El documento presenta una guía para planificar una campaña política online. Explica la importancia de auditar los recursos existentes como la página web, redes sociales y presupuesto. También recomienda mejorar los canales de comunicación, estética, posicionamiento y formar a militantes y altos cargos. Finalmente, propone definir equipos clave como un coordinador general, equipos de respuesta rápida, audiovisual, participación ciudadana, buscadores de influencia y creativos.
Comunicación 2.0. Planificación de una campaña online
1. La comunicación 2.0: Planificación de una campaña online Antoni Gutiérrez-Rubí www.gutierrez-rubi.es Curso de Liderazgo. Workshop Preparando la campaña electoral local y autonómica 2011 Murcia, 17 de febrero de 2011 BLOQUE I
14. S XXI Cloud computing “Sabemos que los archivos de los usuarios están haciéndose cada vez más grandes y quieren compartirlos, guardarlos en la nube, y no preocuparse de en qué ordenador están” . Enrique Dans
15. Los años más rápidos de la Historia En 1998 nace Google…
16.
17. Los años más rápidos de la Historia Hace 12 años no había blogs
18.
19. Los años más rápidos de la Historia Hace 8 años no se enviaban sms
20. Los años más rápidos de la Historia Hace 6 no existían YouTube ni Facebook
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23. Los años más rápidos de la Historia Hace cuatro no sabíamos lo que era Twitter
43. La dimensión online Web 2.0 De conectar máquinas para acceder a contenidos estáticos… … a conectar y relacionar individuos dentro de comunidades articuladas.
44. La dimensión online Web 2.0 La fuerza de la red (dentro y fuera de empresas y organizaciones), del conocimiento compartido y de los conceptos asociativos frente al uso individual y unidireccional de “portales” de contenidos.
45. Nuevos Protocolos en la Red Internet clásica 1.0 Web 2.0 Unidireccional, estática… Poder Jerarquía Multicanal, asociativa… Mérito, credibilidad Horizontalidad Individuo, verticalidad Red, asociación Protocolo, reglas… Etica, pautas… Contenido es de uno (copyrigth) Contenidos compartidos (copyleft), se citan las fuentes como valor
46. Internet clásica 1.0 Web 2.0 Contenidos, “portales” Software comercial Buscadores: Yahoo, Google… Servicios, “blogs”, “wikis”, RSS Software libre Experiencias para compartir: Wikipedia, YouTube, Flickr, Menéame, Del.icio.us, MySpace…
47. ¿Qué ha cambiado? http:// exaps.blogspot.com /2008/02/ presentacin -sobre- poltica -20. html Un emisor Interacción entre muchos emisores. Un receptor Conversación. Individuo Comunidad de proximidad. Pasividad Participación y creación. Medios clásicos TIC (Internet como medio libre). Contacto personal Red. Individualismo Colaboración. Partido Crowdsourcing . Poder Mérito. Publicidad Marketing viral. Militante Simpatizante.
48. ¿Qué ha cambiado? http:// exaps.blogspot.com /2008/02/ presentacin -sobre- poltica -20. html
54. + CONTROL POLÍTICA IDENTIDAD LOCALIZAR RÁPIDA INTEGRADA MÓVIL INFORMACIÓN NUEVA CIUDADANIA DECISIVA FISCALIZACIÓN COMUNIDAD TRANSPARENCIA INFLUENCIA CREATIVA
71. El 90% de las búsquedas en España se hacen a través de Google De estas búsquedas, no se suele pasar de los tres primeros lugares listados. El Page Rank es uno de los factores que determinan la posición que tendrá una página dentro de los resultados de búsqueda Hay una diferencia abismal entre salir el primero (56% de clics) o el segundo (13%)
72. Hay una diferencia abismal entre salir el primero en Google y salir el segundo: 40% de los clicks para el primero, http://www.seoresearcher.com/distribution-of-clicks-on-googles-serps-and-eye-tracking-analysis.htm y el segundo tan sólo un 10%
86. La satisfacción ciudadana con los medios informativos ha pasado del 85% en 1973 al 59% en 2002. ( Pew Research Center ) Algunos críticos creen que la pérdida de influencia de los periódicos se debe a su falta de credibilidad.
87. Blogs como The Huffington Post han contribuido a crear las bases de un nuevo periodismo. Se refunda el oficio de informar en un mundo distinto. Los diarios convencionales no parecen preparados para dar una respuesta que les asegure la supervivencia.
88. Entre los ciudadanos entre 18 y 35 años, no llega al 20% los que dicen que ojean el periódico. La edad media del lector del diario es de 55 años.
108. “ Mi suegro mira qué tiempo hará en su teléfono móvil antes de ir a jugar al golf, después consulta [también en el móvil] cómo está el tráfico para llegar hasta el campo y, una vez allí, utiliza el teléfono para hacerse unas fotos jugando con sus amigos”.
109. Mientras baja la inversión publicitaria en teles, diarios, radios y revistas, la publicidad para teléfonos celulares ha crecido un 60% en el último año. En Japón, el 61% de los jóvenes ya pasa más de una hora diaria navegando por Internet a través del móvil
110. Además de usar el teléfono con total naturalidad para comprar una hamburguesa en el McDonalds o para pagar el billete del metro, en Japón se ha convertido en un medio en el que se consume televisión y noticias y en el que cada vez se leen más libros y cómics.
111. En Europa y Estados Unidos también está empezando a llegar esta tendencia de la mano de los smartphones -como el iPhone- y las tarifas planas para conectarse a Internet.
112. En África, Necesidades básicas de comunicación: supervivencia médicas inmigrantes En los países desarrollados ha generado: Ocio Información Situación (GPS) Comunicación y redes sociales
113. Ocio de bolsillo El mundo en el bolsillo La política en el bolsillo
125. 3 millones de donantes a la campaña, aportaron más de 6,5 millones. 80 dólares de media en cada donación y una gran parte de los donantes contribuyó económicamente más de una vez. 500 millones recaudados online .
126. 2 millones de perfiles creados en My.BarackObama.com. 3,2 millones de amigos en Facebook. 15 comunidades online donde Obama mantiene un perfil.
127. MyBarackObama Red social propia para sus simpatizantes 2.000.000 de perfiles creados 35.000 grupos de voluntarios 200.000 eventos 400.000 posts sobre Obama Activity Index
139. Internet y los bloggers tienen cada vez más credibilidad e influencia en la generación de opinión pública
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143. Podemos saber su potencial de influencia a través de rankings objetivos: Page Rank de Google, Technorati, Alianzo …
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145. + CONTROL POLÍTICA IDENTIDAD LOCALIZAR RÁPIDA INTEGRADA MÓVIL INFORMACIÓN NUEVA CIUDADANIA DECISIVA FISCALIZACIÓN COMUNIDAD TRANSPARENCIA INFLUENCIA CREATIVA
200. Solicitud directa de voluntarios por temática: Anunciantes (responden encuestas) Participantes en chats Pivotes (dan argumentarios a amigos y blogs) Supervisores de webs del partido Técnicos (consejos a simpatitzantes) Creadores (vídeos, flash) Gravadores (vídeo y audio) Contactadores (nuevos e-mails)
298. Muchas noticias de personas salen en la red Si no se crea una identidad virtual propia, la crearán otros y tal vez ésta no será buena No se trata solo de las huellas que dejamos, sino de las huellas que el resto dejan de nosotros Si no creamos huellas propias, serán las otras las que encuentren cuando nos buscan Se debe gestionar nuestra identidad, que es híbrida (física y digital), pero seguimos teniendo una sola identidad
299. Como construirla ? La construcción de la identidad digital forma parte del proceso de aprendizaje en la cultura digital, de la creación de una marca en la red Debemos crear los propios espacios y canales de conocimiento y aportando nuestro propio nombres a ese nuevo conocimiento Canales personales como blogs, vídeoblogs, twitter, facebook, podcast, youtube... permiten dar a conocer a una institución o persona en la red Al darse a conocer, la gente lo enlazará y hablará sobre ello, llegando a ser la identidad digital
301. En el mundo presencial, la identidad propia es una suma de detalles, de conversaciones, de factores históricos... En el mundo virtual es exactamente lo mismo: escritos, datos, conversaciones, interacciones, vídeos, comentarios... ¿Cómo se gana la confianza? Es con el tiempo como se gana credibilidad, y es con la credibilidad como llega la confianza
302. La confianza se debe mantener, y se mantiene generando conocimiento, opinión y comunicación Los ciudadanos conectados harán seguimiento, de lo que se dice y de cómo se dice Os convertiréis en prescriptores y líderes de opinión Importancia de la transparencia, de la verificación Nadie sabe más de algunos temas que vosotros. Debéis demostrarlo y compartir ese conocimiento ¿Cómo se gana la confianza?
303. Debéis responder a lo que os preguntan o comentan, y debéis hacerlo lo antes posible Cada interacción es una conversación. No se puede dejar una conversación Debéis informar de lo que hacéis y de lo que opináis Debéis iniciar conversaciones, interactuando con otras personas públicamente (comentarios en blogs, respuestas en Twitter, comentarios en Facebook...) ¿Cómo se gana la confianza?