El documento habla sobre analítica digital sencilla. Explica qué es la analítica web y cómo medir el impacto en el negocio digital. También define el embudo de negocio digital y su medición en plataformas de analítica web populares. Finalmente, presenta algunas métricas clave a medir como tiempo en el sitio, páginas vistas, fuentes de tráfico, y conversiones.

1. Analítica Digital
Sencilla
Jorge Alvarado

2. 2
¡Analítica Digital sencilla y
práctica!
1. Entender qué es la analítica web y su aplicación.
2. Qué medir de forma permanente y entender el impacto en la operación digital del
negocio.
3. Definir el embudo de negocio digital y su medición en una plataforma popular de analítica
web.
4. Preguntas y Respuestas.

3. Analítica digital ¿Qué es esto?
3
Comportamiento
de clicks
Experiencia en la
web
Resultados y
mejora

4. Analítica digital ¿Qué es esto?
4
Comportamiento de clicks
Experiencia del
Usuario

5. Analítica digital ¿Qué es esto?
5
Mejora del website en funcionalidad
Gráfica y servicio para
El usuario

6. Dónde aplicar la analítica web
6

7. Dónde aplicar la analítica web
7
Distribución
• ¿Qué canales de medios sociales está
usando, ¿cómo puede la gente llegar?
¿estás visible?
• Seguidores
• Fans
• Número de menciones
• Reach
• Marcadores Sociales (SumbleUpon,
Delicious)
• Los enlaces entrantes
• Suscriptores de blog

8. Dónde aplicar la analítica web
8
Interacción
• Retweets
• Enviar a un amigo
• Compartir redes sociales en los medios
de comunicación
• Comentarios
• Los “me gusta” o la tasa de algo
• Comentarios
• Colaboradores y contribuyentes activos
• Páginas Vistas
• Visitantes distintos
• El tráfico de los sitios de redes sociales
• Tiempo de permanencia en el sitio
• Tiempo de respuesta

9. Dónde aplicar la analítica web
9
Influencia
• Participación de los competidores
frente a la conversación
• Promotor Neto
• Satisfacción
• Sentimiento positivo, neutral o
negativo
• Número de evangelistas de marca

10. Dónde aplicar la analítica web
10
Twitter
• Número de seguidores
• Relación Seguidores / Seguidor
• Retweets
• Menciones de marca
• Menciones de URL
• CTR
• Recomendable integrar FB + TW + YTB
vía Hootsuite para gestión y análitica
consolidada.

11. Qué métricas leer
11
•Tiempo en sitio
•Páginas vistas
•Fuentes de tráfico
•Origen geográfico
Visitantes
únicos
•Páginas de entrada
•Tasa de rebote x página
•Flujo dentro del sitio webContenido
•Buscador, Email, Campañas publicidad, directo
Fuentes de
tráfico
•Cuantos goals se lograron completar y cuantos no
Goals o
conversiones

12. Email Mktg
12
Si compran la base de
500.000 “Empresarios”
ecuatorianos
430.000 son correos
inválidos o bloqueados

13. Email Mktg métricas
13

14. Email Mktg métricas
14
• Cuantos emails fueron abiertos
• Rebotes
• ErroresAperturas
• Clicks en los links del cuerpo del email
• Reenvió – Respuestas
• CTRConversión
• Paginas vistas
• Conversiones o leads
• Tiempo en página
• Origen geográfico
En web
landing

15. El embudo de mktg digital
integrado a la analítica web
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