Submitted in Medellín during the month of October for the Asomercadeo , guild that brings together leading marketing professionals in the city. We talk about the value of good stories as tactical communications for the construction of a marketing exercise for a territory .
3. La construcción de una marca de ciudad
no la hacen solo los mercadólogos, es
un trabajo de equipo en Gobernanza.
El primer turista es el mismo ciudadano.
De dentro para afuera
¿Por qué es importante para una ciudad
venderse?
Los destinos requieren atributos que
tengan 3 conceptos:
- Ser auténticos,
- Único
- Propio
4.
5. «de a pie»
Construcción breve
EMOTIVO
MEMORABLE
CLARO
Se debe convertir en caballito de batalla para que las
audiencias nos quieran, se apropien, nos reconozcan,
nos identifiquen y decidan.
¿Cuál es su credo?
6.
7. 3 tipos de CityMarketing
El citymarketing de re-diseño: No
se hace desde el empaque sino
desde la concepción de la ciudad,
trazarla para soñarla.
El Citymarketing de
implicación: da a conocer este
rediseño y hace que los habitantes
se enamoren
El Citymarketing de
competencia: lograr que la ciudad
sea atractiva. Algunos confunden el
CM solo con esto.
8. Giselle Della Mea
»Muchos gobiernos han
confundido la estrategia y han
dedicado su gestión a comunicar
las maravillas realizadas sin tener
ni siquiera la capacidad de implicar
a los ciudadanos. Otros han
realizando un logotipo
representativo “sin alma”, con el
objetivo de “vender” la ciudad,
llenarla de turistas y atraer
inversiones sin antes escuchar a
los habitantes en su deseo de
ciudad»
9.
10. Marca de Ciudad desde
Experiencia Personal
Bajo la marca I LOVE NEW
YORK, la capital del mundo es una
de las mayores captadoras de
turismo del mundo, con mayor
infraestructura, paquetes,
atractivos y un concepto muy
posicionado en el mundo. Que hoy
permite la llegada de 47 millones
de turistas al año, la población de
Colombia.
https://www.youtube.com/watch?v
=TlGcMz2ENqE
11. Gemma Requena
#Expomarketing2104 en Bogotá, Colombia
El momento de hacer City Marketing:
Que exista una emoción y conexión
personal con su ciudadano a través
de su urbanización, organización y
estilo de vida de la ciudad.
Recuperar espacios y barrios que
ayuden a capitalizar y diseñar iconos
representativos del lugar.
12.
13.
14.
15. Las historias nos han permitido explicar de
dónde venimos, definir identidades,
sostener tradiciones, enseñar, aprender,
ilustrar, transmitir costumbres, definir
relaciones, premiar, castigar.
16.
17. Un territorio debe enamorar con interacción y
adhesión de un potencial visitante. Si no es
“comprado” por este, si no logra hacer click en su
corazón-memoria y ello se establece cuando el
territorio es capaz de “acariciar” y “enamorar” al
potencial visitante a partir de buenas historias que
reflejen
18.
19. Cada historia tiene un ángulo evidente y muchos
metarelatos. Las audiencias, desde el complemente
sicológico y la percepción, pueden interpretar
muchas cosas, el principal reto es lograr que todos
esos metarelatos sean favorables a nuestro
objetivo: Conocimiento y afecto en la decisión de
comprar un territorio.
20. Relatar experiencia de ciudad
desde Comunicación Pública
La historia de Rodrigo Zapata y sus
esposa.
https://www.youtube.com/watch?v=XYK5D
w-TmEw&list=UUx39IO7jJZx--p6Zb4jsIxg
21.
22. Por esta razón, la construcción de un
adecuado credo «de a pie», nos permite
tener un mayor foco, delimitación y control
sobre la forma cómo nuestras historias se
aproximan a los ciudadanos, son digeridas
por estos y convertidas en percepciones,
emociones, opiniones y manifestaciones
de afecto o rechazo a una propuesta.
23.
24. Título: Bautizar la historia de manera creativa,
provocativa, memorable pero sugiriendo e invitando a
consumirla, es clave.
Personificación: ¿Cuáles son los roles de mis
personajes? Aunque sean reales, debo conocerlos y
reconocerlos para potenciar su rol en el relato que
quiero construir o en ese segmento de su vida
cotidiana que quiero poner en evidencia.
Locaciones: Cada territorio
tiene una significación y un impacto desde nuestro Plan
de Comunicaciones. Tensiones y dinámicas propias
que deben ubicarnos espacialmente para lograr el
objetivo que buscamos.
25. Conflictos: Son inevitables. Son la sal
Conflicto, nudo,
desenlace
de la vida y de las historias. Hay que
centrarlos más en las necesidades o
expectativas de mi potencial usuario que
se ven reflejadas en los personajes de mi
relato.
Nudo: La inquietud sobre
las causas de un problema, los
diagnósticos anteriores, el proceso de
buscar respuesta o solución; entre otros
factores constituyen los nudos de las
buenas historias. Hay que identificarlos y
potenciarlos, pues agregan emoción.
Desenlace: Se empiezan a vislumbrar
las soluciones, los personajes exploran o
la realidad les ofrece soluciones.
26.
27. Final inicial: Las
expectativas de un potencial usuario o de
uno real se hacen tangibles en primera
instancia, pero la historia continúa.
Final Prospectivo: Es posible
y recomendable ser realista en relación
con el futuro y lo que falta por conocer,
incluso desde todo lo que falta por
reconocerse como atribuyo y-o
experiencia.
28. Una Historia de amor para
enamorarse de un territorio
https://www.youtube.com/watch?v=0CoP2
Hx2Yws&list=TL5amJ235YmxfwabfJG9aS
zIqYkHxr0L8P
29. Tony Puig (ciudades
creativas)
Desaparecer barreras invisibles.
Identificar los distintos públicos para
potencializar la multiculturalidad.
Desarrollar elementos icónicos.
Definir red social en donde incluya a los
propios ciudadanos a participar en la
creación de estos elementos que
ayudarán a viralizar los mensajes.
30.
31. Multicultura y humor
Ciudad de Buenos Aires
https://www.youtube.com/watch?v=ZFC
p1E2j77o&list=UU8wFVQzlEfOMbRXC
E5YBm4w
32.
33. Historias desde el líder de
opinión ( Madrid)
https://www.youtube.com/watch?v=9D9Wx
9vztFA&list=UUXRyJR4GwCvupLeF27Idx
PQ
34. Robert de Niro (NY)
https://www.youtube.com/watch?v=g3d8iB
M9NBM&index=4&list=PLp0glHrqyJHXJn
EjHMm7PmqThRMh9HCRd