2. CURSO CALIDAD Y METROLOGÍA
Docente: Henry Alberto Pulgarin Florez, MSc
3. Presentación del Curso
1. Cada persona colocara en el papelito una
cualidad especial, un mérito, un título o una
experiencia única.
3. El estudiante asignado deberá adivinar
basado en la información escrita a quien
corresponde.
2. Una vez diligenciados los papelitos, se
entregan al docente.
4. Acuerdos
Horarios de Clase: Martes de 6:00pm – 9:00pm
• 6:00pm – 6:15pm: Llegada de Estudiantes.
• 6:15pm – 7:45pm: Inicio de Clases y desarrollo del Curso.
• 8:00pm – 9:00pm: Continuamos clase o desarrollamos tema.
Receso 15 minutos: 7:45pm – 8:00pm
Todas las opiniones son importantes (Ser Respetuosos).
Entregables durante el curso:
• Exposiciones.
• Cuestionarios.
• Trabajo en Clase.
• Talleres o actividades
Seguimientos durante el curso (3).
Participación constante del estudiante.
Reglas para el uso del celular.
Se permitirá el uso libre del celular para actividades relacionadas con la asignatura.
Por respeto a los compañeros y al docente si tienes una llamada importante que contestar, debes
solicitar el espacio, levantarte y salir del salón de clases por el tiempo estimado.
Reflexión: “El mal uso del celular en clase y la dependencia de las redes sociales para actividades diferentes a lo
académico lleva al fracaso a muchos estudiantes, quienes pierden las asignaturas que requieren de análisis, como
matemáticas y lecto-escritura“.
9. Temática a desarrollar durante el Curso
1. Aspectos básicos de la metrología.
Tipos de metrología.
Vocabulario de metrología.
Áreas de la metrología.
2. Sistemas de Medición.
Elementos de los sistemas de medición.
Exactitud y precisión en la medición.
Estudios relacionados con análisis de sistemas de
medición
3. Características de la Calidad.
Sistemas de gestión de la calidad
Identificación de las características de la calidad.
Indicadores de medida de la calidad
4. Identificación de los factores y problemas de
calidad.
El histograma como herramienta de la calidad.
los diagramas de Pareto.
El diagrama de causa efecto.
El diagrama de dispersión.
Gráficos de control por atributos y variables
Otros instrumentos.
5. Técnicas de planificación y diseño del producto.
La función de calidad QFD
Diseño de experimentos
Fiabilidad y mantenibilidad
6. Técnicas de estandarización y normalización.
Técnicas subjetivas, metódicas y estadísticas
Técnicas de prevención y control
7. Los costes de la Calidad.
Estructura de los costes de calidad
Metodología y etapas de implementación;
contabilización.
12. Conceptos Básicos
Definición de Metrología
Campo del conocimiento relativo a las medidas, los sistemas
de unidades adoptados y los instrumentos usados para
efectuarlas e interpretarlas. Abarca aspectos teóricos,
experimentales y prácticos.
La metrología dimensional se encarga de estudiar las técnicas
de medición que determinan correctamente las magnitudes
lineales y angulares (longitudes y ángulos).
Los principales campos que abarca la metrología son:
• Las unidades de medida y sus patrones
• Las mediciones
• Los instrumentos de medición
13. Clasificación
Metrología Científica
Es la parte de la metrología que se ocupa de las determinaciones de las
constantes físicas fundamentales, encontrar las características, los niveles
que definen y hace particular un fenómeno. También busca mejorar sistemas
de medición para lograr un control cada vez más rápido y más confiable.
Metrología Legal
Asesora a las empresas buscando aplicar las normas nacionales
e internacionales a todos los procesos de diseño, desarrollo,
producción y control de productos en general. Además, regulan la
legislación de las pesas y medidas.
Metrología Industrial
Esta metrología trata de las variables físicas en general. Según el tipo de
industria y la variable que se desee controlar para un proceso específico de
metrología industrial se clasifica en:
• Dimensional
• Geométrica
14. Magnitudes Físicas
En Física, se llaman magnitudes a aquellas propiedades que
pueden medirse y expresar su resultado mediante un número
y una unidad. Son magnitudes:
La longitud.
La masa
El volumen
La cantidad de sustancia
El voltaje
Los aspectos medibles de un fenómeno se
denominan magnitudes.
Magnitud: Es toda propiedad de los cuerpos que se puede medir.
Medir: Es comparar la magnitud con otra similar, llamada unidad, para averiguar
cuántas veces la contiene.
Unidad: Es una cantidad que se adopta como patrón para comparar con ella
cantidades de la misma especie.
15. Medición
“Medición, es el proceso por el cual se compara una magnitud determinada con la unidad patrón correspondiente”.
16. Sistema de Unidades
Sistema Internacional
El sistema internacional de unidades (SI) es el sistema coherente de unidades adoptado y recomendado por la Conferencia
General de Pesas y Medidas (CGPM).
El Lenguaje Universal De Las Mediciones Es El Sistema
Internacional De Unidades
17. CGS, MKS e Inglés
El sistema MKS de unidades es un sistema de unidades
que expresa las medidas, utilizando como unidades
fundamentales metro, kilogramo y segundo (MKS).
El sistema cegesimal de unidades, también llamado sistema
CGS, es un sistema de unidades basado en el centímetro, el
gramo y el segundo. Su nombre es el acrónimo de estas tres
unidades.
18. Sistema Inglés
El sistema de unidades británico o inglés, aunque ya no está considerado por la BIPM, aún se usa bastante y es muy
frecuente encontrar elementos mecánicos en pulgadas, pies, roscas entre otros, pues son parte de máquinas de origen
norteamericano y del reino unido. Para ser breves y apuntar a lo importante en nuestro curso, encontrará a continuación las
tablas de conversiones de las unidades de longitud más pertinentes.
BIMP: La Oficina Internacional de Pesas y Medidas es el coordinador mundial de la metrología.
NOMBRE SÍMBOLO VALOR
20. Unidades Derivadas
Estas unidades se forman por combinaciones simples de las unidades del SI de base y de acuerdo con las leyes de la física.
La siguiente tabla muestra algunos
ejemplos de unidades derivadas:
21. Múltiplos Y Submúltiplos
La siguiente tabla muestra los prefijos para los múltiplos y submúltiplos más utilizados
22. Conversión de Unidades Básicas de Longitud
Las unidades básicas en longitud, que es lo que nos ocupa con la metrología dimensional, se encuentran en la siguiente
tabla con su respectiva conversión:
25. Tipos de metrología.
¿Qué tipos de Metrología existen?
Mediante el Decreto 4175 de 2011 fue creado el Instituto Nacional de Metrología con lo cual se da un paso
fundamental para el fortalecimiento del Subsistema Nacional de la Calidad de Colombia y de la competitividad
del sector productivo del país
26. Tipos de metrología.
¿Cuál es la diferencia
entre Metrología Industrial, Científica y Legal?
Metrología Científica:
En este campo se investiga intensamente para mejorar
los patrones, las técnicas y métodos de medición, los
instrumentos y la exactitud de las medidas.
Se aplica en:
Mantenimiento de patrones internacionales.
Búsqueda de nuevos patrones que representen o
materialicen de mejor manera las unidades de medición.
Mejoramiento de la exactitud de las mediciones
necesarias para los desarrollos científicos y
tecnológicos.
Metrología Industrial:
Este campo tiene como objetivo garantizar la
confiabilidad de las mediciones que se realizan día a día
en la industria.
Se aplica en:
La calibración de los equipos de medición y prueba.
La etapa de diseño de un producto o servicio.
La inspección de materias primas, proceso y producto
terminado.
Durante el servicio técnico al producto.
Durante las acciones de mantenimiento.
Durante la prestación de un servicio.
27. Tipos de metrología.
Metrología Legal:
Su objetivo es proteger a los consumidores para que reciban los bienes y
servicios con las características que ofrecen o anuncian los diferentes
fabricantes.
Debe ser ejercida por los gobiernos y entre sus campos de acción
están:
Verificación de pesas, balanzas y básculas
Verificación de cintas métricas.
Verificación de surtidores de combustible.
Verificación de productos pre - empacados.
Control de escapes de gas de automóviles.
Taxímetros.
Cilindros de gas.
Contadores Eléctricos, de agua y de gas, etc.
30. Vocabulario de metrología. Glosario de términos y conceptos usuales en metrología
Control dimensional: Actividad tecnológica, dedicada a la recogida de información y su
posterior procesamiento, teniendo como objetivo la evaluación de la conformidad de los
productos industriales con sus especificaciones técnico – dimensionales.
Medir: Evaluar con los medios apropiados el cociente que resulta al dividir por la unidad
la magnitud de una característica, para asignarle un valor numérico.
Términos y conceptos asociados a la calibración
Patrón: Muestra de magnitud de una característica en relación certificada con el patrón
internacional, acreditada para calibrar MIC, según las competencias de la clase de
precisión a la cual pertenece.
Trazabilidad: Cadena ininterrumpida de calibraciones registradas, que aseguran la
conexión entre un MIC y el patrón de la unidad de reconocimiento internacional para la
característica a medir.
Calibrar: Registrar y procesar y contrastar la información de salida de un MIC, en varios
puntos a lo largo de su escala, con el valor de confianza de un patrón (o combinaciones
de patrones) que tiene(n) la trazabilidad certificada, con el fin de evaluar su
incertidumbre.
Incertidumbre: Banda estrecha, con posición simétrica respeto al valor de salida de un
MIC, dentro de la cual la probabilidad (p) de encontrar el valor verdadero de la magnitud
medida, es superior al valor limite, que corresponde a la clase de cobertura propuesta.
Resultado de la calibración: Representación gráfica de la relación matemática
existente entre los valores indicados por el instrumento o el sistema sometido a la
calibración y el valor certificado del patrón de referencia, implicado como mesurando.
Ajuste de un instrumento: Acción de mejora que consiste en modificar mediante
componentes físicos o mediante programas el resultado de salida de un instrumento,
con el fin de compensar la curva de calibración. Así se eliminan los errores
sistemáticos.
Términos y conceptos asociados a un instrumento
Estabilidad: Capacidad de un instrumento de medida de conservar sus características
metrológicas en el tiempo.
Mantenibilidad: Expresa la probabilidad de que, bajo las condiciones establecidas de
uso y mantenimiento, el equipo conserve su capacidad para realizar las funciones
requeridas.
Conceptos asociados a un proceso de medición
Repetibilidad: Término que define el intervalo de incertidumbre de los resultados de la
medición repetitiva de un mismo mesurando, bajo las mismas condiciones.
Reproductibilidad: Término que define el intervalo de incertidumbre de los resultados
de la medición repetitiva de un mismo mesurando, bajo condiciones cambiantes.
31.
32. Áreas de la metrología
Metrología legal
Verificación de pesas, balanzas y
básculas.
Verificación de cintas métricas.
Verificación de surtidores de
combustible.
Verificación de productos pre –
empacados.
Control de escapes de gas de
automóviles.
Taxímetros.
Cilindros de gas.
Contadores Eléctricos, de agua y de
gas, etc.
Metrología Industrial
Calibres mecánicos.
Calibres electrónicos.
Máquinas de medición por
coordenadas.
Máquinas de micromedición.
Sistemas de micro-scanning.
Microscopios electrónicos.
Equipos de medición en línea.
Equipos de gran dimensión sin
mesa.
Metrología legal
Verificación de pesas, balanzas y
básculas.
Verificación de cintas métricas.
Verificación de surtidores de
combustible.
Verificación de productos pre –
empacados.
Control de escapes de gas de
automóviles.
Taxímetros.
Cilindros de gas.
Contadores Eléctricos, de agua y de
gas, etc.
37. Atributos de la Información
Indicadores
de gestion
Atributos de la
Información
Naturaleza
Metodología
Interpretación
y análisis
Ejemplos
Atributos de la
Información
Planeación
Forma
Frecuencia
Extensión o
Cobertura
Extensión o
Cobertura
Origen
Temporalidad
Relevancia
Oportunidad
38. Indicadores
de gestion
Atributos de la
Información
Naturaleza
Metodología
Interpretación
y análisis
Ejemplos
Naturaleza de los indicadores
Efectividad
Eficacia
Calidad
Satisfacción
del cliente
Resultado
Eficiencia
Tiempos de
proceso
Costos de
operación
Desperdicios
PRODUCTIVIDAD
39. Indicadores
de gestion
Atributos de la
Información
Naturaleza
Metodología
Interpretación
y análisis
Ejemplos
Metodología
CORRECTAMENTE
CORRECTO
I
Lo correcto
incorrectamente
IV
Lo correcto
correctamente
III
Lo no correcto
incorrectamente
II
Lo no correcto
correctamente
40. Indicadores
de gestion
Atributos de la
Información
Naturaleza
Metodología
Interpretación
y análisis
Ejemplos
Interpretación y análisis
1. Objetivos y
estrategias
2. Factores clave
de éxito
3. Definir indicadores
de factores clave de
éxito
4. Determinar
rangos de gestión
5. Diseñar la
medición
6. Asignar
recursos
7. Medir y ajustar
8. Estandarizar
y formalizar
9. Revisar, analizar
y Mejorar
42. Diseño de la Medición
TIEMPO
CANTIDAD
VALOR
MÁXIMO
VALOR
MÍNIMO
Mínimo ¡Alarma!
Aceptable
Satisfactorio
Sobresaliente
Máximo
Mínimo
Sobresaliente
Satisfactorio
Aceptable
Máximo ¡Alarma!
Ejemplo
49. Elementos de medición
Instrumentos de medición.
Calibres.
Micrómetros.
Goniómetros.
Bloques patrón.
Calibres pasa no pasa.
Proyectores de perfiles.
Mesas de medición.
Comparadores.
Entre otros.
50. CALIBRES
El calibre es un instrumento de medición directa, que se usa
ampliamente debido a su versatilidad de aplicación. Con él es posible
medir exteriores, interiores y profundidades. Los calibres más
corrientes, consisten de una regla graduada que forma una escuadra,
en esta regla se desliza otra escuadra más pequeña también
graduada llamada vernier, como se muestra en la figura.
52. Modo de
lectura
• La medida queda definida por una lectura inmediata, la cual se toma, observando la posición del
cero de la escala móvil respecto a la escala fija.
• Si la línea del cero queda exactamente, coincidiendo con alguna división de la escala fija, el
valor se dará a en forma inmediata, siendo este la distancia que se desplazado del cero el vernier
con respecto a la escala fija.
• En el caso que la coincidencia no se efectúe es decir cuando el cero de la escala móvil se
encuentra ligeramente desplazado de alguna división de la escala fija, se toma como lectura
inmediata el valor de la división anterior al cero del vernier y se le agrega el valor de la lectura
auxiliar.
• Está lectura auxiliar se determina, observando que división de la escala móvil coincide con
cualquiera de la escala principal, conociendo el valor de cada división se podrá determinar esta
lectura auxiliar y finalmente la lectura de la medición realizada.
53. MICROMETRO
El micrómetro es un instrumento de medición directa que se utiliza
cuando se requiere hacer lecturas del orden de centésimos de
milímetro y hasta milésimas de milímetro en el sistema métrico
decimal.
El principio de funcionamiento consiste en tener un tornillo montado
sobre una tuerca que permanece fija y lo que se acciona es el tornillo,
una vuelta en el sentido horario equivalente al paso de la rosca del
tornillo, si se dan dos vueltas al tornillo, éste habrá avanzado dos
veces el paso de la rosca,
54.
55. GONIOMETRO
El goniómetro es un instrumento que a diferencia del calibre y el micrómetro sirve para controlar
medidas angulares. Los Goniómetros simples también conocidos como transportadores de grados son
utilizados en las medidas angulares que no necesitan de extremo rigor de control, su menor desviación
es de 1º.
56. Lectura del goniómetro:
Los grados son leídos en la escala fija utilizando el cero del nonio como referencia de las unidades,
esta escala permite la lectura tanto en sentido horario como anti-horario La lectura de los minutos se
ejecuta en el nonio el cual se encuentra en el disco que gira dentro de la escala fija, esta se realiza
bajo el mismo método que otros instrumentos con nonio, se debe encontrar la línea del nonio que
coincida con una de la escala fija.
57. COMPARADOR
• Los comparadores son aparatos de medición indirecta,
que permiten efectuar la medida de una longitud por
comparación después de calibrarse con un patrón de
referencia. Este no entrega valores de mediciones, sino
variaciones de mediciones. Estos instrumentos también son
empleados para la verificación del ovalamiento, excentricidad
y formas geométricas.
• Consta de una barra central en la que se ubicada un
palpador y una cremallera que está conectada a un tren de
engranes que amplifican el movimiento, finalmente este
movimiento se transmite a una aguja que se desplaza en un
dial graduado.