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1. ESTADÍSTICA EN EL
CONTROL DE CALIDAD

2.  El control estadístico de la calidad es un
método de mejora continua de los
procesos operativos de una organización,
se basa en la reducción sistemática de la
variación de aquellas características que
más influyen en la calidad de los productos
o servicios.

3.  El control estadístico de la calidad cuenta con
herramientas de análisis y resolución de problemas,
como
 Distribución de frecuencias e
histogramas
 Diagrama de recorrido
 Diagrama de flujo
 Hojas de registros
 Diagrama causa- efecto
 Tormentas de ideas