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AMAZON
En 1994, Jeff Bezos fundó la empresa como un mercado de libros. Desde este humilde comienzo, Amazon se ha
convertido en la empresa de comercio electrónico que genera mayores ingresos y posiblemente en el
conglomerado en línea más grande del mundo.
Amazon Web Services (AWS) es la segunda empresa con mayores beneficios para Amazon después de su
tienda en línea. Proporciona servidores de alojamiento web a los propietarios de sitios web.
VISITE: https://www.amazon.com/
EBAY
Es una de las principales empresas de comercio
electrónico del mundo. Fundada en 1995, la empresa fue
una de las primeras sobrevivientes de la guerra de las
punto com que revolucionó las compras online.
Lo que hace que eBay sea tan único y una de las
principales empresas en línea del mundo es su función
de ofertas. Las partes interesadas pueden pujar por un
producto y el mejor postor obtiene el producto. Cada
transacción de venta en la tienda genera una pequeña
parte de eBay en el monto de las ventas.
VISITE: https://www.ebay.com/
ALIBABA
Jack Ma fundó Alibaba para convertirlo en el mayor mercado mayorista en línea. No solo atiende a los
consumidores, sino también a los minoristas. Si uno puede pensar un producto y es probable que Alibaba
tenga varios proveedores que ofrezcan ese producto en varias versiones. Esto es cierto para casi todos
los productos en su lista.
Alibaba también tiene otras plataformas como Aliexpress, Alipay y Taobao.com. La empresa cuenta con un
ecosistema con una variedad de negocios.
VISITE: https://www.alibaba.com/
JINGDONG
Opera desde Beijing y dado su rápido crecimiento, muchas
de las principales tiendas de comercio electrónico lo
consideran un digno rival. Comenzó en 1998 y en 2004
comenzó a operar en línea, casi seis años después.
Reconocido por su sistema de entrega de alta tecnología,
JD es un líder importante en entregas de productos
avanzados utilizando drones. Recientemente habían
decidido construir 150 centros de lanzamiento de drones
para poder proporcionar una red de sistemas de entrega
más efectiva en áreas rurales.
VISITE: https://global.jd.com/
ZAPPOS
Es una zapatería en línea que es extremadamente popular por su servicio al cliente. Son una de las
principales empresas de comercio electrónico con la mejor atención al cliente del mundo. El propósito de
esta empresa era impresionar a sus clientes con un servicio al cliente excepcional sin ninguna condición.
Como parte de su servicio al cliente distintivo, no cobran gastos de envío, devolución o compra. Después de
la entrega, puede devolver los zapatos si no le gustan y le devuelven su dinero.
Dado que el servicio al cliente es el elemento más importante de la cultura de Zappos, cada empleado pasa
por una formación en el departamento de servicio al cliente antes de asumir su puesto principal.
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  • 2. AMAZON En 1994, Jeff Bezos fundó la empresa como un mercado de libros. Desde este humilde comienzo, Amazon se ha convertido en la empresa de comercio electrónico que genera mayores ingresos y posiblemente en el conglomerado en línea más grande del mundo. Amazon Web Services (AWS) es la segunda empresa con mayores beneficios para Amazon después de su tienda en línea. Proporciona servidores de alojamiento web a los propietarios de sitios web. VISITE: https://www.amazon.com/
  • 3. EBAY Es una de las principales empresas de comercio electrónico del mundo. Fundada en 1995, la empresa fue una de las primeras sobrevivientes de la guerra de las punto com que revolucionó las compras online. Lo que hace que eBay sea tan único y una de las principales empresas en línea del mundo es su función de ofertas. Las partes interesadas pueden pujar por un producto y el mejor postor obtiene el producto. Cada transacción de venta en la tienda genera una pequeña parte de eBay en el monto de las ventas. VISITE: https://www.ebay.com/
  • 4. ALIBABA Jack Ma fundó Alibaba para convertirlo en el mayor mercado mayorista en línea. No solo atiende a los consumidores, sino también a los minoristas. Si uno puede pensar un producto y es probable que Alibaba tenga varios proveedores que ofrezcan ese producto en varias versiones. Esto es cierto para casi todos los productos en su lista. Alibaba también tiene otras plataformas como Aliexpress, Alipay y Taobao.com. La empresa cuenta con un ecosistema con una variedad de negocios. VISITE: https://www.alibaba.com/
  • 5. JINGDONG Opera desde Beijing y dado su rápido crecimiento, muchas de las principales tiendas de comercio electrónico lo consideran un digno rival. Comenzó en 1998 y en 2004 comenzó a operar en línea, casi seis años después. Reconocido por su sistema de entrega de alta tecnología, JD es un líder importante en entregas de productos avanzados utilizando drones. Recientemente habían decidido construir 150 centros de lanzamiento de drones para poder proporcionar una red de sistemas de entrega más efectiva en áreas rurales. VISITE: https://global.jd.com/
  • 6. ZAPPOS Es una zapatería en línea que es extremadamente popular por su servicio al cliente. Son una de las principales empresas de comercio electrónico con la mejor atención al cliente del mundo. El propósito de esta empresa era impresionar a sus clientes con un servicio al cliente excepcional sin ninguna condición. Como parte de su servicio al cliente distintivo, no cobran gastos de envío, devolución o compra. Después de la entrega, puede devolver los zapatos si no le gustan y le devuelven su dinero. Dado que el servicio al cliente es el elemento más importante de la cultura de Zappos, cada empleado pasa por una formación en el departamento de servicio al cliente antes de asumir su puesto principal. VISITE: https://www.zappos.com/