El documento presenta una clase sobre analítica digital. Se define la analítica digital como un proceso de mejora continua que permite alcanzar objetivos optimizando la experiencia de clientes mediante el análisis cuantitativo y cualitativo de datos. Se explica la evolución de las métricas desde reportes básicos a análisis avanzados, y se analizan métricas como tráfico, audiencias, comportamiento y ventas. También se discuten objetivos, campañas y métricas de desempeño como clics e impresiones.

1. Profesor:
Federico Tozzi
Marketing Digital
Licenciatura en Marketing
JTP:
Walter Coco
Clase 09

2. AGENDA
Analytics
- Analítica Digital
- Evolución de Analytics
- Qué medimos?
- Información relevante
- Objetivos – Campañas – Métricas
- Perfiles – Métricas

3. Redes Sociales del mundoAnalítica Digital
“La Analítica Digital es un proceso de mejora continua que nos
permite alcanzar nuestros objetivos, optimizando la
experiencia de nuestros clientes y clientes potenciales, a
través del análisis tanto cuantitativo como cualitativo de los
datos de nuestro negocio, y de nuestra competencia”
Avinash Kaushik.

4. Redes Sociales del mundoAnalítica Digital
Facilita la toma de decisiones
Datos + Información

5. Evolución de Analytics.

6. Evolución
Poca info disponible Información detallada
Antes Hoy
Poco impacto en presupuesto Mayor impacto
¿Qué pasó? Ver el futuro
Reportes Análisis

7. ¿Qué medimos?¿Qué medimos?

8. Procesos
Recolectar
Analizar
Interpretar
Optimizar

9. Redes Sociales del mundoRedes Sociales del mundoQué medimos?
Fuentes de Tráfico Audiencias
Comportamiento Ventas

10. ¿Qué información nos sirve realmente?
La que se puede usar para tomar decisiones.

11. ¿Qué vemos más allá del tráfico?

12. Analizar conductas
Redes Sociales del mundoMas allá del tráfico…
Algunos ejemplos:
Análisis de Conversiones
Análisis de Funnel
Visitas por contenidos
Mapa de Navegación

13. Algunos ejemplos:
Comparar Audiencias
Generar Alertas
Evaluar keywords
Evaluar búsquedas internas
Mas allá del tráfico…
Detectar insights

14. Mas allá del tráfico…
Evaluar acciones
Medir las acciones y campañas más allá del click
Algunos ejemplos:
Comparar Creatividades
Comparar Medios
Impacto en Facebook
Impacto en Twitter

15. Revisar métricas relacionadas con la interacción
Algunos ejemplos:
Tiempo promedio en el site
Tasa de rebotes
Páginas por visita
Tráfico derivado a FB
Vistas de un video
Mas allá del tráfico…
Medir Engagement

16. 1- PLANIFICAR OBJETIVOS
2- TIPO DE CAMPAÑA.
• Branding
• Performance
3-METRICAS
• Impresiones
• Clicks
• Adquisiciones
• CTR
• CPM /CPC / CPA

17. Fechas importantes:
08/05: Parcial 01
19/06: Parcial 02
26/06: Recuperatorio
Material de clase:
https://www.linkedin.com/groups/1
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Nos vemos en
15´

18. Analytics Informes

19. Analytics Informes
Medimos Real Time

20. Analytics Informes
Medimos Audiencia

21. Analytics Informes
Medimos Audiencia

22. Analytics Informes
Medimos Accesos de Usuarios

23. Analytics Informes
Medimos Accesos de Usuarios

24. Analytics Informes
Medimos Accesos de Usuarios

25. Analytics Informes
Medimos Comportamiento de Usuarios

26. Analytics Informes
Medimos Comportamiento de Usuarios

27. Analytics Informes
Medimos Conversiones

28. MBA
Universidad Torcuato Di Tella
Marketing - Administración
Universidad CAECE
GRACIAS
Profesor:
Federico Tozzi
/fedetozzi
JTP:
Walter Coco
Lic. en Comercialización
UCASAL
/waltercoco