El documento define el clima organizacional como la percepción de los efectos del sistema formal y el estilo informal de los administradores sobre las actitudes, creencias, valores y motivación de los empleados. Se describe el clima organizacional como un conjunto de características psicológicas de satisfacción e insatisfacción en cuatro binomios clave y se explica su importancia en el comportamiento de los empleados y los resultados de la organización. Finalmente, se identifican algunos factores que pueden impedir el logro de objetivos y causar problemas entre los miembros de
Presentecion referida al clima laboral.Se refiere a las percepciones compartidas por los miembros de una organización respecto:al trabajo,el ambiente físico,las relaciones interpersonales y las diversas regulaciones formales.
Presentecion referida al clima laboral.Se refiere a las percepciones compartidas por los miembros de una organización respecto:al trabajo,el ambiente físico,las relaciones interpersonales y las diversas regulaciones formales.
2. DEFINICION
Litwin y stringer:
son los efectos percibidos del sistema formal el “estilo” informal de los
administradores y de otros factores ambientales importantes sobre las
actitudes creencias valores y motivación de las personas que trabajan
en una organización”
3. CLIMA ORGANIZACIONAL
• Conjunto de características psicológicas de
satisfacción e insatisfacción en la relación
de los siguientes BINOMIOS:
1. Hombre – Hombre
2. Hombre – Trabajo
3. Hombre – Organización
4. Organiz. – Medio Social
4. IMPORTANCIA
Es el comportamiento de los trabajadores, determinado por sus
percepciones incidirá enormemente en su actuación ante los procesos; en
la toma de decisiones; en la aparición de conflictos, en su gestión y en su
solución; en la eficacia, la eficiencia y en la productividad del trabajo, así
como en otros indicadores y resultados generales de trabajo.
5. CARACTERISTICAS
•
• 1. Estructura
• 2.Responsabilidad (empowerment)
• 3. Recompensa
• 4. Desafío
• 5. Relaciones
• 6. Cooperación
• 7. Estándares
• 8. Conflictos
• 9. Identidad
• Es el sentimiento de pertenencia a la organización y que se es
un elemento importante y valioso dentro del grupo de trabajo.,
entre otros.
• 1. Actitudes hacia la compañía y la gerencia de la empresa
• 2. Actitudes hacia las oportunidades de ascenso
• 3. Actitudes hacia el contenido del puesto
• 4. Actitudes hacia la supervisión
• 5. Actitudes hacia las recompensas financieras
• 6. Actitudes hacia las condiciones de trabajo
• 7. Actitudes hacia los compañeros de trabajo
6. ALGUNOS DE LOS FACTORES QUE IMPIDEN EL
LOGRO DE LOS OBJETIVOS FIJADOS
Cuando no se aplica :
Planeación
Liderazgo
motivación
Comunicación
Relaciones interpersonales
Cumplimiento de normas
Iniciativa
Responsabilidad
8. ALGUNOS PROBLEMAS ENTRE LOS
INTEGRANTES DEL EQUIPO
Acaparar la
palabra
Rivalidad
entre los
miembros
Negativismo
Escasa
innovación
Resistencia
al cambio
Falta de
participación
Integrantes
desmotivados
10. EFECTOS DE UN CONFLICTO
POSITIVO
Aumenta
creatividad
Clarifica ideas
Se aprende a
conocer a los
integrantes
Oportunidad para
cambiar situaciones
molestas.
NEGATIVOS:
Disminuye
productividad
Desajuste temporal
Tardanza en la toma
de decisiones.
