El documento describe diferentes formas de motivar a los empleados a participar en programas de capacitación. Un factor clave para la motivación y retención de empleados es brindarles oportunidades para seguir creciendo y desarrollándose profesionalmente a través del entrenamiento. Existen cuatro enfoques teóricos para la motivación, incluyendo enfoques conductuales que explican la motivación como recompensas e incentivos para alentar ciertos comportamientos, aunque esto sólo afecta la motivación extrínseca.