El documento describe la estrategia de diseño como un enfoque objetivo para abordar proyectos de diseño que incluye el argumento del proyecto. Explica que la metodología de diseño se centra en el usuario y consiste en estrategia, estudio de usuarios, arquitectura de la información, diseño visual y diseño front-end. Una vez definida la estrategia, el siguiente paso es recopilar información sobre el proyecto de la empresa y los usuarios a través de un cuestionario llamado "brief".