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Cerillas y hogueras
Emma Pueyo, directora creativa freelance
El social media abre las puertas a
una creatividad directa, reactiva y
             excitante.
y la ventana de oportunidad para
aplicar creatividad a las marcas es
        de 365 días al año.
Las marcas de hoy pueden
  tener una personalidad
     mucho más rica y
carismática que las de ayer.
Esa personalidad es fruto de
    un comportamiento
consistente alimentado por
  “cerillas” y “hogueras”.
Cerillas   •acciones tácticas
           • limitadas en el tiempo
           • orientadas a activar a la audiencia
           • incrementan la visibilidad de la marca
¿Qué se consigue con una hoguera?
•crear reputación
•fidelizar al consumidor
•mejorar productos y servicios
•incrementar ventas
10 principios
para encender
(y mantener)
 una hoguera
1
Destila la esencia de la marca en
una misión y unos principios que
    regirán su social media.
2
 Define una línea editorial que
encarne los valores de la marca.
3
Desarrolla un tono de voz
  identificativo, pero
    conversacional.
4
No fuerces a que el contenido sea
         “interactivo”.
5
   Invierte en imágenes y vídeo:
es tan importante como el lenguaje
              escrito.
6
Dota a tu equipo de capacidad
      para ser reactivo.
7
Implementa procesos para que los
 datos (además de la intuición)
    moldeen tus decisiones.
8
Conecta tu actividad social con las
 distintas partes de tu negocio.
9
Utiliza la creatividad de manera
  transversal: para informar,
 educar, entretener, vender...
10
 Apoya la visión
con una inversión.
Case study:
el nacimiento de EE
video: http://www.youtube.com/watch?v=F7pUqOASpQQ
el 11 de Septiembre lanzamos EE online con dos
 premisas muy claras: agilidad y personalidad
Conclusiones:
•Acciones tácticas y estrategia duradera
•Comportamiento derivado de los
valores de la marca

•Contenido y tono de voz diferenciales
•Reactividad, además de proactividad
•A mayor esfuerzo, mayor recompensa
Fins una altra!



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