Este documento presenta una introducción al comercio electrónico, definiendo términos clave como negocios electrónicos y comercio electrónico. Explica los diferentes tipos de comercio electrónico como B2B, B2C, C2C, G2C y G2B. También incluye una línea de tiempo del desarrollo del comercio electrónico y un mapa conceptual de los conceptos y herramientas involucradas.