El documento describe los diferentes tipos de clima organizacional y cómo afectan los resultados de una organización. Existen cuatro sistemas de clima organizacional que van desde autoritario a participativo. Un clima autoritario conduce a baja productividad y rotación, mientras que un clima participativo genera compromiso y mejores resultados. Para mantenerse, una organización debe mejorar continuamente la satisfacción de los empleados a través de una administración participativa.
1. CLIMA ORGANIZACIONAL<br />El Clima Organizacional tiene una importante relación en la determinación de la cultura en una organización, entendiendo como Cultura Organizacional, el patrón general de conductas, creencias y valores compartidos por los miembros de una organización puesto que es la determinación del nivel de satisfacción de los trabajadores respecto a una serie de factores. Indispensable mejorar la calidad del entorno laboral<br />Los resultados obtenidos por una organización tales como la productividad, el ausentismo y las tasas de rotación, igual que el rendimiento y la satisfacción de los empleados, influyen sobre la percepción del clima<br />Likert señala que hay tres tipos de variables que determinan las características propias de una organización, las cuales influyen en la percepción individual del clima: Variables causales llamadas también variables independientes, la cuales determinan el sentido en el que la organización evoluciona así como los resultados que obtiene, estas se distinguen porque pueden ser modificadas o transformadas por los miembros de la organización y mantienen la característica de causa – efecto. Variables intermedias las cuales reflejan el estado interno y la salud de la empresa, son las constituyentes de los procesos organizacionales de la empresa. Y Las variables finales, resultan del efecto conjunto de las anteriores, reflejan los resultados de la organización como, la productividad, los gastos, las ganancias y las perdidas.<br />La combinación de dichas variables determina dos grandes tipos de clima organizacional los cuales parten de un sistema muy autoritario a uno muy participativo. <br />El clima de tipo Autoritario presenta dos sistemas, El Sistema I El Explotador se caracteriza por la desconfianza el temor e inseguridad generalizados, no existe el trabajo en equipo, todo se basa en ordenes porque no hay sentido de la responsabilidad mas que en los superiores, hay poca comunicación, las decisiones las toman los superiores y son poco motivantes; en el Sistema II El Paternalista, el clima de este tipo de sistema organizacional se basa en relaciones de confianza condescendiente desde la cumbre hacia la base y la dependencia desde la base a la cúspide jerárquica, el clima parece ser estable y estructurado, los empleados no se sienten responsable del logro de los objetivos, hay poca comunicación, existe poco trabajo en equipo, se reconocen ordenes con ciertos posibles comentarios, el control se realiza en la cumbre pero algunas decisiones se hacen en los niveles inferiores pero sobre una base individual<br />En el Clima de tipo Participativo encontramos, El Sistema III El Consultivo, este es un sistema organizacional en que existe mucho mayor grado descentralización y delegación de las decisiones en este el clima de esta clase de organizaciones es de confianza y hay niveles altos de responsabilidad, las recompensas y los castigos son ocasionales, se observa una satisfacción mediana en el trabajo, las decisiones igualmente se toman en la cumbre pero se les permite a los niveles inferiores tomar decisiones mas especificas por ultimo, El Sistema IV Participación en grupo, se caracteriza porque el proceso de toma de decisiones no se encuentra centralizado, sino distribuido en diferentes lugares de la organización. El clima de este tipo de organización es de confianza y se logra altos niveles de compromiso de los trabajadores con la organización y sus objetivos. Las relaciones entre la dirección y los trabajadores son buenas y reina la confianza en los diferentes sectores de la organización. <br />Una administración autocrática no puede mantener progresos significativos en los niveles de productividad porque el deterioro en el entorno podría llevar a mayores niveles de ausentismo, tasas de rotación y renuncias; por el contrario una administración participativa logra que todos sus integrantes se identifiquen con la empresa y con cada área de la empresa, y que adquieran un sentido de compromiso con la organización<br />Para que una organización pueda mantenerse debe mejorar continuamente. Este cambio exige incrementar las capacidades de la fuerza laboral, la satisfacción y motivación de los empleados, para que su forma de pensar y sus capacidades puedan ser usadas a favor de la realización de los objetivos de la organización. Los esfuerzos para mejorar la vida laboral constituyen labores sistemáticas que llevan a cabo las organizaciones para proporcionar a los empleados una oportunidad de mejorar sus puestos y su contribución a la empresa, en un ambiente de mayor confianza y respeto.<br />El punto de motivación es la participación, se trabaja en función de objetivos por rendimiento, las relaciones de trabajo se basa en la amistad, las responsabilidades compartidas. El funcionamiento de este sistema es el equipo de trabajo como el mejor medio para alcanzar los objetivos a través de la participación estratégica.<br />