFFLINE
Madrid, Junio 2015
Curso impartido por los mejores especialistas y profesionales del sector
Juan Cardona. Director Liderazgo y Posicionamiento Llorente & Cuenca
Santiago Alfonso, Director de Comunicación, COSENTINO
Margarita García, Directora de Comunicación y Marketing, NEINOR HOMES
Juan José Litrán, Director de Asuntos Corporativos, THE COCA-COLA COMPANY
Juan Llovet, Director de Comunicación y Marca, GONVARRI
Iván Pino, Director de Comunicación Online, LLORENTE & CUENCA
Carlos Vicente, Director de Sostenibilidad, MONSANTO
DESCRIPCION DEL PROGRAMA
La reputación corporativa es el conjunto de creencias compartidas en los
stakeholders que contribuyen positiva o negativamente a los resultados de una
compañía, en términos de fidelización de clientes, ventas, atracción de la inversión o
talento, acceso a la financiación, juicio de la opinión pública, etc.

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La reputación corporativa se construye sobre la gestión y comunicación
excelente de las cinco creencias básicas con mayor incidencia en la opinión
global sobre una organización (o persona pública) y que determinan su
reputación:
Para conocer las principales herramientas de gestión de la reputación corporativa,
desde La Escuela de Periodismo y Comunicación de Unidad Editorial, en colaboración
con LLORENTE & CUENCA, hemos puesto en marcha el Curso de Experto en
Reputación Corporativa que se celebrará en Madrid el próximo mes de junio de 2015,
que esperamos sea útil y práctico para todas aquellas personas que quieran
adentrarse en este campo de la gestión empresarial.

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 Aprender a diseñar estrategias para mejorar la reputación entre los públicos
clave: clientes, empleados, accionistas y sociedad en general.
 Conocer las variables que influyen en la reputación y cómo gestionarlas.
 Evaluar y gestionar los riesgos de reputación.
 Gestionar la reputación en Internet y las redes sociales.
 Establecer métricas para medir el éxito de las estrategias de reputación.
Metodología:
Este Curso de Experto en Reputación Corporativa está enfocado a una gestión
profesional real, con un enfoque práctico y colaborativo. El programa consta de 20
horas de sesiones lectivas impartidas por profesionales que conjugan conocimiento,
experiencia profesional y vocación pedagógica. Las sesiones teóricas se combinan con
la presentación y discusión de casos prácticos y actuales sobre la gestión de la
reputación corporativa.
Perfil del Alumno:
Este curso está dirigido a profesionales que trabajan actualmente en el ámbito de la
reputación corporativa o que quieren adentrarse en este campo y necesitan
conocimientos suficientes para emprender la tarea
 Directores y responsables de Marketing
 Directores de Comunicación
 Community Managers
 Directores y responsables de Relaciones Externas e Institucionales
 Directores de Recursos Humanos
 Responsables de Atención al Cliente
 Directores y Gerentes de Responsabilidad Social
 Directores y Gerentes de Marca
 Chief Communications Officer
 Consultores de Comunicación

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PROGRAMA
2 de Junio de 2015 16:00 a 18:30 h.
Qué es la reputación corporativa y cómo se mide
 Introducción al concepto de reputación corporativa.
 Deconstruyendo la reputación corporativa: las fuentes de la reputación.
 Los pilares de la reputación corporativa: las variables clave a gestionar.
 El diagnóstico de reputación corporativa: riesgos y oportunidades.
 La construcción del relato reputacional.
 El Cuadro de Mando de reputación.
19:00 a 20:30 h. Caso práctico. Coca-Cola: cómo crear y mantener una
imagen atractiva
9 de Junio de 201516:00 a 18:30 h.
La gestión de los stakeholders y comunidades clave
 La identificación de stakeholders y comunidades clave: clientes, empleados,
accionistas y sociedad en general.
 El mapa de sentimiento de los grupos de interés.
 Los canales de diálogo.
 La generación de redes de apoyo y redes de seguridad.
 ¿Es posible recuperar la reputación perdida? Los proyectos de “reputation recovery”.
 Oportunidades de conexión: asociaciones, think tanks y otros nodos resonantes.
19:00 a 20:30 h.Caso práctico: “Neinor Homes”: el posicionamiento basado en la
credibilidad
16 de Junio de 201516:00 a 18:30 h.
La gestión de la reputación del líder
 El rol del CEO en la gestión de la reputación corporativa.
 Estilos de liderazgo y posicionamiento reputacional del líder.
 Claves de la visión y discurso público del CEO.
 La agenda de relacionamiento del CEO: de la comunicación al engagement.
 La identidad digital del líder. ¿Es necesaria?
 El aseguramiento de la reputación del líder.
 Gestión de los interlocutores y portavoces en la empresa.
19:00 a 20:30 h.Caso práctico. El proyecto “Hablando claro” de Monsanto. La
transparencia como seña de identidad.

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23 de Junio de 201516:00 a 18:30 h.
La gestión de la reputación en Internet
 La presencia en Internet ¿Dónde estar?
 El auge de los medios propios.
 La escucha activa en Internet: riesgos y oportunidades.
 Crisis o incidente. ¿Cómo medir la influencia?
 ¿Cómo intervenir en una crisis en Internet?
19:00 a 20:30 h. Caso práctico. El programa “Futuramia” de Cosentino. La gestión de la
responsabilidad en toda la cadena de valor.
30 de Junio de 201516:00 a 18:30 h.
La gestión trasversal de la reputación corporativa
 Enfoque financiero: El due diligence reputacional.
 Enfoque legal: reputación y litigios.
 Enfoque interno: reputación y empleados.
 Enfoque comercial: reputación y clientes.
19:00 a 20:30 h. Caso práctico. El programa “Emotional Driving Challenge” de Gonvarri:
La contribución como un eje de la reputación.
CLAUSURA DEL PROGRAMA

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Derechos de Inscripción:
Horario: 16:00 a 20:30 h.
Precio: 1.590 € (exento IVA)
Diploma: Los participantes obtendrán el título de Experto en Gestión de la
Reputación Corporativa, siempre que hayan asistido como mínimo al 80% de las
sesiones.
Contacto para la inscripción:
Elena Rodríguez de Arriba
Directora del programa
Telf. 91 443 53 36
erodriguez@unidadeditorial.es
Matilde Ruiz
Atención al cliente
Telf. 91 443 53 36
marketing.conferencias@unidadeditorial.es
Cancelación:
En caso de no poder asistir al curso una vez formalizada la matrícula, tiene la opción de que un
sustituto venga en su lugar, comunicándonos sus datos por escrito al menos 24 horas antes del
comienzo del curso. Para cancelar su asistencia, deberá notificarlo por escrito al menos 1
semana antes del comienzo del curso. En este caso será retenido un 15% en concepto de
gastos administrativos.
Curso Bonificable por la Fundación Tripartita
 Las empresas disponen de un crédito de formación gestionado a través de la Fundación
Tripartita. Recuerde consultar su crédito para bonificar sus cursos.
 Formación Bonificable (R.D. 395/2077)
 Para más información: 91 443 53 36
 Información general en www.fundaciontripartita.org

30
Descuentos
 10% de descuento para inscripciones anticipadas hasta 1 mes antes de la fecha de inicio
del curso*
 Descuentos Especiales para antiguos alumnos de la Escuela y desempleados 15%*. (Para
más información contacta con nosotros)
 Descuento de grupo:
o 25% de descuento, si es un grupo de 3 y hasta 5 personas
o 30% de descuento, si el grupo es de 6 o más personas
(*) Los descuentos no son acumulables a otras promociones en vigor. Descuento para
desempleados: imprescindible remitir certificado del INEM que acredite la situación de
desempleo.

31
ANALÍTICA WEB PARA COMUNICADORES
Madrid, Septiembre 2015
Taller práctico impartido por nuestros mejores especialistas
Francisco Gallego Fermin Elizari José M. Chia
Web Analyst Social Media Manager Director Ejecutivo
La tecnología ha revolucionado los perfiles profesionales del campo de la
comunicación, generando nuevos puestos de trabajo en áreas muy concretas
vinculadas directa o indirectamente a este campo. Las empresas, corporaciones y
startups demandan ahora, para sus equipos de trabajo, un tipo de perfil muy
específico que combine conocimientos de comunicación y marketing con habilidades
analíticas de relacionadas con el tratamiento y análisis de datos generados en el
ámbito digital
En el entorno de la comunicación, las aplicaciones prácticas de la analítica digital,
tanto web como de redes sociales, se están produciendo en dos sentidos: el de la
gestión publicitaria del sitio web y el de la gestión de contenido distribuido y
recibido por redes sociales. En ambas, se busca un mayor entendimiento del

32
usuario/lector y de los consumos de información que realizan para mejorar los
rendimientos de las estrategias de comunicación y marketing.
Más que una proyección a futuro, la demanda de este tipo de perfiles profesionales
es algo que ya se está produciendo. De aquí en adelante será difícil sacar
rendimiento económico y comunicativo de acciones, campañas y estrategias
comunicativas y publicitarias que no cuenten con los datos a la hora de desarrollar
productos y proyectos.
A través de este Taller especializado se asentarán las bases conceptuales y se
trabajará en la práctica para establecer un buen plan de medición en entornos
digitales, básicamente web y redes sociales. Además, los alumnos tendrán la
oportunidad de poner en práctica los conocimientos adquiridos con la plataforma que
Pirendo entregará con dos meses de registro gratuito por asistir a este Taller.
 Comprender por qué es tan importante medir toda acción de comunicación
en el entorno digital e identificar qué medir en cada una de ellas
 Identificar diferentes objetivos dentro de toda estrategia de comunicación y
marketing, así como determinar las Key Performance Indicators (KPIS) más
importantes dentro de ellas
 Conocer Google Analytics para comenzar a trabajar con ella de inmediato y
sacar conclusiones del rendimiento web de un site
 Gestionar las acciones de escucha activa y monitorización con el fin de
obtener insights útiles en áreas de marketing, comunicación, reputación y
publicidad
 Identificar elementos clave en cada fase de monitorización de redes
sociales para incorporarlos a la estrategia digital de su empresa
 Conocer un amplio abanico de herramientas de social media para
identificar cuál se adapta mejor a su empresa y sus necesidades
 Mejorar ciertas técnicas de reporting, presentación y visualización de
información
Metodología:
Este taller especializado asienta las bases conceptuales y la experiencia práctica con
la metodología y dinámicas propias de un taller didáctico. El curso está orientado
para ser cubierto en 16 horas lectivas.
Durante el taller, los alumnos trabajarán en el diseño de estrategia y uso de las
herramientas adecuadas para crear un plan de medición apropiado a una campaña
web en redes sociales, de la mano de un profesor experto en la materia.

33
Los asistentes recibirán a través del portal de alumno la documentación, los casos y
notas de estudio necesarios para el seguimiento del Taller.
Perfil del Alumno:
 Graduados en Publicidad y RRPP, Marketing o Comunicación que buscan una
formación exhaustiva para afianzar su carrera en entornos digitales
 Profesionales interesados en profundizar en la forma en que las empresas y
los departamentos de comunicación se enfrentan a la medición de sus
campañas, acciones y contenidos a través de canales digitales
 Profesionales de la comunicación que precisen desarrollar pensamiento
conceptual y estratégico en torno al mundo de la analítica digital
PROGRAMA
13 de abril de 2015
16:30 a 20:30 h.
ANALITICA DIGITAL: objetivos, KPIS y estrategia
 Por qué medir es importante
 Objetivos macro y objetivos micro
 Key Performance Indicators (KPIS)
 Estrategias de medición
 Experiencia práctica
14 de abril de 2015
16:30 a 20:30 h.
ANALITICA WEB: iniciación a Google Analytics
 Puesta en marcha de la herramienta.
 Métricas básicas
 Configuración de la herramienta
 Principales prestaciones de la herramienta
20 de Abril de 2015
16:30 a 20:30 h.
SOCIAL MEDIA ANALYTICS
 Principales formas de medición en redes sociales
 Beneficios de monitorizar en redes sociales
 Posibilidades de la herramienta de monitorización
 Pasos para realizar un proyecto de monitorización
 Herramientas de monitorización, gratuitas y de pago
 Cómo monitorizar contenidos

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21 de Abril de 2015
16:30 a 20:30 h.
ANALITICA CUALITATIVA, REPORTING Y CASOS PRACTICOS
 Análisis cualitativos. El ejemplo de la #SocialTV
 Analítica web y analítica de redes sociales en un medio de comunicación
 Consejos útiles para la elaboración de dashboards
 El uso de Excel para reporting en analítica digital
 Otras herramientas de visualización
CLAUSURA DEL TALLER
Inscripción:
Calendario: 14, 17, 21, 24 de septiembre de 2015
Horario: 16:30 a 20:30 h.

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Curso de Desarrollo Profesional
Comunicación Corporativa 2.0
V Edición Madrid 2015
Calendario: 1, 5, 19, 26/oct y 2 nov. de 2015
Horario: 16:00 a 21:00 h.
Presentación del Programa: las estrategias de Comunicación y Relaciones
Públicas de cualquier empresa tienen en cuenta la importancia de los Bloggers y su
influencia, así como la necesidad de establecer una relación profesional con ellos. De
igual manera, la necesidad de saber cómo trabaja un periodista digital, cómo llegar a
él, y lo más importante, saber qué es lo que busca, supone el dilema de todo
profesional de la comunicación corporativa.
La necesidad de evolucionar la sala de prensa, integrando las herramientas propias
de la Web Social, así como sumar la Identidad Digital de la compañía de forma que
los Medios Sociales aumenten su repercusión, es el actual objetivo de toda
organización.

36
Actualmente los nuevos medios y la conversación social son un elemento más para
dotar de una estrategia eficaz de comunicación empresarial en el nuevo contexto en
el que nuestros públicos, periodistas y clientes, han pasado de ser lectores a
buscadores, disponiendo de infinidad de fuentes de información para acceder al
contenido corporativo.
Sin embargo en España siguen siendo pocas las compañías que utilizan un mix de
comunicación offline y online para sacarle un mayor rendimiento a su información.
expertos de la comunicación 2.0.
 Determinar los objetivos de la presencia corporativa en los social media
 Cómo contar con bloggers
 Cómo trabaja un periodista 2.0
 La integración de herramientas 2.0 en la estrategia de Comunicación y
Relación con los Medios
 Cuáles son los canales 2.0 que interesan al DIRCOM
 Por qué es importante monitorizar nuestra estrategia en los Medios
Sociales
 La importancia de fidelizar a nuestros clientes y usuarios: escuchar,
atender y dialogar como herramienta de fidelización hacia nuestra marca o
producto.
 Cómo identificar al verdadero “influencer” de tu marca o producto
 Cuál es la inversión 2.0, qué costes y desarrollo implica.
 Por qué es importante optimizar la sala de prensa para compartir
información: la migración del Gabinete de Prensa al Social Media
Newsroom
 El Plan de Comunicación 2.0: Diseño y elaboración de herramientas de
planificación
Metodología:
Este Curso de Desarrollo Profesional, asienta las bases conceptuales encuadrando
importantes casos prácticos de la mano de profesionales de la comunicación 2.0.
Durante el programa los alumnos trabajarán de forma didáctica el diseño de
estrategia y uso de las herramientas adecuadas para crear una sala de prensa 2.0
bajo la supervisión de nuestros profesores expertos en la materia.
La dinámica de grupo se realizará aprovechando las aplicaciones características de la
Web 2.0, diseñadas para facilitar la comunicación entre los alumnos, el trabajo en
grupo y la colaboración.

37
necesarios para el seguimiento del Programa.
siempre que hayan asistido como mínimo al 80% de las sesiones y entregado el
proyecto de fin de curso.
Perfil del Alumno:
El programa se dirige a aquellas personas con interés, iniciativa y capacidad para
desarrollar estrategias innovadoras en lo que a la gestión de la comunicación 2.0
se refiere.
 Directores de Comunicación
 Directores de Marketing
 Responsables de Relaciones con los Medios
 Responsables de Comunicación Externa
 Jefes de Gabinetes de Prensa
 Directores de Relaciones Externas
 Directores de Relaciones Públicas
 Social Media Managers
 Directores de Relaciones Institucionales
 Directores de Agencias de Comunicación
 Miembros de Gabinetes de Comunicación
 Periodistas

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PROGRAMA
 Una nueva forma de hacer las cosas
 Objetivos de la presencia corporativa en social media
 Evolución de la figura del informador
 La migración del Gabinete de Prensa al Social Media Newsroom
 La teoría y práctica Newsroomcéntrica: La sala de prensa 2.0 y
sus satélites sociales
 La importancia de los contenidos
 La añeja nota de prensa como origen del storytelling social
corporativo
 Aspectos clave a la hora de desarrollar un Social Media
Newsroom
 Diferentes canales, diferentes estilos
 Razones para convencer a los directivos de la importancia de
contar con un SMN
 La necesidad de integrar estrategia offline y online
 Visibilidad. Gestión de la Reputación Online
“La reputación importa. Es vital revisar con regularidad lo que la red dice
sobre nosotros, su posible repercusión y participar en la conversación”.
 Qué es la reputación online y por qué es importante gestionarla
 Cómo gestionar activamente nuestra presencia en la red
 Gestión de crisis: ¿qué hacer ante una mención negativa en la
Red?
 Relaciones públicas 2.0
Los medios sociales permiten llegar directamente a los públicos objetivo,
conversar con ellos y crear una comunidad. Son una gran oportunidad para las
relaciones públicas.
 Claves de relaciones públicas en la web social
 Cómo aprovechar Google+ y Twitter para relacionarse con los
medios
 Tendencias en comunicación corporativa 2.0
 Gestión de influencers por medio del Análisis de Redes Sociales
 Cómo detectar tipologías de Influencers
 Herramientas
 Casos de uso
 Práctica
 El Blogger y las relaciones con él
 Tipos de bloggers y blogs

39
 ¿Qué quieren los bloggers? Y ¿Cómo lo quieren? ¿Cómo dirigirse a
un Blogger?
 En qué se diferencian de los periodistas
 Aceptamos blog como medio de información
 Blogmarketing. Hacer y hacerlo saber
 Conocimiento y Relaciones Públicas. La relación es lo importante
 Hasta qué punto contribuyen a crear opinión
 Cómo medir su impacto
 Qué es y qué no es una nota de prensa para un Blogger
 El tono en un blog
 El periodista 2.0
 Qué tipo de relación e información demanda
 Qué necesita el periodista y qué “no necesita” del responsable
de comunicación
 Qué tipo de iniciativas funcionan para atraer la atención de un
periodista 2.0
 Cómo acceder al periodista con herramientas 2.0
 Qué herramientas son las más útiles
 Herramientas para la construcción de un Social Media Newsroom
 Por qué debe permanecer la gestión de la conversación en el
Área de Comunicación
o Cómo crear interconexión de los entornos de
comunicación corporativos con los medios sociales
o Elementos base de la estructura y el contenido de la Nota
de Prensa 2.0
 ¿Debemos cambiar el entorno y adaptarlo al nuevo modelo de
comunicación?
o Funcionalidades a tener en cuenta para poner en marcha
la sala de prensa: sistemas técnicos, soluciones, costes y
desarrollos
o Estructura y contenido de la sala de prensa coherentes
con los medios
o Sociales
 Práctica
 Cómo construir y gestionar un círculo virtuoso
 La gestión de los envíos de las notas de prensa. Qué y cómo
medir resultados
 Estrategia para el seguimiento de contactos y la creación de
dinámicas de Conversaciones
 Marketing de contenidos (Inbound marketing)

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Frente a una sociedad inmune a los impactos publicitarios, las empresas
deben esforzarse en crear y filtrar contenidos relevantes (útiles e
inspiradores) para su público. Es el consumidor el que busca una solución o
una inspiración en internet y desconfía de los contenidos contaminados por la
publicidad.
 ¿Las empresas deben informar o atraer a sus públicos por los
contenidos?
 El conocido marketing de contenidos o inbound marketing como
una de las grandes tendencias no sólo en el sector del marketing
online sino también de la comunicación corporativa
 ¿Dónde acaba la comunicación y la información para empezar
con el marketing?
 Práctica

44
Ignacio Bruyel
Senior Marketing Communications Manager en Philips Lighting
Experiencia internacional relevante en gestión de proyectos de marketing y comunicación
digital en diferentes multinacionales. Conferenciante habitual y ponente en formaciones
superiores en marketing digital en escuelas de negocios
Especialista en Transformación digital, marketing de contenidos, MarCom, relaciones públicas
2.0, influence marketing, blogging, redes sociales.

45
Community Management
Madrid 2015
Calendario: 13, 14, 20, 21, 27 , 28 oct y 3 nov 2015
Horario: Jueves de 16:00 a 21:00 h.
Presentación del Programa: El Community manager es la voz de los canales
sociales de una marca, institución ó persona. Es quien gestiona esos canales
sociales y genera o modula los contenidos de los que hablar, dinamiza la
comunidad que se ha originado en esas redes sociales, capta nuevos
seguidores de las mismas, plantea acciones promocionales, concursos…,
presenta informes de monitorización de las mismas… estas son todas las
competencias que el alumno aprenderá a través de las 35 horas lectivas de
este curso. También aprenderá a mantener una escucha activa, a detectar
problemas y convertirlos a través del diálogo en oportunidades, en prever y
anticiparse a una crisis reputacional, estando alerta a problemas recurrentes.
Ofrecer respuestas ágiles y rápidas en caso de que sea un canal orientado al
servicio. Mantener un trato afable y cercano con el usuario desde la marca.
expertos de la comunicación 2.0.

46
 Aprender a representar la “presencia online” de la marca o empresa
 Gestionar acciones de Comunicación, Promoción y Marketing planificadas y
desarrolladas por el Social Media Manager
 Saber comunicar y atender eficientemente a los usuarios de grupos,
comunidades, foros, etc
 Monitorizar conversaciones online y participar activamente en ellas
 Establecer métricas y crear reportes para los diversos departamentos de la
empresa, incluyendo recomendaciones
 Identificar a líderes de opinión y establecer una relación constructiva con
ellos
 Crear y promover contenidos de forma apropiada para los canales que
gestiona, para comunicar de una manera adecuada los usos del producto o
servicio de una empresa, marca o entidad.
Metodología:
Este Curso de Desarrollo Profesional asienta las bases conceptuales encuadrando
importantes casos prácticos de la mano de profesionales de la comunicación 2.0 y el
marketing digital español e internacional.
Durante el programa, los alumnos trabajarán de forma didáctica el diseño de
estrategia y uso de las herramientas adecuadas para sus iniciativas de marketing y
comunicación en los Social Media, bajo la supervisión de nuestros profesores expertos
en la materia.
La dinámica de grupo se realizará aprovechando las aplicaciones características de la
Web 2.0, diseñadas para facilitar la comunicación entre los alumnos, el trabajo en
grupo y la colaboración.
necesarios para el seguimiento del Programa.
El contenido de las asignaturas y la metodología utilizada por el profesorado
responsable facilitará la adquisición de los conocimientos y las competencias
imprescindibles para seguir con éxito cada uno de los cursos.
siempre que hayan asistido como mínimo al 80% de las sesiones y entregado el
proyecto de fin de curso.

47
Perfil del Alumno:
El Curso de Desarrollo Profesional en Community Management se dirige a aquellas
personas con interés, iniciativa y capacidad para desarrollar estrategias innovadoras
en lo que a la gestión de la comunicación 2.0 y el marketing digital de empresas y
administraciones públicas se refiere. Está especialmente indicado para los
profesionales que trabajan en las direcciones de:
 Comunicación
 Marketing
 Desarrollo de Negocio
 Estrategia
 Desarrollo Web
 IT
 Innovación
 Comercial y Ventas
 Servicio de Atención al Cliente
 Product Manager
 Brand Manager
 Key Account Manager
PROGRAMA PREVISTO
 La transformación digital de la empresa
 De Internet 1.0 a la Comunicación Social
 Un nuevo terreno de juego para el juego de siempre
 Credibilidad, transparencia, relevancia
 Apoderamiento del usuario
 ADN digital, ADN social
 Tendencias en Comunicación y Medios de Información
 Taller: filtraje y creación de contenidos
 Búsqueda de información.
 Gestión de fuentes de información.
 Generación y edición de contenidos.
 Autogestión de derechos de propiedad intelectual en Internet.
 Práctica
 Tendencias en Marketing Digital

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 Taller: redes sociales
 Redes Sociales de uso genérico vs. profesionales: características
y posibilidades en Marketing Digital.
o Facebook
o Twitter
o Instagram
o Pinterest
o Google+
o LinkedIn
 Herramientas para la gestión de redes sociales
 Aspectos legales básicos y privacidad en redes sociales
 Práctica
 El plan de marketing digital
 Contextualización
o Cómo se alinea el PMD con los objetivos de negocio
y el plan de marketing global
 Briefing
o Cómo se resume el contexto y cuáles son las
necesidades a cubrir por el plan de marketing
o Elementos utilizados en el briefing
 Generación de contenido para medios sociales
 Estrategias con contenidos para marcas en social media
 El valor del contenido en TW, FB y otros entornos sociales
 Guías de estilo
 Planes editoriales
 Como hacer social el contenido
o Métricas para el contenido en social media
o Qué tráfico real viene de plataformas sociales
o Estrategias para maximizar retorno
 La preparación del Plan de Marketing Digital
 Definición de objetivos y modelo de prioridades
 Público objetivo y casos de uso
 Cuál va a ser el ecosistema elegido: qué redes sociales, qué
socios o partner, proveedores de contenido, espacios, etc.
 El plan de publicidad de soporte
 Enlazar con el plan general de la compañía

49
 El trabajo de un Community Manager
 Implementar la estrategia de una marca en medios sociales
 Gestionar los canales sociales más idóneos para la marca
 Herramientas, agregación y `productividad
 La ejecución del Plan de Marketing Digital
 Insertar contenido relevante y de calidad
 Asegurar que todos los canales están bien enlazados entre sí.
 Sistemas de apoyo
 Integración con otros departamentos/interacciones
 Localizar fuentes de referencia y participación
 Monitorización en redes sociales: ¿qué y por qué hay que medir?
 Definición de KPIS, medición y seguimiento
o Estrategias, objetivos y negocio
o Redes y tendencias
o Tráfico procedente de redes sociales y
comportamiento
o Elaboración de informes sociales
 Medición de aspectos clave de una comunidad
o Comunidad
o Interacción
o Análisis semántico y análisis sintáctico
o Lo cuantitativo vs lo cualitativo
 Medición y Análisis de resultados
 Cómo se han cumplido los objetivos
 Feedback éxito-error y próximos cambios
 Herramientas para monitorizar redes sociales
 Analítica digital vs Analítica de redes sociales
 Visión de la analítica digital para Social Media
 Fuentes de tráfico
 Botones sociales
 Qué es una crisis reputacional?
 Reputación de marca y marca personal
 Medio on line y crisis reputacionales
 Como sé si estoy realmente ante una crisis? Fases de la misma

50
 Qué, quién y cómo puede desencadenarse
 Causas de una crisis
 Posibles escenarios de resolución
 Los tres momentos de la crisis reputacional
 Antes: el manual de crisis3.2.Durante: pasos a seguir y como
lanzar los mensajes
 Después: qué aspectos se han visto dañados y como recomponer
la marca
 Ejemplos de crisis y cómo afrontarlos

57
I ENCUENTRO PROFESIONAL
Contenidos Multipantalla,
Televisión y Negocio Digital
“Los nuevos modelos de gestión de las plataformas de
distribución, la interacción con entornos sociales y las
oportunidades de las nuevas formas de publicidad”
I Edición Madrid: 2015
Calendario: 2015
Horario: 09:30 a 18.30 h.
Presentación del Programa: El Programa Profesional en “Contenidos
Multipantalla, Televisión y Negocio Digital” analiza las posibilidades que ofrece
el escenario audiovisual actual, más allá del modelo de distribución y publicidad
convencionales.
Durante la jornada se abordarán en profundidad las nuevas plataformas de
distribución, la interacción con entornos sociales, las oportunidades que
ofrecen las nuevas formas de publicidad, el fenómeno Branded Content y
Transmedia, siempre desde una perspectiva de desarrollo de negocio.

58
 Asistir a un encuentro innovador en el que poder conocer las iniciativas
más novedosas en el ámbito del negocio audiovisual que aportarán al
asistente un conocimiento profundo del escenario audiovisual actual en
España y sus nuevas oportunidades de negocio, de la mano de los
profesionales pioneros en liderar iniciativas rentables en las principales
cadenas y productoras nacionales.
 Profundizar en la cada vez más estrecha relación entre producción,
distribución, entornos sociales y publicidad, analizando casos concretos
mediante clases prácticas, talleres y experiencias empresariales.
 Analizar la influencia de las redes sociales en la investigación y el análisis
de las audiencias televisivas, y el nuevo modelo de explotación que se
deriva de ellas.
 Aprender a identificar y valorar adecuadamente nuevas oportunidades de
negocio en el entorno audiovisual, adaptando el contenido a cada soporte y
utilizando todas las pantallas posibles.
 Conocer las iniciativas más importantes en España y en otros países
vinculados a nuevos modelos de obtención de ingresos: objetivos,
desarrollo, rentabilidad, etc.
Asistentes:
El encuentro se dirige a aquellas personas con interés e iniciativa para abordar
escenario de la producción audiovisual actual, vinculadas a nuevas plataformas de
cualquier otra vía que implique un modelo de ingresos diferente al de emisión y
publicidad convencional.
Dirigido a los Sectores: audiovisual, cine, televisión, comunicación, marketing,
publicidad, periodismo, internet, desarrollo tecnológico
 Director de Cadena de
Televisión/Productora
 Director Desarrollo de Negocio
en Medios Audiovisuales
 Director de Programas
 Director de Ficción
 Productor Delegado
 Director de Marketing
 Director de Comunicación
 Productor Ejecutivo
 Creativo
 Guionista
 Publicitario
 Comunicador Audiovisual
 Ejecutivo de Cuentas
 Director de Medios
 Jefe de Medios
 Responsable Área Multimedia
 Director de Contenidos
 Director de Proyectos
 Social Media Manager

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AGENDA
Twitter y Televisión
 Twitter Amplify: la fusión con televisión
 Twitter Ads: cómo conseguir engagement y rentabilidad
Jaime Pelegrí. Senior Account Executive. TWITTER SPAIN
Youtube: ecosistema de creadores
 Por qué Youtube tiene éxito y cómo participar de él
 Youtube como plataforma de creación
 Modelo de negocio y control del copyright
Melanie Parejo Manager YouTube Partnerships
MESA REDONDA
Explotación de contenidos en Youtube “Modelos de negocio,
tecnología y tendencias”.
Ponentes previstos: YouTube – Multi Channel – Youtuber
PANEL EXPERIENCIAS EMPRESARIALES
Vice Media
Gonzalo Pastor Director de Estrategia VICE MEDIA
La estrategia Multipantalla de A3Media
Toño Sangrador Andreu-Gerente de Producto Digital. ATRESMEDIA
La TV que nunca se apaga: conectividad y televisión
 La llegada de Internet al Televisor: evolución, efectos y estado
actual
 Modelos de TV conectada: Smart TV, HBB, otros
 La nueva vida de los contenidos televisivos en la era digital
Francisco Asensi Director ENDEMOL BEYOND ESPAÑA

60
Televisión y cine en streaming: el caso Wuaki.tv
 Gestión de catálogo y acuerdos con distribuidoras
 El reto del multidispositivo: compatibilidad con Smart TV y
devices
 Recorrido hacia la internacionalización
Gorka Angulo. Director de Marketing y Ventas. Wuaki.tv, Smart Entertainment
Televisión digital interactiva
 Contenido y funcionalidades
 El reto de darle el poder al usuario
 Modelo de ingresos
Chema Villalba Gerente de Producto y Oferta MOVISTAR TV
Txema Valenzuela Gerente de Comunicación y Publicidad. MOVISTAR TV
Televisión social, audiencia social
 La medición y el análisis de la audiencia social y su uso en la
industria de la televisión
 Audiencia social y publicidad en TV: medición y análisis de la
eficacia de la publicidad en TV.
Mariayun Martin de los Rios Alarcón. Jefa de Servicio al Cliente KANTAR MEDIA
MESA REDONDA
Del Spot publicitario al Branded Content
Ponentes previstos: Mauro Fuentes (Ogilvy) Marc Ros (Aftershare) - – (Marcas
anunciantes, pendiente)

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Social Business Management
Madrid 2015
Calendario: 4, 10, 11, 17, 18, 24noviembre de 2015
Horario: martes de 16:30 a 20:30 h.
Precio: 650,- € (exento IVA)
Presentación del Programa: El Curso de Desarrollo Profesional en Social
Business Management es un programa avanzado que ofrece una continuidad
en el desarrollo para los profesionales que ya disponen de los conocimientos y
capacidades en Community Management, de forma que sean capaces de
liderar nuevos procesos ascendiendo dentro del ciclo de progreso de las
acciones Social Media en sus organizaciones.
Se tratarán en profundidad temas como Marketing Intelligence, Social CRM,
Social R+D y Fidelización Social entre otros.

62
 Continuar con el desarrollo de los profesionales que ya disponen de
conocimientos y capacidades en el diseño y gestión de estrategias en
Social Media, de forma que sean capaces de liderar nuevos procesos.
 Aprender a establecer las bases para una estrategia en Social
Business.
 Conocer los mejores métodos de captación y fidelización social de
clientes.
 Social Upselling/Crosselling: cómo optimizar la venta.
 Cómo aplicar las plataformas de Social Media para generar
rentabilidad en cada departamento de la organización.
 Conocer las principales diferencias, funcionalidades y eficacia de las
herramientas y plataformas de Social CRM.
 Gestionar los procesos colaborativos internos mediante herramientas
de Social Media, casos y pasos para definir una estrategia.
 Movilidad Social: saber aplicar las últimas tendencias en movilidad
como potenciadoras de la productividad en la empresa.
 Diseñar y mejorar los productos, servicios y procedimientos a través
del I+D+i Social.
 Conocer cómo implicar a la Dirección de la organización en los
nuevas esquemas de negocio:
o De la preocupación por la visibilidad a la colaboración social.
o El reto de los prosumers.
o La transparencia en la gestión.
o Afianzar el conocimiento en los aspectos legales y la
responsabilidad jurídica del Social Business.
Metodología:
La metodología presencial permite un mayor acercamiento entre profesor y
alumno, y en consecuencia una mayor asimilación de los conceptos.
Esta formación se realiza por medio de “clases activas“, contando con el apoyo
de la unidad didáctica y de la plataforma online puesta a disposición de los
alumnos.
Los asistentes recibirán a través del portal del alumno los casos y notas de
estudio necesarios para el seguimiento del Programa.
siempre que hayan asistido como mínimo al 80% de las sesiones.

63
Perfil del Alumno:
El Curso de Desarrollo Profesional en Social Business Management se dirige a
aquellas personas con interés, iniciativa y capacidad para desarrollar
estrategias innovadoras en lo que a la gestión de la comunicación 2.0 y el
marketing digital de empresas y administraciones públicas se refiere.
Está especialmente indicado para:
 Director de Comunicación
 Director de Marketing
 Director de Desarrollo de Negocio
 Director de Estrategia
 Dirección de Desarrollo Web
 Director de IT
 Director de Innovación
 Director Comercial y Ventas
 Director del Servicio de Atención al Cliente
 Product Manager
 Brand Manager
 Key Account Manager
 Community Manager

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PROGRAMA Y CALENDARIO PREVISTO
I Sesión
16:00 a 17:30 h.
 INTRODUCCION AL SOCIAL BUSINESS
 Definiendo Social Business
 De la digitalización de las marcas a la digitalización de las
empresas
 Bases para una estrategia de Social Business
 Aplicar las plataformas y herramientas sociales a la generación
de rentabilidad en cada área de la organización
 Establecimiento de objetivos.
 Cómo medir el retorno del Social Business
Stephan Fuetterer
Socio. Director General
BEST RELATIONS
17:45 a 19:45 h.
 MOVILIDAD SOCIAL
 Mobile Marketing: el dispositivo móvil como herramienta de
comunicación y ventas
 Apps móviles: modelo de negocio, optimizadoras y generadoras
de negocio
 Modelos de pago a través del móvil
 Ejemplos prácticos
 MOBILE TRENDS:
 Marketing por localización: geofencing y ibeacons
 Tecnologías: contactless , redes y sistemas operativos
 Watermark
 Connected things: wearables & big data
Borja Marinas
Socio Director
GIGIGO

65
II Sesión
16:00 a 18.00 h.
 SOCIAL COMMERCE: VENDER MEDIANTE PLATAFORMAS SOCIALES
 Los medios sociales: ¿canal de venta o canal de promoción?
 Integración de las plataformas sociales en las estrategias de
venta
 Promoción y conversión
 De la teoría a la práctica: qué funciona y qué no lo hace
Sergio Cortés
Founder&CEO
Social-Buy.com
18:15 a 20:00 h.
 E-COMMERCE: DE LA TEORÍA A LA PRÁCTICA
 Situación actual del comercio electrónico
 Claves para el éxito de una tienda digital
 Negocios digitales y digitalización de negocios convencionales.
Webrooming y showrooming
Gosia Pajkowska
PR Manager Spain
Vente-Privée
III Sesión
16:00 a 18.00 h.
 FUNDAMENTOS DE LA COMUNICACIÓN, MEDICION Y RENTABILIDAD
 La comunicación como elemento de rentabilidad
 Evolución de la función de comunicación en el ámbito
corporativo
 Nuevas tendencias en comunicación digital: hacia la Smart-comm
 Monitorización y evaluación de resultados.
Carlos Molina Guerrero
Business Development Director
BEST RELATIONS
18:15 a 20:00 h.
 II Clase práctica

66
IV Sesión
16:00 a 18:00 h.
 SOCIAL CRM: GESTION DE CLIENTES 360º
 El cliente como centro del negocio: la estructura del
Departamento de Atención al Cliente
 Customer Experience Management
 Metodología y procesos de gestión de clientes. La integración de
las plataformas sociales
 Evaluación de costes y KPIs: impacto del cliente satisfecho y del
insatisfecho
Carlos Molina Artigot
VP Innovación
IZO System
18:15 a 19:15 h.
 Caso práctico: Atención al cliente online
Javier López
Social Media Analyst
IBERIA EXPRESS
19:15 a 20:15 h.
 LA IMPLICACION DEL CLIENTE EN LA CONSTRUCCION DEL MENSAJE: CO-
CREACIÓN Y TRANSMEDIA STORYTELLING
 Qué es transmedia y storytelling
 Niveles de comunicación transmedia
 Co-Creación, doers y makers: la historia en manos de los clientes
 Segundas y terceras pantallas
 Ejemplos prácticos de comunicación transmedia
Diego Rivera
Director de Estrategia y Creatividad
BEST RELATIONS

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V Sesión
16:00 a 18:00 h.
 I+D+i SOCIAL: GESTIONAR E IMPLICAR EN LOS PROCESOS DE INNOVACION
 El cambio en la cadena de desarrollo de productos y servicios.
Co-creación y escucha activa
 Mejora de procesos, productos y servicios a través del análisis de
las opiniones
 Crowdsourcing y plataformas colaborativas
Juan Liedo
Responsable Social Business y CRM
IBERMATICA
18:15 a 19:15 h.
 GESTION SOCIAL DE EQUIPOS
 Caso práctico: Social Business e IBM
Ricardo Míguez del Olmo
Collaboration Solutions Manager
IBM
19:15 a 20:15 h.
 Caso práctico
Margarita Blanco
Gerente de Comunicación Externa
IBERIA
VI Sesión
16:00 a 18:00 h.
 ASPECTOS LEGALES DEL SOCIAL BUSINESS
 La responsabilidad de las empresas sobre los contenidos
 Los límites de la atención al cliente
 El marco jurídico del comercio electrónico
 Los retos legales del escenario móvil: apps y geoposicionamiento
Paloma Llaneza
Socia
RAZONA LEGALTECH

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18:15 a 20:15 h.
 MEDICION Y ANALISIS DEL TRAFICO WEB: EVALUACION DE RESULTADOS
 Canales de captación, visitas y análisis del comportamiento
 El tráfico social
 Fijación de objetivos para la medición: el embudo de conversión
 Interpretación de resultados
Carlos Martin Lebrón
Online Marketing & Business Intelligence
Rtve.es
VII Sesión
16:00 a 18:00 h.
 2º Taller práctico
Diego Rivera
Director de Estrategia y Creatividad
BEST RELATIONS
18:15 a 20:15 h.
MESA REDONDA
 Presente y futuro de las empresas en el ámbito social: los próximos
pasos del Social Business
MODERADOR:
Stephan Fuetterer. Best Relations
PONENTES:
Jaime García Cantero. IDC - Joaquín Mouriz. CETELEM - Francesc Corberó. NISSAN –
Beatriz Navarro. SUPERSOL

69
Comunicación Interna
Nuevas estrategias y canales 2.0
V Edición Madrid: Enero a Marzo 2016
Calendario: Enero a Marzo de 2016
Horario: Viernes de 16:00 a 21:00 h.
Precio: 750,- € (exento IVA)
Presentación del Programa: Todas las Organizaciones comprenden que la
comunicación interna es un recurso a gestionar. Solo a través de una comunicación eficaz y
bien administrada se podrá transmitir los valores de la empresa en un entorno empresarial
cambiante y será a través de sus profesionales, el medio más poderoso para comunicar una
buena imagen de su marca.
Pero ¿cuál es el canal más idóneo? y ¿qué estrategia seguir?, teniendo en cuenta que los
profesionales de la comunicación tendrán que profundizar en toda la tecnología aplicable y
decidir qué es lo mejor para cada situación acorde con su cultura, la Escuela de Periodismo y
Comunicación de Unidad Editorial a través de este programa, propone analizar todos los
puntos de vista, exponer las mejores y más innovadoras prácticas en gestión de la
comunicación, profundizando en aquellos puntos más esenciales y proponiendo a los alumnos
nuevas estrategias que se adapten a los nuevos tiempos.
 Cuál es el impacto en el mundo empresarial de la Comunicación Interna
 Qué criterios de decisión adoptar para elegir los canales de CI más adecuados a
nuestra organización
 Cómo transmitir imagen de marca a nuestros empleados y cómo implicar a todos los
niveles de la organización
 Marketing de la función de la CI

70
 La actividad de los departamentos de comunicación con respecto a sus empleados
 Redes Sociales internas y Comunidades Corporativas
 Información, Relación y Comunicación en la Empresa 2.0
 Herramientas para gestionar la comunicación interna en tiempos de crisis
 Alinear comunicación interna y externa
 Gestionar la figura del mando intermedio como canalizador y protagonista de las
acciones de comunicación
 Cómo medir los resultados
Metodología:
Este Programa Especializado, de 24 horas lectivas, asienta las bases conceptuales
encuadrando importantes casos prácticos de la mano de profesionales de la Comunicación
Interna y Comunicación Online.
Un programa en el que la teoría no sólo quedará enmarcada a través de distintos casos
prácticos y talleres, sino que los asistentes podrán participar y compartir sus experiencias,
convirtiéndose en parte fundamental de la dinámica del curso. La dinámica de grupo se
realizará aprovechando las aplicaciones características de la Web 2.0, diseñadas para facilitar
la comunicación entre los alumnos, el trabajo en grupo y la colaboración. Los asistentes
recibirán a través del portal del alumno los casos y notas de estudio necesarios para el
seguimiento del Programa.
Los alumnos también tendrán la oportunidad de generar en el aula las bases para su propio
Plan de Comunicación Interna.
Diploma: los participantes recibirán al finalizar el curso un diploma acreditativo, siempre que
hayan asistido como mínimo al 80% de las sesiones y entregado el proyecto de fin de curso.
Perfil del Alumno:
Con el objetivo de mostrar a los profesionales de la Comunicación Interna cómo profundizar en
toda la tecnología aplicable y decidir qué es lo mejor para cada situación acorde con su cultura,
este programa se dirige a aquellas personas con interés, iniciativa y capacidad para desarrollar
estrategias innovadoras en lo que a la gestión de la Comunicación Interna se refiere:
 Dirección General
 Recursos Humanos
 Comunicación Interna
 Comunicación Externa
 Desarrollo de Negocio
 Estrategia
 Social Media Managers
 Atención al Cliente

71
PROGRAMA PREVISTO
I Sesión
16:00 a 18:00 h
 Nuevas estrategias de Comunicación Interna
 Cómo está evolucionando la aportación de valor de la comunicación interna en
las organizaciones
 La credibilidad, una necesidad y un reto
 Cómo se adapta la dirección de comunicación a las nuevas necesidades
 ¿A quién corresponde la gestión de la Comunicación Interna en las
organizaciones?
 El nuevo perfil y cambio del paradigma del responsable de Comunicación
Interna
Pablo Gonzalo
Socio Director
ALCOR CONSULTORES
18:30 a 20:30 h
 Cultura de la comunicación como elemento estratégico de Dirección
 Cuáles son los criterios de decisión para elegir los canales de comunicación
más adecuados
 Cómo transmitir imagen de marca a nuestros empleados
 Cómo implicar a todos los niveles de la organización en la comunicación
 Mejorar con herramientas de comunicación interna la percepción que los
colaboradores tienen de su empresa
Rocío Miranda de Larra
Directora de Comunicación Interna.
Acción Socia, Diversidad y Ética
ORANGE ESPAÑA
II Sesión
16:00 a 20:30 h
 Endomarketing y Comunicación Interna
 El arte de vender en comunicación interna: promover en interno las acciones,
iniciativas y decisiones de la empresa
 Employer Branding, incremento de la confianza y generación de engagement.
Del cliente interno al fan
 Casos de uso: comunicación de un nuevo proyecto estratégico, políticas de
RRHH, lanzamiento de una plataforma colaborativa, acciones de RSE y
Voluntariado Corporativo...
 ¿Cómo crear una campaña interna con éxito?
o Definición objetivo estratégico y KPIs
o Branding interno y slogan
o Creación del mensaje y metamensajes según tus públicos
o Líneas de actuación que fomentan la movilización
o Medición del éxito
Sonia Ruíz Moreno
CEO y Fundadora
PrideCOM

72
III Sesión
16:00 a 18:00 h
 La comunicación interna como vía para consolidar la cultura corporativa
 Cómo trasladar los valores al día a día
 Acciones de comunicación para el cambio cultural
 Gestión del compromiso
 El papel del mando en la comunicación de la cultura corporativa
 Comunicación Interna y Recursos Humanos: selección, formación, desarrollo,
responsabilidad social del empleado
Sonsoles Martín
Directora de Formación
GRASS ROOTS
18:30 a 20:30 h
 La figura del mando intermedio como canalizador y protagonista de las acciones de
comunicación
Los mandos intermedios son el motor de las organizaciones y la garantía del éxito de la
comunicación, siendo la primera fuente de información para los empleados
 Cómo el responsable de Comunicación Interna se convierte en la figura de
apoyo al directivo en su responsabilidad de comunicación con el equipo
 Cómo involucrarles en las acciones de comunicación
 El mando intermedio como fuente de información más creíble para el empleado
 Cómo transmitir al mando su función de comunicación y concretar qué se
espera de él como parte de la cadena de mando
 Romper el mito de “la información es poder”
 Dotar al mando de herramientas sencillas que le sirvan de apoyo real a la hora
de desempeñar sus tareas de comunicación
 Asesoramiento, consejo y credibilidad
Paula Álvarez
Consultora Senior
ALCOR CONSULTORES
IV Sesión
16:00 a 20:30 h
 Experiencia práctica de gestión del cambio y medición de resultados
 Cómo puede contribuir la comunicación interna a una efectiva gestión del
cambio cultural en una organización
 En qué palancas podemos apoyarnos
 Cómo podemos medir los resultados
Santiago Olmedo
Experto en Comunicación Interna

73
V Sesión
16:00 a 20:30 h
 Experiencia Práctica – Social Media: un canal para escuchar, dar voz y fomentar la
participación del empleado
 Social Employee y cultura 2.0
 Social Media en Comunicación Interna: el uso de las redes sociales como
canal de participación
 Redes Sociales Corporativas:
o Implementar una red social interna en 5 pasos: de la definición del
objetivo al Go on
o Ya tengo mi red ¿y ahora qué? Tácticas de dinamización y gestión de
comunidades
o Monitorización y análisis de resultados
Sonia Ruíz Moreno
CEO y Fundadora
PrideCOM
VI Sesión
16:00 a 17:30 h
 La comunicación interna en situaciones de crisis
 Cuidar la comunicación en épocas de incertidumbre
 Cómo utilizar y cuándo los canales disponibles en situaciones de crisis
 Cuándo es necesario crear nuevos canales
 Cómo comunicar “malas noticias”
 El papel del Comité de Empresa en la transmisión de información interna a la
compañía
Héctor Sandoval
Consultor
ExDirector de Recursos Humanos
y Comunicación Corporativa SPANAIR
17:45 a 20:30 h
 La Comunicación Interna como pieza estratégica de la compañía
CASO PRÁCTICO – Realizar un Plan de Comunicación Interna
 Segmentación: no todo vale para todos
 Mix entre el interés del empleado y el interés de la compañía
 Efecto cascada: el papel prescriptor de la Alta Dirección
 Herramientas a tener en cuenta
 Las nuevas tecnologías en la Comunicación Interna
 El profesional como embajador de la marca
Santiago Olmedo
Experto en Comunicación Interna

77
Santiago Olmedo Bernal
Experto en Comunicación Interna, con más de 25 años de experiencia en el ámbito de la comunicación
corporativa y la gestión del cambio. Tiene experiencia en integrar culturas y sistemas en empresas que se
encuentran en procesos de expansión e internacionalización, así como en promover entornos de trabajo
estimulantes para lograr que los profesionales se alineen con la estrategia de la compañía y contribuyan a
mejorar la reputación corporativa.
En los últimos diez años ha sido Director de Comunicación Interna de Mahou San Miguel. Anteriormente
fue Director de Comunicación Corporativa de Mahou y de Hullera Vasco-Leonesa, así como consultor de
comunicación en Burson-Marsteller, donde trabajó para empresas de diferentes sectores (industria, gran
consumo, finanzas y seguros).
Es Doctor en Historia, MBA por ICADE, Máster en Dirección Económico-Financiera por el Centro de
Estudios Financieros y PDD por el IESE Business School.
Profesor de la Universidad CEU San Pablo, es consultor y colabora con diferentes escuelas de negocios
impartiendo clases en programas de comunicación corporativa.

81
Comunicación 2.0. para
personalities
La Nueva Comunicación y su impacto a través de las
Redes Sociales
Madrid, Edición 2015
Horario: 16:30 a 20:30 h.
Las estrategias de Comunicación y Relaciones Públicas en Redes Sociales no
solo tienen su ámbito de desarrollo en el mundo empresarial. Las redes
sociales permiten a celebridades: artistas, deportistas, personalidades…
distribuir directamente sus noticias entre sus seguidores y saber qué piensa su
público.
Cómo desarrollar un plan de marketing on-line, con una estrategia concebida
desde la marca personal así como aprovechar el potencial de las redes
sociales como herramienta de promoción, supone un dilema.
A través de este Taller Especializado se sentarán las bases conceptuales y se
trabajará en la práctica para establecer su presencia en entornos digitales,
definir su identidad digital y así proyectar una imagen atractiva, consistente y
auténtica.

82
Con este Taller Especializado ayudaremos al alumno a:
 Establecer su presencia en entornos digitales
 Definir su identidad digital y proyectar una imagen atractiva, consistente y
auténtica
 Construir y vertebrar su comunidad
 Aprovechar el potencial de las redes sociales como herramienta de
autopromoción
 Potenciar su atractivo frete a anunciantes y patrocinadores,
incrementando el valor comercial de su marca personal
 Mejorar su reputación digital y aumentar la capacidad de influencia en su
sector
 Conectar y relacionarse con agentes clave del sector
 Contar con las habilidades para autogestionar sus canales sociales
Metodología:
herramientas adecuadas para crear un plan de comunicación 2.0 adecuado a su
marca personal de la mano de nuestro profesor experto en la materia.
Perfil del Alumno:
Este Taller se dirige a:
 Profesionales que prestan sus servicios a personalities
 Community Managers que gestionan la comunicación digital de personajes
públicos
 Agentes y Representantes de artistas, deportistas, presentadores, etc.
 Profesionales con alto nivel de exposición mediática que quieran potenciar su
marca personal en entornos digitales
 Presentadores e intérpretes del mundo del teatro, el cine y la TV
 Escritores y periodistas
 Deportistas profesionales o de alta competición
 Bloggers especializados

83
PROGRAMA PREVISTO
 Introducción: el nuevo modelo de comunicación en redes sociales
 La marca personal de una personality
 Las RRSS como herramienta de construcción de marca personal
 Relacioens con los fans en entornos digitales: modelo de relación con los fans
 Relaciones con detractores en entornos digitales: el detractor y sus
motivaciones
 Relaciones con medios de comunicación en entornos digitales
 El rendimiento comercial de las redes sociales personales (tipos de acciones
publicitarias, patrocinadores, anunciantes…)
 Desarrollo de la estrategia de comunicación para una marca personal
 Plan de Comunicación
 Taller práctico
 “Estrategia de comunicación para mi marca personal”
 ” Plan de comunicación para mi marca personal”
CLAUSURA DEL TALLER
NUESTRO PROFESORADO

84
Video ONLine
“El nuevo modelo de gestión de los contenidos audiovisuales,
la interacción con entornos sociales y las oportunidades de las
nuevas formas de comunicación y marketing”
Calendario: Marzo de 2016
Número de horas presenciales: 14
Horario: de 16.30 a 20.30 h
Presentación del Taller:
Estudios recientes demuestran que el 93% de los profesionales del marketing
utilizan el video online para sus acciones de marketing y comunicación, el 70%
han expresado su deseo de aumentar el presupuesto en video marketing (*).
Esta tendencia denota la necesidad de optimizar el contenido con el fin de
generar una mayor difusión e impacto, de forma que ocupe un posicionamiento
superlativo en buscadores.
Siendo conscientes de esta necesidad, la Escuela de Periodismo y
Comunicación de Unidad Editorial, le ofrece este taller especializado que
sentará las bases conceptuales encuadrando materias muy prácticas de la
mano de profesionales expertos del sector.

85
 Aportar un conocimiento profundo y estratégico del video online en
internet.
 Profundizar en una nueva oportunidad de comunicación revisando cuales
son las cifras, actores y modelos de negocio, de la mano de los
profesionales precursores que han liderado iniciativas rentables.
 Aprender lo necesario para planificar una producción de video conforme a
los distintos formatos. Costes, producción, timings y narrativa.
 Analizar la influencia de las redes sociales en la difusión de nuestro
contenido audiovisual y aprender a generar una estrategia eficaz en las
mismas.
 Saber identificar adecuadamente las nuevas plataformas de distribución,
adaptando el contenido a cada soporte y utilizando todas las pantallas
posibles.
Metodología:
Este Taller Especializado se desarrolla a través una metodología activa y
participativa. Durante las 16 horas lectivas, se asentarán las bases conceptuales y la
experiencia práctica con la metodología y dinámicas propias de un taller didáctico.
herramientas adecuadas para generar un proyecto de Vídeo Online de la mano de
nuestros profesores expertos en la materia.
siempre que hayan asistido como mínimo al 80% de las horas
Perfil del Alumno:
El Taller se dirige a aquellas personas con interés e iniciativa para abordar
escenario de la producción audiovisual actual, vinculadas a nuevas plataformas de
cualquier otra vía que implique un modelo de marketing y comunicación no
convencional.
Este Taller se dirige a profesionales que desarrollen su labor en las áreas de:
 Comunicación y Marketing
 Publicidad
 Relación con Medios
 Desarrollo de Negocio en
Medios Audiovisuales
 Creativos y Guionistas
 Social Media Management

86
PROGRAMA PREVISTO
I Sesión
16:30 a 18:30 h
 La realidad del video online
 Una visión amplia y estratégica del video online en internet
 Cifras, agentes y modelos de negocio
Antonio Ortiz
Director de Estrategia Online y cofundador WEBLOGS, S.L
18:30 a 20:30 h
 Video online y narrativas
 Por qué se viraliza un video.
 Los tipos de videos que funcionan en internet
o Formatos
o Calidad
o Duración
o Tipologías
o Narrativas
Juan Polo
Director Creativo SOCIAL MEDIA, S.L.
II Sesión
16:30 a 18:00 h
 Producción de video para internet. Modelos de negocio.
 Costes
 Producción
 Timmings
Roger Casas
Transmedia Producer EL CAÑONAZO

87
18:00 a 20:00 h.
 Estrategia de lanzamiento:
 Plataformas elegidas más idóneas para lanzar un video: portales
y redes sociales
 Creación de perfiles corporativos propios que ayuden a la
difusión
 Monitorizar y gestionar posibles crisis
 Fidelización de clientes
 Medición
Aida Méndez Fuertes
Director of Project Management en Social Media SL / Weblogs SL
III Sesión
16:30 a 18:00 h
 La TV de siempre y el video online. Cómo las productoras se están
adaptando a las grandes productoras
 Complemento de productos para tv tradicional y explotación
publicitaria.
Paco Torres
Responsable de Comunicación y Nuevas Tecnologías en Grupo Secuoya
18:00 a 20:00 h
 Social Media y Analítica para el video online
 Cómo medir el éxito y el ROI de un vídeo online
 Tácticas de Social Media
o Perfiles, publicidad en Social Media, métricas
Francisco Gallego
Audiences and Web Analytics Unidad Editorial
IV Sesión
16:30 a 19:30 h
 Las marcas y el vídeo online: cómo están usando las marcas el vídeo
online. Casos de éxito
 Plan de acción para generar una buena estrategia de vídeo
Antonio Ortiz
Director de Estrategia Online y cofundador WEBLOGS, S.L
 CLAUSURA DEL PROGRAMA

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PROFESORES
Antonio Ortiz. Director de Estrategia Online y cofundador WEBLOGS, S.L
Juan Polo. Director Creativo SOCIAL MEDIA, S.L.
Roger Casas-Alatriste. Transmedia Producer EL CAÑONAZO
Francisco Gallego. Audiences and Web Analytics Unidad Editorial

89
MÁS INFORMACIÓN:
Directora del Programa: Elena Rodríguez de Arriba
Tel.: 91 443 53 23 / E-mail: erodriguez@unidadeditorial.es

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