El documento resume los conceptos clave del comercio electrónico a nivel de consumidor a consumidor. Explica qué es el comercio electrónico, por qué las empresas usan Internet para los negocios, los tipos de comercio electrónico, cómo crear una tienda virtual, la seguridad en las transacciones y la ley ecuatoriana sobre comercio electrónico.
Conferencia dictada en el marco de las Charlas ATP de Ecommerce organizadas por el Tucumán Valley, 18 de Mayo de 2011, como introducción a la presentación de la experiencia de Geelbe a cargo de Agustín Pallotti.
Presentación Alfa 9 Meet Magento España 2016 - Implementar con éxito un eComm...iñaki bermejo
En nuestra ponencia en Meet Magento España 2016 hablamos sobre los retos de un proyecto industrial en el área de eCommerce de la mano de uno de nuestros proyectos estrella: Fluidra. Tratamos su situación inicial y aspectos clave a tener en cuenta en el desarrollo de un negocio online enfocado a cliente B2B e internacional: requerimientos de la tipología de cliente y sector, aspectos técnicos que no debemos perder de vista en el business plan, exigencias de la internacionalización (adecuación a mercados y marcos legales locales) y gestión global integrada de todos los eCommerce del grupo en una sola plataforma. Plantemos también cómo será un escenario B2B en Magento 2.
Conferencia dictada en el marco de las Charlas ATP de Ecommerce organizadas por el Tucumán Valley, 18 de Mayo de 2011, como introducción a la presentación de la experiencia de Geelbe a cargo de Agustín Pallotti.
Presentación Alfa 9 Meet Magento España 2016 - Implementar con éxito un eComm...iñaki bermejo
En nuestra ponencia en Meet Magento España 2016 hablamos sobre los retos de un proyecto industrial en el área de eCommerce de la mano de uno de nuestros proyectos estrella: Fluidra. Tratamos su situación inicial y aspectos clave a tener en cuenta en el desarrollo de un negocio online enfocado a cliente B2B e internacional: requerimientos de la tipología de cliente y sector, aspectos técnicos que no debemos perder de vista en el business plan, exigencias de la internacionalización (adecuación a mercados y marcos legales locales) y gestión global integrada de todos los eCommerce del grupo en una sola plataforma. Plantemos también cómo será un escenario B2B en Magento 2.
KEYNOTE ECOMMERCE III >> ¿CÓMO MEDIR LA PERFORMANCE Y RENTABILIDAD DE UN RETA...Marcos Pueyrredon
Material de apoyo de la conferencia dictada por Marcos Pueyrredon VP America Latina & Presidente del Instituto Latinoamericano de Comercio Electronico eInstituto en la plenaria principal del eCommerce DAY Bogota 2015 realizado en el Hotel Tequendama el 14 de octubre del 2015 :: Aprenda a través de la experiencia de expertos regionales cuáles son los indicadores clave para el adecuado gerenciamiento de una tienda online escalable y de alta performance. KPI en la práctica: Cómo medir el ROI, la Tasa de Conversión y la Tasa Orgánica de Recompra en acciones online y offline. Tendencias e impacto de los Marketplace en la rentabilidad de un canal online. +info ingrese en http://www.ecommerceday.co/2015/
2016 the tipping point for retail e commerce in mexicoJaume Sués Caula
With more Mexican consumers using the Internet
and smartphone costs dropping, the time has come
to bring the online shopping experience up to
international standards. Retailers that succeed
could see enormous sales.
In this presentation, we summarize the key highlights of our paper, which (1) Debunk the myth that Mexico’s E-Commerce growth is limited due to poor logistics/internet infrastructure and low credit card penetration, and (2) Identify the real challenges for E-Commerce in Mexico and present some of the opportunities for retailers in Mexico.
México es uno de los países en Latinoamérica en los que más ha aumentado la penetración de Internet en los últimos años. El smartphone se ha convertido en su dispositivo favorito y con él hacen compras online, pagan con Paypal...
NUNKYWORLD ACUDIRÁ AL CIP CANCÚN 2016
El próximo 13 de mayo Nunkyworld participará en la II Cumbre Iberoamericana de Periodismo que tendrá lugar en Cancún, México. Nuestro CEO, Abel Linares compartirá su experiencia en Transformación Digital y comentará debe abrazar la prensa este cambio.
Más información: http://www.nunkyworld.com/transformacion-digital-del-periodismo-3-cuestiones-clave/
IT managers and people involved in purchase of hardware for your organisation. here is a bit of what you need to know.
and how you could get support from manufacturers when such machines/software break down or need support/ maintenance .
COONAPIP II FORO DE MUJERES BUGLÉ Elaborado por: Yanel Venado Jiménez/COONAPI...YuliPalicios
Es una copilación de fotografías y extractos
del II Foro de Mujeres Buglé: Por la Defensa de los Derechos Territoriales, realizado en el corregimiento de Guayabito Comarca Ngäbe-Buglé de Pannamá. A través de estas imágenes y sus reseñas, buscamos presentar estrategias
para responder a las amenazas a las que se enfrentan, reforzar el cuidado y vigilancia del territorio, los derechos y la cultura, como mecanismos de defensa territorial, aportes que fortalezcan colectivamente la protección de
los derechos territoriales del Pueblo Buglé.
Derechos de las personas con discapacidad. Análisis documental..pdfJosé María
El Real Patronato sobre Discapacidad es un organismo autónomo que tiene entre otros fines la promoción de la aplicación de los ideales humanísticos, los conocimientos científicos y los desarrollos técnicos para el perfeccionamiento de las acciones públicas y privadas sobre discapacidad.
2. ¿Qué es Comercio Electrónico?
¿Por qué Internet para hacer negocios?
Transacciones de pagos interbancarios de tarjetas
Tipos de Comercio Electrónico
Razones para que una empresa tenga presencia en Internet
Crear una tienda Comercial Virtual
Certificadoras
Seguridad de Comercio Electrónico
Ley de Comercio Electrónico en el Ecuador
Video
Q and A or S
INTRODUCCION
3. • La apertura de mercados es fundamental para el rápido
crecimiento del uso de nuevos servicios y la asimilación de
tecnologías nuevas
• En la práctica, las empresas están comenzando a usar Internet
como un nuevo canal de ventas, sustituyendo las visitas
personales, correo y teléfono por pedidos electrónicos, ya que
gestionar un pedido por Internet cuesta 5% menos que hacerlo
por vías tradicionales.
4. ¿QUÉ ES COMERCIO ELECTRÓNICO?
• El 'comercio electrónico' (en inglés Electronic Commerce, E-
Commerce, ecommerce o EC) consiste principalmente en la
distribución, compra, venta, mercadotecnia y suministro de
información complementaria para productos o servicios a
través de redes informáticas como Internet u otras.
• El uso de las tecnologías y estandares de Internet
para unir a los clientes, socios de negocios,
proveedores y empleados.
5. ¿POR QUÉ INTERNET PARA HACER
NEGOCIOS?
• Es rápido
• Razonablemente confiable
• Barato
• Accesible a nivel mundial
6. Transacciones de pagos interbancarios de tarjetas
Una transacción común de tarjeta de crédito involucra a cinco
partes:
• El cliente
• El comerciante
• El banco del cliente
• El banco del comerciante (banco adquiriente)
• La red interbancaria
7. Transacciones de pagos interbancarios de tarjetas
• Si se realiza una compra en Internet utilizando una tarjeta de
crédito como medio de pago
• El esquema más general, intervienen en este proceso los siguientes
actores:
El comprador
El vendedor (merchant)
El banco emisor ("issuer") de la tarjeta de crédito o débito
que presenta el cliente.
9. Tipos de Comercio Electrónico
El comercio electrónico puede adoptar cuatro formas fundamentales
• Empresa-Empresa ( B2B). Esta categoría agrupa a las empresas
que por ejemplo ordenan pedidos a los proveedores, recibiendo
los cargos y haciendo los pagos utilizando la red. Este tipo de
comercio electrónico utiliza el llamado EDI, sobre redes privadas
o de valor añadido. Ejm: metalsite.com and freemarket.com
• Empresa-Consumidor ( B2C). Esta categoría se suele equiparar
con la venta electrónica. Se ha ido expandiendo con la llegada
de la World Wide Web. Existen ya en la actualidad muchos tipos
de galerías que ofrecen a través de Internet todo tipo de bienes
consumibles, desde computadores a vinos, vehículos, materiales,
libros, etc. Ejm: amazon.com
10. Tipos de Comercio Electrónico
• Empresa-Administración (B2A). Aquí se cubre todo tipo de
transacciones entre las empresas y las organizaciones
gubernamentales. Esta categoría es bastante importante ya que
se piensa que a través de ella se podrá promover la calidad, la
seriedad y el crecimiento del comercio electrónico.
• Consumidor-Administración (C2A). Esta categoría es la que
más dificultades parece encontrar para su emergencia. Sin
embargo, medida que crezcan y se extiendan las categorías
anteriores, la Administración podrá extender las interacciones
electrónicas a áreas tales como los pagos de pensiones, el
asesoramiento, o las devoluciones de tasas.
11. Razones para que una empresa tenga presencia en Internet
Analizaremos a continuación las principales razones de esa tendencia
a incorporarse a la red.
• Porque logra presencia global
• Porque expande su imagen empresaria
• Porque aumenta la capacidad de respuesta
• Porque produce reducción de costos
• Porque aumenta su poder competitivo
• Porque desarrolla un marketing directo,
focalizado hacia el cliente
• Porque genera un nuevo canal de ventas
• Porque genera nuevas oportunidades de
negocio
• Porque permite el acortamiento de la cadena
de suministro
13. Razones para que una empresa tenga presencia en
Internet
Promoción off line.
Tarjetas
Papelería
Regalos empresariales
Reuniones
Congresos
Publicidad en general
14. Internet
Promoción on line.
¿Estamos en los buscadores?
Analizar
como mínimo
Banners
Boletines
Enlaces desde otro sitio
Foros
Firma en los e-mails.
Promoción on line.
¿estamos en los buscadores?
banners, boletines, enlaces desde otro
sitio, foros, firma en los e-mails.
analizar
y
como mínimo.
15. Crear una tienda Comercial Virtual
¿Qué es Tienda Comercial Virtual?
• Se entiende por tienda comercial virtual a un
espacio al que se puede acceder por medio de
Internet (servicios).
• Es un tipo concreto de aplicación web, donde todo
el diseño se orienta al máximo rendimiento del
proceso comercial
•Constituye un medio de venta de productos y
servicios (horarios o espacios físicos)
16. Crear una tienda Comercial Virtual
Elementos de una tienda virtual:
• Catálogo de productos
• Buscador de productos
• Carrito de la compra
• Medios de pago
• Seguimiento de pedidos
• Integración en buscadores
• Administración remota
• Integración en la infraestructura informática
existente
18. Crear una tienda Comercial Virtual
Secuencia de etapas para crear un tienda
virtual:
. Diseño de la página Web (Web site)
. Programación
. Contratación e incorporación a la Web.
Dominio
. Mantenimiento actualizado del contenido
de la Web site.
. Promoción de búsqueda de sitios.
. Mantener estadísticas de visitas.
19. Crear una tienda Comercial Virtual
Creación de blogs para las PYMES
¿Qué es un blog?
• Es un diario publicado en un sitio Web
• Actualizado periódicamente
• Contiene noticias, opiniones, ideas y lluvias
de ideas
• Vínculos
23. Seguridad de Comercio Electrónico
•Al igual que en el comercio tradicional existe un
riesgo en el comercio electrónico, al realizar una
transacción por Internet, el comprador teme por la
posibilidad de que sus datos personales sean
interceptados por "alguien", y suplante así su
identidad; de igual forma el vendedor necesita
asegurarse de que los datos enviados sean de quien
dice serlos.
24. Seguridad de Comercio Electrónico
Por tales motivos se han desarrollado sistemas de seguridad para
transacciones por Internet:
• Encriptación la información transferida solo es accesible por las partes
que intervienen
• Firma digital, evita que la transacción sea alterada por terceras
personas sin saberlo.
• Certificado digital, que es emitido por un tercero, garantiza la
identidad de las partes.
25. Seguridad de Comercio Electrónico
Protocolo de Nivel de conexiones seguro (SSL, Secure Sockets
Layer)
• La conexión SSL la inicia el cliente por medio de un prefijo
especial en el URL; por ejemplo “https:” significa que se iniciará
una conexión HTTP encriptada con SSL, mientras que “snews:”
significa que se iniciará una conexión TNNP encriptada con SSL.
• Cliente esté accediendo con un navegador que reconozca SSL
(cualquiera de los navegadores popularmente difundidos),
bastará reemplazar el “http” del URL por “https” de esta forma
el cliente obtendrá de forma segura el contenido de la página y
lo más importante, realizando este
reemplazo al enviar información al servidor Web, se hará
también de forma segura.
26. Seguridad de Comercio Electrónico
• Otra forma de conocer si un sitio es seguro es el candado que nos
indica que usa un protocolo de encriptación para transferencia de
datos, el candado se ubica en el navegador puede ser en la parte
superior o inferior esto dependerá de navegador que se este
utilizando.
Ejemplos:
27. Seguridad de Comercio Electrónico
•Protocolo de Transacciones Electrónicas Seguras (SET, Secure
Electronic Transactions)
28. Ley de Comercio Electrónico en el Ecuador
PRIMER DEBATE: 30-05-2000
SEGUNDO DEBATE: 7, 19, 21, 26 y 27-02-2002
RATIFICACION Y RECTI-FICACION DEL TEXTO
(Sesiones ordinaria y extraordinaria): 10-04-2002
Quito, 11 de abril del 2002.
LEY DE COMERCIO ELECTRONICO, FIRMAS ELECTRO-NICAS Y MENSAJES
DE DATOS
29. Ley de Comercio Electrónico en el Ecuador
Hemos considerado este artículo como uno de los más
importantes de la Ley de comercio electrónico.
Art. 62.- A continuación del artículo 553 del Código Penal,
añádanse los siguientes artículos innumerados:
«Art. ....- Apropiación Ilícita.- Serán reprimidos con prisión de
seis meses a cinco años y multa de quinientos a mil dólares de
los Estados Unidos de Norteamérica, los que utilizaren
fraudulentamente sistemas de información o redes electrónicas,
para facilitar la apropiación de un bien ajeno, o los que procuren
la transferencia no consentida de bienes, valores o derechos de
una persona, en perjuicio de ésta o de un tercero, en beneficio
suyo o de otra persona alterando, manipulando o modificando el
funcionamiento de redes electrónicas, programas informáticos,
sistemas informáticos, telemáticos o mensajes de datos.
30. Ley de Comercio Electrónico en el Ecuador
Art.- La pena de prisión de uno a cinco años y multa
de mil a dos mil dólares de los Estados Unidos de
Norteamérica, si el delito se hubiere cometido
empleando los siguientes medios:
1. Inutilización de sistemas de alarma o guarda;
2. Descubrimiento o descifrado de claves secretas o
encriptadas;
3. Utilización de tarjetas magnéticas o perforadas;
4. Utilización de controles o instrumentos de apertura
a distancia; y,
5. Violación de seguridades electrónicas, informáticas
u otras semejantes.".