El comercio electrónico se refiere a la realización de transacciones comerciales a través de medios electrónicos, principalmente la venta de productos en Internet. Ofrece ventajas como mejorar la distribución y reducir costos para las empresas, así como permitir una comunicación más estrecha con los clientes. Sin embargo, también conlleva desventajas como la dificultad de evaluar físicamente los productos y atraer ciberdelincuentes. Existen diferentes tipos de comercio electrónico como B2B, B2C y B2A.

2. QUE ES COMERCIO ELECTRONICO
El término "comercio electrónico" (o e-Commerce) se
refiere al uso de un medio electrónico para realizar
transacciones comerciales. La mayoría de las veces hace
referencia a la venta de productos por Internet, pero el
término comercio electrónico también abarca mecanismos
de compra por Internet (de empresa a empresa).

3. Usos del comercio electrónico:

4. Ventajas del comercio electrónico en las empresas.
• Mejoras en la distribución: promueve en la empresas la
posibilidad de introducir en un mercado interactivo sus productos
y reduce gastos en los envíos de estos.
• Beneficios operacionales: de esta se puede atraer mercados
con mayor rapidez ,los empresarios reducen costos ya que
ofertas, promociones y otras son comunicadas de manera
interactiva.
• Comunicaciones comerciales por vía electrónica: el cliente
puede estar aun en mas contacto con los servicios o bienes que
ofrecen las empresas ya que se lo hacen saber de manera
electrónica y están en contacto todo el tiempo.

5. Desventajas del comercio electrónico
Para el usuario:
• cercanía entre el vendedor y el cliente por defecto del
producto.
• hacer validez la calidad del producto con la garantía que
este merece.
• no se puede observar físicamente lo que forma el
producto poca capacidad de convencer.

6. Desventajas del comercio electrónico
Para el vendedor o empresa:
• Menor comunicación ,no se da una información clara y completa
sobre este factor importante para la compra.
• Pueden atraer hackers.
• Pueden Ser cracker aquellos que solo quieren robarte cuentas o
claves de tu sistema y se aprovechan del momento.

7. COMO PODEMOS APLICAR EL COMERCIO ELECTRONICO
• openXpertya: es libre del
ERP adaptado para legislación y
mercado español y en zona hispana
ayuda el comercio en 3
niveles :C2C,P2P,B2B,B2C.
• Interges online: es programa fácil de aplicar
en el rápido en
comercio y de manera eficaz.
• EDIWIN: es un programa de comunicaciones con muchos formatos
y protocolos permite la información con la mayoría de ERP’s
• NIC - E commerce: es un software muy completo que se puede
ajustar a cualquier programa de gestión interna de la empresas
parar hacer comercio.

8. Tipos de comercio electrónico
B2B (business
empresas.
to
business): esta es realizada entre mas de dos
B2C (business to consumer): son operaciones comerciales llevadas
por la empresa y dirigidas al cliente final.
B2A (business to administration): negocio hecho por una empresa
para la administración publica.
B2E (business to employee): es la relación comercial que la empresa
tiene con los trabajadores de la misma.

9. EJEMPLO

10. TIENDAS EN LÍNEA
• Un catálogo electrónico en línea que ofrece una lista de
todos los productos a la venta, sus precios y a veces su
disponibilidad (si el producto está en existencia o la
cantidad de días hasta la entrega).
• Un motor de búsqueda que permite localizar un
producto fácilmente mediante criterios de búsqueda
(marca, margen de precios, palabra clave, etc.).

11. • Un sistema de contenedor virtual (a veces llamado carro
virtual); es la parte central del comercio electrónico. El
contenedor virtual permite rastrear el trayecto de las compras
del cliente y modificar las cantidades de cada referencia.
• El pago en línea seguro (cuenta) a menudo está garantizado
por un tercero de confianza (un banco) a través de una
transacción segura.
• Un sistema de rastreo de pedidos que permite rastrear el
proceso del pedido y a veces proporciona información sobre
la recogida del paquete por parte del expedidor.