El profesor Roberto Molina comparte las claves para lograr mejores resultados en la organización de ventas.
¿Sientes que puedes ser un mejor líder de ventas? Te invitamos a conocer el Certificado de Altos Estudios en Dirección de Ventas, donde aprenderás las claves para impulsar a tu equipo.
La fuerza de ventas automatizadas es todo aquel sistema de información usado en mercadotecnia y en administración que automatiza algunas funciones de ventas y de administración.
La fuerza de ventas automatizadas es todo aquel sistema de información usado en mercadotecnia y en administración que automatiza algunas funciones de ventas y de administración.
Introducción al Marketing Estratégico, programa Ejecutivo de Marketing Estratégico, Universidad Privada del Chaco. #unichaco, #titoavalos, #marketingestratigo, #yacuiba.
Strategic Marketing Executive Program.#marketing.
gerencia de ventas es tema importante para los administradores es por eso que en este trabajo se trata de la buena relacion con los clientes en la parte de las ventas
Cómo un equipo de ventas bien entrenado en un ambiente de mercadeo se convierte en una ventaja competitiva en el entorno actual, pletórico de avances tecnológicos y alta competitividad
Presentación realizada mediante conferencia web para alumnos de la asignatura de Comunicación en 4º de LADE de la Universidad de Almería.
La presentación es una visión general del marketing industrial o B2B, sus principales características, diferencias con el Marketing al consumidor (B2C) y una breve introducción al Inbound Marketing y al Lead Nurturing.
Caso de estudio: FAGOR Electrodomésticos ¿Qué podemos aprender de su estrate...Carlos Betancur Gálvez
Este caso de estudio analiza el sector donde compite Fagor Electrodomésticos (España) y describe su estrategia corporativa. Luego revisamos el modelo de negocio y su estrategia de diferenciación a través de los análisis DOFA y PEST. Por último intentamos resolver la pregunta:¿Qué fallo en la estrategia? y damos algunas recomendaciones.
LA VENTA ES SIEMPRE UN COMPLEMENTO AL SERVICIO AL CLIENTE, UNA SIN LA OTRA ES UN DESPERDICIO DE ESFUERZO Y LA CONSERVACION DE CLIENTES CARECERÍA DE SENTIDO.EL SERVICIO AL CLIENTE ES VITAL, CONSOLIDA LA VENTA MISMA
Introducción al Marketing Estratégico, programa Ejecutivo de Marketing Estratégico, Universidad Privada del Chaco. #unichaco, #titoavalos, #marketingestratigo, #yacuiba.
Strategic Marketing Executive Program.#marketing.
gerencia de ventas es tema importante para los administradores es por eso que en este trabajo se trata de la buena relacion con los clientes en la parte de las ventas
Cómo un equipo de ventas bien entrenado en un ambiente de mercadeo se convierte en una ventaja competitiva en el entorno actual, pletórico de avances tecnológicos y alta competitividad
Presentación realizada mediante conferencia web para alumnos de la asignatura de Comunicación en 4º de LADE de la Universidad de Almería.
La presentación es una visión general del marketing industrial o B2B, sus principales características, diferencias con el Marketing al consumidor (B2C) y una breve introducción al Inbound Marketing y al Lead Nurturing.
Caso de estudio: FAGOR Electrodomésticos ¿Qué podemos aprender de su estrate...Carlos Betancur Gálvez
Este caso de estudio analiza el sector donde compite Fagor Electrodomésticos (España) y describe su estrategia corporativa. Luego revisamos el modelo de negocio y su estrategia de diferenciación a través de los análisis DOFA y PEST. Por último intentamos resolver la pregunta:¿Qué fallo en la estrategia? y damos algunas recomendaciones.
LA VENTA ES SIEMPRE UN COMPLEMENTO AL SERVICIO AL CLIENTE, UNA SIN LA OTRA ES UN DESPERDICIO DE ESFUERZO Y LA CONSERVACION DE CLIENTES CARECERÍA DE SENTIDO.EL SERVICIO AL CLIENTE ES VITAL, CONSOLIDA LA VENTA MISMA
Toda forma de técnica de ventas es buena, para aplicar, para experimentar, para reconocer si existe una empatía entre tu vocación, tu trabajo y tus resultados
Presentación de un caso de Planificacion de Ventasanibal goicochea
Presentación de un caso de Planificacion de Ventas, para el cual se propondrá un mejor sistema utilizando SAP BusinessObjects Planning and Consolidation (SAP BPC / ex OutlookSoft).
http://www.mybpc-bo.com/2009/08/un-caso-para-aplicar-sap-bpc-i.html
LA VENTA ES SIEMPRE UN COMPLEMENTO AL SERVICIO AL CLIENTE, UNA SIN LA OTRA ES UN DESPERDICIO DE ESFUERZO Y LA CONSERVACION DE CLIENTES CARECERÍA DE SENTIDO.EL SERVICIO AL CLIENTE ES VITAL, CONSOLIDA LA VENTA MISMA
Charla Informativa: La administración en las ventas.
Breve descripción del evento: Charla informativa que permitirá comprender el proceso de la venta y su importancia en la generación de mayores ingresos para el negocio.
Dirigido a: Pequeños empresarios, mandos medios y colaboradores del departamento comercial.
Fecha: Miércoles, 10 de julio de 2013
Horario: 15h00 a 17h30
Expositor: UIDE - Universidad Internacional del Ecuador
CEO Roundtable en el Congreso de Innovación de CICRAlberto Peralta
Presentación original de la CEO Roundtable y aportaciones para el congreso de innovación de la Cámara de Industrias de Costa Rica. Se tratan temas de Innovación Lean, Lean Innovation, Lean Startup, crecimiento, competitividad, modelos de negocio y estrategias empresariales.
Posgrado Direcció Comercial y Gestión de Ventas Digitales en Panamerican Busi...David Martinez Calduch
Posgrado Direcció Comercial y Gestión de Ventas Digitales en Panamerican Business School Guatemala
DIRIGIDo A:
Gerentes de Ventas, Gerentes de Mercadeo, Gerentes Comerciales, Empresarios, Gerentes de zona, Gerentes de Cuenta Clave, Directores, Propietarios de Pyme ́s, Gerentes de Call Centers, Jefes Comerciales, Gerentes de entrenamiento y todo profesional que quiera actualizar y perfeccionar sus conocimientos comerciales.
EL PROGRAMA DE POSGRADO Dirección Comercial y Gestión de Ventas Digitales INCLUYE:
» Diplomado en Gerencia de Ventas y Analítica de Clientes
» Diplomado en Gestión de Ventas Digitales
» Certificación Internacional Electiva
CERTIFICACIÓN INTERNACIONAL ELECTIVA*
FIU Business
Florida International University
MIAMI, ESTADOS UNIDOS
Certificación Ejecutiva
Gerencia Estratégica de la Innovación y transformación Digital
ie Business School
MADRID, ESPAÑA
Certificación Internacional
Advanced Strategy and Management Program
PROGRAMA
Módulos
Planificación Estratégica de Ventas
Diseño de una Estructura Comercial Competitiva
Customer Experience Management and Digital Customer Journey
Negociación Estratégica con Cuentas Clave
Gerencia Estratégica de Clientes: CRM y Fidelización de Clientes
Habilidades Gerenciales para Gerentes Comerciales
Diseño de un Plan de Venta Digital
Diseño del Plan de Social Selling: Integración de las Redes Sociales al Plan de Ventas
Dirección de Equipos de Ventas en Entornos Digitales
E-commerce
Inbound Sales and Inbound Marketing: ¿Cómo diseñar el funnel de ventas?
omni-Channels Strategy
Profesorado:
Carlos Rosales, Venezuela
Sergio Méndez, Guatemala
Engel Fonseca, México
Hugo Brunetta, Argentina
Pablo Fernández, Uruguay
Rolando Carrazco, Perú
David Martínez Calduch, España
Manuel Caro, Colombia
Rafael Igual, España
Sergio Banderas, México
La necesidad de crecimiento es un potente impulsor para que las organizaciones generen nuevas estrategias comerciales que les permitan desarrollar y expandir sus mercados; sin embargo, hoy el mayor desafío es enfrentar una competencia global, física y digital, que puede obtener ventajas y generar cambios en el escenario tan rápidamente que la mejor estrategia puede quedar inhabilitada en poco tiempo.
Brief seminario internacional cierre de ventas octubre 2014Liderazgo Eventos
El objetivo de éste seminario es aportar a los participantes conocimientos y herramientas sobre los aspectos claves de la venta profesional y cierres efectivos, logrando mayor compromiso con la actividad, más orientación hacia los resultados, enfoque al cliente, y en general, cumplir con los objetivos comerciales que se les encomienden.
está dirigido a ejecutivos de Ventas, Vendedores, líderes de la Fuerza de Ventas, asistentes comerciales de tu organización y colaboradores en relación activa con Clientes, vendedores freelance, que estén dispuestos a esforzarse por mayores retos.
Quito: 20 de octubre del 2014
Guayaquil: 21 de octubre del 2014
Comunícate con nosotros: (02)2229667, 0984535948
Mail: info@liderazgo.com.ec
More info:
Este programa le propondrá una actualización en las mejores prácticas asociadas al desarrollo del retail innovation y shopper marketing, dándole la oportunidad de hacer un benchmarking de su gestión, vincular las necesidades, comportamientos y hábitos de compra del shopper con las ocasiones de consumo explorando nuevas formas de potenciar su modelo de negocios ya sea físico o virtual para incrementar sus ventas.
SEMINARIO INTERNACIONAL ANALISIS FINANCIERO PARA EL ÁREA COMERCIALRoberto A. Oropeza Y.
Este seminario, viene a cubrir el vacío que siempre se consigue entre las áreas comerciales-ventas y las áreas de finanzas-estrategias. Ya que ayuda a los primeros a comprender y ejecutar, un análisis financiero de su gestión, a través de herramientas que le ayudaran a mejorar su visión y gestión en cuanta al, análisis de ventas, estrategias de promociones, Tendencias y Pronósticos de ventas, entre otros.
Gestion comercial ventas, procesos, inductores, metricas y efectividadINNOVO USACH
MARCO ANALITICO EN LA GESTION COMERCIAL-VENTAS, PROCESOS INDUCTORES Y METRICAS. INCREMENTE LA EFECTIVIDAD DE LA ORGANIZACIÓN DE VENTAS. Una guia para implementacion de mejoras en la gestion comercial y ventas de las empresas
Este programa le propondrá una actualización en las mejores prácticas asociadas al desarrollo de trade y el retail marketing, le brindará la oportunidad de hacer un benchmarking de su gestión y explorar nuevas formas de potenciar su modelo de negocios ya sea físico o virtual.
Brief seminario internacional cierre de ventas enero 2015Liderazgo Eventos
En un mundo en el que la competencia es creciente, donde el vendedor necesita una buena formación profesional, es necesario aportarle con conocimientos y herramientas que incidan en su rendimiento, en un proceso alineado con el plan de negocios y los objetivos estratégicos de las Organizaciones, lo cual permitirá que el resultado comercial esté menos sujeto a los vaivenes del mercado, capitalizando las oportunidades de negocio.
Brief seminario internacional cierre de ventas enero 2015Liderazgo Eventos
En un mundo en el que la competencia es creciente, donde el vendedor necesita una buena formación profesional, es necesario aportarle con conocimientos y herramientas que incidan en su rendimiento, en un proceso alineado con el plan de negocios y los objetivos estratégicos de las Organizaciones, lo cual permitirá que el resultado comercial esté menos sujeto a los vaivenes del mercado, capitalizando las oportunidades de negocio.
Presentación de Pablo Suárez Montenegro, Country Manager de IZO Venezuela, para el seminario al mediodía "Diferenciación en redes sociales a través de la experiencia del consumidor"
Resumen del artículo publicado por el profesor Eutivio Toledo en su blog www.logisticaalmaximo.blogspot.com/. El profesor Toledo es Ingeniero Químico egresado de la Universidad de Carabobo (Venezuela), con especialización en Administración de Operaciones (Technology Training Center - USA). Ha desarrollado carrera en el área de logística y de la cadena de abastecimiento en empresas nacionales y multinacionales. Como consultor gerencial brinda asesoría en la gestión de la cadena de suministros a través de su firma, Ingeniería Logística. Es parte del equipo de profesores del nuevo Diplomado en Gerencia de Operaciones del IESA.
Ser parte de una familia no es fácil, y ser parte de una familia que trabaja junta es más difícil aún. Es por ello que resulta fundamental poder entender las peculiaridades de este tipo de empresas.
Este programa le proporciona a los miembros de las familias, así como a sus gerentes y administradores, las herramientas que les permitirán escindir lo afectivo de lo efectivo, para convertir los sueños familiares en logros gerenciales.
Si eres profesional del área farmacéutica o trabajas en el área comercial de laboratorios y estás interesado en adquirir herramientas de mercadeo enfocadas hacia esta industria, el IESA abre en agosto el Diplomado en Mercadeo Farmacéutico.
Adquirirás conocimiento especializado que te permitirá desarrollar e implementar nuevas estrategias orientadas hacia el mercado y el consumidor.
Las 8 claves de una organización de ventas efectiva
1. Claves de una organización de ventas efectiva
Profesor Roberto Molina V.
RIF:J-00067547-3
Prof. Roberto Molina - Tlf.(+58) 414 188 92 68
Correo: robertomolina17@gmail.com
2. ¿CUÁLES SON LAS 8 CLAVES
DE UNA ORGANIZACIÓN DE VENTAS EFECTIVA?
1. Objetivos claros
2. La gente correcta
3. La organización y planificación de ventas adecuada
4. Las herramientas de control y medición adecuadas
5. Los indicadores de ventas adecuados
6. Los sistemas de compensación adecuados
7. La formación adecuada
8. El seguimiento y el acompañamiento
Prof. Roberto Molina - Tlf.(+58) 414 188 92 68
Correo: robertomolina17@gmail.com
3. Prof. Roberto Molina - Tlf.(+58) 414 188 92 68
Correo: robertomolina17@gmail.com
01 – OBJETIVOS CLAROS
PRODUCTO
VISIÓN
MISIÓN
VALORES
PRECIO
PLAZA
PROMOCIÓN
PEOPLE
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS
5 P’S
4. Prof. Roberto Molina - Tlf.(+58) 414 188 92 68
Correo: robertomolina17@gmail.com
02 – LA GENTE CORRECTA
NUEVO ROL DEL VENDEDOR
• Motor de la empresa
• Planifica el trabajo
• Asesor
• Negociador
• Innovador
• Administrador de su territorio
• Desarrolla sus clientes
• Busca oportunidades
• Con vocación de servicio
• Un profesional que siente placer
por su trabajo
• Un estratega
5. Prof. Roberto Molina - Tlf.(+58) 414 188 92 68
Correo: robertomolina17@gmail.com
¿Cómo lo identificamos?
Con una herramienta de punta:
DISC
02 – LA GENTE CORRECTA
PERFIL DEL VENDEDOR EXITOSO
7. Prof. Roberto Molina - Tlf.(+58) 414 188 92 68
Correo: robertomolina17@gmail.com
03 – LA ORGANIZACIÓN
DE VENTAS ADECUADA
ESTRATEGIA
DE
DISTRIBUCIÓN
OBJETIVOS
PLAZA
CATEGORIZACIÓN
Y CLASIFICACIÓN
ABC
DE CLIENTES
FRECUENCIA
DE VISITAS
PROCESO
DE LA VENTA
NÚMERO DE
VISITAS POR
DÍA
ASIGNACIÓN
DE CLIENTES
POR TERRITORIO
DE VENTAS
NÚMERO DE
VENDEDORES
DISEÑO DE LOS
TERRITORIOS
DE VENTA
8. Prof. Roberto Molina - Tlf.(+58) 414 188 92 68
Correo: robertomolina17@gmail.com
04 – HERRAMIENTAS
BÁSICAS DE VENTAS
1. Ficha del cliente
2. Plan de visitas
3. Lista de pendientes
4. Lista de verificación (check list)
5. Record de ventas
6. Dispositivo on line
9. Prof. Roberto Molina - Tlf.(+58) 414 188 92 68
Correo: robertomolina17@gmail.com
05 – INDICADORES
DE GESTIÓN DE VENTAS
• Mix de producto
• Efectividad de visita
• Activación de clientes
• Tamaño prom. pedido
• Rentabilidad
• Proceso de la visita
• Índice de satisfacción
del cliente
• Metas
• Dólares
• Unidades
• Cobranza
EFICIENCIA
“CORRECTAMENTE”
EFICACIA
“LO CORRECTO”
10. Prof. Roberto Molina - Tlf.(+58) 414 188 92 68
Correo: robertomolina17@gmail.com
06 – SISTEMA DE
COMPENSACIÓN ADECUADO
• Prever un ingreso suficiente para cada vendedor
• Ofrecer un incentivo
• Procurar uniformidad en los ingresos
• Conservar la sencillez del plan
• Deberá ser flexible
• Deberá permitir el control de las actividades
• Que se considere económico para la compañía
• Fácil de administrar
• Que permita liquidación rápida
• Los planes deberán ser estables
• Justo y equitativo para todos
• Equilibrio en los objetivos
• Objetivos alcanzables
13 PRINCIPIOS DE UN BUEN PLAN DE COMPENSACIÓN
11. Prof. Roberto Molina - Tlf.(+58) 414 188 92 68
Correo: robertomolina17@gmail.com
07 – LA FORMACIÓN
ADECUADA
Luego de tener el vendedor con el perfil DISC adecuado, la organización de ventas, sistemas de
compensación, herramientas de ventas e indicadores adecuados, ahora la clave es: ¡formarlos!
TDV
PCV
PCC
III. TÉCNICAS DE VENTAS
II. PLANEACIÓN
Y CONTROL DE VENTAS
I. PRODUCTO, CLIENTE,
COMPETENCIA
12. Prof. Roberto Molina - Tlf.(+58) 414 188 92 68
Correo: robertomolina17@gmail.com
08 – SEGUIMIENTO
Y ACOMPAÑAMIENTO
• Existen diferencias entre el jefe de ventas y el verdadero líder - coach
de ventas
• Coaching de ventas: la mejor y mas efectiva forma de hacer el
acompañamiento a su fuerza de ventas
13. Prof. Roberto Molina - Tlf.(+58) 414 188 92 68
Correo: robertomolina17@gmail.com
ENLACES Y HERRAMIENTAS
Pruebas DISC
• www.americancol.com
• servicioalcliente@americancol.com - robertomolina17@gmail.com
• +58414-1889268
Mapa Comercial:
• www.mapacomercial.com
• freddy.guevara@mapacomercial.com
• +58414-2440304/58212-9533934
Innovando en distribución comercial
• http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=qGuXYWXtqwc#at=34
14. ¿Trabajas en el área de ventas
y quieres mejorar tu desempeño y resultados?
¿Te gustaría adquirir herramientas para fortalecer
la relación con tus vendedores?
RIF:J-00067547-3
15. Te invitamos a participar en el
Certificado de altos estudios en dirección de ventas
Fortalece tu liderazgo y efectividad en tu gestión laboral
a través de una metodología experiencial trabajando “en el terreno”
para conseguir resultados extraordinarios
Del 16 de septiembre al 22 de noviembre
Duración: 132 horas académicas distribuidas en 3 lapsos
Horario: 8:00 a.m a 3:30 p.m
17. El líder coach
La acción gerencial está centrada en identificar y remover los
obstáculos que frenan el desempeño del equipo. Es así como
en la formación del líder coach se busca:
Ampliar la visión de su rol frente al desarrollo del personal
que influencian.
Explorar la estrategia del coaching como una opción para
el logro de metas del equipo que lideran y el momento
oportuno para implementarlo.
Aprender las técnicas fundamentales del coaching
organizacional para lograr una comunicación efectiva.
Incluyendo la corporalidad (Biodanza)
Aprender a identificar mejor las necesidades de
desarrollo y a actuar en consecuencia.
Adquirir mayor conciencia respecto a la capacidad propia
de generar desarrollo en otros.
Cultura centrada en el cliente (CCC)
Se mostrará una forma de hacer negocios en la cual la
empresa se organiza para crear una experiencia positiva en el
punto de venta y en la experiencia post venta cuyo centro es el
cliente.
Gerencia de mercadeo y orientación al cliente:
Web 2.0
Atención al cliente
Gestión de la fuerza de ventas: retención, selección,
compensación
Trade marketing
Gerencia de categoría, cuentas y canales
Conoce el plan de estudios
18. Gerencia de empresa
Apuntalar las habilidades para materializar la visión
compartida de la organización a futuro, que oriente la acción
de los equipos de trabajo en las diferentes unidades de
negocio.
Herramientas gerenciales
Brinda las herramientas necesarias para reforzar el desarrollo
de habilidades gerenciales
Benchmarking de habilidades gerenciales
Innovación
Mercado de las mayorías
Conoce el plan de estudios
19. El enfoque de “aprender haciendo” busca desarrollar competencias a partir del conocimiento adquirido:
Desarrollar liderazgo, trabajo en equipo y destrezas interpersonales
Promover una mejor toma de decisiones, aprendiendo a gerenciar una empresa totalmente integrada
Facilitar el aprendizaje de conceptos, principios y enfoques gerenciales y el desarrollo destrezas de
planificación y ejecución en un ambiente rápidamente cambiante
Implantar un enfoque orientado a resultados finales y al mismo tiempo orientado a entregar mayor valor al
cliente, evaluando las implicaciones financieras de las decisiones gerenciales
Descubrir la importancia de utilizar información sobre el mercado y señales competitivas para ajustar el plan
estratégico y enfocar las tácticas del negocio
¿Qué obtendrás al cursar este diplomado?
20. Profesores
Sofía Esqueda
• Doctorado en Financiación e Investigación Comercial,
Universidad Autónoma de Madrid
• Área de especialidad: comportamiento del consumidor,
investigación de mercado y técnicas cualitativas
Roberto Molina
• Especialidad en Mercadeo, Universidad EAFIT
• Área de especialidad: consultor en ventas, coaching de
ventas y gerencia de ventas
Alberto Fariñas
• Especialidad en Gerencia de Sistemas de Calidad,
Universidad Central de Venezuela.
• Área de especialidad: sistemas de planificación estratégica
y control de gestión
Rosa María Rey
• Maestría en Administración de Empresas, IESA.
• Área de especialidad: contabilidad y finanzas.
Silvana Dakduk – Coordinadora Académica
• Doctorando en Psicología, Universidad Católica Andrés Bello
• Área de especialidad: conducta y comportamiento del
consumidor y métodos cualitativos de investigación de mercado
21. Profesores
Gustavo Romero
• Coach de Equipos, Escuela Europea de Coaching.
• Coach Ontológico Senior, Newfield Consulting
• Especialidad en Desarrollo Organizacional, Universidad
Católica Andrés Bello
• Área de especialidad: desarrollo de modelos de
comunicación corporativa, planificación estratégica de
asuntos públicos, identidad e imagen corporativa,
comunicación organizacional, gerencia de los asuntos
claves y gerencia comunicacional de crisis
Marielba de Avellán
• Especialidad en Gerencia de Recursos Humanos,
Universidad de Carabobo
• Diplomado en Habilidades en el Coaching, Tecnológico
de Monterrey.
• Área de especialidad: acreditada en Tipología, Myers
Briggs. Diseño e implementación de programas de
desarrollo gerencial, diagnóstico de clima
organizacional e intervenciones de estructuras y
procesos
22. "Tu objetivo no es brindar solamente el mejor servicio
al cliente, sino hacerlo legendario"
Sam Walton
No pierdas la oportunidad de fortalecer tus habilidades
como líder de ventas
Certificado de altos estudios en dirección de ventas
Preinscríbete
RIF:J-00067547-3