Las nuevas tecnologías, incluidos ordenadores, Internet, tablets y smartphones, se han incorporado a las aulas para mejorar la educación. Las redes sociales pueden usarse para fomentar el diálogo entre profesores, padres y alumnos, y para que los profesores compartan recursos adicionales con los estudiantes. Aunque deben usarse con cautela en las escuelas, las universidades utilizan ampliamente las redes sociales como Facebook y Twitter para comunicarse con los estudiantes y atraer nuevos alumnos.

2. Las nuevas tecnologías se han puesto al servicio de cualquier área y no es una
excepción la educación. Si los ordenadores llegan a las aulas, la conexión a
Internet no falta dentro de sus instalaciones e incluso tablets y smartphones
se usan como apoyo a las clases.
La razón más obvia para contar con ellas pasa por su beneficio general: la
creación de la interacción y el diálogo entre los diferentes miembros. Así
pues, pueden ser un excelente vehículo de debate.

3. DIÁLOGO ABIERTO: PROFESORES-PADRES-
ALUMNOS
Las redes sociales en el ámbito educativo pueden pasar por diferentes estratos.
Desde el claustro de profesores para comentar aspectos internos
(calendarios, organización de eventos, etc.), hasta la relación entre
profesores y alumnos para tratar temas sobre la materia que imparten
(resolver dudas, ofrecer material adicional), pasando por la relación entre
tutores y padres para informar sobre cualquier aspecto educacional de sus
hijos (eventos culturales en los centros educativos, jornadas de puertas
abiertas, etc).

4. A nivel escolar, las redes sociales se deben usar con cautela, contando que se
participa con menores, sin embargo, a nivel universitario esta es una tarea
superada para algunos centros. Por ejemplo, el estudio de Adopción del
Social Media de Dartmouth, perteneciente a la Universidad de
Massachussets, el 100% de las universidades y colegios mayores utilizan el
Social Media de alguna manera. Con respecto a los estudiantes, destaca el
uso de Facebook, la plataforma más utilizada desde 2008. En ese momento
contaban con ella el 61% de alumnos y en 2011, eran ya el 98%.

5. Twitter también representa un papel importante, con un 84% de usuarios. En el
caso de las instituciones permite enviar avisos rápidos a los alumnos,
aunque Linkedin tiene un uso más burocrático, utilizado para evaluar los
perfiles de los estudiantes a la hora de decidir su admisión.
En cuanto a los blogs, todavía no están del todo explotados en este tipo de
instituciones. Sin embargo, se sitúa en el 47%, un porcentaje que sigue
creciendo

6. ASÍ PUEDEN USARLO
Sobre el uso de los profesores, utilizan las redes sociales, sobre todo, para anunciar
temas relacionados con sus clases además de añadir material auxiliar para los
alumnos, ofreciendo así recursos adicionales que completen sus clases. A su vez,
los profesores tienen la posibilidad de entrar en contacto con otros profesores,
actualizar sus conocimientos y compartir recursos con otros profesionales.
En cuanto a las universidades, utilizan las redes sociales para captar nuevos alumnos.
De este modo, las redes sociales se convierten en una ventana para futuros
estudiantes, pudiendo descubrir de cerca la universidad, preguntando sus dudas,
que deberían ser aquí mismo aclaradas. A la vez, estos centros pueden
monitorizar las opiniones que se vierten sobre ellas con el fin de mejorarlas o
atender personalmente a cada alumno o futuro alumno.
En definitiva, las redes sociales son una herramienta con gran potencial en el ámbito
educativo, no solo por el debate que genera, sino por la posibilidad de aprovechar
recursos que pueden ser utilizados en cualquier dirección dentro de este ámbito.