1. El documento describe un taller dirigido a investigadores sobre gestión de servicios al usuario que se llevará a cabo en la Biblioteca de la Universidad de Lima los días 12 y 19 de julio de 2013. 2. El taller cubrirá conceptos sobre acceso abierto, herramientas web para gestión y visibilidad de trabajos de investigación como IRALIS, ORCID, Google Citations y Mendeley. 3. El contenido incluye charlas introductorias y talleres prácticos sobre estas herramientas.