City Marketing

1. Mercadotecnia5
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Pairumani Mamani YudithJulieta
“LIBEREMOS BOLIVIA”
Facultad de Ciencias Economías
PRACTICAS (19)
Estudiante: Pairumani Mamani Yudith Julieta
Carrera: Administración de Empresas
Docente: Zapata Barrientos José Ramiro
Materia: Mercadotecnia 5
Grupo: 01
Cochabamba – Bolivia
Universidad Mayor de “San Simón”

2. Mercadotecnia5
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Pairumani Mamani YudithJulieta
“LIBEREMOS BOLIVIA”
19. CITY MARKETING
“Es importante celebrar el éxito, pero es más importante aprender bien de los fracasos”
Bill Gates
3.1 Introducción
El city marketing o marketing de ciudades es un tipo de marketing que surge de una
necesidad de encontrar una identidad propia con los recursos, valores y cualidadesde la
ciudad,permitiendollegartantoa públicosinternoscomoexternos.Buscapromocionarla
ciudadparaconstruirunaimagenpositivaymásatrayente,yde estamaneratambiéncrear
nuevos negocios y fomentar el turismo.
3.2 Desarrollo
El citymarketingse llevaacabopormediode unaconfiguraciónfísicade lazona,resaltando
su identidad, rasgos y dimensión histórica. También se puede tender a la publicidad
mediante un buen anuncio que resalte lo mejor de la ciudad por medio de un concepto
comprensibleperodiferenciador. Se debe tenerencuentatodoslosconceptos,ademásde
las imágenes y lenguaje, de manera que lleguen a todos los que se pueda.
Son muchas las ventajas que aporta el city marketing. Algunas de ellas son dar una mayor
identidad a los ciudadanos que viven allí, incrementar los negocios y las inversiones,
fomentar el desarrollo cultural y financiero, atraer el turismo y más. Por medio del
marketing de ciudades se logra un mayor valor de la ciudad.
Un informe de ECM revela que más oficinas de turismo y convención bureau de ciudades
europeaslogranreducirsu independenciayaque cuentancon una generaciónde recursos
propiosy autonomía financiera. Poreso y por muchas otras razones muchasciudadeshan
sucumbido a los encantos del city marketing.
Ventajas del City Marketing:
 Mayores atractivos e incentivos para el turismo. Más turistas visitan la ciudad, lo
que da un mayor poderío a la zona, pero también deriva en más ingresos para la
ciudad y las empresas existentes en ella.
 Mayoresempresas,especialmente enfocadasal turismo,perotambiéneldesarrollo
de nuevos negocios. Nuevos mercados para la economía.
 Nuevos inversores en la ciudad
 Distinción de los servicios y recursos turísticos
 Una nueva imagen de marca de la ciudad
 Mayor atractivo de la ciudad
 Difusión de las ventajas comparativas de la ciudad
 Nuevos cambios y adaptación a los cambios de la ciudad

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“LIBEREMOS BOLIVIA”
 Una mejor vida para los ciudadanos
Muchos gobiernos han confundido la estrategia y han dedicadosu gestión a comunicar las
maravillas realizadas sin tener ni siquiera la capacidad de implicar a los ciudadanos. Otros
han realizado un logotiporepresentativo “sin alma”, con el objetivo de “vender” la ciudad,
llenarla de turistas y atraer inversiones sinantes escuchar a los habitantes en su deseo de
ciudad.
Hoy la ciudadaníasuperalacapacidad de gestiónde losgobernantesyportal motivoel City
marketing surge como un hilo conductor entre Gobierno, Ciudadanos y público externo;
donde la clave está en que los gobernantes adquieran el “pensamiento de diseño”
enfocando los problemas desde el ciudadano, entiendan sus necesidades y deseos; y en
conjunto perfeccionen las soluciones y hagan realidad los sueños, en un dialogo abierto
constante.
La mayoría de las ciudades que emplean un plan de posicionamiento o City Marketing,
consiguenque susciudadanossean“cómplices”ypartícipesde losproyectosque desarrolla
la propiaciudad.Conellose lograun altogrado de identificaciónciudadanaconla ciudad,y
uno de los indicadores de este grado de identificación es cuando los habitantes entienden
que losproblemasdelaciudadnocompetensóloalospolíticossinotambién quelospropios
ciudadanos son responsables de ello.
Algunas estrategias de City Marketing se hacen sólo con el liderazgo de los gobiernos
regionalesomunicipales,perohayotrasexperienciasmuchomásrepresentativasenlasque
se incluyenalasociedadcivil. Enestoscasosse creaninstituciones,unidadesadministrativas
o figuras jurídicas que son presididas por los agentes sociales y que son las encargadas de
ejecutar toda la estrategia.
Es importante destacar que el concurso para estos cargos no debe obedecer a intereses
políticos, ni tampoco deben convertirse en procesos eleccionarios municipales o estatales,
simplemente tiene que ser el resultado de quienes representan a la sociedad civil. Una
práctica así, facilita y propicia la cooperación público-privada,mecanismo imprescindible
para llevar a cabo un proyecto de tal magnitud y sobre todo para legitimarlo.
Las ciudadesmásimportantesdel mundo,que se constituyencomoejemplosde marcas,de
destinosturísticos,de polosde atracciónde inversiones,lasciudadesendondebuenaparte
de los habitantes del planeta desea vivir, son necesariamente las ciudades donde existen
condicionesparael desarrollode la democraciay laslibertadeseconómicas.Lademocracia
que aquí resaltamosesaquelladondeesposible el diálogoylaparticipaciónde losdistintos
actores.Tenemosla certezaque esasciudadesse encuentranenlos paísesque han puesto
en práctica la consolidación de un sistema democrático y de libertades que:
 Respetalasdiferenciasodivergenciaspolíticasde losactorespolíticosyque ala vez
se alinean para construir una ciudad y por lo tanto un país.

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 Respetalasminorías.Nose conformaconel pensarde las mayorías(entérminosde
razón y poder de coacción sobre otros) y que muchos países (gobernantes) utilizan
como justificación para cualquier atropello. Las minorías son parte importante del
juegodemocráticoycualquiersistemaque se precie de demócratadebe incluirlas.
 Respeta, promociona y consagra el derecho humano y universal de la propiedad
privada, que está por encima de los intereses del Estado. En otras palabras: han
abandonado y superado el ideal marxista que hizo tanto daño a los países de la
Europa del Este, y con ello las ciudades del llamado “socialismo real”.
 Por lo anterior, respeta y promueve la creación libre de empresas, no sólo porque
ellasgenerenempleo,riquezasytributos,sinoporque representanensímismasuna
forma de hacer democracia, distribuyendo como ningún otro sistema, las riquezas
con equidad.
 Respeta, atrae y promueve las inversiones extranjeras.
3.3 Conclusión
Como conclusión la herramienta del CityMarketing si se utiliza como hiloconductor y un
gran oído para escuchar los deseos de los ciudadanos y lograr sostenibilidad social, me
parece una herramienta muy válida.
3.4 Referencias
1. https://www.gestion.org/que-es-el-city-marketing/
2. https://3vectores.com/que-es-el-citymarketing/
3. https://eragroup.eu/city-marketing-estrategias-mercadotecnia-las-ciudades-ii/
4. https://www.entornointeligente.com/citymarketing/
5. https://www.protocoloimep.com/articulos/city-marketing-city-branding-y-marketing-
territorial/
3.5 Vídeos
1. https://www.youtube.com/watch?v=CJ2r5xsEsuE
El videoseñalael diagnosticoque debetenercadaciudadal quererconvertirseenunaCity
Marketing,teniendoencuentalacomprensiónde la ciudad en lo que quiere llegar a ser.
2. https://www.youtube.com/watch?v=cgESmr-aB-U

5. Mercadotecnia5
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Pairumani Mamani YudithJulieta
“LIBEREMOS BOLIVIA”
El city marketing es el que busca generar emocionesy acciones a ciudadanos y visitantes,
con el fin de que sean ellos mismos que hablen de ellos.