1. 2. Planeación estratégica para
lograr el éxito en la
mkt directa integrada
Mercadotecnia Directa
(Libro de Salvador Mercado)
2. Planeación estratégica
Estrategia:
El proceso de decidir sobre
objetivos de la empresa,
sobre los cambios de estos
objetivos, sobre los recursos
usados para obtener esos
objetivos y políticas que
deben gobernar la
adquisición, uso y
organización de esos
recursos.
3.
Es un plan a largo plazo, y que es el resultado de
una decisión ejecutiva, cuyo objetivo es
desarrollar total o parcialmente los recursos
humanos y materiales de la empresa para
desarrollarla o lograr su crecimiento total o parcial.
Planeación estratégica
4. Planeación Planeación estratégica
estratégica proceso:
Orientación de
ejecutivo, valores y
misión
Propósito, objetivos
principales e intención
estratégica
Ambiente externo,
presente y futuro
Ambiente interno
5. Desarrollo de
estrategia alternativa
Análisis de los ambienes
interno y externo:
Especialización
Concentración
Internacionalización
Sociedades en participación
Alianzas estratégicas
Liquidación, etc.
6. Desarrollo de estrategia alternativa
Evaluación y elección de estrategias
Planeación de mediano y corto plazo
Prueba de congruencia y planeación de
contingencias
La matriz TOWS (swot, dofa, dafo, foda)
Estrategias y políticas
7. Desarrollo de estrategia alternativa
Productos y servicios
La razón de existir de una empresa es
proporcionar productos y servicios.
Las utilidades son una medida del grado de
servicio que una compañía presta a sus
clientes.
8. Desarrollo de estrategia alternativa
Mercadotecnia
Las estrategias de mercadotecnia son
diseñadas para orientar a los administradores
en el suministro de productos o servicios a los
clientes y en la persuasión de los clientes para
que compren.
9. Desarrollo de estrategia alternativa
Jerarquía de estrategias empresariales
En la cúspide de la estructura corporativa
Director general
10. Desarrollo de estrategia alternativa
Análisis de la industria y estrategias competitivas
genéricas según Porter
11. Desarrollo de estrategia alternativa
Estrategia general de liderazgo de costos
Persigue la reducción de costos, en gran
medida con base en la experiencia. Y en
comparación con sus competidores.
$
13. Desarrollo de
estrategia alternativa
Estrategia de enfoque
Limita su atención a
grupos especiales de
clientes, una línea de
productos en particular,
una región geográfica
específica u otros
aspectos convertidos en
el punto focal de los
esfuerzos de la
empresa.
14. Desarrollo de estrategia alternativa
Instrumentación eficaz de estrategias
Deficiencias de la planeación estratégica
Instrumentación exitosa de estrategias
15. Desarrollo de
premisas y pronósticos
Premisas
Son las condiciones previstas en que operarán
los planes. Incluyen supuestos o pronósticos
sobre las condiciones futuras conocidas que
afectarán la operación de los planes.
16. Desarrollo de premisas y
pronósticos
Pronósticos
Imponen la necesidad de previsión, análisis del
futuro, áreas que necesitan control, uniformidad
y coordinación de planes.
− Economía
− Sociedad
− Política/Legal
− Tecnología
17. Desarrollo de premisas y
pronósticos
Políticas:
Son declaraciones o ideas generales que guían
el pensamiento en la toma de decisiones.
18. Desarrollo de premisas y
pronósticos
Tácticas:
Son los planes de acción
mediante los cuales se ejecutan
las estrategias.
19. Desarrollo de premisas y
pronósticos
Principales tipos de estrategias y políticas:
Crecimiento: dan respuesta a preguntas tales
Crecimiento
como cuánto debería crecer, qué tan rápido,
dónde y cómo debería ocurrir.
Finanzas: tener $ para operar
Finanzas
Organización: modelos a seguir
Organización
Personal: relación del trabajo
Personal
Relaciones Públicas: Apoyo
Públicas
20. Desarrollo de premisas y
pronósticos
Principales tipos de estrategias y políticas:
Producto o servicio: las utilidades son una
servicio
medición, lo importante en la eficacia con que
atiende a un cliente
Mercadotecnia: Orientar a los gerentes a
Mercadotecnia
obtener productos y servicios para los
consumidores y alentarlos a comprar.
