Este documento describe las diferentes etapas del proceso de instalación de cableado, incluyendo la preventa/venta, obra gruesa, terminación y finalización. Explica los pasos involucrados en cada etapa como la clasificación de solicitudes de propuesta, inspección del sitio, cálculo de costos de mano de obra, redacción del contrato y uso de software de instalación. El objetivo es brindar una guía completa sobre cómo llevar a cabo con éxito un proyecto de instalación de cableado.

1. Copyright 2004

2. Copyright 2004
Capítulo 9 Proceso de Instalación de
Cableado.

3. Copyright 2004
• Aprender acerca del proceso de instalación
• Entender los requerimientos para propuestas
• Aprender como calcular los costos del trabajo
• Entender el uso de los materiales y el trabajo
• Aprender acerca del desarrollo de contratos
negociación y planificación
• Aprender acerca de herramientas de software
Objetivos de aprendizaje

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Etapas de un proyecto de
instalación de cableado
Existen cinco etapas que abarcan todos los aspectos de un
proyecto de cableado:
• Preventa/venta: Definición del proyecto.
• Obra gruesa: Tendido y ruteo de cables.
• Terminación: Ajustes o recortes, rotulado, conexiones.
• Finalización: Pruebas, diagnostico de fallas y certificación.
• Asistencia al cliente: Apoyo o soporte al cliente.

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Etapa de preventa/venta
Esta etapa incluye las siguientes tareas:
• Clasificación de las Solicitudes de propuesta (RFP,
Request for Proposals) o solicitudes de
presupuesto (RFQ, Request for Quotation)
• Reunión previa a la oferta
• Recopilación de requisitos
• Planificación
• Cálculo de costos de mano de obra
• Elaboración de la propuesta u oferta
• Redacción del contrato y negociaciones

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Solicitudes de propuesta (RFPs)
• La Solicitud de propuesta (RFP) es un
documento formal que define en detalle las
necesidades que tiene el cliente o un
proyecto que el cliente necesita llevar a cabo.
• Incluye un enunciado del trabajo, los
requisitos contractuales que se deben
cumplir, los requisitos de seguros y otros
requisitos legales.
• Los clientes utilizan el proceso de RFP para
comparar a los distintos oferentes de manera
objetiva estudiando cada propuesta.

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Respuesta al RFPs
• Es indispensable que todas las personas de
la empresa de cableado que participen en la
respuesta a una RFP lean y comprendan
todos los aspectos.
• El contratista puede quedar eliminado si no
responde todos los puntos de la RFP de
manera adecuada. Responder de manera
errónea puede hacer que el proyecto no sea
rentable.

8. Copyright 2004
Reunión previa a la oferta
• Antes de que el cliente reciba las propuestas de los
contratistas, se lleva a cabo una reunión previa a la
oferta para analizar algunos de los puntos más
importantes sobre la instalación.
• El propósito de la reunión previa a la oferta es darle
al contratista la oportunidad de ver si tiene interés en
el proyecto sin tener que invertir en cálculos e
inspecciones del sitio.
• La reunión previa a la oferta también servirá para
que el contratista tenga una idea de cuántas
empresas realizarán la oferta para el proyecto.

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Redacción de la oferta
• Para que la oferta del contratista se
considere una respuesta a la RFP, éste
deberá presentar una oferta que abarque
todos los elementos de la RFP.
• En algunos casos, es conveniente incluir
información de la trayectoria de la empresa,
referencias e incluso una lista de proyectos
similares que la empresa haya realizado.

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Elementos de la oferta
• Materiales. Los materiales incluyen todos los cables, los
jacks, las herramientas de montaje, los paneles de
conexión, las canaletas y los bastidores. Asegúrese de
destinar un pequeño porcentaje para roturas y
desechos.
• Mano de obra. La mano de obra incluye los costos de
colocación, conexión, prueba y supervisión de los cables.
• Subcontratistas. Algunas veces, se emplean
subcontratistas para realizar las tareas que el contratista
no puede realizar por no poseer el equipo necesario.
• Márgen de utilidades. El contratista "aumentará" el precio
final para obtener un margen de ganancias.

11. Copyright 2004
Revisión de las licitaciones por el cliente
• El cliente revisará las licitaciones basándose en el
precio, la exactitud, el cumplimiento de la RFP y las
preferencias subjetivas, como el tamaño y la
reputación de la empresa oferente.
• Las ofertas que no cumplan la RFP pueden quedar
descalificadas
• Se pueden programar una presentación adicional y
una última revisión con los finalistas.
• El propósito de la presentación adicional y de la
revisión final es que el cliente se sienta cómodo con
el contratista y con la oferta.

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Inspección del sitio
• La inspección del sitio, o la revisión del proyecto
le brinda al contratista la oportunidad de ver
todos los problemas que podrían influir en la
instalación.
• Es posible que los planos y las especificaciones
proporcionados por el cliente no indiquen los
problemas o las complicaciones.
• El cliente pedirá al consultor o al ingeniero que
preparó la RFP que realice la inspección del
sitio.

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Documentos de los requisitos
• Los anteproyectos, son planos a escala que
brindarán información sobre las distancias.
Tal información será necesaria para
determinar la longitud del tendido de cables.
• También mostrará la ubicación de los tomas
y las TR.
• No siempre mostrará información sobre las
vías y los enrutamientos disponibles.
• La información sobre enrutamiento, por lo
general, se obtiene en la inspección del sitio.

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Aviso de proceder
• Un aviso de proceder es un documento
escrito por el cliente que informa al
contratista de la instalación de cableado que
está satisfecho y que todos los
procedimientos de la preinstalación se han
terminado
• Una vez que se haya recibido el aviso de
proceder, la instalación del cableado puede
comenzar.

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Calcular de los costos de mano de obra
• Se deben tener en cuenta muchos factores cuando
se calculan los costos de mano de obra.
• Se incluyen los costos reales de mano de obra, los
costos comerciales, los proveedores y los
subcontratistas.
• Si no se presta debida atención a los detalles,
pueden producirse cambios importantes en las
ganancias de un contrato.
• Los costos de mano de obra se determinan
dividiendo primero las tareas individuales en
unidades lógicas, y asignando luego el tiempo
que lleva completar la tarea a la unidad
individual.

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Calcular de los costos de mano de obra
El siguiente es un ejemplo de unidades lógicas:
• Tiempo de mano de obra para instalar un jack de
cuatro pares = 15 minutos
• Tiempo de mano de obra para colocar 50 m de cable
de Categoría 5e en el techo abierto = 1 hr
• Tiempo de mano de obra para instalar 3 m de
canaletas para montaje de superficie = 15 minutos
• Tiempo de mano de obra para conectar un cable de
4 pares = 15 minutos
• Tiempo de mano de obra para probar un cable de
Categoría 5e = 15 minutos

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Otro ejemplo

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Lista de comprobación
• Una lista de comprobación detallada se
debe crear y utilizar antes de la concreción
final del RFP.
• La lista de comprobación debe incluir los
artículos estandardizados que el contratista
utiliza en la operación del negocio y los
artículos únicos al RFP.
• Cada requisito del RFP debe ser una línea
artículo en la lista de comprobación.

19. Copyright 2004
Costos del negocio
• Cualquier artículo que se necesite y que no esté
directamente relacionado con un proyecto facturable
será incluido en los costos del negocio.
• La mano de obra no facturable también será
incluida en los costos del negocio.
• Esto incluye a todo el personal que percibe un
sueldo: el personal jerárquico, las secretarias, las
recepcionistas, las personas que se ocupan de
estimar el presupuesto y el personal de ventas.
• Todos están calculados en el total de la tarifa
completa de mano de obra.

20. Copyright 2004
Escasez de materiales
• Si especifican a cierto fabricante en el RFP, y
ese fabricante está experimentando escasez
de material, el cliente debe dar el permiso
antes de que se hagan las substituciones.
• El permiso debe estar por escrito para evitar
conflictos futuros.

21. Copyright 2004
Situaciones relacionadas con la mano
de obra
• Es posible que algunos proyectos requieran mano
de obra sindicalizada. Los sindicatos son
organizaciones que representan a los trabajadores.
• Aunque el uso de mano de obra sindicalizada es más
frecuente en los proyectos de construcción nuevos,
no se limita sólo a éstos. El uso de mano de obra
sindicalizada puede especificarse en el contrato.
• Si un cliente establece claramente que se debe
utilizar mano de obra sindicalizada, el contratista
debe cumplir este requisito.

22. Copyright 2004
Licencia de Contratista
• Algunos países o estados no exigen que los
contratistas posean licencia.
• Se puede aplicar una multa a los contratistas
que trabajen sin licencia en un lugar donde
se requiera licencia.
• Estos contratistas también pueden perder
ciertos derechos, como el de establecer un
juicio si el cliente no les paga por los
servicios prestados.

23. Copyright 2004
Redacción de un contrato
• El contrato se realiza para beneficio y protección
de todas las partes que intervienen en él.
• Tanto el contratista como el cliente tienen ciertas
expectativas.
• Un contrato escrito es el instrumento que se utiliza
para asegurar que se cumplan las expectativas de
ambas partes.
• El cliente espera que el proyecto se realice
correctamente y en el tiempo establecido.
• El contratista espera que se le pague por el trabajo.
• En un contrato, existen muchas cláusulas y muchos
elementos que sirven para asegurar que se cumplan
esas metas.

24. Copyright 2004
Revisión y negociaciones con el cliente
• El cliente revisará las ofertas a fin de decidir cuál de
ellas es la que mejor se adapta a sus necesidades.
• Los clientes pueden también entrar en contacto con
referencias y preguntar por experiencias previas con
el contratista.
• Las condiciones de pago se pueden negociar, y
es habitual que se haga de esa manera.
• Los montos diarios por sanciones se negocian.
• En algunas ocasiones, es posible que el cliente
quiera negociar el precio.

25. Copyright 2004
Elementos del Contrato

26. Copyright 2004
Firma del contrato
• Ningún material deben ser pedido y
ningún trabajo debe comenzar antes de
que se firme el contrato
• Cambiar el contrato ocurre mientras progresa
el proyecto, se trata a menudo en las
enmiendas al contrato que son convenidas
y firmadas por ambas partes.
• Las personas responsables y autorizadas de
la organización del cliente y del contratista
deben firmar el contrato antes de que sea un
acuerdo válido.

27. Copyright 2004
Cambiar las órdenes y las listas de
verificación
• Cualquier cambio a un proyecto después de
que se haya comenzado se debe realizar por
orden escrita del cambio solamente.
• La lista de verificación es la lista de
comprobación que el cliente recibe del
contratista cuando este considera el proyecto
completo.
• La lista de verificación es una lista que
contiene los artículos inacabados, artículos
sin terminar o los artículos que el cliente
requiere corrección antes de la aprobación
del pago final.

28. Copyright 2004
Lectura de los documentos de diseño
y especificaciones de la construcción
• Los documentos de diseño brindarán una
descripción del proyecto.
• Los documentos de diseño también incluirán la
jerga y las abreviaturas comerciales específicas de
la industria o del sistema que se instalará.
• Los documentos de diseño también especifican los
requisitos del sistema y los tipos de materiales que
se utilizan.
• Estos documentos describen las especificaciones
de las pruebas, rotulado y los formatos.

29. Copyright 2004
Anteproyectos
• Los planos se agrupan por categorías.
• Se los identifica con un prefijo que asocia el
plano con la categoría.
• "T" planos (telefónicos)
• "E" planos (eléctricos)
• "A" planos (arquitectura)
• “P” planos (plomería)

30. Copyright 2004
Bosquejos borradores y planos de piso
• El boceto lo crea el contratista durante la
inspección del sitio y lo va perfeccionando a
medida que recopila más información.
• En él, se tomará nota de las áreas problemáticas, las
obstrucciones y otras condiciones que requieran
mano de obra o materiales adicionales.
• El boceto, generalmente muestra las TR y la
conectividad básica entre éstas.

31. Copyright 2004
Bosquejos borradores y planos de piso

32. Copyright 2004
Diagramas esquemáticos
• Los diagramas esquemáticos no
están hechos a escala. Se utilizan para
representar la conectividad.
• Un esquema típico muestra la TR
principal o la conexión cruzada
principal (MC) y la conexión cruzada
intermedia (IC).
• Por otro lado, los diagramas de
equipos muestran los racks, los
campos de conexión y los paneles de
conexión a medida que se instalan en
el rack. También muestran el equipo
activo instalado en los rack.

33. Copyright 2004
Dibujos del plano terminado
• Los planos muestran las rutas de los cables, los
puntos de conexión y los tipos de cable de la
manera en que se instalaron realmente.
• En la mayoría de los casos, algunos cables
pueden no haberse instalado según el plan
original debido a problemas u obstrucciones
encontrados.
• Los planos del proyecto terminado no se
realizan hasta que no se hayan tendido todos los
cables, instalado todos los jacks y conectado
todos los cables.

34. Copyright 2004
Dibujos del plano terminado

35. Copyright 2004
Software de instalación
• El software de instalación, que generalmente se
entrega junto con los sofisticados analizadores de
certificación de cables de Categoría 5e, permite que
el contratista entregue los resultados de las
pruebas al cliente de manera ordenada y
presentable
• El software elimina la necesidad de ingresar los
resultados en una hoja de cálculo en forma manual.
• Los paquetes de software guardan los resultados de
las pruebas con la calificación de aprobado o
desaprobado.

36. Copyright 2004
Software de instalación
• La gráfica de la
izquierda muestra
un ejemplo de un
software de
análisis. El Fluke
Cable Manager
es una aplicación
de software
basada en
Windows

37. Copyright 2004