El documento establece las métricas y objetivos para el esquema de incentivos de 2021 para asesores, gerentes y regionales. Se enfoca en mantener y aumentar la cartera al corriente mes con mes. Los bonos se calculan como un porcentaje del salario base dependiendo del monto de cartera al corriente alcanzado. También incluye bonos adicionales por bajar la cartera en riesgo y el castigo mes con mes.