eBay es un sitio web pionero de subastas en internet fundado en 1995. Ofrece la venta de más de 50 millones de artículos diarios en categorías variadas. Su éxito se debe a contar con una gran base de usuarios compradores y vendedores, y ofrecer un ambiente seguro y entretenido para realizar transacciones. Para mantener su liderazgo debe enfocarse en la innovación, expansión internacional, y asegurar la confianza y satisfacción de los usuarios.

1. Políticas Empresas AvanzadasProf. Lic. Gerardo Rojas GutiérrezAnálisis de CasoAlumno: Bach. Roberto Barquero Rodríguez

2. ¿Qué es eBay?eBay es un sitio web, destinado a la subasta de productos a través de internet. Es uno de los pioneros en este tipo de transacciones, puesto que su presencia en la comunidad online es de varios años.

3. ¿Qué es una subasta?Una subasta es una venta organizada de un producto al mejor postor, es decir, a aquel comprador que pague la mayor cantidad de dinero o de bienes a cambio del producto.

4. AntecedenteseBay fue fundada en 1995 por Pierre Omydiar , California

5. En 1996 el negocio contaba con cerca de 40,000 usuarios y secciones como coleccionismo, informática y electrónica.

6. En el 2002 compra las empresas Pal Pay y Skipe

7. Hoy en día es un mercado global y dinámico en el que hay a la venta a diario una media de 50 millones de artículos en todo el mundo. Se compran y venden artículos nuevos y de "segunda mano" clasificados en más de 50,000 categorías. Análisis de la Competencia y el Ambiente Externo de eBay1- Rivalidad en la industria de las subastas por internet:Esta Industria de subastas tiene una alta tasa de crecimiento (12%) por lo tanto esto demuestra que la rivalidad es baja.2- Ingreso nuevos competidores:La existencia de bajas barreras a la entrada, y el bajo costo para el desarrollo de nuevos sitios en Internet a través de la adquisición de software y si consideramos la confiabilidad y confianza que se debe tener en esta industria podemos decir que el riesgo a la entrada de nuevos competidores es Medio.

8. Ambiente Externo de eBay3- Poder de negociación de los compradores: En esta Industria el comprador es el vendedor, ya que tiene algo que ofrecer y tiene la necesidad en donde vender, en este caso utiliza la plataforma de E-bay. El poder de negociación de los compradores es Bajo.4- Poder de Negociación de los proveedores: Los vendedores en esta industria utilizan el sistema de subasta en Internet, siendo las plataformas de Internet los proveedores del servicio a los vendedores. Dado lo anterior el poder de los proveedores es Bajo.5 - Sustitutos:Existe la sensación de que existen varios sustitutos, pero los sustitutos se están debilitando. El costo de cambio es alto, por lo tanto, la amenaza de sustitutos es Baja.

9. Factores clave del éxitoPoseer una masa crítica de vendedores, compradores y artículos a la venta.

10. Un ambiente comercial atractivo y entretenido, con valores sólidos, reglas establecidas y procedimientos que faciliten la comunicación y el comercio entre compradores y vendedores.

11. Establecer mejoras continuas en programas de confianza y seguridad (transacciones-fraudes) Alternativa de Pago Pay Pal.

12. Crear Imagen de Marca.

13. Una experiencia intuitiva del usuario, dispuesta por temas y totalmente automatizada. (Rapidez en el proceso de compra).Las Fuerzas que están Operando el Microambiente Las nuevas capacidades y aplicaciones en Internet.

14. Mayor cantidad de personas que se están incorporando a la tecnología de Internet.

15. Una Globalización creciente.